В команде часто бывают споры о «статистической значимости» фидбеков юзера по UX. Есть один закон, который на протяжении нескольких лет помогает их разрешить и доказал себя на нашей практике: нужно всего 5 юзеров, чтобы поймать 80% всех UX проблем продукта. Достаточно подробно он описан в этой статье от знаменитого Якоба Нильсена

Не тратим время на споры, а тратим его на прогресс. Удачи!

Apple представила свои очки дополненной реальности. Красиво (плавные изгибы алюминия напоминают Apple Watch), странно (батарейка выносная на проводе, в официальном видео ее вытаскивают из кармана) и дорого (3500 долларов). Супер высокое разрешение — не будет заметно пикселей. Управление глазами и руками — для этого там куча хитрых камер. Интересно, что все это стало возможно во многом благодаря их собственным мощным чипам из айфонов и макбуков.

Но самое клевое об очках я узнал из твита одного из инженеров, работавшего в проекте.

Они умеют предсказывать, куда ты кликнешь до того, как ты туда кликнешь. Зрачки чуточку расширяются от ожидания, что после клика что-то изменится. Очки это замечают и можно начать загружать данные по ссылке заранее, например. По сути, это пример нового интерфейса человек-компьютер, без всяких имплантов.

Помните эксперимент Либета, где нейросигнал на движение пальца появляется до того, как мозг осознает, что принял решение сделать это?

Автор твита занимался множеством подобных исследований в Apple, где они среди прочего показывали людям незаметные вспышки изображений, замеряли реакцию зрачков и прочие и таким образом определяли эмоциональное и физическое состояние индивида.

В общем, если вы думали, что телефоны за вами следят — это были цветочки.

И очень интересно, куда это все будет развиваться — раньше наше общение с компьютером было ограничено клавиатурой и мышкой; в последние годы мы робко экспериментируем с голосом. Кажется, наконец-то появятся интерфейсы, основанные на зрении.

В начале прошлого года мы пересмотрели подход к созданию новых приложений. Решили тестить более агрессивные и значимые для рынка гипотезы. Первое что я взял это Play to earn – что будет если маркетинговый бюджет выплатить пользователям? Будут они приглашать друзей или нет? Какая будет органика? Тема очень любимая многими продактами, которые в любой непонятной ситуации тащат какие-то монетки и инвайты друзей.

Так родился Yepp. Это мем-приложение которое платит за то что ты смотришь и делаешь мемы.

В первой версии мы оттолкнулись от крипты: придумали ревенью шеринг модель, и за действия пользователя начисляли крипто-койны. Их можно было поменять на USDT. Планировали вывести койн на биржу. Через два месяца после запуска Yepp стрельнул на Tier 3 рынках, мы довольно быстро вышли на 100к инсталлов в день. Основная проблема такого конфига – низкая цена на рекламу в Tier 3 и низкий ретеншен.

Yepp станет регулярно появляться в моих постах, а пока несколько интересных моментов которые накопал:

– Крипто-стартапы это какое-то полное дно. Никто не делает реальный продукт для реальных людей, все пишут КРИПТО ровно как и AI не понимая что это ничего не дает
– В Индии и Пакистане огромное количество народу которое ищет любые возможности подработки и выполнения заданий. В Tier 1 и 2 народ меньше чем за 1000 баксов впрягаться не будет
– Главные фродеры мира находятся в Индонезии и Филлипинах
– По результатам года мы получили несколько миллионов органики из разных стран и теперь есть рекламные бенчмарки почти по любой большой стране. Россия входит в TOP 5 рекламных рынков, и точно самый богатый рекламный рынок Европы

Снова дарк паттерн / growth hack ✨💕💅 (нужное подчеркните сами) о котором рассказывал выше — использование Quick Actions на iOS для предотвращение удаления аппа.

Суть: юзер на iOS для удаления нажимает на иконку и удерживает её, после чего всплывает меню, в котором на уровне кода вы можете прописать что захотите, и даже с эмодзи. Не хотите поговорить с СЕО вместо удаления? 🤡

Как мы получили миллион бесплатных установок в Yepp

Продолжаю про Yepp. Изначально была идея переложить рекламный бюджет на пользователей, и поэтому в продукте был фокус на приглашение друзей. Мы сделали огромный комбайн инвайтов, диплинков и аналитики, чтобы начислять юзерам за друга койны и давать выводить в крипте автоматом по курсу 1 койн = 1 бакс.

Маркетинг начали с владельцев мем-пабликов в инсте: покупали у них рекламу с условием поставить нашу реф ссылку, и дальше меряли процент пользователей, которые оставят реф ссылку у себя в аккаунте. Рекламу размещали охотно, реф ссылки ставили, хотя и были вопросы. Где-то месяц особо ничего не происходило, пока мы не подняли цену за приглашенного по рефссылке до 1 доллара. Этот оффер зашел хорошо, и появились люди которые инвайтят каждый день. Кор инвайтеры по своим реф ссылкам приглашали около 1000 в неделю.

Органика и инвайты начали расти 10% неделя к неделе, пока не случился прострел на ютубе. Нормально залетел какой-то обзор Yepp от индусов на YouTube, и они начали массово переснимать свои обзоры приложения со своими реф ссылками. Обзоры набирали где-то по 1000 просмотров, но их было много. Очень много

На таком растущем трафе мы начали смотреть на три вещи: окупаемость, использование продукта и фрод. По всем трем показателям была полная жопа, продукт был не готов к такому повороту событий. Мы месяц работали без выходных чтобы сдвинуть это всё с мертвой точки, и это получилось. В некоторых регионах появились фанаты продукта, в них 30-50% DAU создавало контент и смотрело 100 мемов в день.

По итогу, монетизация показала что в этих регионах мы зарабатываем рубль, а тратим пять. Покупать там пользователя за $1 нельзя, это невыгодно. Тест был успешно закончен, а мы решили запустить то же самое на США и Tier 2

#руди

Действия, которые ведут к изоляции себя от людей или общества — чаще ошибочные. Для себя я такое правило вывел и использую как часть принятия решения. Не очень простая мысль и не знаю удастся ли мне ее нормально раскрыть.

Ну вот бывает жеж такое, что мы отказываемся общаться с какими-то хорошими людьми из-за непринятия их некоторых проявлений, или замыкаемся на себе в сложные моменты или как страна изолируем себя, не идем на контакт с какой-то группой людей из-за страха отвержения. Предпочитаем сами сделать какую-то штуку, чтобы не вступать взаимодействие с другими.

Теория вертикального развития Уилбера и все возможные спиральные динамики говорят, что чем больше мы развиваемся тем больше чувствуем соединение с другими людьми и со всем миром. Вроде не нужно слишком упарываться с доказательством того, что человек крайне социальное животное. Этож невероятный дар человека, что мы можем обьединяться в сети, создавая невероятной красоты суперкомпьютеры. А еще каждый человек, в этой сети чувствует себя лучше и более жизнеспособным. Здесь на сцену выходит Дима Шаменков с его учителем академиком Анохиным и напоминает нам, что выравнивание своих интересов с интересами надсистемы делает нас более жизнеспособными.

При этом понятно, что взаимодействие с людьми очень больно порой. Мы как дикообразы, которым очень холодно и они жмутся друг к другу, но чем больше жмутся, тем больнее иголки впиваются. Мой тезис, что если вальсировать с этой болью и учиться взаимодействовать, создавать контакт и не выходить из этого контакта, то жить легче, интереснее, созидательнее.

Кстати, кажется именно вот это вальсирование с болью и радостью взаимодействия с людьми можно признать одним из определений тантры.