О правиле «In Silence»

Если вы были на ретритах и психологических тренингах, возможно, вы встречались с правилом «In Silence».

Обычно его воспринимают как способ не расплескивать то, что поднялось, но в нем есть еще один важный аспект для групповой работы. Об этом – в эпизоде из вебинара о границах групповой работы.

Для тех, кто недавно присоединился.

У меня есть еще два канала.

Первый – «Динамика» – о процессах в социально-экономических системах, в том числе в бизнес-системах и в командах как системах взаимодействия сотрудников.

Второй – мой блог психолога, где пишу разные мысли «за жизнь».

Материалы каналов НЕ пересекаются, поэтому если интересно, присоединяйтесь. Я буду вам рада! 😊

«Я не хочу жить!»
«Он сгорел за месяц»

Может ли онкология быть легальным способом самоубийства?

Современный маркетинг

Кому нужны "забитые" недели? Так забить, чтобы уже точно энергии ни на что не осталось... чтоб точно больше не встать

Было бы смешно, конечно, если бы не было так грустно(

Порочный круг

- Я хочу спасти маму
- Или себя от мамы?

В работе с детскими историями мы часто незаметно влетаем в свой привычный шаблон - думаем только о маме, а про себя забываем. Казалось бы, это про себя, но нет - это все равно про маму. Но уже в себе.

И когда работаем с клиентами, нужно на это обращать внимание. Если позиция "это ваша мама"/"это про вашу маму"/"это мама внутри вас" не дает разрядки, то мы находимся в той самой точке, где клиента нет, а есть только его мама: она заняла привычное центральное место. И в этот момент стоит развернуться к клиенту: "А вы сами чего хотите?", "Вы уже Х лет как отдельны от мамы", "Даже если вы действуете как мама, это все равно вы, это ваша сформировавшаяся личность" и так далее.

В спасении себя от мамы не меньше (а то и больше) бессилия, чем в спасении мамы от ее жизни.

- А что еще сделать, чтобы быстрее?
- Расслабиться. Все идет своим чередом.

Бывает, клиенты приходят и запрашивают способы поправить что-то быстрее. И в среде помогающих практиков есть куча снисходительных историй про то, как люди запрашивают "волшебные таблетки". Но я вчера встретилась с другой историей, когда это вообще не про волшебную таблетку для себя.

Обычно такой запрос идет от двух категорий клиентов.

Первые - очень ленивые и не готовые к глубокой работе. Они действительно спрашивают про волшебную таблетку как способ ничего не делать, а результат получить.

Но есть и другие, которые привыкли пахать. Отличники по жизни. Совсем не ленивые. Как вы думаете, зачем им эти быстрые способы?

Пишите в комментариях свои варианты (сразу скажу: неправильных вариантов нет - мир разнообразен). Завтра я напишу свой.

Мой вариант ответа о мотивации запроса на быстрые результаты.

Когда уже записала видео, вспомнила еще один частый запрос: "Дайте мне домашние задания, чтобы я их делал(а)". Он из той же оперы.

О кастдэвах, ЦА и создании продуктов

Или я чего-то совсем сильно не понимаю, или люди, которые хорошо натренировались исполнять готовые рецепты, думать головой вовсе отказываются.

Каждый раз, когда раздается звонок или прилетает сообщение в мессенджерах с фразами "закрыть клиента", "пробить потолок доходов" и тому подобное, я думаю о том, что авторы проектов эти фразы ведь взяли не с потолка. При создании продукта идёт исследование языка целевой аудитории. И конечно, на рынке есть запросы на такую агрессию. Просто потому, что в современном социуме есть сложности взаимодействия с агрессией и направления её на развитие.

"Закрывая клиента" и "пробивая им потолок", помогающие практики перастают быть помогающими. Если этот бессознательный посыл ложится в основу работы с клиентом, то в основном будет отыгрывание агрессивных посылов. Если на это реагируют практики, вытесняющие агрессию из жизни, то тогда агрессия направляется на себя, и происходит саморазрушение (как через выгорание, так и через создание в своей жизни различных ситуаций). Тут я отвлеклась на тему агрессии. Вернусь к вопросу ЦА.

И вот ЦА изучена, продукт создан, и закидывается невод, чтобы выловить реагирующих. Но надо ли так широко закидывать невод и тратить на это деньги? Ничего, кроме общего отвращения к звонкам и мессенджерам у не-ЦА это не вызывает, на мой взгляд.

Еще один аспект – это обращение к эксперту. Раздается звонок. И с порога звучит текст: "Ты - эксперт..." Дальше трубку кладу, потому что если я эксперт, то не надо со мной фамильярничать, обращайтесь на вы. Если вы со мной фамильярничаете (на что не было договоренности), то вы меня ни во что не ставите, и тогда "эксперт" звучит как насмешка. Если ваша ЦА – это люди, которые готовы, чтобы либо с ними фамльярничали, либо над ними насмехались, то долгосрочный качественный продукт сделать вряд ли получится: если только сорвать бабок на хайпе, да и то, в одном из пяти проектов. А остальные четыре эксперта просто потеряют время и деньги.

Здесь какой-то вывод должен был быть, наверное, о том, что изучайте ЦА тщательнее. 15 человек в кастдэве – это не полный потрет ЦА, нужно к этому собственные мозги еще добавить.

ЦА – это не быдло, разговаривающее на слэнге из подворотни. В любой сфере, не только в помогающей практике. А клиент не инструмент, приносящий бабло для пробития потолка. Целевую Аудиторию важно и нужно уважать. В любой сфере.

UPD: С другой стороны, поколение ЕГЭ, наверное, действительно в массе своей может только исполнять готовые инструкции. Сказано провести 15 интервью, выбрать эмоционально окрашенные слова, вставить их в рекламные материалы – и пошли исполнять.

О тонкостях сбора обратной связи - в эпизоде из вебинара про границы групповой работы.

Ухххх… Записали сегодня курс по групповой динамике для модераторов медицинских конференций. Когда отвечаю на вопросы, значительно лучше себя чувствую, чем вещаю на камеру.

- Я ехала в поезде, увидела в окне полустанок и вдруг почувствовала, что я там точно была, что когда-то я там жила. Это было в прошлой жизни? в другом воплощении души?

Клиент приходит вот с такой идеей. Что бы вы ему ответили? Ну или мысленно интерпретировали.

Пишите в комментариях свои варианты (помним: неправильных вариантов нет - мир разнообразен). Завтра я напишу свой.

В продолжение вчерашней истории про полустанок

Когда в работу приходит фрагментированный клиент, важно не "натягивать" его на какую-либо диагностическую форму. Что пришло сегодня на сессию - с тем и имеем дело. Даже если то, что происходит на сессии сейчас, вообще никак не связано с тем, что происходило в прошлый раз. Мы просто собираем и храним фрагменты жизни такого клиента.

Фрагментированность клиентов часто видна в их рисунках, где они изображают разные объекты, которые не связаны между собой.

Часто эти клиенты приносят на сессии теорию или рассказы о том, что событийно происходило в течение недели с прошлой сессии - это их способ справляться с фрагментированностью психики, потому что события и теория могут хоть как-то быть целостными. И среди этих рассказов на сессии иногда удается выловить какую-то часть психики клиента - его чувства, эмоции, восприятие. Пусть даже самую маленькую, но выловить. И найти этому место среди того, что выловили ранее - пусть лежит до того момента, когда будет востребованным. До того момента, когда можно будет посмотреть на свою более крупную часть.

Это очень похоже на сборку пазлов. Иногда мы собираем группы пазлов, которые являются частью целой картинки, но целостную картинку пока не можем увидеть. И эти части ждут своего времени и места.

Нарциссы - отличные манипуляторы, которые способны разрушить жизнь других людей.

Но почему они такими становятся? Почему они разрушают жизни других? Какие ваши версии?