​​Прокуроры 13 штатов США подали в суд на гугл. На днях стала доступна практически полная версия иска.

Обвиняют компанию в нарушении антимонопольного законодательства. Мол, гугл контролирует рынок онлайн-рекламы (что, конечно, правда) и использует своё доминирующее положение для уничтожения конкурентов и получения сверхприбылей.

Чтобы вы понимали, гугл — это самая крупная площадка обмена рекламой. То есть сайты говорят гуглу, какие у них есть рекламные места, а рекламодатели — какую они рекламу хотят показать. Гугл — аукционный дом. Причем аукцион происходит каждый раз, когда вы заходите на сайт, где увидите рекламу, буквально за миллисекунды. То, как работает эта система — отдельная интересная тема.

Всё бы ничего, но гугл видит все ставки и, используя подставные фирмы, завышает цены на рекламу (стр. 56). При этом, гугл блокирует возможность сайтов использовать другие обменные площадки (аукционные дома) (стр. 50).

Когда же гугл позволяет использовать другие обменные площадки, он говорит, что аукцион выиграла его собственная площадка, даже когда её цена ниже, чем цена на конкурирующей площадке (проект Jedi, джедай, стр 5).

Когда рекламная индустрия придумала способ обойти эти проблемы, гугл заключил секретный договор с фейсбуком, по которому было оговорено, какую часть лотов будет «выигрывать фейсбук» (проект Blue Jedi, синий джедай, стр 81). Сами сотрудники гугла знали, что это незаконно и писали об этом во внутренней переписке.

Вообще, собственная аукционная площадка позволяет гуглу забирать себе до 43% стоимости рекламного места, что довольно дико (стр. 93). Представьте, что такое бы происходило на фондовой бирже.

Помните AMP, который гугл подавал под соусом, что это — единственный способ сделать интернет-страницы побыстрее? Оказывается, проект использовался как раз для уничтожения конкуренции аукционных площадок. И сайты с AMP стали зарабатывать на 40% меньше, чем без AMP (стр 92).

Кроме обменных площадок, рекламодатели используют специальные «инструменты покупки рекламы» (ad buying tools). Так вот, у гугла была специальная программа Бернанке (в честь знаменитого главы ФРС), которая помогала пользователям инструментов покупки рекламы гугла выигрывать, даже если их ставка была ниже, чем у конкурентов, использующих внешние инструменты (стр 57).

Помните, нам говорили, что кукисы — это механизм слежки и давайте его ограничим по максимуму? Гугл только за, потому что тогда единственным способом трекать пользователей останутся внутренние механизмы браузера. А тут у гугла и свой браузер есть — хром. У них был целый проект NERA, который придуман для того, чтобы сделать из интернета «walled garden», как у фейсбука, где они будут не только одним из игроков, а полным владельцем рынка. (стр 94). Свежая версия этого проекта называется Privacy Sandbox. Идея та же самая — через блокирование кукисов (приватность!) убиваем всех конкурентов и продаем рекламу только сами. (стр 96).

В общем, жира там — на целый вагон. Я пересказал только самые понятные и броские места. Интересно, чем закончится дело. 🍿

привет всем,
Наши хорошие друзья из ria.com запостили интересный кейс.

Как с помощью не сложной оптимизации перелинковки и удаления лишнего мусора можно увеличить свой краулинговый бюджет в разы даже на очень больших сайтах (миллионы страниц+).

https://vc.ru/seo/310187-keys-kak-my-udalili-kartu-sayta-i-uluchshili-poseshchaemost-poiskovym-robotom-googlebot-v-dva-raza

PS. за прошедшее время мы кучу всего сделали в jetoctopus.com, у кого есть твиттер велкам https://twitter.com/jetoctopus

В 2007 году Гэри Брюэр регулярно заходил на сайты разных стартапов и смотрел их исходный код, чтобы узнать, какие технологии они используют. Он заметил, что это занятие можно было бы автоматизировать, но никто не создал такую платформу. Тогда  он сделал это сам. #стартапдня Builtwith - способ быстро посмотреть по сайту, какие он использует библиотеки и внешние сервисы, а по названию библиотеки - на каких сайтах её применяют.

В то время Гэри работал в корпорации в Сиднее. Он создал BuiltWith как сторонний проект и работал над ним каждый вечер в течение 4 лет.

Гэри никогда не собирался строить бизнес, но клиенты быстро заметили, насколько ценной была его информация. Самый популярный запрос — найти потенциальных клиентов. Конкурент Mailchimp легко получал список тех, кто пользовался оригинальным Mailchimp.

В 2011 году Эндрю Роджерс строил аналогичный бизнес. Но он не видел в нем будущего. Он встретился с Гэри и спросил, платят ли ему клиенты хоть сколько-то.

У Гэри был доход 40 тысяч долларов в месяц. Он по-прежнему занимался Builtwith по вечерам. Гэри боялся бросить корпорацию, чтобы работать над стартапом полный  день. Он не был уверен, насколько стабильным будет доход. Кроме того, у него был хороший начальник, который полагался на него, поэтому он чувствовал себя обязанным.

Эндрю попросился работать на Гэри. Гэри был слишком скуп, чтобы тратить деньги на заработную плату, поэтому Эндрю получил только акционерный капитал и титул соучредителя. По факту он стал советником. И его самым ценным советом было вовлечь Гэри работать полный день.

Эндрю пытался настроить аналитику и нанять людей. Однако Гэри этого не хотел. Они решили не нанимать программиста, пока выручка не достигнет 100 тысяч долларов в месяц.

Взгляд Гэри на метрики заключался в том, что если они не изменяли его поведение, то лишь отвлекали внимание. Он измерял  только количество начатых триалов и новых подписок в день, среднее количество отчетов, созданных для каждой учетной записи, а также текущее и общее количество клиентов. И это всё, никаких хитрых графиков.

В какой-то момент Гэри заметил обратную зависимость между количеством электронных писем от потенциального клиента и вероятностью конверсии. Хорошие клиенты не писали по электронной почте, они просто покупали. Поэтому он автоматизировал обслуживание клиентов.На большинство вопросов Гэри отвечает примерно за 10 секунд со ссылкой на свою базу знаний. Если у кого-то есть проблема, с которой никто раньше не сталкивался, он пишет новую статью и снимает 20-секундное видео с точными шагами, чтобы использовать его в будущем.

Одна из самых распространенных проблем со службой поддержки — отказ от подписки. Гэри постарался сделать отписку как можно проще, чтобы минимально с ней возиться. Тогда он сможет тратить больше времени на интересные вещи, такие как создание новых инструментов.

Инвесторы регулярно интересуются BuiltWith, в самый загруженный год они звонили раз в неделю. Гэри игнорировал их, говоря, что это пустая трата времени. Эндрю отвечал. Время тратилось впустую.

Выручка росла быстрее. В конце концов Эндрю отошел от дел. Для него больше не было полноценной роли.

Они договорились встречаться раз в месяц на час. Потом Гэри перенес встречи на каждый 2-й или 3-й месяц, чтобы сэкономить время.

У Builtwith никогда не было системного маркетинга или отдела продаж. Бесплатный триал и блог на сайте, в котором подрядчик раз в неделю пишет статью, - это всё.

В 2015 году журналисты оценивали выручку компании в 14 миллионов долларов в год. Эндрю в блоге писал, что это небольшое преувеличение. Сейчас, может быть, как раз так и есть.

Спасибо https://colinkeeley.com/blog/the-story-of-builtwith-1-employee-14m-arr, Колин написал прекрасный #стартапдня, мне пришлось не так много правок вносить.

https://builtwith.com/

#насвои #австралия #crm