❗️До уваги споживачів❗️
Оновлено рахунки в електронному форматі для оплати наданих у січні житлово-комунальних послуг.


☝️Для киян в електронному форматі оновлено рахунки для оплати наданих у січні житлово-комунальних послуг. В особистому кабінеті електронні рахунки доступні за посиланням: https://cks.com.ua/cabinet/objects/. Сплатити за послуги без комісії можна за допомогою картки киянина. 
☝️❗️Звертаємо увагу, що для отримання електронних рахунків на e-mail можна залишити заявку за посиланням: https://cks.com.ua/bill.

☝️Для оплати за комірне пропонуємо зручні способи особистий кабінет на сайті або через індивідуальний QR-код, що надрукований на кожному рахунку-повідомленні. 

☝️Для оплати через особистий кабінет достатньо виконати 3 кроки: 
• створити обліковий запис, зазначити ПІБ, електронну адресу та номер телефону; 
• додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті старшим сусідам чи родичам);
• обрати зручний спосіб оплати та розрахуватись. 

Щоб оплатити за допомогою QR-коду,потрібно:
• зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
• ввести номер телефону та електронну адресу;
• натиснути «Сплатити».

Квитанції про оплату після онлайн розрахунку надходять на електронну пошту, а також зберігаються в особистому кабінеті.

Щоб додати об’єкт в особистому кабінеті, достатньо: 
• увійти в особистий кабінет та натиснути на кнопку «Додати об’єкт»;
• обрати місто, вулицю, номер будинку та квартири; • ввести ключ авторизації, який розташований у нижній лівій частині паперового рахунку-повідомлення. 

Для коректних нарахувань за спожиті послуги з 5-го числа і до кінця місяця включно необхідно передавати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників).

Дистанційні канали обслуговування ЦКС – Skype, Telegram, месенджер у Facebook, зворотний зв’язок на сайті та інші – працюють у штатному режимі. Повний перелік сервісів зв’язку за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services. 

Рекомендуємо користуватися ними як найбезпечнішими, надійними та зручними способами вирішення питань в умовах дії воєнного стану.

📌 Звертаємо увагу, що у лютому лише 28 календарних днів, тому просимо не зволікати з передачею даних. Вчасно передані показання вузлів розподільного обліку води та тепла дозволяють отримати коректні нарахування за отримані житлово-комунальні послуги.

​ Також ☝🏻нагадуємо споживачам, у яких встановлено бойлер, що показання лічильників гарячої води необхідно передавати щомісяця, навіть якщо вони не змінилися.

Передати показання та отримати консультації щодо нарахувань та перерахунків можна будь-яким із зручних способів:

👉 в особистому кабінеті на сайті – https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
👉 за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
👉 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
👉 за додатковими стаціонарними номерами телефонів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
👉📮 через скриньки для передачі показань, що розташовані біля входу до сервісних центрів (ззовні). Достатньо лише на аркуші паперу зазначити ПІБ, адресу (або особовий рахунок), контактний номер телефону, попередні та поточні показання лічильника та опустити аркуш до скриньки.

Адреси за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services​.

​ Нагадуємо, що прийом показань розпочинається з 5-го числа і триває до останнього дня поточного місяця включно. Для уникнення непорозумінь, зокрема щодо перевантажень телефонних ліній, рекомендуємо, по можливості, все ж не відкладати передачу показань квартирних лічильників на останню добу календарного місяця.

Дякуємо за розуміння!

До уваги киян❗️

Департамент охорони здоров’я м. Києва інформує: у комунальних клініках столиці проводять безкоштовну операцію із заміни кришталика – операція, яка в змозі повернути зір.

Більш детально за посиланням: https://health.kyivcity.gov.ua/news/6977.html

❗️❗️❗️До уваги споживачів❗️❗️❗️
Через вчорашній технічний збій в роботі особистого кабінету на сайті КП "КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО" терміни передачі показань вузлів розподільного обліку з послуг постачання гарячої води та теплової енергії подовжено до кінця доби 1-го березня.
ℹ️Передати показання лічильників можна:
🔹 у особистому кабінеті Київтеплоенерго https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
🔹 у особистому кабінеті Центру комунального сервісу – https://cks.com.ua/cabinet/;
🔹 за телефоном 0 800 404 407 (в будні дні з 09:00 до 18:00);
🔹 за телефонними номерами сервісних центрів ЦКС: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
🔹 у мобільному додатку «Комуналка». Завантажити додаток на свій телефон можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).

Гіподинамія❗️Що це таке, як впливає на організм людини та, що потрібно робити аби уникнути її розвитку 🤔?

☝️Ділимося інформаційним відеороликом від Департаменту охорони здоров’я м. Києва.

😊Маємо за честь працювати з колегою, яка не лише добре робить свою роботу, а ще й має хист до написання картин.🏞

Олена Олегівна Косміна працює у КК «Центр комунального сервісу» з моменту створення організації.

Пропонуємо віртуальну екскурсію виставкою робіт талановитої художниці.🖥

😊Горді, що маємо таку обдаровану колежанку! З нетерпінням чекаємо на нові виставки.💐
http://kmppjkg.kiev.ua/news/1393-vistavka-kartin-v-kk-centr-komunalnogo-servsu.html

🔔До уваги споживачів❗️
Інформуємо, що розпочався прийом показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) за березень 2023 року, який триватиме до останнього дня поточного місяця включно.

Зважаючи, що облікові бази для прийому показань квартирних лічильників доступні протягом місяця, просимо споживачів, для коректного нарахування плати за отримані комунальні послуги та уникнення перевантажень 📞телефонних ліній Call-центру,
не відкладати передачу даних на останню добу місяця.

📌Звертаємо увагу! Якщо у квартирі встановлено бойлер, показання лічильника гарячої води також необхідно передавати, навіть, якщо вони не змінились.

Передати показання можна одним зі зручних способів:

✅ через особистий кабінет на сайті: https://cks.com.ua/cabinet/objects;
за ☎️ телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного: 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✅ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
✅ через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів, що розташовані біля входу (ззовні), а саме:
- просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
- вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
- вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
- вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
- вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
- просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
- вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
- Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
- просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
- б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
- вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
- вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
- вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
- вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).

Нагадуємо! В умовах дії воєнного стану в Україні, для безпечного та швидкого вирішення житлово-комунальних питань, рекомендуємо користуватися дистанційними каналами обслуговування (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services): Skype, Telegram, месенджер у Facebook, зворотний зв'язок на сайті.

Дякуємо за розуміння!

#ЦКС_відповідає: 💬 Чи потрібно самостійно вносити зміни в особистому кабінеті вразі перейменування вашої вулиці?

✅ У разі перейменування адреси місця проживання у місті Києві користувачам особистого кабінету Комунального концерну «Центр комунального сервісу» ☝🏻 змінювати дані не потрібно.

📌Оновлення інформації відбувається автоматично, ☝🏻електронні та паперові рахунки-повідомлення за спожиті житлово-комунальні послуги надходять вже зі змінами.

📌Також оновлення даних щодо адреси проживання не потребує зміни документів, які стосуються вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників), оскільки свідоцтво про повірку лічильника видається на прилад обліку за його номером, а не адресою.

Варто зазначити, що під перейменування потрапили ряд вулиць, на яких розташовані районні сервісні центри. З оновленим переліком адрес можна ознайомитися за посиланням: https://cks.com.ua/service-centers/.

‼️Звертаємо увагу! Рішення щодо перейменувань приймається на пленарному засіданні Київської міської ради. Більш детально можна ознайомитися на офіційному порталі м. Києва за посиланням: https://kyivcity.gov.ua/mistobuduvannia_ta_zemelni_dilianky/pereimenuvannia_vulyts/.

🔔‼️До уваги споживачів‼️
Інформуємо, що електронні рахунки для оплати житлово-комунальних послуг, спожитих у лютому, вже доступні в особистому кабінеті.
📌Сплачувати за послуги швидко і без черг можна в онлайн-режимі:
✅ через особистий кабінет https://cks.com.ua/cabinet на нашому сайті;
✅ скориставшись QR-кодом, надрукованим на кожному рахунку-повідомленні.
Для оплати через особистий кабінет потрібно виконати 3 прості кроки:
1️⃣ створити обліковий запис, додати прізвище, ім’я та електронну адресу;
2️⃣ додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті старшим сусідам та родичам);
3️⃣ обрати зручний спосіб оплати і розрахуватись.
Щоб оплатити за допомогою QR-коду 🧾 потрібно:
🔅 зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
🔅 ввести номер телефону та електронну адресу;
🔅 натиснути «Сплатити».
❗️Квитанції про оплату після онлайн-розрахунку надходять на електронну пошту, а також зберігаються в особистому кабінеті.
​Сплатити за послуги без комісії можна за допомогою 💳 картки киянина.
📌 Звертаємо увагу, що для отримання електронних рахунків на e-mail можна залишити заявку за посиланням: https://cks.com.ua/bill.
Для коректних нарахувань за спожиті послуги з 5-го числа і до кінця місяця включно необхідно передавати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників).
Дякуємо всім, хто з розумінням ставиться до роботи працівників житлово-комунальної сфери та попри воєнний стан і непросту соціально-економічну ситуацію продовжує сплачувати за спожиті комунальні послуги.

💛💙 Колектив комунального концерну «Центр комунального сервісу» вітає із Днем працівників житлово-комунального господарства та побутового обслуговування населення.

Вже вдруге ми відзначаємо професійне свято в умовах дії воєнного стану в Україні. Цей час став справжнім випробуванням на міць не лише для кожного з нас, а й для нашої галузі.

Пишаємося фахівцями житлово-комунальної сфери, які вже понад рік захищають незалежність нашої держави у лавах ЗСУ.

Так само пишаємося колегами, які залишаються в тилу, міцно тримаючи стрій.

Фахівці житлово-комунальної сфери щодня демонструють неймовірну злагодженість, професіоналізм, сумлінність у процесі відновлення інфраструктури, що зазнала значних пошкоджень у результаті обстрілів.

Саме завдяки стійкості комунальників і щоденній, а подекуди цілодобовій праці, житлово-комунальних служб столиці підтримується життєздатність мегаполіса і з’являється впевненість, що місто вистоїть навіть за таких складних умов.

Дякуємо за особистий внесок кожному, хто працює з повною віддачею у цій непростій сфері, а надто у цей час – і під обстрілами, і між вибухами чи в умовах відносно спокійних днів.

Бажаємо всім миру, добробуту в родинах, затишку в оселях, здоров’я та добра. Віримо в Україну та довгоочікувану для всіх Перемогу!

Зі святом, колеги!💐

❗️Шановні споживачі❗️
☝🏻Нагадуємо про необхідність передати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) до кінця поточного місяця.
Показання можна передати одним зі зручних способів:
✅ через особистий кабінет (https://cks.com.ua/cabinet/objects/ ) на сайті комунального концерну «Центр комунального сервісу»;
✅ за номером Call-центру: (044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного: 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
✅ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
✅ через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів, що розташовані біля входу (ззовні), а саме:
📌просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📌вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📌вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📌вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📌вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📌вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📌просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📌вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📌вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
​‼️ Звертаємо увагу мешканців столиці, які вимушено залишили свої домівки від початку дії військового стану в країні, та не мають можливості вчасно передати показання лічильників, що в такому випадку нарахування здійсняться за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
У разі надання споживачем уточнених даних, показання будуть відкориговані та буде виконано перерахунок вартості наданих послуг.

‼️До уваги споживачів‼️
Із 5-го квітня розпочався період передачі показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників).

Для отримання коректних нарахувань за послуги з постачання води та теплової енергії показання квартирних лічильників необхідно передавати, починаючи з 5-го числа та до кінця поточного місяця.

❗️Важливо❗️

✅ Якщо у квартирі встановлено бойлер, показання лічильників гарячої води необхідно передавати щомісяця, навіть якщо вони незмінні;

✅ У випадках, коли мешканці столиці вимушено залишили свої домівки у зв’язку із запровадження військового стану в країні та не мають можливості вчасно передати показання лічильників, нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.

Після надання споживачем уточнених даних, показання будуть відкориговані та буде виконано перерахунок вартості наданих послуг.

Передати показання можливо одним із зручних способів:

1️⃣ через особистий кабінет на сайті комунального концерну «Центр комунального сервісу»;

2️⃣ за телефоном Call-центру: (044) 247-40-40;

3️⃣ за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;

4️⃣ за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – ☎️ (044) 354-86-26; ☎️ (044) 354-81-12; ☎️ (044) 354-81-25; ☎️ (044) 354-81-28; ☎️ (044) 354-86-41; ☎️(044) 354-81-15; ☎️ (044) 354-86-21; ☎️ (044) 354-86-24; ☎️ (044) 354-86-29; ☎️ (044) 354-86-06;

5️⃣ через 📩 скриньки для передачі показань за адресами.

‼️ Задля уникнення перевантажень телефонних ліній просимо, по можливості, не відкладати передачу показань квартирних лічильників на останній день місяця.

Нагадуємо! В умовах дії воєнного стану в Україні, для безпечного та швидкого вирішення житлово-комунальних питань, рекомендуємо користуватися дистанційними каналами обслуговування (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services): Skype, Telegram, месенджер у Facebook, зворотний зв'язок на сайті.

Дякуємо за розуміння!