Игорь Кузнецов о темных паттернах
21.7K subscribers
1.34K photos
212 videos
10 files
933 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Любовь к идеям vs любовь к результату

На заре моей карьеры продакт-менеджера я придумывал много гениальных идей. Однако мне было буквально физически тяжело пытаться искать вокруг этого дополнительную информацию. Я боялся, что если найду, что кто-то уже это сделал, то это дискредетирует мою задумку и она как-бы от этого становится ненужной и не ценной. А уж тем более, если я найду то, что это кто-то реализовал и оно не сработало.

Я был очень плохим продакт-менеджером 😁

Со временем мой взгляд поменялся на абсолютно противоположный.
По любой стоящей идее я досконально копаю рынок чтобы найти тех, кто уже сделал что-то подобное. И если нахожу, то воспринимаю это как позитивный сигнал того, что движусь в правильную сторону. А если нет, то очень сильно задумываюсь, стоит ли это делать в принципе.

В добавок, я перестал изобретать велосипеды по 95% встречаемых проблем и просто копирую шаблоны либо из головы, либо у успешных игроков рынка/конкурентов. Просто потому что они наверняка уже инвестировали много часов в ее решение и вряд ли я походя придумаю это лучше.

Как мне это удалось? Я сместил свою эмоциональную привязку с процесса творчества на результат. Теперь я люблю то, что эффективно, а не пытаюсь сделать эффективным то, что люблю.

Такой вот переворот.
Жирный намек в приложении Сбера, чтобы юзер включил геолокацию для отображения, например, карты с офисами и банкоматами.

Сложно представить, кто это придумал и как ему это пришло в голову
Forwarded from Burhudar
Добро пожаловать на улицу продуктовых решений сбера
Так, есть в подписчиках разработчики? Плюсы, минусы, подводные камни? https://vc.ru/dev/489617-yandeks-vylozhil-v-otkrytyy-dostup-divkit-instrument-dlya-uskoreniya-razrabotki-mobilnyh-prilozheniy
🙈1
Некоторое время читаю канал Стаса Хрусталёва https://t.me/hardclient

Я не представляю каких усилий стоит делать настолько подробные материалы про UX и Customer Experience, это просто титанический труд.

Рекомендую канал Стаса, чтобы развивать насмотренность в хорошем UX.

Навскидку несколько крутых материалов:
• Авторизация по номеру телефона
• Оплата картой онлайн
• Дорпродажа и cross-sell на странице товара
• Работа с поисковой строкой

Подписывайтесь @hardclient
Игорь Кузнецов о темных паттернах
🚨⏰📞🔔‼️⏭️✅💣😎 Пуши от wildberries Особенно (1) пропущенный вызов (не) понравился @brainshare
Есть идея сделать регулярную рубрику, где показывать список маркетинговых пушей от разных приложений. Интересно смотреть на какие-то странные/необычные подходы, чтобы тренировать насмотренность. Пожалуйста, накидайте в комменты скриншот экрана по типу того что был про Wildberries, но из других приложений.

Какие направления могут быть интересны:
- Дейтинг (Tinder, Badoo, Bumble, Pure, etc.)
- Гейминг
- Подписочные приложения (медитация, сон, фитнес, питание)
- Фудтех, екомерс
- Что угодно еще, главное чтобы пуши были интересные
❤1
Forwarded from Золотые пуши
Вдогонку: с ног на голову
Темные паттерны в оффлайне
Манипуляция с чаевыми в Копирке 🐱
Forwarded from Поясни за UX
​​#мемнаясреда
Accessibility: существует
Контрастность в твоих макетах:
Forwarded from UX Live 🔥
Нашел ещё один интересный UX у плеера на одном из порносайтов — вместо таймкодов вшиты иконки с позами.
🙈1
На прошлой неделе Макс Корольков сделал меня с‌‌‌о‌‌‌а‌‌‌в‌‌‌т‌‌‌о‌‌‌р‌‌‌о‌‌‌м‌ кофаундером канала “Золотые пуши”, я туда тоже буду подкидывать интересное.

Но основной канал Макса — https://t.me/honestmarketing, откуда я периодически перепощиваю сюда про темные паттерны, просто какой-то интересный UX или маркетинг.

В этот раз прочел там интересный пост про платные подписки в New York Times и о том какая логика за ними стоит. Там работает ML, который для каждого конкретного читателя определяет сколько статей показать бесплатно, а когда включить пэйвол.

Особенно лицемерно в этом свете выглядит, что до сих пор (2022 год, Apple выпускает островок) для отписки у них намеренно нет ничего, кроме звонка по телефону или общения в чате с саппортом.
У Apple есть специальная программа скидок для студентов колледжей, их родителей и учителей.

На главной странице этой программы написано “Save on Mac or iPad with an education discount. Plus get a gift card up to $150”

На чекауте эта формулировка начинает играть новыми красками: скидка $150 и гифткарта ценой в $150, которую нельзя убрать из корзины.

🤔Think Different!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хотели бы все подписочные приложеня так делать, но технически не могут.

У 💸Яндекса есть два тарифа: «Плюс» для одного человека за 199 рублей в месяц и «Плюс Мульти» до четырёх человек за 299 рублей.

С ноября подписка «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Этот тариф сменит название на «Плюс», цена составит 299 рублей в месяц.

То есть тупо всем поднимут ежемесячную оплату за подписку👏

До этого пытались упорно впихнуть Мульти, ограничив кол-во подключенных девайсов двумя штуками (у меня это комп с музыкой, телевизор с кинопоиском и телефон с обоими сервисами). Но потом решили не париться, просто вот это "кручу-верчу, теперь будете платить больше автоматом".

https://vc.ru/services/500079-plyus-multi-s-noyabrya-stanet-edinym-tarifom-v-podpiske-yandeksa-i-smenit-nazvanie-na-plyus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1🙈1
Читаешь про очередного молодого предпринимателя в Форбс и думаешь - вот это крутой чувак. Знакомишься с ним лично и думаешь - как он вообще в Форбс попал? Они же должны чекать факты?

Смотришь Дудя про долину, и думаешь - вот это крутые типы. Они смогли. Собеседуешь из их компаний людей (у кого они вообще есть) - там полный мрак.

Смотришь в тик-токе про то как чел вышел из операционки и теперь тратит 80% времени на семью и отдых - вот это тру менеджер. Смотришь на его компанию - они вообще нихуя толкового за 5 лет не смогли сделать.

Как же так? Медийность отнимает время. Нормальные чуваки этим не будут заниматься. Потому что много работают, и тихо и ездят на своем Порше из дома в офис и обратно, и им это не надо.

80% бизнес-инфы в интернете сделано с целью пиара или заработка.

Чекайте факты: если с человеком много интервью в медиа, он постоянно даёт какие-то комменты в прессе, постит 100 сториз в день, при этом все делегировал и бизнес на автопилоте - сто процентов это хуйня и можно ехать дальше.

Нормальные успешные предприниматели в лучшем случае раз в год дадут интервью в газете Рублевка и новая рига, и на этом всё.