Премия Customer Experience Award 2025: Стратегия и сервис как драйвер развития Петербурга
В Санкт-Петербурге состоялась третья ежегодная премия Customer Experience Award, организованная РБК Петербург. Главная цель — выявление и популяризация лучших практик в области клиентского сервиса, которые становятся новым активом города наравне с его культурным наследием.
Инициатива соотносится с десятью приоритетами развития Санкт-Петербурга, обозначенными Губернатором Александром Бегловым, среди которых — улучшение качества жизни во всех сферах. Исследование феномена петербургского сервиса — это важный вклад в достижение этих целей.
В этом году было подано 45 кейсов от компаний, для которых сервис является ключевым элементом бизнес-стратегии и реальным конкурентным преимуществом.
Победителя в номинации «Стратегия и сервис компании» объявил заместитель председателя КППИТ Дмитрий Прожерин. Им стало ООО «Воздушные ворота Северной столицы». Пулково — первый аэропорт страны, который с привлечением Минтранса, Росавиации, Правительства Санкт-Петербурга и силовых структур разработал мастер-план на период закрытия воздушного пространства.
В Санкт-Петербурге состоялась третья ежегодная премия Customer Experience Award, организованная РБК Петербург. Главная цель — выявление и популяризация лучших практик в области клиентского сервиса, которые становятся новым активом города наравне с его культурным наследием.
Инициатива соотносится с десятью приоритетами развития Санкт-Петербурга, обозначенными Губернатором Александром Бегловым, среди которых — улучшение качества жизни во всех сферах. Исследование феномена петербургского сервиса — это важный вклад в достижение этих целей.
В этом году было подано 45 кейсов от компаний, для которых сервис является ключевым элементом бизнес-стратегии и реальным конкурентным преимуществом.
Председатель КППИТ Александр Ситов является независимым членом Экспертного клуба премии РБК. Приняв участие в строгой процедуре отбора кейсов, Глава Комитета отметил: «Каждый представленный на премию проект — это не просто успешный кейс, а настоящий флагман в своем направлении, будь то стратегия сервиса, инновационная коммуникация или прорывной продукт. Сегодня качество сервиса — это не конкурентное преимущество, а «дыхание» компании, ее базовый пульс».
Победителя в номинации «Стратегия и сервис компании» объявил заместитель председателя КППИТ Дмитрий Прожерин. Им стало ООО «Воздушные ворота Северной столицы». Пулково — первый аэропорт страны, который с привлечением Минтранса, Росавиации, Правительства Санкт-Петербурга и силовых структур разработал мастер-план на период закрытия воздушного пространства.
👍9❤5🔥2🤝1
Всем желаниям свойственно сбываться
Традиционная благотворительная акция «Дерево желаний» стартовала в Петербурге при поддержке Губернатора.
Открытки с пожеланиями детей размещают на нескольких ёлках города, в том числе, в Невской Ратуше. И на ней висят не просто записки. Это — заветные мечты наших маленьких петербуржцев, которые в свои юные годы столкнулись с трудной жизненной ситуацией.
Самое сильное волшебство — то, которое мы создаём своими руками. Так, Александр Ситов, председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле вытянул карточку с мечтой мальчика 10-ти лет иметь собаку-робота.
Подарки будут вручены на праздничных утренниках. Приглашаем принять участие в ежегодном проекте Правительства Санкт-Петербурга «Дерево Желаний».
Традиционная благотворительная акция «Дерево желаний» стартовала в Петербурге при поддержке Губернатора.
Открытки с пожеланиями детей размещают на нескольких ёлках города, в том числе, в Невской Ратуше. И на ней висят не просто записки. Это — заветные мечты наших маленьких петербуржцев, которые в свои юные годы столкнулись с трудной жизненной ситуацией.
Самое сильное волшебство — то, которое мы создаём своими руками. Так, Александр Ситов, председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле вытянул карточку с мечтой мальчика 10-ти лет иметь собаку-робота.
«Это больше, чем благотворительная акция. Это мост между миром взрослых возможностей и миром детской живой веры. Мы все хотим жить в добром, отзывчивом городе. Такой город не появляется сам по себе. Его создаём мы с вами. Каждый исполненный жребий, каждая улыбка ребёнка, каждое «спасибо» — это кирпичик в фундамент этого будущего. Это инвестиция в человечность», — отметил Глава КППИТ.
Подарки будут вручены на праздничных утренниках. Приглашаем принять участие в ежегодном проекте Правительства Санкт-Петербурга «Дерево Желаний».
👍16❤6🤝2
В Петербурге наградили лучших рестораторов
Церемония награждения победителей первого конкурса лучших брендов гастроиндустрии Санкт-Петербурга объединила лидеров отрасли, членов конкурсной комиссии, экспертов и представителей городской власти.
Председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга Александр Ситов, приветствуя участников, отметил значимость гастрономического сектора для экономики города.
На первый конкурс рестораторов было подано 55 заявок. Победителей наградили в пяти номинациях:
🔴 «Лучшая кофейня» — «Огурцы». Первое инклюзивное веганское кафе Северной столицы, созданное проектом «Простые вещи».
🔴 «Лучший кондитерский бренд» — шоколадная фабрика «Счастье». Известное петербургское производство, создающее пралине, шоколад, конфеты и трюфели ручной работы под руководством французского кондитера.
🔴 «Лучший стрит-фуд» — «Кореана Light». Сеть ресторанов корейской кухни,предлагающая своим гостям вкусную, полезную и доступную еду.
🔴 «Открытие года» — «Пища династии Минь». Китайская закусочная и бар, созданные музеем Иосифа Бродского «Полторы комнаты» совместно с командой бара «Следуй за кроликами».
🔴 «Молодой ресторатор»— Виктория Волкова. В 25 лет предприниматель открыла кофейню KISSKISS, специализирующуюся на авторском кофе в съедобных стаканчиках и современном прочтении классических «орешков».
Победителям первого конкурса лучших брендов гастроиндустрии Санкт-Петербурга будет предоставлено комплексное рекламное продвижение в СМИ и блогосфере.
Церемония награждения победителей первого конкурса лучших брендов гастроиндустрии Санкт-Петербурга объединила лидеров отрасли, членов конкурсной комиссии, экспертов и представителей городской власти.
Председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга Александр Ситов, приветствуя участников, отметил значимость гастрономического сектора для экономики города.
«Сегодня в Петербурге действует около 9,5 тысячи предприятий общепита, обеспеченность населения посадочными местами составляет 110 на тысячу жителей — это самый высокий показатель в стране. Гастрономия прочно занимает лидирующее место среди ключевых направлений креативных индустрий. Оборот отрасли в январе–октябре 2025 года вырос на 5,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достиг 288,6 млрд рублей. Гастрономическая индустрия Северной столицы — это не просто часть экономики, а важный элемент городской культуры и атмосферы. Мы видим, как стремительно растет интерес к качественной еде, локальным брендам, новым форматам. Наша задача — помогать предпринимателям уверенно развиваться. В этом ключе конкурс становится признанием и поддержкой тех, кто формирует лицо современной петербургской гастрономии», — отметил Александр Ситов.
На первый конкурс рестораторов было подано 55 заявок. Победителей наградили в пяти номинациях:
Победителям первого конкурса лучших брендов гастроиндустрии Санкт-Петербурга будет предоставлено комплексное рекламное продвижение в СМИ и блогосфере.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👏6🔥4👍1
Петербургские компании принимают участие в международной выставке продуктов питания и напитков FoodAfrica 2025
В Каире продолжается международная выставка продуктов питания и напитков Food Africa 2025. В этом году мероприятие проходит в десятый раз и продлится до 12 декабря.
При поддержке Санкт-Петербургского центра поддержки экспорта в рамках реализации национального проекта «Международная кооперация и экспорт» на коллективной выставочной экспозиции города представлены четыре петербургские компании: ООО «ТК “Белстар”», ООО «Имбирь», ООО «ВудВил», ООО «Ленэко».
В Санкт-Петербурге действует комплекс мер государственной поддержки для стимулирования внешней торговли и активного развития экспортного потенциала города. В частности, петербургские предприниматели могут воспользоваться программами поддержки и софинансирования затрат на участие в международных выставках, что помогает им успешно продвигаться на мировых рынках.
Food Africa 2025 собрала более 1000 компаний из разных уголков мира, представляющих широкий спектр продукции — от свежих фруктов и овощей до орехов, специй и деликатесов. В рамках деловой программы Food Africa 2025 проходят активные переговорные сессии и B2B-встречи, направленные на установление новых деловых контактов и развитие сотрудничества на рынках Ближнего Востока и Африки.
В Каире продолжается международная выставка продуктов питания и напитков Food Africa 2025. В этом году мероприятие проходит в десятый раз и продлится до 12 декабря.
При поддержке Санкт-Петербургского центра поддержки экспорта в рамках реализации национального проекта «Международная кооперация и экспорт» на коллективной выставочной экспозиции города представлены четыре петербургские компании: ООО «ТК “Белстар”», ООО «Имбирь», ООО «ВудВил», ООО «Ленэко».
«Правительство Санкт-Петербурга активно поддерживает экспортёров на международной арене, в том числе в рамках таких значимых мероприятий, как Food Africa 2025. Эта выставка позволяет нашим компаниям не только расширять географию экспорта, но и укреплять связи с партнерами на рынках Ближнего Востока и Африки. Санкт-Петербург имеет всё необходимое для того, чтобы помогать своим экспортерам достигать новых вершин и раскрывать экспортный потенциал Северной столицы» - отмечает председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга Александр Ситов.
В Санкт-Петербурге действует комплекс мер государственной поддержки для стимулирования внешней торговли и активного развития экспортного потенциала города. В частности, петербургские предприниматели могут воспользоваться программами поддержки и софинансирования затрат на участие в международных выставках, что помогает им успешно продвигаться на мировых рынках.
Food Africa 2025 собрала более 1000 компаний из разных уголков мира, представляющих широкий спектр продукции — от свежих фруктов и овощей до орехов, специй и деликатесов. В рамках деловой программы Food Africa 2025 проходят активные переговорные сессии и B2B-встречи, направленные на установление новых деловых контактов и развитие сотрудничества на рынках Ближнего Востока и Африки.
👍6❤1
В Петербурге обсудили будущее судостроения на Ассамблее морских инженеров
В преддверии 112-летия Российского морского регистра судоходства состоялась Ассамблея морских инженеров. Форум стал центральной площадкой для диалога о стратегическом развитии судостроения, технологических вызовах и путях повышения безопасности морского транспорта.
В рамках ассамблеи эксперты отрасли — судовладельцы, представители судостроительных и машиностроительных компаний — обсудили актуальные вопросы развития промышленности, современные требования к безопасности объектов морского и внутреннего водного транспорта, а также практики оптимизации процессов освидетельствования и сертификации оборудования.
Отрасль судостроения является историческим и экономическим стержнем города. Здесь сосредоточено более 40 профильных организаций, продукция которых составляет свыше 20% от всего машиностроения. С учетом смежных проектных и производственных предприятий, обеспечивающих индустрию комплектующими, в отрасли занято более 60 тысяч человек.
В преддверии 112-летия Российского морского регистра судоходства состоялась Ассамблея морских инженеров. Форум стал центральной площадкой для диалога о стратегическом развитии судостроения, технологических вызовах и путях повышения безопасности морского транспорта.
В рамках ассамблеи эксперты отрасли — судовладельцы, представители судостроительных и машиностроительных компаний — обсудили актуальные вопросы развития промышленности, современные требования к безопасности объектов морского и внутреннего водного транспорта, а также практики оптимизации процессов освидетельствования и сертификации оборудования.
Отрасль судостроения является историческим и экономическим стержнем города. Здесь сосредоточено более 40 профильных организаций, продукция которых составляет свыше 20% от всего машиностроения. С учетом смежных проектных и производственных предприятий, обеспечивающих индустрию комплектующими, в отрасли занято более 60 тысяч человек.
Председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга Александр Ситов отметил: «Сегодня перед судостроением открываются колоссальные перспективы. Ассамблея морских инженеров подтвердила свою роль эффективной площадки для поиска ответов на вызовы времени, генерации новых идей и определения векторов технологического развития, которые закладывают основу для будущих достижений отрасли».
👍5👏4❤3🔥2🤝1
Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга поздравляет с Днём Конституции Российской Федерации!
В этот день 32 года назад страна сделала свой выбор и приняла основной закон, определивший ключевые принципы государственной власти.
Конституция выступает опорой стабильности и развития России, обеспечивая единство, правопорядок и поступательное движение государства вперед.
Пусть наша Родина продолжает укрепляться и процветать, оставаясь пространством для воплощения свежих идей.
Желаем согласия и благополучия каждой семье, чтобы перед всеми гражданами нашей страны открывались новые возможности, а впереди неизменно виделось светлое будущее!
В этот день 32 года назад страна сделала свой выбор и приняла основной закон, определивший ключевые принципы государственной власти.
Конституция выступает опорой стабильности и развития России, обеспечивая единство, правопорядок и поступательное движение государства вперед.
Пусть наша Родина продолжает укрепляться и процветать, оставаясь пространством для воплощения свежих идей.
Желаем согласия и благополучия каждой семье, чтобы перед всеми гражданами нашей страны открывались новые возможности, а впереди неизменно виделось светлое будущее!
👏10❤4👍2🤝1