Полезные советы по «ПАУ»
1.17K subscribers
186 photos
426 links
Программа «Помощник арбитражного управляющего» — автоматизация полного цикла работ по сопровождению процедур банкротства — от получения определения до отчета в СРО и суд.

Сайт: RussianIT.ru
База знаний: support.russiait.ru
Вконтакте: vk.com/bunkrupt
Download Telegram
Хотите работать с коллегами одновременно в одной базе данных? Рассмотрите вариант с переходом на другую систему управления базой данных (СУБД) PostgreSQL для удаленной и совместной работы в ПАУ.

🔺Плюсы переноса базы данных на СУБД PostgreSQL:
• Удаленная работа в ПАУ с подключением к базе данных из любой точки мира (при наличии интернета и стабильного соединения)
• Командная работа нескольких арбитражных управляющих одновременно в одном разделе
• Минимальный риск потери информации в базе данных
• Автономный режим больше не нужен, благодаря базе данных на сервере — синхронизация происходит в реальном времени.

Для перехода на СУБД PostgreSQL
нужно:
• Выбрать место размещения. Арендовать у хостера или установить сервер в офисе, также можно использовать рабочий компьютер.
• Установить и настроить PostgreSQL
• Настроить рабочее место
• Перенести данные
• Настроить удаленный доступ

❗️Не забывайте создавать резервные копии базы данных.
Инструкция тут — vk.cc/cBp7gB

Для организации работы с СУБД PostgreSQL пригласите системного администратора.

Более подробно о переходе на СУБД PostgreSQL —vk.cc/cBp77I

✉️ Пишите на support@russianit.ru, если нужна помощь или рекомендации по настройке.

❗️Ответственность за сохранность и стабильность базы данных лежит на пользователях. Не забывайте оптимизировать базу данных, делать резервные копии и архивировать старые процедуры
👎2
Рассказывали про совместную работу в одной базе данных ПАУ на PostgreSQL. Сегодня расскажем о другом варианте совместной работы в одной базе данных ПАУ через локальную сеть.

Если ваши компьютеры объединены в локальную сеть, то вы и другие пользователи могут работать с одной базой данных в одно и то же время. Это позволяет выполнять совместную работу над одними и теми же процедурами и не привязываться к конкретному компьютеру, работая с любого доступного.

Базу данных, с которой работают несколько пользователей одновременно, мы называем разделяемой. Если в вашем офисе имеется сервер, разделяемую базу данных рекомендуется разместить на нем. Разделяемую базу данных можно разместить на одном из рабочих компьютеров, если нет сервера.

❗️Не забывайте создавать резервные копии базы данных.
Инструкция тут — vk.cc/cBp7gB

Для организации работы по локальной сети пригласите системного администратора.

✉️ Пишите на support@russianit.ru, если нужна помощь или рекомендации по настройке.

Подробнее о совместной работе в локальной сети и её настройке — vk.cc/cC8RDG

❗️Ответственность за сохранность и стабильность базы данных лежит на пользователях. Не забывайте оптимизировать базу данных, делать резервные копии и архивировать старые процедуры

Если удобнее использовать мессенджер MAX, тогда подписывайтесь на канал «Полезные советы по ПАУ»: ссылка
Неделю назад начали рассказывать, как настроить совместную работу в ПАУ. Закончим цикл постов вариантом с терминальным сервером.

Установите ПАУ на сервер и там же разместите базу данных с файловым хранилищем. Подключаете рабочие места пользователей к серверу, после чего они смогут работать в программе с любых устройств через локальную сеть или интернет.

❗️Чтобы настроить и установить «ПАУ» на сервер, пригласите системного администратора и создать резвервную копию базы данных.
Инструкция — vk.cc/cBp7gB

🔺Плюсы перехода на сервер:

• Удаленная работа в ПАУ с подключением к серверу через Интернет
• Компьютер пользователя может не соответствовать техническим требованиям программы, так как программа по факту работает не на компьютере пользователя, а на сервере. Но сервер должен соответствовать требованиям — russianit.ru/products/pau/
• С выходом новой версии обновлять программу нужно только один раз — на сервере, а не на каждом рабочем месте.
• Количество рабочих мест по договору определяет, сколько возможно одновременных подключений к программе.

Для настройки «Помощника» на сервере нужно:
🔻Выбрать место размещения сервера. Терминальный сервер можно купить и разместить в офисе или арендовать у хостера
🔻Выбрать сервер с соответствующими техническими требованиями
russianit.ru/products/pau/
🔻Установить программу на сервер.
🔻Подключить компьютеры других пользователей.

Подробная инструкция настройки терминального сервера — vk.cc/cCBjPr

✉️ Пишите на support@russianit.ru, если нужна помощь или консультация по настройке.

❗️Ответственность за сохранность и стабильность базы данных лежит на пользователях. Не забывайте оптимизировать базу данных, делать резервные копии и архивировать старые процедуры

Если удобнее использовать мессенджер MAX, тогда подписывайтесь на канал «Полезные советы по ПАУ»: ссылка
Онлайн-сервис Bankrot.me – автоматизация досудебного этапа банкротства физлиц

Bankrot.me умеет:
1. Автоматизация рутинных задач: Сократите время на сбор документов и подготовку заявления в суд, сосредоточившись на более важных аспектах работы.

2. Сокращение ошибок: Наша система минимизирует риски ошибок, обеспечивая точность заполнения документов и соблюдение стандартов.

3. Освобождение времени для стратегических задач: Уделите больше внимания разработке стратегий и общению с клиентами, повышая качество услуг.

4. Контроль оплат от клиентов

По всем внесённым платёжным данным каждого клиента будет построен индивидуальный график платежей, благодаря которому появится возможность контролировать все оплаты по каждому клиенту и всему портфелю в целом.

Теперь каждая оплата клиента под вашим чётким контролем, вне зависимости от объема дел.

📺 Короткое видео об этой фишке

· Сигнализируем о просрочках
· Формируем необходимую статистику
· Упрощаем сбор и контроль поступлений от клиентов

5. Безопасное хранение документов клиентов

Загружайте и храните все документы клиентов в защищенном облачном хранилище, сертифицированном по 152-ФЗ

· 100% защита персональных данных
· Удобный совместный доступ для всех сотрудников - нет потери времени на поиски и спорам между отделами
· Моментальная выдача полного архива по делу с описью для передачи арбитражному управляющему без потерь для быстрого старта процедуры

6. Интеграция Bankrot.me в ПАУ

В рамках объединения ресурсов, автоматизирующих банкротство, в одну экосистему Платформа ПАУ запущена интеграция ПАУ с сервисом по досудебной работе с должниками физическими лицами Банкрот.me.

Интеграция позволяет загрузить в ПАУ данные о должнике — гражданине, его кредиторах, дебиторах и имуществе, указанные ранее в сервисе Банкрот.me.

Данные выгружаются в специальный файл с помощью специальной кнопки.

И импортируются в ПАУ через форму Заявление о банкротстве гражданина.

Для совершения импорта в ПАУ должна быть зарегистрирована процедура банкротства этого должника. Данные с вкладки Гражданин загружаются в Свойства гражданина, данные с вкладки Кредиторы — в Реестр кредиторов (создаются черновики требований), данные с вкладок Должники и Имущество загружаются в раздел Конкурсная масса, подраздел Имущество гражданина.

Инструкция по интеграции Bankrot.me и ПАУ

* Интеграция с Банкрот. me доступна в редакциях Профессионал и Управляющая компания при действующей технической поддержке.

💬 Подписаться на канал «Полезные советы по ПАУ» в МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рассмотрим документы и мероприятия, которые сопровождают банкротство физических лиц

В ПАУ есть раздел Печать документов, в котором находится план последовательных мероприятий с прикрепленными к ним документами по текущей процедуре.

Также можно создавать свои шаблоны документов, мероприятий в редакциях «Профессионал» и «Управляющая компания».
Подробнее о редакциях — vk.cc/c5rwYf

Список мероприятий по процедуре создан для того, чтобы арбитражный управляющий придерживался плана и помнил о предстоящих мероприятиях.

Например, для процедуры Реализация имущества в список входит 21 мероприятие: от введения процедуры до заключения мирового соглашения (+ заявление об освобождении ФУ от обязанностей):

⭕️ Введение РИ;
⭕️ Получить решение суда о введении РИ и утверждении ФУ;
⭕️ Направить для публикации сообщение о введении РИ;
⭕️ Уведомить о введении РИ;
⭕️ Запросить информацию у должника;
⭕️ Уведомить и запросить информацию у контролирующих органов;
⭕️ Привлечь лиц для осуществления своих полномочий;
⭕️ Наложить ограничение на выезд должника из РФ;
⭕️ Принять меры по обеспечению сохранности имущества;
⭕️ Возражать на предъявляемые требования кредиторов;
⭕️ Вести реестр требований кредиторов;
⭕️ Провести работу с имуществом должника;
(документ Анализ финансового состояния гражданина);
⭕️ Провести расчеты прожиточного минимума;
⭕️ Предъявить задолженность к третьим лицам;
⭕️ Обжаловать сделки;
⭕️ Провести собрание работников, бывших работников;
⭕️ Провести собрание кредиторов;
⭕️ Реализовать имущество;
⭕️ Продлить срок РИ;
⭕️ Участвовать в заседании суда по результатам РИ;
⭕️ Мировое соглашение;
⭕️ Освобождение финансового управляющего.

Для мероприятия, у которого законом оговорены четкие сроки — ПАУ рассчитывает дату исполнения и подгружает информацию в календарь раздела Планирование, который в свою очередь можно синхронизировать с Google-календарем.

В мероприятии находятся документы, которые его сопровождают. Например, в мероприятии Провести расчеты прожиточного минимума есть 6 документов:

◽️Согласие на выдачу должнику денежных средств основного счета;
◽️Расписка должника в получении прожиточного минимума;
◽️Заявление на разблокировку Основного счета;
◽️Заявление о перечислении заработной платы на Основной счет;
◽️Заявление о перечислении пенсии на основной счет;
◽️Заявление о перечислении прожиточного минимума на счет третьего лица.

Раздел Печать документов структурирует по всем процедурам и мероприятиям сопровождающих банкротство должников и предприятий более 600 шаблонов документов. Также можно создать или добавить свои шаблоны.

Чтобы в документах корректно отражались первичные данные — необходимо заполнить данные гражданина-должника.

✉️ Пишите нам на support@russianit.ru, если остались вопросы.

💬 Подписаться на канал «Полезные советы по ПАУ» в МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Супруги должника

Чтобы приступить к банкротству супругов сначала нужно заполнить первичную информацию в Свойствах должника на вкладке Данные по ФЛ.

Паспортные данные супруга указываются в специальной форме, появился автоматический поиск органа выдавшего паспорт по коду подразделения

◽️Заполнение данных

При указании сведений о заключённом брачном договоре изменятся формулировки в пакете запросов по супругу(супруге) должника. Пакетная генерация запросов по супругам в регистрирующие и контролирующие органы формируется на этой же вкладке.

◽️Фиксация брачного договора

Пакетная генерация запросов по супругам в регистрирующие органы из ПАУ — экономит ваше время.

В пакетной генерации запросов по супругам можно указать в приложении к запросу копию о заключении/расторжении брака. Для этого необходимо установить галочку Добавить приложение копии свидетельства заключении/расторжении брака.

Заходим в Свойства должника, нажав на кнопку [Должник] и переходим на вкладку Данные по ФЛ. Заполняем данные по супругам, если ещё не заполнены — как бывшим, так и нынешним. Далее нажимаем, в правом нижнем углу, на кнопку [Пакет запросов по супругам].

Откроется окно с запросами, в котором можно выделить нужные запросы и распечатать их или сохранить в PDF для электронного документооборота.

◽️Общие запросы по супругам
◽️Запросы в банки
◽️Запросы по детям должника

Пишите нам на support@russianit.ru, если остались вопросы.

💬 Подписаться на канал «Полезные советы по ПАУ» в МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
В ПАУ можно сформировать пакет запросов в регистрирующие и контролирующие органы по должнику. Также запросы можно сохранить в PDF, вставить скан подписи и подписать электронной подписью для отправки по email.

◽️ Пакетная генерация запросов по должникам в контролирующие и регистрирующие органы:vk.cc/cz0le5

◽️ Пакетная генерация запросов по гражданину-должника:

◽️ Пакетная генерация запросов по супругам должника:vk.cc/cW8EYc

Пакетная генерация запросов по детям должника:vk.cc/cW8EXA

◽️ Массовые запросы о наличии счетов в банки:vk.cc/cW8EWY

◽️ Сохранение запросов в PDF: vk.cc/ceVk3x

💬 Подписаться на канал «Полезные советы по ПАУ» в МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
7 апреля 2026 года вышел релиз в онлайн-сервисе bankrot.me.

☑️ Убрали формулировку о внесении (или отсрочке) денежных средств на депозит суда из заявления о признании должника банкротом.

☑️ Добавили 3 новых ходатайства:
• Ходатайство о рассмотрении заявления в отсутствие должника,
• Ходатайство об отложении судебного заседания,
• Ходатайство о предоставлении дополнительного времени.

Инструкция по формированию ходатайств онлайн

💬 Подписаться на канал «Полезные советы по ПАУ» в МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
В небольшой подборке показываем фишки экспорта и импорта в ПАУ

• Импорт и экспорт процедуры
Видео:vk.cc/csbrZG

• Экспорт контрагентов в xml и xlsx
Видео:vk.cc/csbrZG

• Экспорт Делопроизводства в Excel
Видео:vk.cc/csbrZG

• Экспорт задач из Планирования в xlsx и csv (поддерживается большинством CRM)
Видео:vk.cc/csbrZG

• Импорт доходов физ. лица из справки 2-НДФЛ для Анализа финансового состояния гражданина
Видео:vk.cc/cbvdGy

• Экспорт в xlsx должников и процедур:
Видео:vk.cc/csbrZG

• Импорт денежных операций из банковской выписки или таблицы Excel
Видео:vk.cc/cbvdGy

• Импорт банковских счетов должника из таблицы Excel
Инструкция:vk.cc/crViM9

• Импорт реестра требований кредиторов и реестра жилых помещений, конкурсной массы, работников должника и других контрагентов из Excel и 1С v7.7
Видео:vk.cc/ccifwJ

• Экспорт в MS Excel погашений требований кредиторов
Инструкция:vk.cc/cwmqTt

*Экспорт и импорт данных не доступны в «ПАУ» редакции Лайт.

💬 Подписаться на канал «Полезные советы по ПАУ» в МАКС

Возникнут вопросы, звоните +7 (499) 673-03-37 или пишите на info@russianit.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Встречайте весенний релиз ПАУ – 6.2

◽️ Ъ-публикатор

Окно Мониторинг процедур, в котором можно работать сразу по нескольким процедурам, не переключаясь между ними, теперь называется Пакетная обработка. На новой вкладке Ъ-публикатор можно подать заявку на публикацию в Коммерсантъ, подписать бланк, оплатить счёт и автоматически внести сведения о публикации в нужную процедуру.

◽️ Отслеживание публикаций о требованиях кредиторов

В окне Пакетная обработка на новой вкладке Заявленные требования можно отслеживать публикации о получении требований кредиторов и о включении требований в реестр, а также, вести другую работу с требованиями.

◽️ Пакет запросов по месту регистрации и месту проживания

Если у гражданина адрес регистрации отличается от фактического места проживания, и эти адреса относятся к разным контролирующим или регистрирующим органам, запросы можно подготовить в любой из или в оба органа.

◽️ Дата смерти супруга в запросах и отчёте

В окне Ввод данных супруга появилась возможность указать информацию о смерти.

◽️ Копия паспорта должника в приложении к запросам в банки

В окне Ввод паспортных данных и на вкладке Документы в свойствах гражданина можно добавить скан паспорта должника в форматах jpeg, jpg, pdf или tiff.

◽️ Контроль ответа на исходящие

Для упрощения работы с корреспонденцией в разделе Делопроизводство, подразделе Исходящие добавлен новый параметр Состояние с цветовой идентификацией.

◽️ Оптимизация баз данных

Оптимизация базы данных теперь даёт возможность автоматизированно удалить архивные процедуры, в которых не было изменений более двух лет.

Подробнее о релизе на сайте RUSSIANIT.RU

Внимание! Обновление доступно одновременно пользователям Access и PostgreSQL при действующей, на момент выхода версии, технической поддержке*. Обновление не доступно пользователям «ПАУ по подписке» и пользователям триальной версии программы.

💬 Подписаться на «Полезные советы по ПАУ» в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Ъ-публикатор

Окно Мониторинг процедур, в котором можно работать сразу по нескольким процедурам, не переключаясь между ними, теперь называется Пакетная обработка. На новой вкладке Ъ-публикатор можно подать заявку на публикацию в Коммерсантъ, подписать бланк, оплатить счёт и автоматически внести сведения о публикации в нужную процедуру.

Чтобы подготовить новую заявку, нажимаем кнопку слева вверху.
Выбираем процедуру и тип объявления. При выборе объявлений о проведении собрания кредиторов или о проведении торгов нужно выбрать конкретное собрание или торги.

Прикрепляем приложения — если это нужно. И нажимаем Зарегистрировать.
Черновик заявки готов.

Проверьте и при необходимости отредактируйте текст объявления на одноименной вкладке.

Можно использовать одну из стандартных формулировок, предложенных ПАУ или Ъ-публикатором, или редактировать текст вручную.

Проверить приложенные документы можно на вкладке приложения.
Нажимаем Передать заявку в Ъ-публикатор. Заявка создана.

Заявку можно удалить, вернуть на доработку или перейти к следующей заявке.

С помощью кнопки вверху обменяться с Ъ-публикатор можно проверить статус заявки, не дожидаясь автоматического обновления.

Бланк можно скачать и распечатать. Нажимаем Подписать и передать в Ъ-публикатор. Вы можете загрузить подписанный бланк в формате PDF или подписать средствами ПАУ, если в свойствах управляющего загружен скан подписи.

Отправив подписанный бланк, ожидаем счёт на оплату. Он отобразится на вкладке процесс.После обработки обращения вы получите бланк-заявку на подпись.

Скачать счет для оплаты можно, кликнув по ссылке.

Оплатив счёт, нажмите отметить как оплаченную и дождитесь публикации. Когда сообщение будет опубликовано, на вкладке процесс вы увидите дату публикации, номер газеты и номер объявления.

Если объявление о введении процедуры, нажмите учесть в ПАУ, и сведения о публикации сохранятся в свойствах процедуры.

С помощью кнопки Ещё справа над таблицей можно учесть все опубликованные объявления и удалить учтённые заявки из списка.

С помощью кнопки слева внизу можно Обновить данные в таблице.

Инструкция со скриншотами: vk.cc/cWGQqi

💬 Подписаться на «Полезные советы по ПАУ» в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Отслеживание публикаций о требованиях кредиторов

В окне Пакетная обработка на новой вкладке Заявленные требования можно отслеживать публикации о получении требований кредиторов и о включении требований в реестр, а также, вести другую работу с требованиями.

Вверху над таблицей показана общая сводка по всем процедурам. Сколько требований ожидают публикаций о получении, сколько о включении в реестр.

По умолчанию в таблице показаны требования кредиторов из всех процедур, полученные за последние три месяца от текущей даты, и у которых не заполнены сведения о публикации хотя бы одного обязательного объявления — о получении или о включении. Дату можно изменить. Если у требования не указана дата получения, оно тоже будет отражено в таблице.

Упорядочить и отсортировать данные в таблице можно по любому столбцу. На отображение данных влияют и глобальные настройки окна Пакетная обработка. Двойным кликом по строке можно открыть Свойства требования кредитора.

Поля в карточке требования доступны к редактированию.
Дата получения требования указывается в таблице в столбце О получении. Дата включения требования в реестр указывается в столбце О включении.

Если в свойствах требования указаны сведения о публикациях, то в таблице отображается статус опубликовано.

Если на требование направлены отзыв или возражение, соответствующая отметка отображается в столбце В суд.
Подать сообщения на сайт ЕФРСБ можно из карточки требования или кликнув на многоточие в строке нужного требования.

Помимо этого, можно Добавить отзыв/возражение и указать, что кредитору Отказано во включении в реестр.
Загрузить данные об уже опубликованных объявлениях можно автоматически с помощью обмена данными**.

Когда обе отметки о публикациях объявлений будут установлены (о получении, и о включении) — требование пропадёт из таблицы.

* Заявленные требования доступны только в редакциях Профессионал и Управляющая компания.
** Обмен данными доступен только при действующей технической поддержке.

Инструкция со скриншотами: тут

💬 Подписаться на «Полезные советы по ПАУ» в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пакет запросов по месту регистрации и фактическому месту проживания должника

Если у гражданина адрес регистрации отличается от фактического места проживания, и эти адреса относятся к разным контролирующим или регистрирующим органам, запросы можно подготовить в любой из или в оба органа.

В окне Пакетная генерация запросов вверху добавлена специальная ссылка с указанием, по скольким адресам формируются запросы.

Кликните на ссылку и выберите, по какому адресу выбрать контрагента или сформировать запросы сразу в два контролирующих органа.
Адрес фактического проживания можно указать в тексте запроса.

Чтобы изменить адресатов, кликните на ссылку в списке запросов слева или на контрагента в тексте запроса справа.

При формировании запроса сразу в 2 органа в разделе Делопроизводство будет зарегистрировано 2 исходящих.

Запрос должнику формируется по адресу фактического проживания.

* Формирование запросов по 2 адресам доступно при действующей технической поддержке.

Инструкция со скриншотами:https://vk.cc/cWWWmQ

💬 Подписаться на «Полезные советы по ПАУ» в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дата смерти супруга в запросах и отчёте

В окне Ввод данных супруга появилась возможность указать информацию о смерти.

Если брак с почившим супругом не был расторгнут, то можно указать, что дата смерти является датой прекращения брака.
Соответствующие формулировки отразятся в запросах по супругу.

В приложения к запросам можно включить копию свидетельства о смерти супруга.

Сведения о смерти супруга можно отразить в семейном статусе должника в иных сведениях о ходе процедуры в отчёте финансового управляющего.

Инструкция со скриншотами:https://vk.cc/cWX0Yk

💬 Подписаться на «Полезные советы по ПАУ» в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Копия паспорта должника в приложении к запросам в банки

В окне Ввод паспортных данных и на вкладке Документы в свойствах гражданина можно добавить скан паспорта должника в форматах jpeg, jpg, pdf или tiff.

Копию паспорта должника и копию паспорта финансового управляющего можно автоматически прикрепить к запросам в банки.

Для этого в форме Пакетная генерация запросов нужно выбрать тип запросов: в банки. В параметрах документов указать в приложении Паспорт АУ и/или Паспорт должника. Сохранить документы в PDF отдельными файлами.
Полученные файлы готовы к электронной отправке посредством Утилиты подготовки писем для Почты России, которую можно запустить из меню Пуск и основного меню ПАУ.

* Подготовка писем к электронной отправке сервисом Почты России доступна в редакциях Профессионал и Управляющая компания при действующей Технической поддержке.

Инструкция со скриншотами:https://vk.cc/cXaUgP

💬 Подписаться на «Полезные советы по ПАУ» в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Контроль ответа на исходящие

Для упрощения работы с корреспонденцией в разделе Делопроизводство, подразделе Исходящие добавлен новый параметр Состояние с цветовой идентификацией.

В карточке исходящего можно отметить, до какой даты ожидается ответ. По умолчанию проставляется 21 календарный день

Когда контрольная дата наступит, состояние исходящего изменится на Нет ответа.

В настройках пакетной генерации можно указать количество календарных дней ожидания ответа для каждого вида запроса.

Если в настройках указано количество дней, то при формировании запроса из формы Пакетная генерация запросов, в исходящем будет автоматически проставлен чекбокс ожидается ответ до:, и будет указана контрольная дата — в соответствии с указанной в настройках.

Записи в разделе можно упорядочить или отфильтровать по состоянию.

В выпадающем меню можно выбрать нужное состояние: Черновик, Отправлено, Ожидает ответа, Нет ответа, Ответ получен, Возвращено.

Инструкция со скриншотами: ссылка

💬 Подписаться на «Полезные советы по ПАУ» в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM