Forwarded from Ночной портье
Середина недели – самое время для свежего выпуска рубрики #совет_экспертов от Ночного портье. При поддержке сервиса путешествий 🛣 МТС Travel и агрегатора отельного контента Bronevik.com, мы продолжаем делиться актуальными рекомендациями от профессионалов гостиничного бизнеса.
На этой неделе мы обратились к экспертам с вопросом, который волнует каждого отельера: какие инструменты и механизмы OTA можно использовать для увеличения бронирований и удержания клиентов?
Мы попросили наших экспертов рассказать о конкретных решениях: от рекламных кампаний и закрытых тарифов до специальных условий для OTA. Каждый кейс – это реальный опыт и проверенные стратегии, которые помогут вам добиться лучших результатов.
На этой неделе мы обратились к экспертам с вопросом, который волнует каждого отельера: какие инструменты и механизмы OTA можно использовать для увеличения бронирований и удержания клиентов?
Мы попросили наших экспертов рассказать о конкретных решениях: от рекламных кампаний и закрытых тарифов до специальных условий для OTA. Каждый кейс – это реальный опыт и проверенные стратегии, которые помогут вам добиться лучших результатов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3
Рынок делового туризма в России активно развивается: по нашим данным, за три квартала 2024 года количество бронирований для командировок выросло почти на четверть по сравнению с аналогичным периодом годом ранее.
Имея четкие деловые планы и согласованный бюджет, командированные обычно тратят на проживание и дополнительные услуги больше, чем частные путешественники, чаще бронируют номера в середине недели и в несезон, а аннулируют брони примерно вдвое реже.
Как привлечь деловых туристов и сделать так, чтобы они возвращались в ваш отель снова и снова? На карточках мы собрали рекомендации от Марины Гончаренко, исполнительного директора Bronevik.cоm.
➡️ Подробности читайте в колонке Welcome Times.
Имея четкие деловые планы и согласованный бюджет, командированные обычно тратят на проживание и дополнительные услуги больше, чем частные путешественники, чаще бронируют номера в середине недели и в несезон, а аннулируют брони примерно вдвое реже.
Как привлечь деловых туристов и сделать так, чтобы они возвращались в ваш отель снова и снова? На карточках мы собрали рекомендации от Марины Гончаренко, исполнительного директора Bronevik.cоm.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤2👍2
8 ноября приглашаем на выставку «Секреты отельера» 👍 в Самаре, где всего за один день вы сможете заглянуть за кулисы гостиничного бизнеса, обменяться опытом с лидерами отрасли и узнать все секреты отельера!
На мероприятии весь день вас будет ждать команда Bronevik.cоm, мастер-классы, игры, дискуссии, интересные презентации и подведение предварительных итогов года.
Возле нашего стенда вы сможете пообщаться с менеджерами отельного направления, попробовать вкусные конфеты, получить фирменные сувениры и карточку с волшебным предсказанием, которая позволит принять участие в розыгрыше призов от Bronevik.cоm🎁
В деловой программе примет участие Анжела Турченко, руководитель отдела по работе с малыми отелями Bronevik.cоm. В 10:35 Анжела выступит с темой «Высоко сижу. Далеко гляжу. Рекомендации Bronevik.cоm на будущий сезон и межсезонье».
А в 12:00 на нашем стенде пройдет интерактивная игра «Фортуна гостеприимства», где вы сможете получить памятные подарки от нашей компании🚩 .
📍 Место встречи: Самара, улица Самарская, 110, «Lotte Hotel Samara» 5*
Участие для отельеров бесплатное, требуется регистрация по ссылке.
На мероприятии весь день вас будет ждать команда Bronevik.cоm, мастер-классы, игры, дискуссии, интересные презентации и подведение предварительных итогов года.
Возле нашего стенда вы сможете пообщаться с менеджерами отельного направления, попробовать вкусные конфеты, получить фирменные сувениры и карточку с волшебным предсказанием, которая позволит принять участие в розыгрыше призов от Bronevik.cоm
В деловой программе примет участие Анжела Турченко, руководитель отдела по работе с малыми отелями Bronevik.cоm. В 10:35 Анжела выступит с темой «Высоко сижу. Далеко гляжу. Рекомендации Bronevik.cоm на будущий сезон и межсезонье».
А в 12:00 на нашем стенде пройдет интерактивная игра «Фортуна гостеприимства», где вы сможете получить памятные подарки от нашей компании
Участие для отельеров бесплатное, требуется регистрация по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥7❤3
В конце ноября мы примем участие во второй крупной онлайн-конференции для отельеров от АРДО «Эффективное управление отелем: маркетинг, продажи, сервис».
Основной фокус мероприятия — прикладные решения от ведущих экспертов–практиков нашей индустрии. Конференция пройдет полностью онлайн с 25 – 27 ноября.
26 ноября в 14:00 с темой «Продающий контент отеля» выступит Анна Лихоманова, маркетолог по работе с отелями Bronevik.cоm.
Анна расскажет про стратегию работы с контентом в сезон и межсезонье, поделится критериями продающего контента, раскроет секреты работы с фотографиями и инструментами увеличения онлайн-продаж. В конце вы получите чек-лист продающего контента на ОТА.
Также на конференции вас будут ждать 14 докладов от топовых спикеров:
Digital-маркетинг
🔸 Кто виноват в низких продажах: маркетолог или отдел продаж?
🔸 Лишние инструменты digital-маркетинга
Продажи
🔸 Особенности работы с корпоративным гостем.
🔸 Как обрести лояльность гостя, не уронив средний тариф.
Цифровизация
🔸 Цифровые продукты для продажи допуслуг.
🔸 Повышение качества сервиса за счёт цифровизации отеля.
Мы перечислили только несколько тем, ознакомиться с полной программой конференции и приобрести билет можно по ссылке.
Основной фокус мероприятия — прикладные решения от ведущих экспертов–практиков нашей индустрии. Конференция пройдет полностью онлайн с 25 – 27 ноября.
26 ноября в 14:00 с темой «Продающий контент отеля» выступит Анна Лихоманова, маркетолог по работе с отелями Bronevik.cоm.
Анна расскажет про стратегию работы с контентом в сезон и межсезонье, поделится критериями продающего контента, раскроет секреты работы с фотографиями и инструментами увеличения онлайн-продаж. В конце вы получите чек-лист продающего контента на ОТА.
Также на конференции вас будут ждать 14 докладов от топовых спикеров:
Digital-маркетинг
Продажи
Цифровизация
Мы перечислили только несколько тем, ознакомиться с полной программой конференции и приобрести билет можно по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4❤3❤🔥1👎1
Этой осенью Академия Cosmos открывает набор на курсы «Управление доходами» и «Современное управление отелем» — это возможность попасть на обучение от лучших экспертов в сфере гостиничного бизнеса!
На курсе «Управление доходами» вы встретитесь с действующими экспертами из 36 отелей по всей России. Узнаете из первых уст самые актуальные тренды и секреты управления доходами, чтобы начать действовать как профессионалы и увеличивать прибыль вашего отеля.
Курс «Современное управление отелем» поможет вам систематизировать накопленный опыт, получить инструменты для развития всех подразделений отеля и улучшить показатели операционной эффективности прямо во время учебы. Вы научитесь выстраивать эффективную работу команды даже в условиях неопределенности и перемен.
Что вы получите:
🔸 Обучение от топ-менеджеров, основанное на практике управления 36 отелями Cosmos Hotel Group.
🔸 Мощные инструменты для повышения эффективности и автоматизации.
🔸 Доступ к уникальному нетворкингу.
Не упустите возможность развиваться в одной из ведущих гостиничных сетей!
Подробнее о курсах:
🔗 «Управление доходами»
🔗 «Современное управление отелем»
На курсе «Управление доходами» вы встретитесь с действующими экспертами из 36 отелей по всей России. Узнаете из первых уст самые актуальные тренды и секреты управления доходами, чтобы начать действовать как профессионалы и увеличивать прибыль вашего отеля.
Курс «Современное управление отелем» поможет вам систематизировать накопленный опыт, получить инструменты для развития всех подразделений отеля и улучшить показатели операционной эффективности прямо во время учебы. Вы научитесь выстраивать эффективную работу команды даже в условиях неопределенности и перемен.
Что вы получите:
Не упустите возможность развиваться в одной из ведущих гостиничных сетей!
Подробнее о курсах:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1
В Уфе стартовала выставка «Секреты отельера»! 📱
Команда Bronevik.cоm уже ждет вас возле стенда, чтобы познакомиться, ответить на интересующие вопросы, угостить вкусными конфетами и предложить волшебное предсказание🔮
Это предсказание по-настоящему волшебное, потому что открывает вам возможность для участия в нашем розыгрыше, прямо в этом посте!
Мы выберем двух победителей, которые получат фирменный мерч Bronevik.cоm🎁
Первого победителя выберем рандомно среди всех комментариев, а вторым победителем станет тот, у кого на фотографии соберется больше всего лайков.
Условия розыгрыша очень простые:
✔️ Подпишитесь на наш канал @bronevik_com
✔️ Сфотографируйте карточку с предсказанием или сделайте с ней креативное фото
✔️ Выложите фото в комментарии к этому посту
В 12:15 подойдите к нашему стенду, где мы огласим результаты розыгрыша.
Кроме того, в 11:20 приглашаем вас на выступление Алены Михеевой, старшего менеджера центра развития Bronevik.cоm.
Алена даст рекомендации по работе с площадками ОТА в межсезонье и расскажет, как отелям подготовиться к продажам на будущий сезон.
Желаем удачи!❤️
Команда Bronevik.cоm уже ждет вас возле стенда, чтобы познакомиться, ответить на интересующие вопросы, угостить вкусными конфетами и предложить волшебное предсказание
Это предсказание по-настоящему волшебное, потому что открывает вам возможность для участия в нашем розыгрыше, прямо в этом посте!
Мы выберем двух победителей, которые получат фирменный мерч Bronevik.cоm
Первого победителя выберем рандомно среди всех комментариев, а вторым победителем станет тот, у кого на фотографии соберется больше всего лайков.
Условия розыгрыша очень простые:
В 12:15 подойдите к нашему стенду, где мы огласим результаты розыгрыша.
Кроме того, в 11:20 приглашаем вас на выступление Алены Михеевой, старшего менеджера центра развития Bronevik.cоm.
Алена даст рекомендации по работе с площадками ОТА в межсезонье и расскажет, как отелям подготовиться к продажам на будущий сезон.
Желаем удачи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍6❤3
Приглашаем всех участников выставки «Секреты отельера» в Уфе принять участие в интерактивной игре «Фортуна гостеприимства».
В комментариях под этим постом вам необходимо угадать, сколько всего номеров в отелях 3* на Bronevik.cоm в Уфе?
Кто напишет точное число первым, либо будет ближе всего к верной цифре — получит приз от нашей компании!🎁
Условия очень простые:
✔️ Подпишитесь на наш канал @bronevik_com
✔️ Прислушайтесь к своей интуиции и напишите в комментариях число.
⚡️ Важно: написать комментарий можно только один раз. Участвовать могут все, кто находится в данный момент на мероприятии в Уфе.
Возле нашего стенда мы огласим имя счастливчика и вручим наш брендированный подарок!✨
В комментариях под этим постом вам необходимо угадать, сколько всего номеров в отелях 3* на Bronevik.cоm в Уфе?
Кто напишет точное число первым, либо будет ближе всего к верной цифре — получит приз от нашей компании!
Условия очень простые:
Возле нашего стенда мы огласим имя счастливчика и вручим наш брендированный подарок!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍2
Уже завтра мы примем участие в Круглом столе Ассоциации Отельеров АМОС: «Сезон 2024/2025: Резервы роста для отелей и здравниц Красной Поляны» ☀️
На мероприятии вы получите практические рекомендации от специалистов по повышению эффективности бизнес-процессов. А также узнаете, как добиться роста показателей в будущем сезоне, полезную информацию о ситуации на рынке и ключевых трендах отрасли.
📢 В круглом столе примет участие Аделина Чепурнова, старший специалист по работе с малыми отелями Bronevik.cоm.
Аделина поделится аналитикой по прошедшим девяти месяцам 2024 года и расскажет, что может предложить Bronevik.cоm для низкого сезона на Побережье и высокого в Красной Поляне.
По промокоду АМОС100 вы можете получить билет бесплатно.
⏰ Встречаемся 7 ноября в 10:30
📍 Локация: Казино Сочи, с. Эстосадок, ул. Эстонская, 51
Требуется предварительная регистрация по ссылке.
При себе обязательно иметь паспорт.
На мероприятии вы получите практические рекомендации от специалистов по повышению эффективности бизнес-процессов. А также узнаете, как добиться роста показателей в будущем сезоне, полезную информацию о ситуации на рынке и ключевых трендах отрасли.
Аделина поделится аналитикой по прошедшим девяти месяцам 2024 года и расскажет, что может предложить Bronevik.cоm для низкого сезона на Побережье и высокого в Красной Поляне.
По промокоду АМОС100 вы можете получить билет бесплатно.
Требуется предварительная регистрация по ссылке.
При себе обязательно иметь паспорт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥5👍3🆒3
С 1 января 2025 года вступают в силу поправки в Налоговый кодекс РФ, касающиеся, в том числе, деятельности коллективных средств размещения.
В связи с этим просим всех отельеров, сотрудничающих с Bronevik.cоm, в ближайшее время пройти краткий опрос по типу налогообложения.
Это поможет нам корректно формировать для вас закрывающие документы, а вам — избегать ошибок в бухгалтерском учете и снизить операционную нагрузку на сотрудников.
📎 Пройти опрос можно по ссылке.
Благодарим вас за сотрудничество и оперативное предоставление данных❤️
В связи с этим просим всех отельеров, сотрудничающих с Bronevik.cоm, в ближайшее время пройти краткий опрос по типу налогообложения.
Это поможет нам корректно формировать для вас закрывающие документы, а вам — избегать ошибок в бухгалтерском учете и снизить операционную нагрузку на сотрудников.
Благодарим вас за сотрудничество и оперативное предоставление данных
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥2👍1
В Самаре стартовала выставка «Секреты отельера»! 📱
Команда Bronevik.cоm уже ждет вас возле стенда, чтобы познакомиться, ответить на интересующие вопросы, угостить вкусными конфетами и предложить волшебное предсказание🔮
Это предсказание по-настоящему волшебное, потому что открывает вам возможность для участия в нашем розыгрыше, прямо в этом посте!
Мы выберем двух победителей, которые получат фирменный мерч Bronevik.cоm🎁
Первого победителя выберем рандомно среди всех комментариев, а вторым победителем станет тот, у кого на фотографии соберется больше всего лайков.
Условия розыгрыша очень простые:
✔️ Подпишитесь на наш канал @bronevik_com
✔️ Сфотографируйте карточку с предсказанием или сделайте с ней креативное фото
✔️ Выложите фото в комментарии к этому посту
В 12:00 подойдите к нашему стенду, где мы огласим результаты розыгрыша.
Кроме того, в 10:35 приглашаем вас на выступление Анжелы Турченко, руководителя отдела по работе с малыми отелями Bronevik.cоm.
Анжела даст рекомендации по работе с площадками ОТА в межсезонье и расскажет, как отелям подготовиться к продажам на будущий сезон.
Желаем удачи!❤️
Команда Bronevik.cоm уже ждет вас возле стенда, чтобы познакомиться, ответить на интересующие вопросы, угостить вкусными конфетами и предложить волшебное предсказание
Это предсказание по-настоящему волшебное, потому что открывает вам возможность для участия в нашем розыгрыше, прямо в этом посте!
Мы выберем двух победителей, которые получат фирменный мерч Bronevik.cоm
Первого победителя выберем рандомно среди всех комментариев, а вторым победителем станет тот, у кого на фотографии соберется больше всего лайков.
Условия розыгрыша очень простые:
В 12:00 подойдите к нашему стенду, где мы огласим результаты розыгрыша.
Кроме того, в 10:35 приглашаем вас на выступление Анжелы Турченко, руководителя отдела по работе с малыми отелями Bronevik.cоm.
Анжела даст рекомендации по работе с площадками ОТА в межсезонье и расскажет, как отелям подготовиться к продажам на будущий сезон.
Желаем удачи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤6🤩2😍2🍾2❤🔥1
Приглашаем всех участников выставки «Секреты отельера» в Самаре принять участие в интерактивной игре «Фортуна гостеприимства».
В комментариях под этим постом вам необходимо угадать, сколько всего номеров в отелях 3* на Bronevik.cоm в Самаре?
Кто напишет точное число первым, либо будет ближе всего к верной цифре — получит приз от нашей компании!🎁
Условия очень простые:
✔️ Подпишитесь на наш канал @bronevik_com
✔️ Прислушайтесь к своей интуиции и напишите в комментариях число.
⚡️ Важно: написать комментарий можно только один раз. Участвовать могут все, кто находится в данный момент на мероприятии в Самаре.
Возле нашего стенда мы огласим имя счастливчика и вручим наш брендированный подарок!✨
В комментариях под этим постом вам необходимо угадать, сколько всего номеров в отелях 3* на Bronevik.cоm в Самаре?
Кто напишет точное число первым, либо будет ближе всего к верной цифре — получит приз от нашей компании!
Условия очень простые:
Возле нашего стенда мы огласим имя счастливчика и вручим наш брендированный подарок!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Мы провели опрос, чтобы узнать мнение россиян по поводу детского сервиса в отелях.
Только 17% респондентов смогли воспользоваться бесплатным размещением детей в туристическом жилье в своей последней поездке по стране. 45% опрошенных рассказали, что оплатили проживание детей по взрослому тарифу.
Как показал опрос, даже за малышей до трех лет заплатили по полному тарифу 27% путешественников, а за подростков 13-17 лет — уже 61% родителей. По 19% респондентов оплачивали размещение ребенка по детскому и семейному тарифам.
65% россиян готовы выбрать более дорогое жилье, планируя поездку с ребенком. При этом чаще всего на дополнительные траты идут родители детей младшего возраста. Так, среди путешественников с малышами до трех лет, которые останавливались в отелях, 20% предпочли объекты с пятью звездами, в то время как родители детей 3-17 лет выбирали «пятерки» только в 8% случаев.
В целом гости удовлетворены ценами на проживание детей в путешествиях: 44% респондентов признали тарифы приемлемыми, 36% назвали их отличными или хорошими, но 21% сочли высокими и очень высокими.
Только 17% респондентов смогли воспользоваться бесплатным размещением детей в туристическом жилье в своей последней поездке по стране. 45% опрошенных рассказали, что оплатили проживание детей по взрослому тарифу.
Как показал опрос, даже за малышей до трех лет заплатили по полному тарифу 27% путешественников, а за подростков 13-17 лет — уже 61% родителей. По 19% респондентов оплачивали размещение ребенка по детскому и семейному тарифам.
65% россиян готовы выбрать более дорогое жилье, планируя поездку с ребенком. При этом чаще всего на дополнительные траты идут родители детей младшего возраста. Так, среди путешественников с малышами до трех лет, которые останавливались в отелях, 20% предпочли объекты с пятью звездами, в то время как родители детей 3-17 лет выбирали «пятерки» только в 8% случаев.
В целом гости удовлетворены ценами на проживание детей в путешествиях: 44% респондентов признали тарифы приемлемыми, 36% назвали их отличными или хорошими, но 21% сочли высокими и очень высокими.
❤5👍4🤔1