Игорь Кузнецов о темных паттернах
21.8K subscribers
1.33K photos
210 videos
10 files
930 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Forwarded from UX Lead 🐤
Гамба в екоме? Гамба в екоме!

Яндекс Маркет не так давно в качестве акции делал рулетку со скидками и призами. Механика как в мобильных играх с их монетками за вход и лутбоксами: заходишь каждый день, получаешь монетки по прогрессивной шкале, тратишь их на «прокрутку» рулетки. Кому-то с каким-то минимальным шансом упадёт подарок, остальные получают заранее просчитанные скидки для товаров-партнёров.

Подобное в екоме не новинка: точно помню, что в бородатые годы Алиэкспресс делал примерно тоже самое, но теперь это попробывали ЯМ, офигели от возросших метрик и, скорее всего, это теперь осталось навсегда и становится новой нормой в наших маркетплейсах. А значит будет повторяться и в остальных интернет-магазинах с подходящим для этого трафиком.

Казиношная механика как бы не воспринималась моралфагами на самом деле очень эффективная и просто каким-то чудом обходила мир нашего екома. Следом за ЯМ такую же штуку сделали и Ozon, просто потому что это очень крутой инструмент: пользователи чаще заходят в приложение, а у вас есть возможность продвигать за денюжку товары и бренды партнёров, а пользователи нет да нет, в ожидании халявы что-нибудь да посмотрят/закинут в избранное/купят.

Насколько тут влияет эффект новинки — вопрос хороший. Но скорее всего, даже когда бум интереса пройдет, останется часть пользователей которые будут заходить туда более-менее постоянно, ведь механика гамбы, ожидание халявы и ритуальность в фарме монеток очень хорошо работает на наши примитивные человеческие мозги.

@uxlead
❤4822🙈12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очень приятный разговор получился в подкасте Appbooster.

Поговорили о карьере, ключевых навыках продакт-менеджера, обсудили внутреннюю кухню дейтинг-сервисов, алгоритмы и, конечно, тёмные паттерны.

📱 https://youtu.be/VeuGHtjQUG4
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥9🌚3
#fakedesign от Soren Iverson

Идея фичи для дейтинга: у каждого профиля есть виртуальный ИИ-аватар, с которым можно общаться 24/7 по подписке.

❤️ - только за живое общение
🌚 - хочу чатиться с виртуальной копией

@brainshare
❤159🌚2920🙈9👍1
В комментариях написал подписчик (и антиспам-бот снёс за ссылку 🥲), который делает проект с таким функционалом

Хмм... Где же я видел эту фичу...
Ааа точно, в моём инди-дейтинге 🌚
Если кому-то интересно можно почитать тут про цифровых ИИ-двойников тут @cyber_love_app

https://t.me/cyber_love_app/39

Так что идею можно опробовать вживую
🙈19🔥10🌚53❤2
Можно ли найти вторую половинку на сайтах знакомств? Как находят свою любовь в разных странах? Как злоумышленники могут использовать дейтинг-сервисы и как обезопасить себя? Как нейросети будут искать нам отношения?

Смотрите в подкасте Алексея Голубева: https://youtu.be/12U16PpTCkY

Вот еще несколько тем, которые мы затронули:
- Как меняются тренды в отношениях
- Схемы обмана на сайтах знакомств: как обезопасить себя
- Разница менталитета: в Америке ищут отношения только на одну ночь?
- Кто владеет всеми приложениями для знакомств
- Отличие отношений азиатов и стран СНГ
- Как знакомятся в арабских странах
- Разница между миллениалами и зумерами в отношениях
- На что обращать внимание при поиске партнера

https://youtu.be/12U16PpTCkY
❤18🔥5🌚4🙈43
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥1212🙈7❤3🌚2
Forwarded from kar.ma
Пока дизайнеры интерфейсов ломают голову над тем, как увеличить полезность для пользователя, ВТБ всех обыграл. И взял гран-при в номинации «Можем еще хуже»

Решила отключить подписку ВТБ Плюс. Кое-как нашла в профиле кнопку, которая за это отвечает. А дальше началось ЭТО:

5 экранов, на каждом из которых тебя пытаются убедить в том, что ты недостаточно хорошо подумал. На самом деле, подписка банка это лучшее, что случалось с тобой в жизни. Конечно, платить банку 350 рублей каждый месяц — это минимум, чтобы выразить свою благодарность за такой бриллиант и подарок.

Ну а если ты все-таки сделал неправильный выбор, тебе предложат подтвердить свое решение на каждом экране (кнопкой, которая еще и ведет себя по-разному: где-то плашка, где-то ссылка), а еще перенести аналогию с чашкой кофе на контекст ситуации, чтобы понять, что нужно выбрать.

Банк просто космос. Ну а че, зато красиво и 3Dшки бахнули
🌚5745🔥18🙈6❤3👍2
Forwarded from kyrillic
Сигнал/Шум, ч.19: айтишный инфобизнес. Мы привыкли, что инфобизнес обычно навязчивый, очевидный, обещает золотые горы без усилий. Но нередко он может выглядеть как что-то годное. Например в айти многие не замечают элементы инфобизнеса в разных методологиях, сертификациях и др.

1️⃣ 80 % революционных методологий = переупакованный здравый смысл. То есть польза бывает сомнительна. А тезисы почти всегда очевидны.

Элементы такого есть в design thinking, lean canvas, blue ocean strategy и др.

Но сегодня про короля в ru-сегменте - JTBD!

Дисклеймер получился большой, поэтому добавил его первым комментом.

2️⃣ Я начал вести этот канал 4 года назад, и до этого никогда не слышал про jtbd. Хотя много лет работал с компаниями из разных стран. Но впервые столкнувшись с. ru-айти стал слышать очень часто!

JTBD подается как известная в мире методология. Но на самом деле она не популярна НИГДЕ, кроме РФ. Картинка к посту - статистика запроса "jtbd" в google trends.

Даже страница в википедии у jtbd только на русском (??!)

Можно найти много других фактов, подтвержющих тезис.

3️⃣ Если человек начинает изучать что-то новое, то наверняка либо знает что именно, либо погуглит. Например если фронтэндер начинает изучать Tailwind фреймворк, то наверное понимает его популярность в мире, а значит и свой возможный потенциал как разработчика, в т. ч. в go global.

Почему перед изучением JTBD не гуглят о нем? Там все сразу ясно про пользу этого навыка вне РФ.

4️⃣ Я слушал подкаст Ленни c Бобом Моестой, "ко-криейтором" JTBD. И там был прямой вопрос: какие значимые компании/стартапы использовали недавно jtbd чтобы создать продукт с нуля. Оказалось... НИКАКИЕ!

То есть методолгия, которая помогает делать продукты - не помогает делать продукты! Вот так просто.

Это даже странно: обычно в инфобизе есть сверхуспешные кейсы - просто статистические. Когда "не благодаря, а вопреки". У jtbd их по сути нет.

5️⃣ Если смотреть на более тонкие моменты, то подкаст очень показателен: Боб - спикер и евангелист методологии, которая кроме прочего обучает правильно общаться и доносить ценность. Но Бобу разговор был явно неинтересен, по сути как по листочку зачитал тезисы jtbd. Хотя нет более комфортного формата диалога, чем комплиментарное интервью (особенно по сравнению с кастдевом).

По манере говорить (и сути спича) Боб - карикатурный бизнес-тренер со среднего запада из американских фильмов.

Боб попросился к Ленни, потому что увидел обсер jtbd у Ленни, от генерального партнера a16z. А как мы знаем - это в делах виси - акулы, а на публике - добрые лапочки. Это косвенно означает, что аудитория jtbd не привлекательна для виси. Дальше можно легко додумать.

Я сам ни разу не слышал в 1:1 разговорах ничего о JTBD от не-ru фаундеров, дизайнеров и даже продактов. Зато от ru - постоянно.

6️⃣ В общем стоит запомнить два сложнооспоримых факта о JTBD: он популярен исключительно в РФ, где вряд ли зарождаются мировые айтишные тренды. И не существует значимого количества кейсов, когда JTBD был важной частью роста успешного продукта.

7️⃣ Практичесский вывод: если ищете работу не в РФ, то можно смело убирать упоминания любых инфобиз-методологий/фреймворков/сертификаций из своих CV и линкединов. И конечно не говорить о них на интервью. Они могут навредить.

Расскажите об этом знакомым ru-продактам. И не только продактам!

@kyrillic
❤32👍13🙈3🔥2🌚2
Заголовок предыдущего поста и первый абзац начинается про инфобиз, но это подводка к очень популярной теме в ру-сегменте: JTBD (Jobs to be Done).

Выжимка, основанная на фактах:
В общем стоит запомнить два сложнооспоримых факта о JTBD: он популярен исключительно в РФ, где вряд ли зарождаются мировые айтишные тренды. И не существует значимого количества кейсов, когда JTBD был важной частью роста успешного продукта.


❤️ Если вы успешно делаете продукт без JTBD
🙈 Если вы адепт JTBD, а вокруг все не понимают его ценности

Призываю вас в комментариях рассказать про значимые кейсы роста продукта и бизнеса через JTBD.
❤86🙈11
Учебник по темным паттернам или гениальное решение дизайн-команды Авито

На этапе создания объявления сервис автоматически включает Авито доставку, тариф которой мы с трудом замечаем внизу экрана под кнопкой "Продолжить". По умолчанию действует скидка для покупателя 250₽ (которые спишут у нас после продажи товара).

Дальше интереснее - вместо третьего пункта "Без скидки", Авито использует скрытый механизм отмены. Галочка в селекторе представлена в формате радиокнопки, которая подразумевает обязательный выбор одного из пунктов. Но на самом деле селектор можно отжать, что противоречит ментальной модели пользователя.

Высока вероятность, что пользователь скорее выберет меньший тариф, чем догадается его отключить.
103🙈26❤13👍3🌚1
Редко пишу про маркетинг, но тут прямо хочется. 7 месяцев назад Jaguar кардинально сменил позиционирование.

10 лет назад это было “It’s good to be bad" и бренд хотел ассоциироваться с мужественностью, силой, скоростью и мощью.

В конце 2024 произошел разворот на воук-тему и слоган “Copy Nothing”.

Результат ожидаемый, но видимо не для тех, кто решил убрать мускулинность из бренда, который на ней построен:

Британский производитель автомобилей класса люкс Jaguar столкнулся с самым резким падением продаж за последние десятилетия после радикального ребрендинга, вызвавшего резкую критику со стороны отраслевых экспертов, дилеров и постоянных клиентов. В апреле 2025 года в Европе было зарегистрировано всего 49 автомобилей Jaguar, что на 97,5% меньше, чем 1961 автомобиль в том же месяце прошлого года. С начала года продажи с января по апрель упали на 75,1%, и на континенте было продано всего 2665 автомобилей.
🌚6134🙈17👍10❤3