Новые правила игры: что нужно знать о порядке бронирования с 1 марта 2026 года 🛎

С 1 марта начнут действовать обновлённые нормы, которые затронут каждого, кто принимает гостей. Возврат предоплаты, условия аннуляции и даже работа с агрегаторами — теперь всё будет по-новому. Законодательные изменения призваны повысить прозрачность и защиту туристов, но что эти изменения означают для бизнеса? Разберемся вместе!

❓ Как теперь работать с предоплатой: в каких случаях придется вернуть всю сумму аванса, а когда можно удержать плату за одну ночь при не заезде или отмене в день прибытия.

❓ Какие требования предъявляются к договорам: что именно нужно раскрывать туристу заранее — от параметров номера до фиксированных цен и правил аннуляции.

❓ Кого коснутся новые ограничения для агрегаторов: почему онлайн-платформам запретят публиковать предложения без подтвержденной классификации и как это повлияет на рынок.

Обзор всех этих нововведений — в статье.

Bronevik.cоm в Ярославле на выставке «Секреты Отельера» 👍

Весь день наша команда будет ждать вас в отеле Cosmos Yaroslavl Hotel, чтобы познакомиться и ответить на интересующие вопросы.

🎁 Возле нашего стенда можно принять участие в розыгрыше. Мы выберем пять победителей, которые получат фирменный мерч Bronevik.cоm.

Важно: забрать приз можно только лично на мероприятии в Ярославле.

Условия розыгрыша простые:
1️⃣ Подпишитесь на наш канал @bronevik_com
2️⃣ Нажмите кнопку «Участвую!»

В 15:00 мы объявим победителей с помощью рандомайзера. Результаты будут на этом канале, включайте уведомления и не пропустите!

Желаем удачи❤️

От цифр к прибыли: как отелям управлять спросом в новой реальности 🚀

4 марта в 12:00 МСК пройдёт открытый вебинар, посвящённый практическим инструментам управления доходами в гостиничном бизнесе. В центре внимания — цифровые решения, аналитика клиентской базы и использование больших данных для более точного прогнозирования спроса.

Эксперты отрасли разберут, какие инструменты сегодня действительно работают и как применять их не только крупным игрокам, но и небольшим отелям.

В программе:

1️⃣ Как агрегатор каналов бронирования Bronevik.cоm помогает выстраивать системную работу со спросом и повышать эффективность продаж.

🎙Спикер — Анна Лихоманова, маркетолог по работе с отелями Bronevik.cоm и преподаватель.

2️⃣ Аналитика клиентской базы как основа управления воронкой удержания гостей: data-driven подход к программам лояльности.

🎙Спикер — Юлианна Матусевич, совладелец и руководитель Центра управленческих компетенций Batanov Consulting Group.

3️⃣ Большие данные для небольшого отеля: как использовать рейтшоппер, чтобы предсказать спрос.

🎙Спикер — Алёна Канина, основатель и СЕО Travel.Stat, эксперт конкурса MITT Travel Start.

Участие бесплатное, требуется предварительная регистрация.

Новый ГОСТ для отелей появится в России

С июня 2026 года начинается действие нового национального стандарта для средств размещения. Документ утверждён при участии Росстандарт и впервые формирует единые требования к объектам временного проживания и услугам, которые в них оказываются.

Что важно знать:

🚫 Где нельзя открывать гостиницу. Стандарт прямо запрещает размещать отели в жилых помещениях. При этом работа на объектах культурного наследия или в природных зонах допускается, но с оглядкой на профильное законодательство.

🏗 Требования к территории и зданию: Базы отдыха, санатории и кемпинги теперь должны иметь благоустроенную, огороженную и освещенную прилегающую территорию. Если здание выше 5 этажей, лифт обязан работать круглосуточно.

🛎 Сервис и безопасность становятся прозрачнее:

🔸Четкий график уборки номеров и смены белья

🔸Соблюдение антитабачных норм

🔸Круглосуточная связь с администратором, если стойка reception не работает 24/7

🔸В свободном доступе для гостей должны быть аптечка и тонометр, а также возможность вызвать скорую.

Как подготовиться к изменениям и на что обратить внимание уже сегодня? Полный разбор требований — в статье.

Мы получили много вопросов под постом про новые правила бронирования, которые вступили в силу с 1 марта.

Отвечаем на главный из них: коснутся ли изменения владельцев квартир?

Изменения происходят в законе об оказании гостиничных услуг, поэтому распространяются только на тех, кто эти услуги оказывает. По действующему законодательству квартиры не относятся к гостиницам.

Соответственно, новые правила, которые вводятся для объектов, работающих в статусе гостиниц и подлежащих классификации, на квартиры не распространяются.

Что это значит на практике?

На квартиры не распространяются:
🔸 новый порядок возврата предоплаты
🔸 обновленные правила удержаний при незаезде
🔸 требования к форме гостиничного договора.

Какие правила тогда действуют?

Как и раньше при работе мы руководствуемся настройками личного кабинета, действующим договором и общим законом о Защите прав потребителей.

Если остались вопросы — пишите в комментариях, а мы разберем их вместе с юристами!🤝

⚡️ Расширяем возможности отелей по привлечению деловых гостей
 
Мы запустили стратегическое партнёрство с компанией «Аэроклуб». Это открывает отелям новый канал привлечения деловых гостей.

«Аэроклуб» — лидер рынка делового туризма и ведущий поставщик TravelTech-решений для управления командировками.

Благодаря прямой интеграции с Bronevik.cоm отельный контент теперь встроен в IT-решения «Аэроклуба». Это позволяет компании осуществлять моментальное бронирование объектов размещения в России, странах СНГ и ближнего зарубежья при организации деловых поездок для своих клиентов.

Клиентам «Аэроклуба» уже доступны городские и загородные отели, мини-отели, апарт-отели и другие средства размещения из базы Bronevik.cоm. В планах — подключение апартаментов.
 
Для отелей сотрудничество означает расширение потока деловых гостей. Они реже отменяют брони, чаще бронируют в середине недели и в низкий сезон, а ещё активно заказывают дополнительные услуги. А это напрямую влияет на главный показатель — рост среднего чека.

«Это партнёрство является для нас стратегическим шагом, объединяющим двух лидеров рынка. Синергия крупнейшего агрегатора отельного инвентаря и ведущего игрока в сфере организации деловых поездок сформирует для отелей дополнительный источник качественных бизнес-бронирований и усилит их присутствие в сегменте businesstravel. Мы видим устойчивый спрос со стороны корпоративных клиентов и будем последовательно расширять отельную базу, ориентируясь на потребности деловой аудитории.», — Кирилл Тренин, генеральный директор Bronevik.cоm

«Мы делаем ставку на создание прозрачной конкурентной среды. Для клиентов это означает доступ к обширному ассортименту, для партнеров — наличие эффективных инструментов управления продажами. Логичным шагом в реализации этой стратегии стало партнерство с платформой Bronevik.cоm: ее отельный продукт входит в число сильнейших на рынке.», —

Юлия Липатова, управляющий директор компании «Аэроклуб»

🚩 Bronevik.cоm в MAX

6 марта команда Bronevik.cоm примет участие в VIII Конгрессе турагентов в Москве 🚀

На мероприятии можно получить полезный контент от экспертов, обсудить важные темы и познакомиться с первыми лицами компаний.

Помимо деловой программы, предусмотрен воркшоп в фойе. Именно там менеджеры Bronevik.cоm будут ждать вас, чтобы пообщаться. Мы расскажем об уникальных объектах размещения, доступных на нашей платформе, и объясним, как зарабатывать больше в туристическом бизнесе.

А еще возле нашего стола на воркшопе можно принять участие в розыгрыше полезных призов!🎁

Закончится конгресс праздничным фуршетом и развлекательной программой.

📍 Место встречи: Москва, Конгресс-центр Сеченовского университета, ул. Трубецкая, д. 8.

Подробная информация по ссылке.

🚩 Bronevik.cоm в MAX