📌ℹ️Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС) зібрав відповіді на ключові й найбільш поширені запитання споживачів щодо необхідності повірки вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників).
👌Справні та вчасно повірені лічильники, а також регулярна передача їх показань забезпечує коректні нарахування за фактично спожиті послуги.
1️⃣ Як часто треба робити повірку квартирних лічильників і від чого це залежить?
💬 Міжповірочний інтервал (термін роботи приладу обліку до наступної повірки) становить 4 роки від дати виробництва лічильника — дату вказано в технічному паспорті приладу, або від дати останньої повірки - вона зазначена в свідоцтві про повірку.
ℹ️❗️Якщо лічильник відповідає встановленим технічним вимогам, споживач отримує відповідне свідоцтво про повірку.
ℹ️❗️При невідповідності лічильника технічним вимогам надається довідка про непридатність приладу. У такому випадку лічильник необхідно замінити на новий.
🔔Увага! Дату, від якої розраховується міжповірочний інтервал, не варто плутати з датою опломбування/встановлення на облік.
2️⃣ Які наслідки, якщо лічильник не повірити вчасно?
💬Якщо вчасно не виконати повірку лічильника, його буде знято з абонентського обліку: постачальники послуг в подальшому не зможуть використовувати показання приладу як підставу для обсягу нарахувань. У результаті – нарахування буде здійснюватися за іншими алгоритмами, які визначаються особливостями технічних характеристик будинку, а саме:
📌при наявності вузла комерційного обліку (загальнобудинкового лічильника) за його показаннями;
📌при відсутності загальнобудинкового лічильника по нормі.
У даному випадку нарахування будуть вищими, ніж за показаннями квартирного лічильника.
3️⃣ Хто може виконувати повірку лічильника і як її можна замовити?
💬Повірка квартирних лічильників здійснюється ❗️лише спеціалізованими і сертифікованими компаніями. Обрати компанію споживач може самостійно.
ℹ️📌Перелік організацій, що видають свідоцтва встановленого зразка про повірку, можна переглянути на сайті Міністерства економіки України ➡️ https://www.me.gov.ua/Documents/List?lang=uk-UA....
Отримати консультацію щодо терміну проведення періодичної повірки квартирних лічильників за певною адресою, замовити повірку, заміну або встановлення засобу обліку - можна у найближчому сервісному центрі ЦКС (адреси, графіки прийому, телефони та дистанційні канали зв’язку розміщено за посиланням - https://cks.com.ua/service-centers/).
4️⃣ Як можна замовити повірку on-line ?
💬Це можна зробити скориставшись сайтом ЦКС в розділі «Повірка/заміна лічильників» або за додатковими номерами телефонів:
☎️+380(96)233-23-04;
☎️+380(95)233-23-04;
☎️+380(73)233-23-04;
☎️+380(44)233-23-04.
5️⃣ Що робити після проведення повірки і куди передавати документи, щоб актуалізувати інформацію?
💬Свідоцтва про повірку, акт виконаних робіт або протокол повірки, акти демонтажу/монтажу (якщо повірка здійснювалась з демонтажем) потрібно передати до ЦКС будь-яким зручним способом (за посиланням - https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
Фахівці ЦКС при внесенні інформації здійснюють звіряння показань, за необхідності скоригують нарахування, а також допоможуть оформити заявку на опломбування (якщо повірка була з демонтажем).
Для зручності споживачів доступна послуга «КЛІЄНТ-СЕРВІС». Після отримання заявки про необхідність повірки лічильника, подальші усі роботи, зокрема повірка та встановлення на комерційний облік, здійснює сервісною компанією. Після проведення повірки актуальна інформація автоматично вноситься до програмних комплексів виконавців комунальних послуг . Результати повірки доставляються споживачеві кур’єрською службою або іншим зручним способом.
Нагадуємо, відповідно до Постанови КМУ №440 від 7 квітня 2023 р.:https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/440-2023-%D0%BF#Text Урядом прийняте рішення про відновлення обов’язкової повірки квартирних лічильників тепла та води навіть в умовах воєнного стану.

💬 Днями заступниця директора комерційного комунального концерну«Центр комунального сервісу» (ЦКС) Юлія Петрик відповіла на запитання киян під час «прямої лінії» контакт-центру 15-51📞 , що зокрема стосувалися:
➡️перерахунку за надані житлово-комунальні послуги;
➡️відмови від паперового рахунка-повідомлення;
➡️переваг індивідуального обліку споживання води й тепла тощо.

ЦКС підготував стислий прикладний бліц на основі відповідей Юлії Петрик. Переглянути їх можна за посиланням 👉 https://cks.com.ua/news/elektronniy-rahunok-dlya-oplati-jitlovo-komunalnih-poslug-maye-taku-j-yuridichnu-silu-scho-y-paperoviy-yuliya-petrik_822/

Колектив комунального концерну «Центр комунального сервісу» щиро вітає зі світлим святом Христового Воскресіння!

Нехай Великдень принесе у ваші оселі радість та благодать і посилить віру в безперечну перемогу України. Бо лише добро здатне перемогти зло у цьому світі - про це давно сказано й у Святому Письмі.

Нехай любов, родинне тепло та аромат святкової паски зігрівають нині наші серця та наповнюють нас надією і вірою у славетне, вільне та щасливе майбутнє.

Христос Воскрес!

8 травня Україна та Європа відзначають День пам'яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні.

День, коли здобуто Перемогу над страшним злом, яке загрожувало поглинути весь світ.

Він присвячений пам’яті про мільйони людей, чиє життя було обірвано насиллям глобального масштабу.

🙏Пам’ятаємо загиблих і тих, хто пройшов через усі кола пекла Другої світової війни і вижив.

Сьогодні ми вчергове нагадуємо собі, наскільки великі рани і який нестерпний біль залишає у наших серцях окупація ворогом української землі.❤️‍🩹

💛 💙Віримо в наших воїнів ЗСУ, які захищають нашу землю, безпеку та спокій, які забрав у нас терористичний режим росії.

Пам’ятаємо уроки минулого та віримо в Перемогу України.