Аудио подкаст про онлайн и оффлайн спиддейтинг, я там со стороны онлайна.

Классные ведущие, как будто в какой-то радио передаче побывал, где все заряжено энергией 👇

💀 Самый жёсткий даркпаттерн в подписках, который я когда-либо видел

Я год работал в онлайн-кинотеатре и с высокой долей уверенности могу сказать:
в РФ большинство подписочных сервисов: стриминги, музыка, аудиокниги и т.д. используют даркпаттерны.

⸻

❓Что такое даркпаттерны?

Это интерфейсные трюки, которые путают пользователя или усложняют ему путь, чтобы навязать поведение, выгодное сервису.

⸻

🎯 Примеры:

1️⃣ В одном российском онлайн-кинотеатре нельзя отменить подписку в день оформления — якобы аккаунт «ещё не активировался».
Разумеется, я забыл об этом, и с меня через месяц списали деньги.

2️⃣ В одной подписке «все в одном» тебе нужно пройти 5+ экранов, где тебя будут уговаривать остаться и обещать несметные скидки.
Естественно, я не мог быстро отменить подписку и доооткладывался до следующего списания.
⸻

🤯 Но ничего не сравнится с комбо, которое я сегодня увидел в Wildberries

Они недавно выкатили подписку с увеличенной скидкой по ВБ-кошельку и еще какими-то плюшками. Я её оформил и начал искать, как же её отменить.
Тут-то и начался квест.

⸻

🔻 Даркпаттерн #1

Отменить подписку из мобильного приложения невозможно. Только в браузере. Классика.

🔻 Даркпаттерн #2

Кнопка называется «Управление подпиской», а не «Отменить подписку». Ну вы поняли.

🔻 Даркпаттерн #3 (феноменальный)

Переходишь в «Управление подпиской» — а там только доп. варианты на 6 и 12 месяцев.
🤷‍♂️ Кнопки «Отменить» нет.

НО!

Если пролистать в самый низ страницы, найти раздел «Вопросы и ответы», кликнуть «Как отключить подписку», и там зайти в то же самое управление подпиской — кнопка «Отменить» внезапно появляется.
(см. видео)

🔻 Даркпаттерн #4 (бонусный)

Если ты уже зае#%лся искать кнопку и хочешь просто написать в поддержку, чтобы отменить подписку — соболезную, потому что такого варианта нет вообще 😅

⸻

Очень жду, когда все сервисы обяжут делать функционал отмены подписки явным и прозрачным — потому что без этого мы и дальше будем плясать вот такие танцы с бубном.

⸻

👌 — без лоха и жизнь плоха, сам виноват если не разобрался

🤝 — буду внимательнее и не дам даркпаттернам забрать мои бабки

❤️ — теперь буду заносить деньги только сине-малиновым братишкам

Не время до вылета, а время на покупки

UPD. А вместо "рейс задержан", можно "дополнительное время на покупки" 😂
@brainshare

Если вы захотите читать про темные паттерны на парковке - пожалуйста https://max.ru/brainshare

В чем отличие:
- нет комментариев
- нет рекламы
- есть больше реакций, потому что отключить их нельзя
- в качестве эксперимента, буду публиковать там другой контент.

Иначе зачем подписываться на одно и то же дважды?

Собрал понятный чеклист на то, насколько задаркован продукт/сервис.
Можете проверить любой сервис, которым пользуетесь или даже продукт, над которым работаете.

@brainshare

https://darkquiz.lovable.app

Автор канала Design Twist ЗАВАЙБКОДИЛ интерактивный тест за 15 минут, потыкайтесь
и фидбек накидайте, если что-то вдруг не работает

Андрей Одокиенко:

Мне показалось, что в чеклисте не хватает методологии оценки, а в интерактиве это учтено

Я тут недавно залетел в игру (года) Clair Obscur: Expedition 33.

И если у вас Steam Deck, то вот ультимативный гайд, как вместо неиграбельной тормознутой, получить игру на High настройках графики для дэка.

https://www.youtube.com/watch?v=sYQxEGFFQgY

Включает в себя:
- установку и использование Loseless Scaling
- установку и использование Decky-Framegen
- замену конфигов в файлах игр для High настроек

Enjoy!