Игорь Кузнецов о темных паттернах
21.7K subscribers
1.33K photos
210 videos
10 files
930 links
CEO VK Знакомств

Рассказываю о темных паттернах—приемах, с помощью которых бизнес манипулирует юзерами, ради своей выгоды.

- По рекламе @brainshare_ads
- Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic

https://vk.cc/cEJEA9
Download Telegram
Вот вы не знали, а дарк тему на самом деле придумали европейцы, чтобы сократить выбросы углерода 🌱🤡
🙈5717🌚13❤1
Игорь Кузнецов о темных паттернах pinned «Промо для авторов ТГ-каналов Всем привет! Меня читает много талантливых продактов, дизайнеров, предпринимателей и спецов других профессий. Как мы выяснили в предыдущем опросе, среди подписчиков есть авторы тг-каналов с классным контентом и атмосферой. …»
Темный паттерн от ticketcloud
2 чекбокса, которые выглядят, как будто один из них - какое-то обязательное согласие. Но они оба - согласие получать рекламу.
123🌚26
В сети обнаружили, что звонок в поддержку «Победы» стоит ₽69 за минуту.

Платить придется даже за ожидание ответа оператора.
138🙈24🌚19❤14🔥1
Новый трек Gorillaz
https://youtu.be/kJChWUcesJ4

Сколько лет уже, а стабильно выдают годноту
🔥14❤5🙈54👍3🌚1
Час вашего времени может изменить чью-то жизнь

Представьте: вы получаете ответы на вопросы, которые давно не давали вам покоя, а в это же время помогаете тем, кто в этом действительно нуждается.

Сегодня стартовал аукцион meetforcharity, где вы можете выиграть личную встречу со мной. Но главное — каждый рубль вашей ставки идёт в фонд «Весна», помогая людям в самые трудные моменты их жизни.

Это не просто встреча — это возможность сделать что-то важное.

Опыт, которым я могу поделиться
За 15 лет работы с мобильными продуктами я прошёл путь от стартапов до продуктов с миллионами пользователей. Строил дейтинги (Badoo, Bumble, Wink, Summer, VK Знакомства), развивал в e-commerce и финтех, создавал соцсеть для покеристов.

В этом канале я собрал библиотеку из темных паттернов, чтобы развивать знание о них и вашу насмотренность.

Для кого эта встреча
Для тех, кто хочет расти: продактов, дизайнеров, основателей стартапов, предпринимателей. Для всех, кто устал делать «что-то», и хочет делать «то, что работает».

О чём мы можем поговорить
- Как устроена индустрия дейтинга в России и мире, и что с ней будет дальше
- Этичный продукт без манипуляций: можно ли растить метрики, не обманывая пользователей?
- Честный разговор о тёмных паттернах: когда и почему их используют
- Как убрать из продукта темные паттерны и не уронить метрики, чтобы вырастить NPS и лояльность пользователей
- Как добавить в продукт темные паттерны и вырастить метрики в моменте, пожертвовав NPS и лояльностью;
- Как перестать делать фичи ради фичей и начать растить бизнес в цифрах (CAC < LTV).

И самое главное
Все средства аукциона идут в фонд «Весна». Фонд развивает систему помощи людям с тяжелыми двигательными проблемами, которые приводят к потере независимости и самостоятельности в повседневной жизни. ДЦП, последствия инсульта, рассеянный склероз – это лишь малая часть диагнозов, при которых людям требуется функциональная реабилитация.


Каждая ваша ставка — это не только инвестиция в себя и ваш продукт, но и реальная помощь людям, которые в ней нуждаются прямо сейчас.

Сделайте ставку. Получите пользу для себя. Измените чью-то жизнь к лучшему.
Участвовать в аукционе →
1❤27🔥81
Все, что нужно знать о текущих social media и минуте славы
👍38❤6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А рилз жизненный, просто я каждый день (каждую минуту)
🌚46❤27🙈9🔥1
Темные паттерны в MosDate

Репост Петра про MosDate был достаточно резонансным, хотя к сервису я отношусь хорошо. Как видно из названия, это локальный дейтинг для жителей Москвы. Хорошо сделан базовый UX, есть даже уникальные микро-фичи типа ежемесячных опросов (кто платит на свидании, какой у тебя уровень дохода), результаты которых показаны в анкетах.

Тем более обидно было найти там несколько жестких темных паттернов.

В профиле юзера есть возможность написать свой ник в запрещенной соцсети. Удобно — можно пойти посмотреть больше фото конкретного человека, даже написать ему в личку за пределами дейтинга. Правда когда заполняешь эту информацию, не знаешь, что она будет заблюрена в твоем профиле, а увидеть ник смогут только владельцы платной подписки (скрины 1 и 2).

Сложно описать мои эмоции, когда я нажал на такой заблюренный ник в понравившемся профиле, купил подписку и затем обнаружил, что на самом деле, у этой конкретной девушки в профиле нет IG (скрин 3). То есть точка входа на покупку показывается на всех профилях, независимо от того, добавили они свой юзернейм или нет.

Вместе с покупкой подписки открывается и еще один темный паттерн. Заблюривать входящие лайки и открывать их только подписчикам — стандартная практика для дейтингов (скрин 4). Также как и настройки поиска — ты можешь задать пол и возраст того, кого ты хочешь видеть в списке анкет. В моем случае, это девушки 18-29 (скрин 5).

Второй раз я испытал непередавваемые эмоции, когда после покупки подписки открыл список лайков и увидел, что там находятся люди, которые не соответствуют этим критериям — возрастом сильно старше. (скрин 6. Спасибо, что с полом не обманули)

То есть несмотря на то, что я ищу 18-29, мой профиль показывают всей юзербазе, которая ищет мужчину моего возраста, чтобы я получал больше нецелевых лайков и больше мотивации купить подписку. Как думаете, какая конверсия в мэтч у меня будет с этими людьми?

Особенно обидно, что темные паттерны применяются к наиболее лояльной аудитории — той, которая приняла решение потратить деньги в сервисе и тут же, моментально получила разочарование и поняла, что ее обманули.

(скрины на белом фоне делал мой друг, чтобы показать состояние без подписки, потому что я ее уже купил и не могу сделать нужные скрины для того чтобы вы видели весь путь юзера)
467🌚19👍10❤9🙈3🔥2
Про критерии в дейтинге 🙃
72🌚22🔥18🙈10❤4