🔹نرم افزار داده محور مورد نیاز شرکتهای کوچک و متوسط چیست؟ پارت اول🔹

🔶شرکتها و بنگاه های اقتصادی با ابعاد کوچک و متوسط (تعداد پرسنل بین ۱۰-۲۰۰۰ نفر) با هدف کسب سود و درآمد شکل گرفته اند البته بجز بنگاه های خیریه. برای رسیدن به درآمد چه مسیری را باید طی کنند؟ بخشی از این مسیر را میتوانید در ادامه مشاهده نمایید:


✅تبلیغات و جذب مشتریان
☑️دریافت و ثبت سفارش مشتری از طرق گوناگون از جمله سایت، حضوری، تلفنی و….
✅فروش محصول یا خدمت به مشتری
☑️پردازش سفارش که معمولاً توسط انبار انجام خواهد شد.
✅اگر کالای موردنظر در انبار موجود نباشد باید نسبت به خرید و تامین موجودی اقدام شود.
☑️اگر کالا موجود باشد، تسویه حساب و انجام امور مالی
✅ انواع وصول مطالبات نیز مطرح است: نقدی یا اعتباری
☑️صدور فاکتور نهایی
✅تحویل و ارسال کالا یا ارائه خدمات


⛔️قبلاً صحبت شد که اتوماسیون اداری یا همان سیستم گردش مکاتبات قطعاً در انجام موارد فوق کمک قابل توجهی به بنگاه اقتصادی مورد نظر نخواهد کرد. در این مطلب میخواهیم درباره نرم افزاری صحبت کنیم که به راحتی میتواند نیازمندی های نرم افزاری اشاره شده در مسیر فوق را پوشش خواهد داد.

💢نرم افزارهای CRM دقیقاً همان چیزی است که شرکتها و بنگاه های اقتصادی با ابعاد کوچک و متوسط به آن نیاز دارند. معمولاً نرم افزارهای CRM خوب از ماژول های زیر برخوردار هستند:

اتوماسیون بازاریابی و تبلیغات
اتوماسیون فروش
انبارداری
مالی
اتوماسیون پشتیبانی و خدمات پس از فروش
پرتال مشتریان
مدیریت پروژه
و…


🔜 در پارت های بعدی در مورد هر یک از ماژول های فوق توضیحات مختصری ارائه میشود.

💣البته به عبارت نرم افزاره داده محور در تیتر مطلب دقت کنید. زیرا نرم افزارهای داده محور با نرم افزارهای فرایند محور (BPMS ها) متفاوت اند.
@bpmco

◽بالاخره بهترین نرم افزار BPMS کدام است؟
▫https://goo.gl/tLdc9r

@bpmco

🔻قیمت کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند تا فردا ساعت 24 به قیمت واقعی خود یعنی 42 هزار تومان تبدیل خواهد شد.

⚠فرصت خرید این کتاب آنلاین با قیمت قبلی تنها تا ساعت 24 فردا ⚠

لینک خرید آنلاین:
▫️https://goo.gl/vC5YZq

‍ آذری جهرمی با اشاره به اینکه موضوع فساد به دلیل اشکالات موجود در فرایندها در همه دولت ها وجود دارد، افزود: تا وقتی که فرایندها تغییر نکند فساد وجود دارد و این گونه نیروهای ارزشمند را در معرض فساد قرار می دهیم.

وی افزود: عمده اقدامات دستگاه ها برای الکترونیکی کردن که شامل هزینه برای احداث ساختمان، مرکز داده، کشیدن شبکه ها و راه اندازی اتوماسیون های اداری است، شکل کاریکاتور گونه ای از دولت الکترونیک محسوب می شود.

وی با اشاره به اینکه موضوع فساد به دلیل اشکالات موجود در فرایندها در همه دولت ها وجود دارد، افزود: تا وقتی که فرایندها تغییر نکند فساد وجود دارد و این گونه نیروهای ارزشمند را در معرض فساد قرار می دهیم.

آذری جهرمی همچنین به بروکراسی اداری در کشور اشاره کرد و ادامه داد: برای دریافت مجوز پرورش آبزیان در کشور مطابق قانون 17 استعلام وجود دارد که به طور متوسط هر استعلام سه مرحله است و این یعنی 52 مرحله دارد در حالی که برای واردات آبزیان چنین فرایندهایی وجود ندارد و دولت الکترونیکی می تواند چنین مشکلاتی را حل کند.

🔻به اطلاع دوستان می رساند چاپ دوم کتاب ویژوال پارادایم دیروز از چاپخانه دریافت و هم اکنون قابل ارائه به متقاضیان محترم است.

⚠از کانال زیر میتوانید نحوه خرید کتاب را مشاهده و فرایند خرید را طی کنید:

▫https://t.me/purchaseBooks
@bpmco

🔹نرم افزار داده محور مورد نیاز شرکتهای کوچک و متوسط چیست؟ پارت دوم🔹

⚙️در این پارت در مورد برخی از مهم ترین ماژول های موجود در نرم افزارهای CRM صحبت خواهیم کرد

🔨شما خودتان قضاوت کنید که سیستم گردش مکاتبات مورد نیاز شرکت ها است یا مازول های ذیل.

🔆بازاریابی و تبلیغات: نرم افزار CRM با استفاده از ابزارهایی مثل گزارشات آماری به شرکت ها در تجزیه و تحلیل مصرف کنندگان، تجزیه و تحلیل بازار، رصد رقبا و در نهایت ارزیابی اثربخشی کانال‌های توزیع کمک می کند. نرم افزار CRM می تواند در حوزه تبلیغات و اطلاع رسانی از طریق ابزارهای تبلیغاتی نوین مانند: ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ و... با ایجاد کمپین های تبلیغاتی اثر بخش، به شرکت ها در انتخاب بهترین مسیر تبلیغاتی کمک کند. همچنین می توانید با تعریف کمپین های تبلیغاتی خود در نرم افزار CRM ، گزارشات آماری و نموداری دقیق و جامعی در خصوص هزینه، اثربخشی و... بدست آورید در نتیجه هزینه های تبلیغات، بازگشت نرخ سرمایه گذاری و ... را در کمپین های خود مدیریت نمایید.

🌀فروش: اتوماسیون فروش در نرم افزار CRM از ابزارهای قدرتمند و یکپارچه ای جهت دستیابی به اهداف فروش تشکیل شده است. قیف فروش بعنوان یکی از مهمترین ابزارهای اتوماسیون فروش قادر است وضعیت فروش شرکت شما را ارزیابی و عارضه های سیستم فروش شما را بررسی و تحلیل نماید. مدیریت فرصت های فروش نیز بعنوان یکی دیگر از ابزارهای اتوماسیون فروش در نرم افزارهای CRM ، مراحل و گام های مربوط به فروش در کسب و کار شما نیز پشتیبانی و به مدیران مجموعه یک نمای ۳۶۰ درجه از وضعیت فروش را ارائه می دهد.

🔹نرم افزار داده محور مورد نیاز شرکتهای کوچک و متوسط چیست؟ پارت سوم🔹

🏭انبارداری: در مورد سیستم یا ماژول انبارداری نیازی به توضیحات نیست منتها آن چیزی که بسیار حائز اهمیت است، یکپارچگی نرم افزار انبارداری با نرم افزار فروش است که نرم افزارهای CRM از این قابلیت برخوردار هستند. هنگامی که داشتن سیستم مدیریت انبار و CRM هر کدام به تنهایی شروع خوبی برای ارتقاء کسب و کار باشند، تصور کنید که یکپارچه سازی این دو سیستم تا چه اندازه کسب و کار شما را به سطح بسیار عالی می رساند. در صورتی که یک سفارش وارد سیستم CRM شود، کارشناسان فروش میتوانند به راحتی و بدون نیاز به ورود به سیستم انباریا ارسال ایمیل به سایر بخش ها یا تماس تلفنی با آنها، اطلاعات صحیحی در مورد محصول و موجودی آن در اختیار مشتری قرار دهند. حتی بعد از انجام فروش اطلاعات مربوط به مانده موجودی انبار بصورت خودکار به هنگام خواهد شد.

🏦 مالی: معمولاً نرم افزارهای CRM دارای یک ماژول متوسط در حوزه مالی هستند و بسیاری از نرم افزارهای CRM از این ماژول و ماژول انبار برخوردار نیستند. ماژول مالی موجود در نرم افزارهای CRM برای برخی از شرکت ها مناسب و برای برخی ناقص است. در نتیجه از نرم افزارهای مالی معتبر موجود در بازار استفاده میکنند. آن چیزی که حائز اهمیت است این موضوع است که نرم افزار CRM باید قابلیت یکپارچگی با نرم افزارهای مالی را داشته باشد که نرم افزارهای خوب CRM از این قابلیت برخوردار هستند.

✨ پشتیبانی و خدمات پس از فروش: کار شما با فروش اول به پایان نرسیده است. این مشتری می بایست به مشتری دائمی و حتی فراتر از آن به یک بازاریاب برای شما بدل شود. برای انجام مطلوب این کار مهم ماژول پشتیبانی و خدمات پس از فروش بسیار میتواند مفید باشد.

💢سایر ماژول های یک نرم افزار CRM میتواند پرتال مشتریان، مدیریت پروژه، اتوماسیون اداری و... باشد.

✅بر اساس مطالب فوق مشاهده کردید که نرم افزاری که شرکت های متوسط و کوچک به آن نیاز دارند یک نرم افزار CRM
مناسب است نه اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات. پس اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات میتواند جزء کوچکی از نرم افزار CRM باشد (نهایتاً 5 درصد) که نرم افزارهای CRM خوب از این ماژول برخوردار هستند و نیاز به تهیه نرم افزار اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات بصورت مستقل نیست.

‍ 📈وبینار تجزیه و تحلیل، بهبود و بازطراحی فرایندها📉

🎈شرکت در این وبینار به افراد زیر اکیداً توصیه میشود:

• دوستانی که در دوره آموزشی موسسه ما و سایر موسسات شرکت کرده اند
• دوستانی که در وبینار گام های کلیدی استقرار مدیریت فرایند شرکت یا فیلم آنرا مشاهده کرده اند
• کلیه خوانندگان کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند
• کارشناسان حوزه مدیریت و مدلسازی فرایند


🕖زمان برگزاری 🕘
• ۱۷ مهر ماه ۹۷ از ساعت ۱۹-۲۱


🌐مشاهده سرفصل های وبینار:

https://goo.gl/7TaLSj


❇️لطفا توجه نمایید:
🔔قیمت ثبت نام 5 نفر اول از سایرین حدود 100 درصد کمتر است. 🔔

💎💎محتوای این وبینار کاملا جدید و متفاوت است و تا به حال در هیچ آموزشی ارائه نشده است.💎💎

☀️دوره مدیریت فرایند 11 و 12 مهر ماه سال 97☀️

😊استاد: آقای مهندس رمضانی (با تجربه بیش از ۱۰ پروژه بزرگ کشوری در حوزه BPM و برگزاری بیش از ۲۰۰ دوره آموزشی و سمینار)

🔸هزینه سرمایه گذاری
⛔️۵ نفر اول: 400 هزار تومان
۵ نفر دوم: 500 هزار تومان
۵ نفر سوم: 600 هزار تومان


✳️ساعت برگزاری: 9-17

✳️ظرفیت دوره: 15 نفر

شیوه برگزاری
☑️در این دوره ابتدا مفاهیم، کارکردها و مزایای مدریت فرایند تشریح میگردد.

☑️متدولوژی ها و چارچوب های رایج مدیریت فرایند در سطح دنیا مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

☑️ارائه راهکارهایی ارائه میشود که بر اساس آنها سازمان ها میتوانند پروژه های مدیریت فرایند را در سازمانشان با هزینه های بسیار اندک در مقایسه با پروژه های مرسوم در سطح کشور انجام دهند.


☑️انواع استانداردهای مدلسازی فرایند معرفی و نمادهای استاندارد BPMN2 تشریح خواهد شد.

☑️در ادامه چندین نمونه نرم افزار BPMS معرفی و کار با برخی از آنها آموزش داده خواهد شد.

🔻 برگزاری دوره تخصصی ویژوال پارادایم نسخه ۱۵ در شرکت سایپا توسط مدرسه مدیریت فرایند

◽مطالعه متن کامل خبر
▫https://goo.gl/GmqMZR

🔻 برگزاری سمینار آموزشی BPMS در شرکت ارتباطات زیرساخت توسط مدرسه مدیریت فرایند

◽مطالعه متن کامل خبر
▫https://goo.gl/VfkrLY

🔻 برگزاری دوره مدیریت فرایند در پتروشیمی مهر توسط مدرسه مدیریت فرایند

◽مطالعه متن کامل خبر
▫https://goo.gl/JbDCsA

‍ 🤓فکر کنید، جایزه بگیرید!😎

0️⃣2️⃣20 دلیل نه گفتن به اتوماسیون اداری را در آدرس زیر مشاهده نمایید:
https://goo.gl/EgzNUm

🔘هر یک از دوستان دلیل 21 ام را در پی وی برای ما ارسال کند و با دلایل 20 گانه قبلی تکراری نباشد، بلافاصله یکی از محصولات ما را به دلخواه هدیه خواهد گرفت.
اگر دو دلیل ارائه کنید دو جایزه و...

💎مشاهده لیست محصولات:
https://goo.gl/yVmiod

❇️ توضیحات تکمیلی:

✅ فناوری اطلاعات نقش بسیار پر رنگی در زندگی روزمرئه ما ایفا میکند. اصولاً فناوری اطلاعات در بسیاری موارد یک توانمند ساز و در برخی موارد پیشران است. یعنی حتی جهت کسب و کار بر اساس نوآوری های فناوری اطلاعات تغییر خواهد کرد.



✅ بطوریکه بکارگیری فناوری اطلاعات در امور حاکمیتی منجر به بروز دولت الکترونیک و در سازمان ها منشاء شکل گیری سازمان الکترونیک و موارد مشابه دیگری شده است. از سوی دیگر یکی از اجزاء اصلی فناوری اطلاعات نرم افزارها محسوب میشوند. در واقع عموم مردم با نرم افزار بیشتر سر و کار دارند تا شبکه و امنیت و مباحث سخت افزاری.



✅ در این بین به دلیل سود سرشار، سادگی، عدم نیاز به خلاقیت و نواوری، عدم نیاز به خدمت رسانی با کیمیت و کیفیت زیاد و بسیاری دلایل دیگر باعث شده است تعداد قابل توجهی از شرکت های نرم افزاری، سیستم اتوماسیون اداری را متناظر با دولت الکترونیک یا بخش اعظمی از آن القاء کنند.



✅ عدم وجود نظارت هوشمند و راهبردی و خرد حاکمیتی جهت مقابله با این کلاه برداران به ظاهر با سواد که منفعت شخصی را به منافع اجتماعی ترجیح داده و دومی را مدت ها است که قربانی اولی کرده اند، باعث شده است وضعیت کارامدی به دلیل استفاده از ابزارهای ناصحیح فناوری اطلاعات و نرم افزار در سازمان های کشور وضعیت اسفناکی پیدا کرده و بلکه بدتر از پیش نیز شده است.



✅ علت دیگر توسعه چنین منفعت طلبی هایی در سطح کشور من و شمای متخصص هستیم که تاکنون اقدامات درخور توجهی جهت روشنگری محیط پیرامونی خود انجام نداده ایم.



✅ پس به هر طریق که میتوانید اطرافیان خود را متوجه این اشتباه کنید. البته لازم است قبلاً خود نسبت به این موضوع اندیشیده باشید.



✅ البته این موضوع را در نظر داشته باشید که ما مخالف ۱۰۰ درصدی نرم افزارهای اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات نیستیم بلکه قائل بر این موضوع هستیم که نقش دبیرخانه ای نرم افزارهای اتوماسیون اداری جزء مورد نیاز سازمان ها است ولی متاسفانه اکنون این جزء به کل تبدیل شده است.



✅ سازمانی که تعداد پرسنل دبیرخانه آن از واحد تعالی سازمانی بیشتر باشد مشخصاً گردش اطلاعات بیشتری را در قالب اتوماسیون اداری انجام میدهد تا بسترهای هوشمند تر و چارچوب مدار تر و این عمق فاجعه است.



✅ بر ماست که با تفکر و تحلیل درونی و توجیه و تصمیم سازی بیرونی گامی هرچند کوچک به سوی افزایش کارآمدی سازمان ها و بنگاه های اقتصادی کشورمان برداریم.

@bpmco

🔻لزوم ایجاد واحد مدیریت فرایند در سازمان

▫https://goo.gl/cNpykC

@bpmco

🎯لطفا توجه نمایید

🔶هزینه ثبت نام 5 نفر اول دوره مدیریت فرایند از هزینه ثبت نام همین دوره در سال 95 کمتر است.

☀️دوره مدیریت فرایند 11 و 12 مهر ماه سال 97☀️

🔸هزینه سرمایه گذاری
۵ نفر اول: 400 هزار تومان
۵ نفر دوم: 500 هزار تومان
۵ نفر سوم: 600 هزار تومان


✳️ساعت برگزاری: 9-17

✳️ظرفیت دوره: 15 نفر

☎️تلفن ثبت نام: 02144336895

♦️اطلاعات بیشتر در کانال اطلاع رسانی دوره های آموزشی
https://t.me/SubmitProcess

🔻آیا میدانید تنها BPMS متن بازی که در گزارش 2017 گارتنر جزء BPMSهای هوشمند رده بندی شده، کدام است؟

▫️https://goo.gl/JwSEHh

@bpmco

‍ 🖥وبینار برنامه ریزی استراتژیک چابک و سریع برای کسب و کارهای متوسط و کوچک

🎈در این وبینار به سادگی به شما آموزش میدهیم که چگونه خودتان بتوانید بدون صرف هزینه زیاد برای کسب و کار خود برنامه ریزی استراتژیک تهیه کنید.

📋سرفصل های آموزشی:

۱- مدیریت استراتژیک، برنامه ریزی استراتژیک !!؟

۲- مدل های برنامه ریزی استراتژیک

۳- سیر تحول مدیریت استراتژیک

۴- تدوین برنامه استراتژیک از برنامه تا عمل

این بخش شامل:

♦️تدوین چشم و انداز و مامورین واقعی و نه موهومی

♦️هدف گذاری

♦️تحلیل محیطی

♦️شناسایی استراتژیها متناسب ما

♦️ارزیابی گزینه های استراتژی

۵- نقشه راه کسب و کارهای کوچک

۶- تدوین برنامه عملیاتی و اجرایی

۷- ارزیابی و کنترل اجرای استراژی و BSC

🌐کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام آنلاین
https://goo.gl/JWJdzg

‍ ❗️❗️به عنوان یک مدلساز فرایند آیا میدانید❗️❗️

❓پیش و پس از جلسه مصاحبه چه کارهایی باید انجام دهید؟
❓چگونه جلسات مدلسازی فرایند را مدیریت کرده و پیش ببرید؟
❓برای مدلسازی فرايند بايد به سراغ چه افرادی از سازمان برويم؟
❓فرایندها را درچه سطحی مدل کنید تا قبل از پیاده سازی نیاز به بازنگری در مدل ها وجود نداشته باشد؟
❓از چه طریقی میتوانید با سرعت 10 برابر فرایندهای سازمان خود را مدل کنید؟
❓چه نکاتی را رعایت کنید تا ProcessMap کلی فرایندها را استخراج کنید؟

✅پاسخ همه این سئوالات و ده ها سئوال دیگر را در این کتاب میتوانید بخوانید

🌐کسب اطلاعات بیشتر:
https://goo.gl/zGGrF4