آیا اتوماسیون هوش مصنوعی همان BPMS است؟
شاید شما هم این روزها زیاد درباره «اتوماسیون فرایندها» و «اتوماسیون هوش مصنوعی» شنیده باشید. یا شاید راجع به عامل های هوش مصنوعی Ai agent مطالبی را مشاهده کردهاید.
این موضوعات میتوانند بهرهوری کسبوکار را چند برابر کنند، اما تفاوتهای مهمی دارند که دانستن آن برای مدیران و فعالان فرایندی حیاتی است.
در این مدل، شما یک فرایند را به صورت مرحله به مرحله مکانیزه میکنید (مثلاً صدور فاکتور یا ثبت مرخصی).
نکته مهم: سیستم های BPMS فقط مسیر حرکت کار را تعیین و هدایت میکند، اما انجام کارها هنوز توسط کاربر انسانی انجام میشود.
برای مثال: سیستم با قرار دادن کار در کارتابل شما اطلاع میدهد که «این درخواست باید تأیید شود» یا «الان نوبت شماست کاری انجام دهید». کاربر وارد عمل میشود و سیستم فقط نظم و جریان کار را حفظ میکند.
اینجا قضیه فرق میکند! در اتوماسیون هوش مصنوعی، خود ربات یا ایجنت مستقیماً کار را انجام میدهد.
مثلاً یک ایجنت هوش مصنوعی میتواند ایمیلهای ورودی را بخواند، نوع درخواست را تشخیص دهد، جواب مناسب بنویسد و حتی آن را ارسال کند بدون دخالت انسان! در واقع در این حالت عامل هوش مصنوعی یا همان ایجنت قسمتی از فرایند را اجرا میکند.
در این مدل، نقش انسان بیشتر به نظارت و کنترل کلی محدود میشود و اجرای اصلی کارها را ایجنت برعهده دارد.
https://t.me/RPA_Ai_School
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
بخش هایی از فیلم دوره آموزش بلوغ فرایندها مجتمع صنعتی چادرملو
در این فیلم بخش هایی از دوره آموزش بلوغ فرایندها برگزار شده توسط مدرسه مدیریت فرایند برای مجتمع صنعتی چادرملو را مشاهده خواهید کرد.
همچنین اسلایدهای دوره آموزشی ارزیابی بلوغ فرایند را نیز می توانید از طریق لینک زیر دانلود کنید.
https://B2n.ir/processmaturity
در این فیلم بخش هایی از دوره آموزش بلوغ فرایندها برگزار شده توسط مدرسه مدیریت فرایند برای مجتمع صنعتی چادرملو را مشاهده خواهید کرد.
همچنین اسلایدهای دوره آموزشی ارزیابی بلوغ فرایند را نیز می توانید از طریق لینک زیر دانلود کنید.
https://B2n.ir/processmaturity
بلوغ فرایند بهترین ابزار برای عارضه یابی و تشخیص مشکلات فرایندی در یک سازمان می باشد و نسخه ای متناسب با وضعیت سازمان برای بهبود فرایندی ارائه می دهد.
جهت خرید نسخه فیلم دوره آموزشی و استفاده از کد تخفیف ۴۴ درصدی به آدرس زیر مراجعه نمایید.
کد تخفیف: prma
https://B2n.ir/du5352
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
قول داده بودیم هر سال یک دوره مدیریت فرایند با ۵۰ درصد تخفیف برگزار کنیم. این همان دوره است.
هزینه دوره فقط ۳.۹۰۰ هزار تومان است که با تخفیف ۵۰ درصدی، ۱.۹۵۰ تومان است.
⏰زمان برگزاری:
18 تیر از ساعت 15 تا 19
25 تیر از ساعت 15 تا 19
1 مرداد از ساعت 15 تا 19
8 مرداد از ساعت 15 تا 19
15 مرداد از ساعت 15 تا 19
جمعا به مدت 20 ساعت
🖥️نحوه برگزاری:
بصورت آنلاین در بستر اسکای روم
@bpmschool
و یا با ما تماس بگیرید.
۰۲۱۴۶۱۳۷۵۰۴
🌐کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک پایین
http://B2n.ir/m07042
کانال تلگرام مدرسه مدیریت فرایند
https://t.me/bpmco
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏛 معماری فرایند در چرخه عمر مدیریت فرایند نقش بسیار مهم و اساسی دارد.
💯 فاز نخست از چرخه عمر مدیریت فرایند، Process Identification یا شناسایی فرایند می باشد که به صورت ساده «معماری فرایند» نامیده می شود.
🚨 معماری فرایند همانطور که از نام آن پیداست، پایه و اساس فازهای بعدی مدیریت فرایند همچون مدلسازی، تحلیل، پیاده سازی و ... در یک سازمان بحساب می آید و چنانچه معماری به درستی انجام نشود، کل مراحل بعدی نیز تحت تأثیر قرار می گیرد و چه بسا پروژه استقرار مدیریت فرایند با شکست مواجه شود.
🎯 هدف از معماری فرایند، تعیین مرزبندی فرایندها در یک سازمان می باشد.
⚙ معماری فرایند به صورت اصولی فرایندهای کسب و کار را در کنار یکدیگر قرار داده و ارتباط منطقی بین آنها برقرار می کند تا چارچوب و فونداسیون مدیریت فرایند در سازمان ایجاد گردد.
❌ مهم ترین اقدامات فاز معماری عبارتند از:
✅ تعیین بهترین مدل مرجع برای الگوبرداری فرایندهای سازمان
✅ شناسایی زنجیره ارزش یا حوزه های کسبوکار
✅ تعیین لیست فرایندها و ساختاردهی آنها
✅ تعریف سلسله مراتب فرایندها یا PHD
✅ شناسایی فرایندهایی که باید متولد شده یا بازنشسته شوند
✅ اولویت بندی برای انتخاب فرایندهایی که باید وارد فاز مدلسازی شوند
♨️ به طور کلی معماری فرایند کمک می کند تا یک زبان مشترک برای درک فرایندهای سازمان در چرخه مدیریت فرایند ایجاد شود.
💻 جهت یادگیری اصولی معماری فرایند میتوانید در دوره آموزشی مدرسه مدیریت فرایند شرکت نمایید.
🌐 اطلاعات بیشتر و سرفصل ها
https://B2n.ir/yz8132
☎️ تماس با ما جهت ثبت نام
02146137504
02146138782
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
بوتکمپ تخصصی جهت آمادگی و قبولی «تضمینی» در آزمون بینالمللی متخصص حرفه ای فرآیندهای کسب و کار (CBPP®) و دریافت معتبرترین گواهینامۀ بینالمللی BPM از موسسه ABPMP
🎯در بوتکمپ چه خبر است؟
- آموزش کامل و دقیق راهنمای BPM CBOK - جلسات تستزنی
- تحلیل نتایج تستها
- آمادگی شرکت در آزمون
- کوچینگ رایگان
- مشاوره جهت ثبت نام در آزمون
پنج شنبه ها از ساعت 14الی 19 بصورت آنلاين
50 ساعت کلاس + 5 ساعت ماکتست و رفع اشکال+ ۱ ساعت مشاوره رایگان اختصاصی برای هر نفر)
ثبت نام تا انتهای خرداد ماه 1404: 14.900 تومان
ثبت نام پس از خرداد ماه 1404: 16.900 تومان
🌐 کسب اطلاعات بیشتر:
https://B2n.ir/CBPPABpmpm
☎️ برای دریافت مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید:
۰۲۱-۴۶۱۳۸۷۸۲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
مدرسه مدیریت فرایند
کارگاه آموزشی نرم افزار ویژوال پارادایم (Visual Paradigm) ❌ این دوره مشمول تخفیف ویژه یکبار در سال شده است. 💰 هزینه سرمایه گذاری هزینه شرکت در دوره ۳.۴۰۰.۰۰۰ تومان می باشد که با تخفیف ویژه زیر برای علاقمندان ارایه می شود: 1️⃣ ۱۰ نفر اول: تخفیف ویژه تکرار…
ظرفیت دوره ویژوال پارادایم در حال تکمیل است.
🚀 داستان موفقیت استفاده از نرم افزار ویژوال پارادایم در برند معتبر پوشاک ZARA
👕 در این مطالعه موردی، نقش استفاده از نرم افزار ویژوال پارادایم جهت بهبود فرایندهای مرتبط با مشتریان جهت افزایش رضایت آنها به روشنی بیان شده است.
✅ استفاده از ویژوال پارادایم در این برند جهانی باعث کاهش هزینه و زمان پروژهها، افزایش کیفیت خدمات و ارتقای برند ZARA در بازار شده است.
🎯 شرکت ZARA با استفاده از زبان BPMN و به کمک قابلیت شبیه سازی ویژوال پارادایم توانست فرایندهای خود را با دقت مدلسازی کرده و ضمن ایجاد شفافیت برای مشتریان، هزینه اشتباهات را نیز کاهش دهد.
📚 لینک مقاله کاربرد ویژوال پارادایم در شرکت ZARA
https://B2n.ir/pj5607
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
در صورت تمایل به یادگیری نرم افزار فوق العاده ویژوال پارادایم می توانید با تخفیف ویژه ۵۰٪ در دوره آموزشی آن ثبت نام کنید.
🟣 تخفیف ویژه ۵۰٪ فقط برای ۵ نفر 🟣
📆 شروع دوره: از ۲۲ خرداد
⏰ زمان برگزاری: پنجشنبه ها ساعت ۹ الی ۱۳
۳ جلسه، جمعا به مدت ۱۲ ساعت
🏗 دوره آموزشی بصورت کاملا کارگاهی برگزار می شود.
🌐 اطلاعات بیشتر و سرفصل دوره
https://B2n.ir/ez1128
☎️ ثبت نام
02146137504
👕 در این مطالعه موردی، نقش استفاده از نرم افزار ویژوال پارادایم جهت بهبود فرایندهای مرتبط با مشتریان جهت افزایش رضایت آنها به روشنی بیان شده است.
✅ استفاده از ویژوال پارادایم در این برند جهانی باعث کاهش هزینه و زمان پروژهها، افزایش کیفیت خدمات و ارتقای برند ZARA در بازار شده است.
🎯 شرکت ZARA با استفاده از زبان BPMN و به کمک قابلیت شبیه سازی ویژوال پارادایم توانست فرایندهای خود را با دقت مدلسازی کرده و ضمن ایجاد شفافیت برای مشتریان، هزینه اشتباهات را نیز کاهش دهد.
📚 لینک مقاله کاربرد ویژوال پارادایم در شرکت ZARA
https://B2n.ir/pj5607
🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰🟰
در صورت تمایل به یادگیری نرم افزار فوق العاده ویژوال پارادایم می توانید با تخفیف ویژه ۵۰٪ در دوره آموزشی آن ثبت نام کنید.
🟣 تخفیف ویژه ۵۰٪ فقط برای ۵ نفر 🟣
📆 شروع دوره: از ۲۲ خرداد
⏰ زمان برگزاری: پنجشنبه ها ساعت ۹ الی ۱۳
۳ جلسه، جمعا به مدت ۱۲ ساعت
🏗 دوره آموزشی بصورت کاملا کارگاهی برگزار می شود.
🌐 اطلاعات بیشتر و سرفصل دوره
https://B2n.ir/ez1128
☎️ ثبت نام
02146137504
آیا میدانید ۴۲ جلسه از ۱۰۰ جلسه آموزش پادکستی تحلیل کسب و کار در کانال تلگرام آکادمی قرارگرفته است؟
از طریق لینک پایین مستقیم به اولین پادکست منتقل خواهید شد.
https://t.me/baacademyir/299
برای گوش دادن سایر پادکست ها کافی است پس از شنیدن پادکست اول، روی هشتک انتهای پادکست کلیک کنید.
#۱۰۰_جلسه_آموزش_رایگان
کانال تلگرام آکادمی تحلیل کسب وکار
https://t.me/baacademyir
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💰 هزینه سرمایه گذاری
هزینه واقعی دوره: ۳.۴۰۰.۰۰۰ تومان می باشد که با تخفیف ویژه زیر برای علاقمندان ارایه می شود.👇👇👇
1️⃣
2️⃣ ۱۰ نفر دوم: تخفیف ۵۰٪ ( ۵ ظرفیت مازاد)
3️⃣ ۱۰ نفر سوم: تخفیف ۳۰٪ (ثبت نام)
⏰ زمان برگزاری:
- پنجشنبه ۲۲ خرداد – ساعت ۹ الی ۱۳
- پنجشنبه ۲۹ خرداد – ساعت ۹ الی ۱۳
- پنجشنبه ۵ تیر – ساعت ۹ الی ۱۳
⬅️ ۳ جلسه ۴ ساعته، جمعا به مدت ۱۲ ساعت
💯 نحوه برگزاری:
این دوره بصورت آنلاین برگزار می شود.
🎥 ضمناً فیلم هر جلسه ضبط گردیده و بعد از هر جلسه در اختیار شرکت کنندگان قرار خواهد گرفت.
🌐 جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد دوره به صفحه اختصاصی آن مراجعه نمایید.
https://B2n.ir/ez1128
☎️ همچنین جهت ثبت نام و مشاوره رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید.
02146137504
02146138782
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from مدرسه مدیریت فرایند
📣📣 معرفی مهمترین و بنیادیترین مدل ارزیابی بلوغ فرایندی بنام CMM (بخش اول)
🚀 نام این مدل CMM مخفف Capability Maturity Model است. در فارسی به آن «مدل بلوغ قابلیت» نیز گفته می شود.
❇️ مدل بلوغ CMM یک مدل 5 سطحی است. علت اهمیت بالای این مدل و آن چیزی که این مدل را از سایر مدل های ارزیابی بلوغ متمایز می کند این است که مدل CMM، پایه و اساس خیلی از مدلهای معروف دیگر نظیر CMMI، BPMM و ... می باشد. به این معنی که این مدلها، ساختار و پارچوب اصلی خود را از مدل مرجع CMM به عاریت می گیرند.
1⃣ سطح اول مدل CMM «مقدماتی» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح اول:
- دانش فرایندی بسیار اندکی در سازمان وجود دارد.
- فرایندها در سازمان مستند نشده اند.
- همواره در سازمان با بحران مواجه هستیم.
2⃣ سطح دوم مدل CMM «تکرارپذیر» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح دوم:
- در این سطح فرایندهای اندکی ایجاد شده اند که تکرارپذیر هستند.
- شناخت فرایندی در حال شکلگیری است.
⬇️ ادامه در پست بعدی 👇
🚀 نام این مدل CMM مخفف Capability Maturity Model است. در فارسی به آن «مدل بلوغ قابلیت» نیز گفته می شود.
❇️ مدل بلوغ CMM یک مدل 5 سطحی است. علت اهمیت بالای این مدل و آن چیزی که این مدل را از سایر مدل های ارزیابی بلوغ متمایز می کند این است که مدل CMM، پایه و اساس خیلی از مدلهای معروف دیگر نظیر CMMI، BPMM و ... می باشد. به این معنی که این مدلها، ساختار و پارچوب اصلی خود را از مدل مرجع CMM به عاریت می گیرند.
1⃣ سطح اول مدل CMM «مقدماتی» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح اول:
- دانش فرایندی بسیار اندکی در سازمان وجود دارد.
- فرایندها در سازمان مستند نشده اند.
- همواره در سازمان با بحران مواجه هستیم.
2⃣ سطح دوم مدل CMM «تکرارپذیر» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح دوم:
- در این سطح فرایندهای اندکی ایجاد شده اند که تکرارپذیر هستند.
- شناخت فرایندی در حال شکلگیری است.
⬇️ ادامه در پست بعدی 👇
Forwarded from مدرسه مدیریت فرایند
⬆️ ادامه پست قبلی 👆
📣📣 معرفی مهمترین و بنیادیترین مدل ارزیابی بلوغ فرایندی بنام CMM (بخش دوم)
3⃣ سطح سوم مدل CMM «تعریف شده» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح سوم:
- در این سطح فرایندها مستندسازی و استاندارد می شوند.
- مستندات در سازمان توزیع می شود.
- شروع به استفاده از مفاهیم مدیریت فرایند میشود.
- سر و کلّهیِ فناوری اطلاعات برای مدیریت بهتر فرایندها پیدا می شود.
4⃣ سطح چهارم مدل CMM «مدیریت شده» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح چهارم:
- در این مرحله عملکرد فرایندها بر مبنای شاخص های عملکردی اندازه گیری می شود.
- عملیات مکانیزاسیون و خودکارسازی بر روی فرایندها بصورت کامل انجام می شود.
5⃣ سطح پنجم مدل CMM «در حال بهینه سازی» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح پنجم:
- در این مرحله فرایندها همواره در حال بهبود مستمر هستند.
- از آنجایی که بهبود بصورت مستمر در حال انجام است فلذا مدیریت تغییرات در این سطح انجام می گردد.
- علت وجود ING در انتهای فعل و تبدیل زمان فعل به مضارع استمراری این موضوع است که عملیات بهینه سازی هیچ گاه متوقف نشده و همواره در حال انجام است.
📣📣 معرفی مهمترین و بنیادیترین مدل ارزیابی بلوغ فرایندی بنام CMM (بخش دوم)
3⃣ سطح سوم مدل CMM «تعریف شده» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح سوم:
- در این سطح فرایندها مستندسازی و استاندارد می شوند.
- مستندات در سازمان توزیع می شود.
- شروع به استفاده از مفاهیم مدیریت فرایند میشود.
- سر و کلّهیِ فناوری اطلاعات برای مدیریت بهتر فرایندها پیدا می شود.
4⃣ سطح چهارم مدل CMM «مدیریت شده» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح چهارم:
- در این مرحله عملکرد فرایندها بر مبنای شاخص های عملکردی اندازه گیری می شود.
- عملیات مکانیزاسیون و خودکارسازی بر روی فرایندها بصورت کامل انجام می شود.
5⃣ سطح پنجم مدل CMM «در حال بهینه سازی» نام دارد.
❎ مهم ترین ویژگی های سطح پنجم:
- در این مرحله فرایندها همواره در حال بهبود مستمر هستند.
- از آنجایی که بهبود بصورت مستمر در حال انجام است فلذا مدیریت تغییرات در این سطح انجام می گردد.
- علت وجود ING در انتهای فعل و تبدیل زمان فعل به مضارع استمراری این موضوع است که عملیات بهینه سازی هیچ گاه متوقف نشده و همواره در حال انجام است.
Forwarded from Processminig
با ما تماس بگیرید
02146137504
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏰 حتماً نام عمارت وینچستر را شنیده اید. خانه ای تاریخی در کالیفرنیا با بیش از ۱۶۰ اتاق، با راهپله هایی که به سقف میرسند، درهایی که به دیوار ختم میشوند و پنجره های سقفی بین طبقات که ساخت آن 38 سال طول کشید و هزینه 5.5 میلیون دلاری برای ساخت روی دست صاحبش گذاشت ولی فقط 135 هزار دلار قیمت گذاری شد.
💯 چرا؟ چون هیچ نقشهای نداشت! فقط ساختند و ساختند، بدون اینکه بدانند به کجا میخواهند برسند.
🧨 این دقیقاً بلایی است که بر سر تعداد زیادی از سازمان های فاقد نقشه جامع تحول دیجیتال و بهبود فرایند می آید. این نقشه همان معماری فرایند است.
🔭 وقتی بهجای نگاه کلنگر به فرایندها، فقط به پروژههای جزئی، سیستمهای جزیرهای یا بهبودهای مقطعی توجه کنیم، نتیجهاش میشود سازمانی شلوغ، پرهزینه و ناکارآمد؛ همچون عمارت وینچستر که هیچ چیز سرجای خود نیست.
❌ نشانههای نبود معماری فرایند:
✅ فرایندهای تکراری در واحدهای مختلف
✅ تصمیم های متناقض و متضاد
✅ کارهای بدون خلق ارزش برای مشتری
✅ اتلاف زیاد منابع
🟣 معماری فرایند یعنی داشتن یک نقشه جامع از فرایندهای سازمان 🟣
💻 جهت یادگیری اصولی معماری فرایند میتوانید در دوره آموزشی مدرسه مدیریت فرایند شرکت نمایید.
🌐 اطلاعات بیشتر و سرفصل ها
https://B2n.ir/yz8132
☎️ تماس با ما جهت ثبت نام
02146137504
02146138782
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM