Т-Бизнес секреты: онлайн-продажи, маркетплейсы, ecom
26.8K subscribers
5.55K photos
215 videos
7 files
2.65K links
⚡️ Канал ‎Т-Бизнес секретов‎ для тех, кто продает онлайн: на маркетплейсах и без посредников.

Полезные статьи про маркетплейсы: t.tb.ru/bs-marketplace

Бесплатная email-рассылка для селлеров: t.tb.ru/bs-digest

Регистрация в перечне РКН: clck.ru/3FjrWN
Download Telegram
Какие категории товаров популярны на крупных российских площадках

Аналитики из Data Insight опросили покупателей и узнали, за какими товарами они приходят на маркетплейсы.

Делимся с вами результатами исследования в карточках.

#что_продавать
❤14🔥5🤔5🎉2
Что продавать в 2023 году

В статье рассказываем, с какими товарами больше всего возможностей заработать в ближайшее время, а куда с ними выходить — вы уже знаете ⬆️
👍10😁4👀3❤1
Как организовать первую поставку на Wildberries по схеме продаж FBS — Fulfillment by Seller

Если продавец работает по схеме FBS, он хранит товары у себя, а когда покупатель делает заказ на сайте, привозит их на склад, в сортировочный центр или пункт приема заказов. Дальше доставкой занимается маркетплейс.

При работе по схеме FBS нужно указать, какие товары вы готовы привезти под заказ, следить за новыми заказами и быстро их доставлять, чтобы затраты были меньше.

В карточках рассказали, что нужно делать на каждом шаге.

🙌 На курсе «Как начать продавать на Wildberries» разбираем каждый этап работы — от регистрации бизнеса до анализа продаж. Всего в курсе 14 уроков, с пошаговыми скринами из личного кабинета и комментариями экспертов.

📌 Чтобы начать учиться, переходите по ссылке

#Wildberries
👍15❤4🎉4🔥1
Как продавать товары из разных категорий

Постепенно у нас собирается коллекция статей про особенности выхода на маркетплейсы с товарами из разных категорий. Выбирайте нишу или узнайте лайфхаки про свою, если уже работаете на площадках :)

Как продавать одежду на маркетплейсах — как сократить количество невыкупов, что показать на видео и как дорабатывать карточки в зависимости от сезона.

Как продавать косметику — как сфотографировать косметику, показать в инфографике правильное применение средства и простимулировать к дополнительным покупкам.

Как продавать продукты на маркетплейсах — какие документы нужны по закону и какие ограничения на разных площадках.

Как продавать стройматериалы и инструменты — какие требования есть у разных площадок, что указать в описании таких товаров и как их правильно упаковать.

❓А вы в какой нише работаете?

#что_продавать
🔥9👍6❤5
🔵 Ozon обновил договор — разбираем ключевые изменения

Маркетплейс внес изменения в договор для продавцов. Мы собрали самые важные из них.

С 13 апреля начнут действовать изменения, которые касаются запрещенных товаров и правил приемки и возвратов на FBS.

👉 Живые растения теперь можно продавать по схеме realFBS, а витамины для животных — размещать на всех схемах.

👉 По FBO и FBS нельзя продавать химически активные окислители и органические перекиси, токсичные вещества, едкие вещества, например кислоты и щелочи, муляжи и макеты гранат, мин и снарядов.

👉 На схеме FBS площадка не примет к перевозке легковоспламеняющиеся жидкости, например жидкости для зажигалок, растворители, легковоспламеняющиеся твердые вещества — спички, сухое горючее, уголь, не заправленные и электронные зажигалки, огниво, брикеты и роллы для розжига.

👉 Если продавец на FBS привез заказы и покинул пункт приема поставок до окончания приемки, не получится предъявить претензии, если, например, товар потерялся.

❗️ Ozon советует проверять статусы отправлений в личном кабинете — после приемки они должны поменять статус на «Доставляются». Если посылки сдает курьер, с ними нужно быть на связи и контролировать приемку удаленно.

А следующие изменения начнут действовать с 25 апреля.

👉 В договоре появился новый раздел, по которому Ozon может выкупить товар у продавца, чтобы продать его покупателям из-за границы.

Два раза в месяц Ozon будет присылать на выкупленные товары универсальный передаточный документ — УПД. Продавцу нужно будет в течение двух недель подписать файл и отправить маркетплейсу через электронный документооборот.

После получения УПД Ozon переведет деньги за товар. Если продавец не передаст УПД, площадка не сможет оплатить товар.
👍11🔥5
🟡 Яндекс Маркет изменил расчет вознаграждения для новых пунктов выдачи заказов

Яндекс Маркет ввел фиксированную ставку вознаграждения за выдачу отправлений — 5% от объема выданных заказов.

Изменения начали действовать 11 апреля 2023 года и только для тех, кто подал заявку на открытие пункта выдачи в этот же день или позже.

❗️Для тех, кто открыл ПВЗ до 11 апреля 2023 года, действуют старые условия. По ним ставка нефиксированная — рассчитывается в зависимости от региона, срока работы пункта выдачи и суммы выданных отправлений. Например, если ПВЗ работает в Москве 3 месяца и выдает заказы на сумму до 500 000 ₽, владелец получает 12% от объема выданных отправлений. А если четыре месяца — то 10%.

📌 Стоит ли открывать пункт выдачи заказов Яндекс Маркета, сколько нужно вложить на старте и с чего начать открытие — разбираемся с экспертом в статье.
❤5👍5
Что ответить на такой отзыв?

Вроде бы отзыв положительный, но появляется много вопросов 🤔
😁26🤯6🤔5🔥1
Сколько фотографий добавлять в карточку товара

Оптимальное количество изображений в одной карточке — 4—7 штук.

Каждая фотография решает конкретную задачу, поэтому важно расположить фото в определенном порядке — сначала привлечь внимание, а потом постепенно отвечать на вопросы, которые могут возникнуть у покупателя.

К последней фотографии покупатель должен знать состав, размеры, особенности, важные характеристики и представлять, где и как он будет использовать товар. Все это нужно показать в инфографике.

Давайте разберем на примере кастрюли — фотографии добавили к посту.

👉🏻 Заглавное фото. На нем подпишите, что продается, и укажите самые важные характеристики — объем и для каких плит подходит.

👉🏻 Второе фото — подробные размеры: диаметр и глубина.

👉🏻 Третье фото — дополнительные характеристики. Из чего сделана крышка, окантовка, ручка.

👉🏻 Четвертое фото — особенности использования. Равномерный нагрев, можно готовить с минимальным количеством масла.

👉🏻 Пятое фото — преимущества. Кастрюля не деформируется, продукты не пригорают.

👉🏻 Шестое фото — отвечаем на вопрос, подходит ли для подарка. Есть ли подарочная упаковка.

Как самостоятельно сделать красивую инфографику и не перегружать картинки визуальными элементами, рассказываем в статье.

#карточки
🔥28👍14❤9👀1
🟣 Wildberries внес изменения в оферту для владельцев пунктов выдачи

О чем речь.
В марте 2023 года маркетплейс добавил для владельцев ПВЗ новые штрафы. Например, штраф за подмену товара и за возврат бракованной вещи. В ответ владельцы пунктов выдачи устроили забастовку и потребовали от Wildberries справедливых условий сотрудничества и прозрачной системы штрафов.

Что произошло. Wildberries внес в оферту несколько изменений, которые касаются стандартов обслуживания и работы пунктов выдачи. Вот что поменялось.

✅ Если владелец нарушает условия оферты и правила работы ПВЗ, площадка сначала предупредит его или оштрафует на небольшую сумму.

Например, если в пункте выдачи не будет пакетов для покупателей, владелец получит за это предупреждение. А если в ПВЗ не установлены видеокамеры, первый штраф за нарушение будет 10 000 ₽.

Если нарушения повторяются, штрафы будут увеличиваться.

✅ Пункт выдачи не будут штрафовать за несоблюдение времени работы, если это произошло из-за форс-мажора, например, если случится пожар или ПВЗ затопит водой. Чтобы избежать штрафа, владельцу ПВЗ нужно направить подтверждающие документы и объяснить причину, почему пункт был временно закрыт.

✅ Если пункт выдачи закрывается, нужно провести инвентаризацию в течение 24 часов после закрытия под камерами видеонаблюдения. Владельцы других ПВЗ теперь тоже могут принять участие в инвентаризации — они смогут получить от Wildberries вознаграждение за помощь и забрать товары, чтобы выдать их на своем пункте.

✅ Чтобы владельцам ПВЗ не пришлось платить за товары, которые уже пришли с браком, менеджер пункта выдачи при приемке может сразу отметить товар как бракованный.
❤7👍3👌3
Чем B2B-маркетплейсы отличаются от B2C-маркетплейсов

Главное отличие — кому продают товары.

На B2C-площадках товары продают людям, а на B2B — другим ИП или компаниям.

У бизнеса свои потребности в покупках — нужны бо́льшие объемы, доставка со склада, возможность оплатить заказ с расчетного счета и налаженный документооборот.

Чаще всего на B2B-маркетплейсах продают офисную мебель, оргтехнику, канцелярию, упаковочную бумагу. Но бывают и специализированные площадки, там можно купить сложные устройства — станки, трубопрокатные машины, буровые установки.

Разобрали условия работы на B2B-маркетплейсах в отдельной статье
👍12🤔3