Доверим дом в надежные руки

🏠Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (в соответствии со ст. 161, п . 3 ст 162 ЖК РФ, п. 10 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, ст. 36 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ

❗️Управляющая организация должна обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ) и несет ответственность за ненадлежащее содержание в виде возмещения причиненного ущерба.

Управляющая компания может быть государственной (ГБУ), муниципальной (МУП), или частной, в форме ООО и АО.
Чтобы узнать управляющую компанию необходимо воспользоваться либо специальными электронными сервисами: Портал «Реформа ЖКХ», Дом.Мин ЖКХ.РУ, ГИС ЖКХ, либо обратиться в местную администрацию.

📃Ссылки:

🟥Портал «Реформа ЖКХ» - https://www.reformagkh.ru/
🟥Дом.МинЖКХ.РУ - https://dom.mingkh.ru/
🟥Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства https://dom.gosuslugi.ru/

Будкин. Подписаться.

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать и кто ответит?

Существует несколько вариантов развития событий.
▶️Первый вариант:
1) Уведомить управляющую компанию (далее – УК) о протечке крыши. Желательно, чтобы этот факт был зафиксирован. Составить письменное обращение в двух экземплярах.
2) Необходимо зафиксировать с помощью -фото и -видеофиксации. Дата и время должны быть указаны.
3) Представители УК должны зафиксировать факт протечки крыши и составить акт.
4) УК устраняет протечку кровли в течение 24 ч. с момента обращения (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 Прил. № 2)
5) Возмещение собственнику жилья нанесенный ущерб.

▶️Второй вариант: проведение экспертизы.
Обращение к начальнику УК.
Если УК не выполняет надлежащим образом свои обязанности, то необходимо написать заявление в Жилищную инспекцию. В течение 30 дней жилищная инспекция должна провести проверку, по результат которой УК будет оштрафована и выполнит все необходимые работы, так как УК несет ответственность перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.
Можно также обратиться в Прокуратуру РФ.

▶️Третий вариант: обращение в суд.
📃Подготовить досудебную претензию в 2 экз.
Документы (приложение):
-акт, фиксирующий факт протечки крыши;
— копию заявления в УК;
— фото и видео ущерба;
— документы об оценке ущерба;
— копию досудебной претензии;
— исковое заявление.

⚖️ Спор государственной пошлиной не облагается (закон «О защите прав потребителей»)

Будкин. Подписаться.

Навязчивое поведение разорительно

◼️Зачастую в договор купли-продажи включаются условия об обязательном приобретении дополнительного товара или услуги.
Чаще всего это касается автолюбителей.

Например, при покупке автомобиля в автосалоне человеку навязывают заключение договора страхования с конкретной компанией.

📃В ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях РФ внесены поправки, уточняющие ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг за дополнительную плату.

Изменение предусматривают штраф за навязывание товаров и услуг для должностных лиц от 2000 до 4000 руб., а для юридических лиц – от 20 000 до 40 000 руб. 

⚡️Ответственность также предусмотрена за необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав.
Предусмотрен штраф до 30 000 руб. для должностных лиц и до 300 000 руб. для юридических лиц.

❕Принятый закон создает дополнительную защиту граждан от недобросовестных продавцов.

Будкин. Подписаться.

Управляющая организация отвечает за ненадлежащее качество услуг не только перед жильцами.

🏠Проблема является актуальной особенно с наступлением зимы. Например, если вред причинен вследствие падения снега с крыши многоквартирного дома, когда такой снег должна была убрать управляющая компания.

📄Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда отметила, что Законом о защите прав потребителей признается право на возмещение вреда вследствие недостатков товара (работы, услуги) и за потерпевшим, не состоявшим в договорных отношениях с продавцом (исполнителем).

⚖️Спор заключался в следующем: на автомобиль гражданина упал камень с крыши дома. Гражданин в этом доме не живет. Нижестоящие суды посчитали, что в этой ситуации он не является потребителем услуг управляющей организации, которая была обязана обслуживать крышу.
Верховный суд не согласился с этим подходом и признал право на взыскание морального вреда и потребительского штрафа.

🟦В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах .

⚡️Вместе с тем п.2 ст. 14 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается не только за самим потребителем, но и за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

🟦При таких обстоятельствах Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда признала ошибочными выводы нижестоящих судов о неприменении к правоотношениям сторон Закона о защите прав потребителей.

Будкин. Подписаться.

Вызов врача на дом: временной интервал ожидания.

Вызов на дом врача-терапевта  участкового осуществляется в следующих случаях:
🔸необходим повторный осмотр пациента на дому;
🔸периодическое обслуживание на дому (тяжелые больные, наблюдение после стационара);
🔸передача активов от скорой и неотложной медицинская помощи.

❕Вызов на дом осуществляется поликлиникой по месту фактического нахождения больного на территории обслуживания медицинской организации.

📞 С 15 марта вызов врача на дом осуществляется через Службу 122. Служба 122 работает круглосуточно и без выходных.

🗓 По регламенту врач отделения вызова на дом должен явиться к больному в течение рабочего дня. Режим работы учреждения устанавливается в соответствии с приказом. В поликлинике он обычно длится с 08:00 до 20:00 по будням, с 09:00 до 18:00 по субботам и с 09:00 до 16:00 по воскресеньям. Время ожидания визита составляет обычно от одного до семи часов.

⏰ Если ваша заявка на вызов врача будет обработана поликлиникой до 14:00 в будние дни, то по регламенту врач должен прийти в день обращения, если обратились позже — врач придет на следующий день.

◼️Если больной имеет удостоверение личности и полис ОМС, но не прикреплен к поликлинике, то он может узнать через интернет, в какое лечебное учреждение ему необходимо обратиться по месту жительства.

◼️Если же у пациента нет прописки, то он все равно вправе получить медицинскую помощь, независимо от того, в каком городе он прописан. Главное - иметь на руках полис ОМС и документы, удостоверяющие личность. В полисе указаны телефоны, куда можно обратиться за помощью.

👔Сколько ждать прихода врача? - От одного часа до семи часов.
Когда необходимо вызвать врача? -
Обычно с 8 до 14 часов👔

Будкин. Подписаться.

Температурный режим в жилых помещениях.

С наступлением холодов включили отопление, возникают новые проблемы. В некоторых жилых помещениях невозможно дышать, а в некоторых невозможно находиться, так как низкая комнатная температура.

📄 Предусмотрено правовое регулирование оптимальной и допустимой комнатной температуры в жилых помещениях.
Согласно ГОСТу для жилых помещений установлены следующие:
◼️В холодный период
Оптимальная температура - 20-22 градусов, допустимая температура -18-24 градусов.
◼️В теплый период:
Оптимальная температура - 22-25 градусов, допустимая температура -20-28 градусов.

Допустимые отклонения от нормы
🟥Превышение — не более 4°C.
🟥Снижение — не более 3°C и только в ночное время суток с 0:00 до 5:00 часов. В другое время снижение ниже нормы не допускается.

Допустимые перерывы в отоплении
▪️Не более 24 часов суммарно в течение 1 месяца.
▪️Не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +12°C.
▪️Не более 8 часов — при температуре от +10°C до +12°C.
▪️Не более 4 часов — при температуре от +8°C до +10°C

Микроклимат в домах и квартирах напрямую влияет на человека. Постоянное воздействие низких или высоких температур может оказать негативное влияние на состояние организма.

⚖️ За соблюдением температурного режима несет ответственность управляющая компания.

⚡️В случае, если температура воздуха в жилом помещении не соответсутет нормативам, а отклонение составляет более 3 градусов днем или 5 градусов ночью, то необходимо:

1️⃣вызвать аварийно-диспетчерскую службу (бригада выявит причины и зафиксирует данное отклонение).
2️⃣подать заявление в управляющую компанию на замер температуры воздуха в жилом помещении в 2-х экземплярах.
3️⃣после проверки комиссией составляется акт, в котором фиксируется температурный режим (собственник имеет право на предоставление составленного акта о выявленных правонарушениях).
4️⃣если комнатная температура не соответствует установленным нормативам, то необходимо подать заявление в управляющую компанию.
5️⃣управляющая компания обязана устранить данную проблему.

❗️❗️❗️ В случае уклонения управляющей компанией от выполнения своей обязанности, необходимо потребовать письменный отказ, а также написать заявление в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию и прокуратуру.

Будкин. Подписаться.

«Нет таксистам во дворах!»

⚡️Парковка такси в московских дворах является достаточно острой и актуальной проблемой. Жильцам ближайших районов часто не хватает мест для парковки своих транспортных средств, а у таксистов отсутствует возможность парковки своего транспорта, так как нет мест, предусмотренных для стоянки специализированных машин.

📃Приказ Министерства транспорта № 84 устанавливает требования к парковочным местам для обеспечения стоянки транспортных средств, принадлежащих юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим перевозки пассажиров после окончании смены.

🟥В настоящее время на придомовых территориях не разрешается организовывать
только специализированные стоянки для транспортных средств, осуществляющим перевозку пассажиров.
После возвращения с рейса и окончании смены водители специализированных транспортных средств не могут оставлять транспорт, который используется в коммерческих целях на парковке придомовой территории.

▪️Междусменный отдых должен быть не менее 9 часов. Соответсвенно, если данный транспорт припаркован в течении такого промежутка времени, то можно написать обращение:
🟥«Помощник Москвы».
🟥 ГИБДД.
Отсутствует административная ответственность за нарушение парковки такси после окончании смены.

💬 В комитете Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству признают: проблема скопления припаркованных автомобилей такси в жилых районах действительно существует.

🔈 В Госдуме предложили внести изменения в правила дорожного движения и запретить парковку и стоянку автомобилей такси в жилой зоне более чем на 30 минут. В случае превышения времени остановки - штраф и эвакуация.

⚖️ Прежде всего необходимо создать специализированные парковки для таких транспортных средств, а в дальнейшем вводить санкции за нарушение парковки такси.

🟦Соответсвенно на данный момент водитель такси после окончания смены должен парковать машину на специализированной парковке.
А во время перерыва - имеет право оставлять машину на придомовой территории.

Будкин. Подписаться.

«Скорая медицинская помощь»

Формами оказания медицинской помощи:

1) экстренная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.
2) неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.
3) плановая.

Порядок действий:

Необходимо позвонить в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи: (03 и 103 – с городского или мобильного телефона). 112 (единый экстренный номер всех экстренных служб)

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее выезда, бригада неотложной помощи — в течение 2-х часов.

Экстренные поводы перечислены в федеральном порядке оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи № 388н, утвержденном приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 года.

В территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения.

За заведомо ложный вызов предусмотрена ответственность — штраф от 1000 до 1500 ₽.

Что делать, если скорая не едет?

▪️Позвонить в полицию и сообщить о нарушении прав и об оставлении в опасности.
▪️Обращение за помощью к дежурному прокурору, сообщив ему всю ту же информацию, что в полицию, и попросить принять меры прокурорского реагирования.
▪️После этого стоит перезвонить в скорую помощь.

В случае некорректной работы скорой медицинской помощи жалобы на скорую принимает главврач станции скорой помощи, Росздравнадзор, прокуратура и полиция. В Москве жалобу можно направить департамент здравоохранения города. Жалоба оформляется в свободной форме.

Сроки:

Экстренная медицинская помощь оказывается безотлагательно, круглосуточно без выходных, праздников и перерывов на обед.

Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Больной должен быть осмотрен врачом в приемном отделении - не позднее 30 минут с момента обращения в медицинскую организацию, при наличии экстренных поводов, которые угрожают жизни пациента – немедленно.

Важные аспекты:

▪️Медицинская помощь в экстренной форме оказывается бесплатно (ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ)
Возможно, как самообращение, так и по направлению врачей медицинских организаций любой форм собственности.

▪️Отказ в экстренном приеме невозможен в связи с отсутствием страхового полиса и документов, удостоверяющих личность (ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»).

▪️В случае отсутствия необходимого медицинского оборудования (техники) пациенту должно быть обеспечено транспортное и медицинское сопровождение в другую медицинскую организацию.

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи – Минздрав России.

Будкин. Подписаться.

Транспортировка гражданского оружия в Московском метрополитене

Существуют «правила пользования метрополитеном». Например, рассмотрим «правила пользования Московским метрополитеном».
«2.10. Запрещается провозить в метрополитене (находиться с ним в вестибюле станций):
2.10.2. Огнестрельное оружие, колющие и легко бьющиеся предметы без чехлов (упаковки), в том числе лыжи и коньки, мелкий садовый инструмент с открытыми острыми частями»

Если мы проанализируем федеральное законодательство, то увидим, что Законом «Об оружии» запрещается:
▪️ношение и перевозка в границах населенных пунктов пневматического оружия в заряженном или снаряженном состоянии, а также использование такого оружия в границах населенных пунктов вне помещений и участков местности, специально приспособленных для спортивной стрельбы;
▪️ношение гражданами оружия при проведении митингов, уличных шествий, демонстраций, пикетирования и других массовых публичных мероприятий, ношение огнестрельного оружия в состоянии опьянения;
▪️ношение гражданами огнестрельного оружия ограниченного поражения на территориях образовательных организаций;
▪️ношение гражданами в целях самообороны огнестрельного длинноствольного оружия и холодного оружия
▪️ношение и перевозка в границах населенных пунктов пневматического оружия в заряженном или снаряженном состоянии, а также использование такого оружия в границах населенных пунктов вне помещений и участков местности, специально приспособленных для спортивной стрельбы;
▪️ношение гражданами оружия при проведении митингов, уличных шествий, демонстраций, пикетирования и других массовых публичных мероприятий, ношение огнестрельного оружия в состоянии опьянения;
▪️ношение гражданами огнестрельного оружия ограниченного поражения на территориях образовательных организаций;
▪️ношение гражданами в целях самообороны огнестрельного длинноствольного оружия и холодного оружия.

Транспортирование оружия и патронов в установленных Правилами оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации случаях осуществляется на основании соответствующих разрешений.

Граждане Российской Федерации осуществляют транспортирование оружия по территории Российской Федерации в количестве не более 5 единиц и патронов не более 1000 штук на основании разрешений Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации или ее территориальных органов.

Транспортирование принадлежащего гражданам оружия осуществляется в чехлах, кобурах или специальных футлярах, а также в специальной упаковке производителя оружия.
При транспортировании оружия и (или) патронов, предполагаемых к приобретению либо получению во временное пользование, в разрешении указываются реквизиты лицензии (лицензий) на их приобретение или наименование и реквизиты документов, подтверждающих законность их получения во временное пользование. (Приказ Росгвардии от 26.09.2019 № 329)

Оружие при транспортировании должно находиться в разряженном состоянии отдельно от патронов.

Таким образом, при соблюдении вышеуказанных требований к транспортировке, граждане, владеющие гражданским огнестрельным оружием и оружием ограниченного поражения на законных основаниях, имеют право пользоваться Московским метрополитеном.

Будкин. Подписаться.

Агрессивный маркетинг с помощью рекламных звонков

📞 В настоящее время актуальной проблемой является навязчивое распространение рекламы, около 60% россиян сталкиваются с рекламными звонками регулярно - от нескольких раз в день до нескольких раз в месяц, следует из данных исследования сервиса сквозной аналитики «Calltouch».

По результатам ВЦИОМ большинство россиян (63%) испытывают раздражение от спам-звонков, так, треть россиян ежедневно получают назойливые рекламные сообщения, а каждый четвертый россиянин получает спам один или несколько раз в неделю.

📄Распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Закона № 38-ФЗ).

При заключении договора организации включают «скрытое» условие о распространении рекламы. Так же при подписании согласия на обработку персональных данных абонент указывает номер телефона, на который в дальнейшем получает информацию о деятельности и новостях компании.

Граждане соглашаются с данным условием, так как не имеют представления о последствиях такого согласия. В договоре не указывается порядок и сроки распространения рекламы, что приводит к «агрессивному маркетингу» со стороны таких рекомламораспространителей.
Такие действия вводят в заблуждения граждан.

Существует отзыв согласия на распространения рекламы, но он не позволяет оперативно пресечь такое распространение рекламы и обременяет гражданина соблюдением порядка отзыва такого согласия на распространение рекламы, выраженного в составление заявления, его отправки и длительного срока рассмотрения.

📄 В Госдуме был внесен законопроект с поправками в Закон «О рекламе» и КоАП РФ. В соответствии с ним абонент имеет право устно отозвать согласие на получение рекламы без соблюдения письменного обращения. За нарушение данного права было предложено ввести административную ответственность. Но данный законопроект не получил положительного отклика.

Если согласие присутствует, то необходимо обратиться к Оператору связи с заявлением об отказе получать на свой мобильный телефон рекламные сообщения.

📃 Воспользуйтесь формой, если Вы хотите, чтобы Оператор оперативно рассмотрел Вашу жалобу на рекламные звонки или SMS:
Beeline
Мегафон
МТС
Tele 2
Yota (https://www.yota.ru/complaint)

Оператор обязан прекратитть распространение рекламы.
Следует направить обращение Оператору в письменной форме:
▪️по почте с уведомлением о вручении.
▪️прийти в офис и передать один экземпляр обращения представителю компании, а на втором экземпляре поставить печать и подпись должностного лица о принятии обращения.

Что делать, если согласие отсутствует или Оператор распространяет рекламу после отзыва согласия?
В этом случае оператор нарушает Федеральный закон «О рекламе» и необходимо обращение в антимонопольный орган с заявлением.

▪️Заявление подается письменной форме с приложением документов в территориальный орган ФАС России по месту регистрации заявителя.

▪️В качестве приложений необходимо прикрепить:
▪️обращение с пометкой о получениии и принятии Оператором Вашего обращения.
▪️с помощью фото- или видеофиксации зафиксировать момент дальнейшего распространения Оператор рекламы.
▪️детализация выпсики.
▪️копия договора с Оператором
▪️согласие на раскрытие тайны связи в письменной форме и удостоверенное личной подписью на получение доступа антимонопольного органа к сведениям о Ваших сообщениях.

Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его поступления в антимонопольный орган.

Образец согласия на раскрытие тайны связи.

Будкин. Подписаться.

Установка ограждающих устройств во дворах

Проблема парковки возле своего дома является актуальной. Прибегают к ограждению дворовых территорий с помощью установки шлагбаума, чтобы у собственников квартир была возможность парковать свое транспортное средство.

Чтобы установить шлагбаум во дворе многоквартирного дома, необходимо соблюсти порядок.

Порядок:
1. Установка ограждающих устройств осуществляется по решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников помещений в многоквартирном доме, или по результатам опроса среди собственников помещений в многоквартирном доме, проведенного в рамках реализации пилотного проекта «Электронный дом», при условии, что в таком опросе приняли участие и проголосовали за установку ограждающего устройства более половины от общего числа физических лиц - собственников помещений в многоквартирном доме.
2. Утвержденный проект межевания территории, на которой располагается многоквартирный дом, либо письменное подтверждение о его отсутствии, выданные Департаментом городского имущества города Москвы в установленном порядке, прилагаются к решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме или сформированным на бумажном носителе результатам опроса.
3. Согласование установки шлагбаума в совете депутатов муниципального округа (срок принятия решения о согласовании установки ограждающего устройства или об отказе принимается не позднее 30 дней со дня поступления документов)

Основаниями для отказа в согласовании советом депутатов установки ограждающего устройства являются:

▪️Несоблюдение требований по обеспечению круглосуточного и беспрепятственного проезда на придомовую территорию специальных служб.
▪️Создание ограждающим устройством препятствий или ограничений проходу пешеходов и (или) проезду транспортных средств на территории общего пользования.

Если же шлагбаум установлен незаконно, т.е. без проведения необходимой процедуры по его установке, при отсутствии необходимого количества голосов собственников помещений, можно подать жалобу на незаконную установку шлагбаума.

Жалобу можно подать в следующие органы:
▪️в орган, который осуществляет жилищный надзор;
▪️в органы местного самоуправления, которые установят, согласовывалась ли ими установка шлагбаума, а также проверят доводы заявителя о том, что шлагбаум огораживает места общего пользования;
▪️в пожарную охрану, которая проведет проверку на предмет возможности проезда спецтехники;
▪️в автоинспекцию, если шлагбаум препятствует проезду по дорогам общего пользования;
▪️в прокуратуру, которая вправе провести проверку о нарушении законов.

Будкин. Подписаться.

Установка шлагбаума не должна нарушать права собственников

Что делать собственникам, у которых отсутствует транспортное средство или пользуются услугами такси?

📄 Согласно п. 1 ст. 262 ГК РФ граждане имеют право свободно, без каких-либо разрешений находиться на не закрытых для общего доступа земельных участках, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и использовать имеющиеся на этих участках природные объекты в пределах, допускаемых законом и иными правовыми актами, а также собственником соответствующего земельного участка.

В соответствии с ч. 5 ст.16 Федерального закона от 29 декабря 2004 г. № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» со дня проведения государственного кадастрового учета земельного участка, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, такой земельный участок переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме.

П. 67 совместного постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда от 29 апреля 2010 г. № 10/22 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав» определено, что если
земельный участок не сформирован и в отношении него не проведен государственный кадастровый учет, земля под многоквартирным домом находится в собственности соответствующего публично-правового образования. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе владеть и пользоваться этим земельным участком в той мере, в какой это необходимо для эксплуатации ими многоквартирного дома, а также объектов, входящих в состав общего имущества в таком доме. 

Собственники помещений в многоквартирном доме как законные владельцы земельного участка, на котором расположен данный дом и который необходим для его эксплуатации, в силу положений ст. 304-305 ГК РФ имеют право требовать устранения всяких нарушений их прав, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения, а также право на защиту своего владения.

Согласно ч. 2 ст.36 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Собственнику помещения в многоквартирном доме принадлежит безусловное и неотчуждаемое право на пользование общим имуществом многоквартирного дома.
При этом какие-либо способы ограничения или лишения собственника помещения в многоквартирном доме такого права действующим законодательством не предусмотрены.

То же самое касается и прав арендаторов квартир. Ведь, согласно гражданскому законодательству, если собственник жилого помещения передаёт часть своих прав по договору аренды, к арендатору также переходит право пользования придомовой территорией, к которой относится и парковка (ст. 209, ст. 606 ГК РФ). Ограничение права арендатора на пользование ею будет незаконным.

Таким образом, если по каким-либо причинам жителю дома фактически ограничили въезд на территорию его двора или не предоставили возможность пропускать машины, осуществляющие его доставку, гражданин имеет право обратиться за судебной защитой.

Будкин. Подписаться.

Оказание медицинской помощи в 2024-2025 гг.

📄 Постановление Правительства Российской Федерации № 2497 от 29.12.2022 г.

▪️сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
▪️сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дня;
▪️сроки проведения диагностических (рентгенографические исследования, включая функциональная диагностика, ультразвуковые и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание);
▪️сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно- резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико- санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;
▪️сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований;
▪️срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием не должен превышать 3 рабочих дня с момента постановки диагноза онкологического заболевания;
▪️сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния);

При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в специализированную медицинскую организацию.

📄 Постановление Правительства Москвы от 29.12.2022 г. № 3044

▪️Срок ожидания приема (проведения консультаций) врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) составляет не более 10 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
▪️Срок ожидания приема (проведения консультаций) врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание составляет не более трех рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
▪️Срок ожидания проведения диагностических инструментальных исследований (рентгенологические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) составляет не более 10 календарных дней со дня назначения исследования.
▪️Срок ожидания проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) составляет не более 14 рабочих дней со дня назначения исследования.
▪️Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологическое заболевание составляет не более 7 рабочих дней со дня назначения исследования.
▪️Срок установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием составляет не более трех рабочих дней со дня постановки ему диагноза онкологического заболевания.

Будкин. Подписаться.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы купили товар и только потом обнаружили недостатки, Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать от продавца возврата уплаченных денежных средств.

Порядок:
1️⃣Срок предъявления требования
Вы вправе предъявить требование об отказе от договора в течении гарантийного срока или срока годности, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара вам.

Если товар является технически сложным (это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов) вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег в течение 15 дней со дня передачи вам товара.

2️⃣Письменная претензия
Вам необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах (один экземпляр для продавца, второй для вас). На вашем экземпляре необходимо поставить подпись, дату принятия уполномоченным лицом.
Если продавец отказывается принимать претензию или не ставить подпись о ее получении, то следует направить претензию почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения.

Отсутствие чека или иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Подтверждением приобретения и оплаты товара могут являться, в частности, свидетельские показания (ст 493 ГК РФ; п.5 ст. 18 Закона № 2300-1)

Возврат товара должен быть зафиксирован актом приемки -передачи.

По общему правилу вывоз некачественного крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг, в том числе к месту их проверки, осуществляются силами и за счет продавца (п. 7 Ст. 18 Закона № 2300-1; п.6 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).

3️⃣Проверка или экспертиза товара
В случае разногласий, продавец вправе провести экспертизу:
▪️если гарантийной срок не истек, то экспертиза проводится за счет продавца. В случае обнаружения дефектов по вине покупателя, вы должны возместить стоимость экспертизы и расходы с хранением товара продавцу.
▪️если гарантийный срок истек , то экспертиза проводится за счет покупателя, в случае обнаружения дефектов по вине продавца, изготовителя или импортера, продавец обязан возместить стоимость экспертизы и расходы покупателю.

4️⃣Возврат денежных средств
Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона № 2300-1). Покупателю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность.

5️⃣Нарушение прав покупателя
В случае если продавец отказывается возвращать денежные средства или принять товар ненадлежащего качества, можете обратится в Роспотребнадзор или в суд с исковым заявлением.

Также вы можете дополнительно потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного товара, в том числе разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения.

За нарушение срока возврата денег с продавца можно взыскать неустойку (пени) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона № 2300-1).
Вы вправе также потребовать от продавца компенсации морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1).

❗️При этом истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб.

В случае удовлетворения судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в вашу пользу штраф в размере 50% присужденной вам суммы (п.6 ст 13 Закона № 2300-1)

Будкин. Подписаться.

Уборка снега и сосулек в зимний период

Сроки уборка снега:

1)На проезжей части - уборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега (ГОСТ Р 50597-2017)

2)На обочинах - в течение 24 часов после окончания снегопада.

3)На общественных остановках и тротуарах - сразу же после окончание снегопада. Повтор после выпадения каждых 5 сантиметров снега.

4)Крыши - вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок и крыши подъездов должны очищать от снега в течение 2 суток после снегопада.

5)Снег, который был счищен с крыш и проезжей части, должен быть сдвинут в лотковые части улиц и проездов. Вывезти его должны в срок от 12 часов до 7 дней — в зависимости от дороги и количества выпавших осадков.

6)Во дворе - площадки возле подъездов и тротуары во время сильных снегопадов должны чистить каждые 3 часа. Снег не должен мешать пешеходам и движению транспорта.

Если снег не убирают в срок и он мешает движению пешеходов и транспорта во дворе, то можно обратиться:

1)в управляющие компании ЖКХ и ТСЖ.
Необходимые контакты можно найти:
▪️На сайте «Дома Москвы».
▪️На кавитации на оплату ЖКУ.
▪️На сайте «РеформаЖКХ».
▪️На сайте «ДОМ.МИНЖКХ».
▪️На сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.
▪️На сайте госуслуг можно отправить жалобу на работу управляющей компании.
▪️На официальном сайте мэрии Москвы.
▪️В районной или городской администрации.
▪️У сотрудников МФЦ

2)в территориальные органы власти (Префектуру). Контакты.

3)в Мосжилинспекцию. Адрес можно найти на этом сайте.

Если снег не убирают в срок и он мешает движению транспорта на проезжей части и движению пешеходов в общественных местах, то можно обратиться:

1)к владельцу территории или нежилого здания.
2) в Объединение административно-технических инспекций города Москвы.
Осуществляет контроль уборки улиц , тротуаров и общественных мест.
Контакты.
3) по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт»: + 7 (495) 539-54-54 или по номеру 3210, если вы звоните с мобильного (ежедневно с 08:00 до 20:00).
4) в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.
Контакты.

Будкин. Подписаться.