Темные паттерны — это (неизбежное) зло?

🌚 С одной стороны, темные паттерны — это явная манипуляция юзерами. Они вынуждают нас принимать решения, которые не были бы сделаны: например, автоматически продлить подписку. Они подрывают наше доверие и вызывают разочарование. Юзер теряет контроль, сталкиваясь с навязчивыми интерфейсами. Это вызывает негативные эмоции и вредит репутации бренда.

🌝 С другой стороны, темные паттерны часто просто необходимы для бизнеса. Не используешь их — проиграешь в прибыли и юзерах на высоко конкурентном рынке. Экономика не сойдется из-за худших конверсий. Условно, простота в подписке и сложность в отписке помогают удерживать платящего юзера, это приводит к росту доходов и снижению оттока. То есть темные паттерны — это способ максимизировать конверсию и достичь бизнес-целей, особенно в краткосрочной перспективе.

🌚 С третьей стороны, в долгосрочной перспективе темные паттерны вредны для самой компании. Постепенно юзеры начинают чувствовать себя обманутыми, это напрямую влияет на NPS (индекс лояльности) и общую репутацию компании. После очередного развода юзер уйдет и больше не вернется. А негативные отзывы в сторах удорожат привлечение новых юзеров. Опять экономика может не сойтись 😬

🌓 В итоге темные паттерны кажутся выгодными в моменте, но могут привести к потере доверия и репутационным рискам в будущем. Так где этот тонкий баланс между краткосрочной прибылью и долгосрочной лояльностью платящих юзеров?

Что думаете? В каких случаях использование темных паттернов оправдано, а в каких — нет? Где находится эта грань?

▶️ Темные паттерны

#friendlypromo
Хочу порекомендовать вам канала Дани Фурцева, арт-директора Userstory c большим опытом в стартапах, сложных интерфейсах и екоме.

Даниил пишет о продуктах, дизайне, вдохновении и всём таком. За плечами запущенные и похороненные проекты, сотни отревьенных студентов в Яндекс Практикуме и управление большой дизайн командой. Отдельно люблю статью Дениса про насмотренность.

Подписывайтесь

Больше дейтингов богу дейтингов

https://vc.ru/services/1563452-ok-dating

#fakedesign от Soren Iverson

Идея для дейтинга на примере Tinder: у каждого профиля есть история свиданий с предыдущими мэтчами и их счетчик

@brainshare

Насыпьте бустов, пожалуйста, чтобы я мог оформление канала поменять и сторисы постить 🙏

https://t.me/boost/brainshare

Нужна рекомендация. Какие подкасты/ютюб шоу вы слушаете и смотрите на тему продуктов, дизайна и бизнеса?

На русском или английском, неважно.

Продолжая тему web2app: подписчик прислал кейс про запрещённую соцсеть.

На мобильном вебе есть полноценный интерфейс для ответа на сторис, но при попытке отправить введённый текст, вас гонят на установку приложения.

Осень наконец-то наступила после 4 месяцев лета. Если кому-то хочется зарядиться летним настроением и уменьшить вероятность сезонной депрессии, вот мой универсальный набор:

💊 Витами D3
Недостаток витамина D может влиять на уровень серотонина в мозге, который регулирует настроение (исследования: 1 и 2)

💡Лампа для светотерапии
Помогает справиться с нехваткой солнечного света в осенне-зимний период, особенно у людей, страдающих от сезонного аффективного расстройства (исследования: 1 и 2)

📻 Радио Poolsuit FM
Ретро-вайбы и летняя музыка отлично разгоняют хандру. Бесплатное приложение на iOS и MacOS, работает в браузере и можно сохранить иконкой на рабочий стол андроида

@brainshare

В комментах прислали прекрасное https://www.youtube.com/watch?v=l8TzFAWRu0w

@brainshare

Фильм говно, главный спойлер с маской россомахи вы только что увидели

Никогда такого не было и вот опять.

Google официально активировала Manifest v3, что ставит под угрозу существование блокировщиков рекламы.

Это обновление, запущенное в Chrome, призвано повысить безопасность и производительность браузера, но, по сути, ограничивает возможности блокировщиков рекламы в их привычном виде.

Эта история очень похожа на IDFA от Apple, когда под видом защиты юзеров происходила попытка переключить рекламные бюджеты с FB на саму Apple.

Здесь тоже самое, Google сделала Chrome, чтобы лидировать на рынке поиска, а зарабатывает компания с рекламы. И сейчас под видом повышения безопасности, ломается работа всех расширений для браузера, которые блокируют рекламу 🙃

@brainshare

Интересно, а в чем скам-схема?

Мне на номер сейчас массово стали сыпаться СМС (и звонки) от разных сервисов с кодами авторизации. То есть кто-то по моему номеру телефона пытается логиниться везде.

Причем это сервисы, в которых я никогда не был зареган.

Но доступ к номеру и соответственно коды у меня. Не понимаю в чем тогда смысл для злоумышленника на него какие-то логины пытаться сделать?