😉 Что сделать селлеру, чтобы не терять деньги

Собрали советы от Екатерины Железняковой из Тинькофф Селлер:

🟢 нарисовать «путь клиента» — так получится увидеть сильные и слабые стороны и понять, где теряете время и какие процессы пора автоматизировать;
🟢 выбирать сервисы, отталкиваясь от потребностей бизнеса — хорошим считается тот, в котором больше 20% инструментов применимы для вашей работы;
🟢 отдавать предпочтение комплексным решениям, которые помогут расти дальше — например, выйти на несколько площадок или помочь сразу с несколькими рутинными делами: работой с карточками или отзывами, настройкой рекламы.

А у вас был неудачный опыт с автоматизацией процессов? ⬇️

#конференция2023

✔️ 1 000 000 сделок совершают на Авито в день

А в месяц на маркетплейс заходит больше 50 млн россиян. Такие данные на конференции озвучил старший менеджер развития проектов Авито Товары Сергей Задорожный.

Всего в Авито Товары компаний, которые продают физлицам, — примерно 2 000 000.

#конференция2023

Какие инструменты использовать для продвижения на Яндекс Маркете

Вот что советует Владимир Пернай, руководитель рекламной платформы Яндекс Маркета:

🟢 Новичкам — Полки, чтобы получить охват,

🟢 Тем, кто уже давно торгует — Буст продаж.

Согласны? 👇

#конференция2023

3 главные площадки продаж селлера

1. Маркетплейс — удобная логистика и участие в промо,
2. Сайт — бренд и доверие покупателей,
3. Соцсети — общение с клиентами и создание комьюнити.

🌟 В 1,5—2 раза растет оборот при подключении каждой новой площадки.

Делитесь, а вы со всеми работаете?

#конференция2023

Зачем еще бизнесу нужен собственный сайт

Вот что рассказала Олеся:

🟡 сформировать образ бренда — расскажите философию компании;
🟡 повысить лояльность — покажите преимущества обслуживания;
🟡 улучшить покупательский опыт — протестируйте разные гипотезы;
🟡 рассказать о товарах — добавьте больше информации для покупателя.

#конференция2023

Впереди еще много полезного и интересного, а вот что можно посмотреть прямо сейчас 👇

#конференция2023

⚡️ Сейчас идет награждение победителей премии Tinkoff eCommerce Awards 2023

Его можно посмотреть онлайн и офлайн в зале «Инфраструктура». А мы расскажем про победителей отдельным постом в конце дня 😉

#конференция2023

2 млрд ₽ дополнительной выручки за счет создания нового бренда: опыт Аскона

Компания Askona производит товары для здорового сна. В 2021 году решили создать отдельный бренд buyson для маркетплейсов. Это полностью онлайн-бренд, который не продается в офлайне.

Сначала вышли на Ozon и совершили 3 распространенных ошибки:

1. Продавали два бренда на одной площадке и конкурировали сами с собой.
2. Не продумали компактную упаковку для сокращения затрат на логистику.
3. Не предлагали комплекты из разных товаров.

🔥 Ошибки быстро устранили, бренды развели по разным площадкам и разработали новую компактную упаковку.

🎉 В итоге за 2 года работы на маркетплейсах новый бренд принес почти 2 млрд ₽.

#конференция2023

Дарите покупателям подарки 🎁 — советы Kitfort

Сергей Сёмин и Александр Сусляков из Kitfort рекомендуют выходить на все популярные маркетплейсы и расширять товарную матрицу. Так появится масса товаров, которые можно перераспределять по площадкам.

Можно не смотреть на сезонность и тренды, а плохо продающиеся товары конвертировать в отзывы и повышать рейтинг карточек.

😱 Kitfort поощряет покупателей за полезные действия: отзывы, текстовые, фото- и видеообзоры на маркетплейсах. За каждое действие дают гарантированный подарок.

На подарки в компании выделяют до 20 000 единиц товара в месяц.

#конференция2023

➡️ Еще один секрет от Лео Шевченко:

«У нас есть специальные лендинги, которые показывают товар со всех сторон — так подогреваем аудиторию. А в конце ставим кнопки: в них пишем „купить на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет“ — тогда в карточки приходит теплая аудитория».

А вы так делаете? 🧐

#конференция2023

🤯 5000 ₽ на рекламу я потратил за три минуты

«Это была реклама товара во Вконтакте», — делится своим опытом Илья Севериненко. Когда это произошло, он был начинающим продавцом на маркетплейсах.

Новичкам — лучше обратиться к тем, кто поможет разобраться со всеми вопросами. Например, с этим могут помочь Тинькофф Эксперты.

#конференция2023

💬 Роль нишевых маркетплейсов для бизнеса в 2024 году

Финал — дебаты в зале «Маркетплейсы». Тезисно делимся главным ⬇️

🔥 Юрий Сапожников, автор телеграм-канала «Из коммерса в е-коммерса», поделился инсайтами:

«Скоро опубликуют исследование Tinkoff Data, но я уже видел черновик. Судя по нему, сейчас объем рынка нишевых маркетплейсов — 267 млрд рублей. В следующем году прогнозируют рост до 626 млрд».

Звучит интересно! А вы готовы выходить на нишевые площадки?

#конференция2023

✔️ «Продавцам нужно внимательно следить за ценой. Если на Wildberries твой товар за 800₽, а на нишевом маркетплейсе — за 1000 ₽, покупатель считает, что это обман», — Алла Смородинова, CEO в ООО «ЮНИБРЕНДС».

#конференция2023