🚨 بخش پایانی ضرورت های ارزیابی بلوغ فرایند (پست اول)

📝 دریافت گواهینامه سازمانی برای ارزیابی بلوغ فرآیند
در کشور ما، سازمان ها بر مبنای استانداردهای مختلف ISO نظیر ISO 9001، ISO 14001 و ... ممیزی می شوند و در صورتی که از انطباق قابل قبول با این استانداردها برخوردار باشند برای آنها گواهینامه از طرف شرکت های اعتباربخشی صادر می شود. همین امر در مورد بلوغ فرآیندی نیز در سطح دنیا متداول است. یعنی نهادهای اعتباربخشی هستند که کار آنها ارزیابی بلوغ شرکت ها و سازمان ها براساس مدلهای بلوغ مشخصی می باشد و پس از ارزیابی بلوغ فرایند سازمان ها و تعیین سطح بلوغ فرآیندی، برای آنها گواهینامه بلوغ را در همان سطح صادر می کند.

🔭 ارزیابی ریسک پیش از استقرار نرم افزار ERP
طبق گزارش شرکتهایی نظیر Gartner و Deloitte، نرخ شکست پروژه های ERP در دنیا بسیار بالاست.
براساس استاندارد BPMM-OMG، یکی از کارکردهای مهم بلوغ فرآیند ارزیابی ریسک استقرار ERP هست؛ به این معنی که سازمانها قبل از اینکه اقدام به پیاده سازی ERP نمایند، می توانند بلوغ فرآیندهای خود را اندازه گیری کرده تا بعداً در پیاده سازی ERP دچار شکست نشوند.

⬇️ ادامه در پست بعد👇

⬆️ ادامه پست قبل👆

🚨 بخش پایانی ضرورت های ارزیابی بلوغ فرایند (پست دوم)

📉 کاهش ریسک
درک سطح بلوغ فرآیندهای موجود، به شناسایی ریسک ها و چالش های بالقوه کمک می کند. با پرداختن به ارزیابی بلوغ در اوایل چرخه عمر BPM، سازمان ها می توانند ریسک های استقرار BPM را کاهش داده و نسبت به اجرای بهتر آن اطمینان حاصل کنند.

🔰 همسویی با اهداف کسب و کار
ارزیابی بلوغ فرآیندها تضمین می کند که اقدامات صورت گرفته در طول استقرار BPM با اهداف کلی کسب و کار که از قبل تعیین شده اند، همسو باشد. این اقدامات می تواند شامل مدلسازی، بهبود، پیاده سازی و تعیین شاخص برای پایش و کنترل فرآیند باشد.

✳️ کمک به تصمیم گیری
یکی دیگر از ضرورت‌های ارزیابی بلوغ این است که نتایج این ارزیابی، اطلاعات مهمی را در اختیار تصمیم گیرندگان می گذارد. این اطلاعات می‌تواند برای اولویت بندی استقرار فرآیندها، میزان سرمایه گذاری منابع برای فرآیندها و تعیین اولویت های بهبود فرآیندها استفاده شود.

📚 به منظور کسب اطلاعات بیشتر در حوزه بلوغ فرایند می‌توانید کتاب "راهنمای کاربردی ارزیابی بلوغ فرایند" را که تا چند روز آینده روانه بازار می‌شود، مطالعه بفرمایید.

📣📣 معرفی مهم‌ترین و بنیادی‌ترین مدل ارزیابی بلوغ فرایندی بنام CMM (بخش اول)

🚀 نام این مدل CMM مخفف Capability Maturity Model است. در فارسی به آن «مدل بلوغ قابلیت» نیز گفته می شود.

❇️ مدل بلوغ CMM یک مدل 5 سطحی است. علت اهمیت بالای این مدل و آن چیزی که این مدل را از سایر مدل های ارزیابی بلوغ متمایز می کند این است که مدل CMM، پایه و اساس خیلی از مدلهای معروف دیگر نظیر CMMI، BPMM و ... می باشد. به این معنی که این مدلها، ساختار و پارچوب اصلی خود را از مدل مرجع CMM به عاریت می گیرند.

1⃣ سطح اول مدل CMM «مقدماتی» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح اول:
- دانش فرایندی بسیار اندکی در سازمان وجود دارد.
- فرایندها در سازمان مستند نشده اند.
- همواره در سازمان با بحران مواجه هستیم.

2⃣ سطح دوم مدل CMM «تکرارپذیر» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح دوم:
- در این سطح فرایندهای اندکی ایجاد شده اند که تکرارپذیر هستند.
- شناخت فرایندی در حال شکل‌گیری است.

⬇️ ادامه در پست بعدی 👇

⬆️ ادامه پست قبلی 👆

📣📣 معرفی مهم‌ترین و بنیادی‌ترین مدل ارزیابی بلوغ فرایندی بنام CMM (بخش دوم)

3⃣ سطح سوم مدل CMM «تعریف شده» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح سوم:
- در این سطح فرایندها مستندسازی و استاندارد می شوند.
- مستندات در سازمان توزیع می شود.
- شروع به استفاده از مفاهیم مدیریت فرایند می‌شود.
- سر و کلّه‌یِ فناوری اطلاعات برای مدیریت بهتر فرایندها پیدا می شود.

4⃣ سطح چهارم مدل CMM «مدیریت شده» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح چهارم:
- در این مرحله عملکرد فرایندها بر مبنای شاخص های عملکردی اندازه گیری می شود.
- عملیات مکانیزاسیون و خودکارسازی بر روی فرایندها بصورت کامل انجام می شود.

5⃣ سطح پنجم مدل CMM «در حال بهینه سازی» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح پنجم:
- در این مرحله فرایندها همواره در حال بهبود مستمر هستند.
- از آنجایی که بهبود بصورت مستمر در حال انجام است فلذا مدیریت تغییرات در این سطح انجام می گردد.
- علت وجود ING در انتهای فعل و تبدیل زمان فعل به مضارع استمراری این موضوع است که عملیات بهینه سازی هیچ گاه متوقف نشده و همواره در حال انجام است.