Где мама?

Если в сессиях клиент о ком-то значимом не говорит, то скорее всего он приносит его другим способом. Чаще всего это касается мамы или фигуры, маму замещающей. Другим способом – это, например, через себя, через свое тело. Иногда можно почувствовать присутствие мамы на сессии, хотя про нее не сказано ни одного слова. Так же клиент может поместить маму в терапевта и разговаривать с нею, как разговаривают через медиумов с умершими родственниками. Похожий процесс может происходить в отношении других родственников.

✔️ Однажды у меня был кейс, где я чувствовала на каждой сессии, что я буквально мертвая. Мне хотелось лежать и не двигаться, а клиент мне все рассказывал и рассказывал о своей жизни – подробно, с деталями и чувствами, без ожидания обратной связи. Мы никак не могли продвинуться в процессе. В конце концов с помощью супервизора разобрались, что он помещал в меня свою умершую сестру, с которой не успел поговорить и рассказывал ей о своей жизни.

Поэтому если в сессиях длительное время не возникает тема мамы, стоит задуматься, где она в ваших сессиях присутствует иным образом.

#работасклиентом

@clientandme

«Ты весь в отца...»

В ситуации, когда семья исключает кого-либо из значимых для ребенка родственников, малыш помещает этого родственника в себя.

Часто это происходит в отношении биологического отца. И таким образом ребенок «соединяет маму с папой», давая ему место в своей родовой системе ценой своей жизни.

Мама в таких ситуациях видит отражение отца ребенка, которого она исключила, обвиняет ребенка в том, что он как отец.

По сути, она повторно отвергает своего партнера, но ребенок принимает это на свой счет как отвержение от матери.

И это не редкий клиентский кейс. Множество других кейсов, в том числе и ваших, приглашаю рассмотреть на супервизии в групповом формате для помогающих практиков в системном подходе.

✔️ Подробности и регистрация – здесь.

#супервизия #работасклиентом

@clientandme

Клиентский поток как сиська

Одна из граней работы с клиентами - это то, что они платят деньги, а деньги являются ресурсом, который специалист дальше тратит на то, чтобы организовать свою жизнь. И это для всех специалистов, работающих напрямую с людьми, а не только для помогающих практиков. И метафорически это про материнскую грудь, из которой ест ребенок, получает молоко, являющееся для него ресурсом. При этом он получает молоко вместе с отношением матери – тем, как она на него смотрит в кормлении и смотрит ли вообще, то есть важно наличие эмоционального контакта. Я задумываюсь о том, что ругаемое нами поколение зумеров, легко увольняющихся с работы, как раз не имели этого эмоционального контакта с матерью и потому нет к ней привязанности. Ни к ней, ни ко всему тому, что на нее похоже.

Вернемся к сиське. То, что происходит с клиентским потоком у психологов, массажистов, дизайнеров, стилистов и всех, кто сам себе этот поток организовывает, отражает отношения с материнской грудью.

🔵 Клиентский поток есть, и страшно его потерять, вдруг больше не будет = молока в груди много и надо наесться побольше, вдруг в следующий раз кормить не будут.

🔵 Клиентский поток небольшой и ощущение, что если эти клиенты уйдут, то и новые не придут = и так-то молока у матери нет, а еще и положит полуголодного в кроватку, лишит груди. А дальше неизвестно: когда вновь покормят и покормят ли вообще.

🔵 Постоянный поток клиентов и невозможность построить что-то еще, какую-то еще деятельность, хотя желание есть = не могу ничего построить, потому что объедаюсь и все силы уходят на переваривание.

🔵 Клиенты закончились и не могу даже пост в соцсети написать, не то что себя продвигать активно = не могу ничего настроить, потому что тревога зашкаливает и все силы уходят на ее обработку

🔵 Пришел клиент с запросом, с которым не работаю/не хочу работать, но все равно беру в работу, потому что других-то нет = вместо сиськи дали бутылочку с резиновой соской, я так не хочу, но ем, потому что боюсь, что больше вообще не дадут ничего

💬 Дополняйте…

И кстати, подумала о том, что отношения с едой, видимо, тоже отражают то, что происходит с клиентами.

Подписаться | Задать вопрос

Бизнес-клиенты и контрперенос

В работе с бизнес-запросами есть большой соблазн выходить за рамки бизнес-системы и рассматривать личную клиентскую историю, берущую свое начало, понятное дело, из семьи.

На этот соблазн стоит обращать особое внимание. Потому как с одной стороны, бизнес является продолжением невроза его владельца, но далеко не все проблемы в бизнесе решаются поиском причин в личной истории. У организации есть свои собственные истории и вытесненные чувства. Эти чувства точно так же ищут способ проявиться в коллективном поле, как и личные чувства в случае отдельного человека.

❗️❗️❗️Если же затягивает рассматривать личную историю клиента, то можно посмотреть на это как на контрперенос.
🔹Почему внимание уходит туда?
🔹Где в компании настолько завалены границы, что личный материал начинает превалировать над организационным?

Конечно, бывает и так, что психолог более компетентен в личной психологии и, чувствуя, что проваливается, может бессознательно использовать эту сферу деятельности как опорную. Но тогда тоже стоит обратить внимание на то, почему проявляется такая неустойчивость: она вполне себе тоже может быть контрпереносной.

В общем, как и в случае с личной психологией, в бизнес-психологии стоит уделять внимание контрпереносным чувствам и состояниям, какими бы они ни были.

Чтобы развивать восприятие организации с системной позиции, то есть с точки зрения того, как работают системные законы «здесь и сейчас», можно почитать другой мой канал «Динамика», где я об этих системных процессах много пишу. И сейчас там есть приглашение посмотреть вместе сериал «Карточный домик».

Подписаться | Задать вопрос

Первый клиент

Как первый ребенок делает женщину мамой, так и первый клиент наделяет человека реальной принадлежностью к профессиональной сфере. Он уже не «желающий стать психологом», а «практикующий психолог». То же самое относится к любой сфере, где есть частные клиенты: дизайн, репетиторство, ремонт и т.д.

И конечно, как мама вкладывается в первого ребенка, так и психолог будет вкладываться в первого клиента не только за деньги, но и за то, что он первым признал в нем специалиста, способного оказать профессиональную помощь.

Более того, на первом этапе такой клиент еще и один, а ресурса у психолога много, очки на глазах розовые и белый плащ спасателя еще не запачкан. Из недр шкафа так же достается корона всемогущества: «Сейчас мы с тобой, дорогой клиент, поменяем всю твою жизнь, и будешь ты (а) безмерно счастлив и (б) премного благодарен мне за такие прекрасные изменения». Трясущиеся поджилки, осознаваемые или нет, от первого клиента тщательно прячутся.

Почему маме так важно, чтобы первый ребенок был прекрасным? Потому что именно он сделал ее мамой, и у прекрасного ребенка, разумеется, может быть только прекрасная мама.

Почему так хочется, чтобы работа с первым клиентом была мегауспешной? По той же причине. Это импринт, который будет дальше влиять на всю практику.

На сколько хватит мамы в ее стараниях иметь прекрасного ребенка? Это зависит от многих обстоятельств. Кого-то хватает на пару недель, кого-то – на несколько десятилетий. У психологов то же самое. Но разочарование наступает достаточно быстро, поскольку пространство приглашает на роль первого клиента человека, с которым первых результатов быстро не получить. Более того, это часто сильно нарушенные клиенты, с которыми мы погружаемся в бездну кошмара с риском просто захлебнуться и либо не выплыть, либо сильно пораниться, что так же отражается в дальнейшем на практике.

Поэтому первого клиента важно супервизировать и постоянно сверяться с реальностью, получать контакт с ней через коллег и супервизоров.

💬 Каким был ваш первый клиент? Что вы тогда чувствовали? Как быстро разбились розовые очки и помялся плащ спасателя? Поделитесь в комментариях ✏️

И напоминаю, что у меня есть супервизионная группа по вторникам (15:15-17:45). Приглашаю тех, кто готов посмотреть на свою практику и клиентские процессы через призму системного подхода.

Личные супервизии – по запросу в личные сообщения.

✔️ Подробности и регистрация – здесь.

#супервизия #работасклиентом

Подписаться | Задать вопрос

Безграничное безвременье

Подумала я тут о том, что когда человек попадает в состояние алкогольного или наркотического опьянения, то там нет границ. В состоянии аффекта тоже нет границ: человека несет и остановиться он не может. Это тоже своего рода состояние опьянения, но только стрессового.

А еще там нет времени. Ни в состоянии стрессового аффекта, ни в состоянии опьянения.

В итоге: безграничное безвременье.
🔵Забвение или состояние внутри матки? Или это одно и то же?
🔵Как ребенку было внутри своей матери?
🔵Чем накачивала себя мать, пока носила ребенка? Какой опыт он получал внутри нее?
🔵Что было с границами в отношениях с мамой, когда он родился?
🔵Где эти границы так сильно были нарушены, что теперь человек ищет это состояние без границ?

Вспомнила о кейсе, где ребенку в возрасте до двух недель делали сложную анальную операцию. При этом он был интубирован. То есть границы тела нарушены и «на входе», и «на выходе». Когда вырос, он хорошо зарабатывал, не видел границ и шел по карьерной лестнице. Еще он воровал, а это тоже про отсутствие границ. Плюс к этому алкоголь и наркотики – постоянные составляющие его жизни. При этом уже третья жена. Он не может найти себя в этом безграничном безвременье. Вот так спасли жизнь маленькому ребенку, одновременно фактически отняв ее. Это не хорошо и не плохо. Без оценок. Просто причинно-следственная связь.

#перинатальныйпериод #кейс

Подписаться | Задать вопрос

- Вы могли бы рассказать что-нибудь о себе. Я рассказываю вам все, а вы ничего не говорите
- Здесь я только временный хранитель тех мыслей, которые принадлежат не мне
- зНачит, ваши мысли я никогда не узнаю?
- Я врач. Ваш врач. Я не подруга.
(с) из фильма «Та, которой не было».

Это то, что происходит в сессиях. А есть то, что происходит за рамками сессий, в тени, где психологи учатся, супервизируются, посещают тренинги, группы и просто общаются друг с другом. Мир помогающей практики похож на мир мафии, где хранится множество тайн, где мы удерживаем в себе очень разные истории, где учимся проживать очень разные чувства и иногда даже выживать после того, как клиенты выгружают в нас свой материал.

Но вот наступает Новый год. Клиенты готовятся к корпоративам, рассказывают о праздниках и проживают декабрьскую суету. А мы?

Мы тоже устроим себе корпоратив! 🎄
Так же, как в прошлом году 😀 Сделаю это традицией, как и марафон желаний.

В последнее воскресенье года, 29 декабря, в 14:00-17:00 встретимся подвести профессиональные итоги года, поделиться планами на будущее и просто хорошо провести время.

Встречаемся в онлайне, шампанское, вино и новогодняя атрибута на самообеспечении, а с меня – игры, конкурсы и развлекухи.

✨ Подробности и регистрация тут.

Приходите, я вас жду 🥂🎄 И заодно пофеячим🧚‍♀️

Замкнутый круг

«Где взять денежных клиентов» – едва ли не самый частый запрос от психологов и других помогающих практиков. На мой взгляд, такой запрос сам по себе отражает потребность не в клиентах, а в ресурсе, который очень нужен на поддержание какого-то внутреннего процесса. И чем больше та черная дыра, куда утекает ресурс, тем на более богатых клиентов настраивается прицел.

Но богатые клиенты, как правило, сами сильно нарушены. Иначе они не были бы столь богаты: второй канал денег, из хорошей внутренней подвижности, доступен только после глубинной психотерапии, а там уже нет фокуса внимания на деньгах – они просто сопровождают объем имеющихся потребностей.

Тут важны два момента

1️⃣Сильно нарушенные клиенты, да и просто клиенты приходят в работу к тем, кто достаточно для них подвижен внутри себя - они пеленгуют это внутренними локаторами. Они не идут туда, где есть застой.

2️⃣ Денежные клиенты, которые умеют давать движение деньгам – неважно, на преумножение в бизнесе или на растрату родительского наследства – не пойдут туда, где есть запрос на ресурс для его слива во внутреннюю черную дыру из жертвы.

Вспомним, что деньги – это универсальный эквивалент энергии, и получим замкнутый круг: психологу нужна энергия, чтобы хорошо работать, получаемая энергия утекает в черную дыру, образуется застой во внутреннем движении, опять нужна энергия на то, чтобы этот застой убрать, но клиенты не приходят, потому что пеленгуют утекание энергии в дыру, а им нужен опыт того, как энергию пустить на закрытие этой дыры: либо через ее исцеление, либо через укрепление забора между здоровой и отщепленной частями.

❗️❗️❗️Не все травмы можно исцелить = не все дыры можно закрыть. Если это внутренний ядерный конфликт, для него нужен саркофаг, а не исцеление, как для поврежденных блоков атомных электростанций.

#гдеклиенты #энергия

Подписаться | Задать вопрос

УТП психолога

Так много предложений вокруг о том, чтобы без каких-либо усилий обеспечить поток клиентов, чтобы не думать о деньгах! И они точно бьют в больное место тех, кому не хватило маминой заботы и полноценного питания – как в прямом, так и в переносном смысле.

«Мы расскажем тебе, где найти хорошую маму». Но мы уже не маленькие и пора осознать, что для «ничего не делай, еда все равно будет» сначала нужно все-таки что-то сделать, чтобы этот поток «еды» наладить.

Если говорить о маркетинговых технологиях, то в любом продукте, будь то физически осязаемый товар или услуга, есть такое понятие как УТП. Это некое стержневое свойство товара, который позволяет ему быть видимым.

Сравните два варианта для каждого примера:

ПРИМЕР 🔹
1) Это кастрюля-скороварка, в которой можно быстро сварить любое блюдо.
2) Это кастрюля, в которой можно варить что-то, это можно делать быстро, а еще можно делать медленно. И еще можно не варить, а тушить. Можно даже пожарить, если хочется. Еще можно просто хранить что-то, потому что крышка плотно закрывается. И еще можно воды налить, чтобы вскипятить.

ПРИМЕР 🔹
1) Выполняю свадебный макияж.
2) Я могу сделать свадебный макияж, а еще могу просто для праздника. Если не надо для свадьбы или для праздника, то могу просто макияж. Еще вечерний могу сделать. А если надо, то и дневной сделаю. И для фотосессий могу сделать. И для записи видео еще тоже могу.

Тут остановитесь читать и посмотрите на образы, которые возникают. В каком варианте для каждого примера образ четче и яснее? Нажимайте на следующий абзац только тогда, когда ответите для себя на этот вопрос.

В моей картине мира первый вариант более ясный. Он позволяет быть хорошо видимыми на рынке, а не перемешиваться с сотнями других таких же. Ваш подход к работе в любом случае будет уникальным, а для клиента очень важно ЯСНО видеть того, кому он платит деньги. Даже если вы будете рассказывать обо всех своих возможностях, внутри вас должен быть стержень - основная модальность, на которую вы опираетесь. Если же вы расплываетесь как облако в небе под воздействием ветра или озеро в паводок, то вы становитесь либо неосязаемы, либо опасны. А потому важно иметь форму, которую затем мы наполняем инструментарием - это могут быть очень разные инструменты, из разных модальности. И возможно, ваш гештальт-подход будет вообще не похож на гештальт-подход коллеги, просто потому, что начнете миксовать инструменты. И даже такие направления, как КПТ или схема-терапия, где четкие и ясные протоколы, в рамках долгосрочной работы с клиентом приобретают ваше энергетическое наполнение.

Тревога, что клиенты не придут, заставляет записывать все свои обучения и модальности в свой послужной список, в надежде, что реагируют хоть на что-нибудь. Кажется, что «вот на эту-то модальность точно должны прийти». Приходят не на модальность, а на то, как мы проводим и отражаем энергию. И поэтому нужно (а) быть ясно видимыми и (б) хорошо проводить застрявшую энергию, к которой получаем доступ.

Помогающий практик, конечно, не кастрюля, но тем не менее, мы тоже представляем себя на рынке, а клиент выбирает.

Поэтому предлагаю подумать вот над чем.

Ваш потенциальный клиент задает вам вопрос: «Можете рассказать о себе? Кто вы и как работаете?»

💙 Ответьте на вопрос, используя сначала 100 слов, а затем еще раз, используя 15 слов (считаем без предлогов и союзов).

Так же посмотрите на то, как вы представлены в мессенджерах (и имя, и никнейм) – видимы ли вы через них. Если в телеграмме, например, ваш ник - @bulo4ka, то представьте, как делятся вашим контактом и насколько ясно вы для клиента видимы.

#гдеклиенты #идентичность

Подписаться | Задать вопрос

Пока офисный народ отрывается на корпоративах в офлайн-пространстве, фрилансеры ищут способ объединиться и оглянуться на свой профессиональный год, оставить в прошлом то, что отжило и освободить место для нового.

И я подумала, что неплохо было бы организовать корпоратив психологов. 🪩 Небольшой, камерный и теплый. Посплетничать, потрещать, сделать практики на отпускание всякой хрени и хтони, а еще – на расширение своей практики в новом году.

Подумала и организовала. Приглашаю вас в этом действе поучаствовать 🤗

🎀 Подробности и регистрация – здесь.

Буду рада видеть тех, с кем в этом году работали, и тех коллег, с которыми еще не знакома лично. Приходите!

Заканчивается 2024 год.

Все подводят итоги, завершают то, что стоит завершить, перенаправляя ресурсы в развитие существующих проектов или формирование новых.

Я не исключение из правил, а скорее, их подтверждение) И для меня ясное завершение процессов – один из важных пунктов в движении по жизни.

Данный канал я создавала изначально как свою записную книжку, чтобы материалы не терялись и всегда были под рукой. Затем он трансформировался в полноценный канал с эфирами, вебинарами и общением в комментариях.

В следующем году хочу сосредоточить свое внимание и усилия на развитии своего основного канала «Динамика», где
🥦 популяризирую взгляд на жизнь через призму системных законов и закономерностей
🌈 исследую модели управления и лидерства в системах.

А этот канал вновь возвращается в формат записной книжки. За время его функционирования как канала, я провела много разных вебинаров, ориентируясь на диаду «терапевт-клиент» как на систему, а также исследуя построение практики через опору на те самые системные законы и закономерности.

🥨 Вебинары остаются в записи, можно приобрести их тут и задать мне вопросы в личные сообщения

И спасибо вам за то, что вы все это читаете и реагируете 🙏

Мысль о разрушающейся практике

Мы присоединяемся к системе клиента младшими, по сути детьми. И с детской открытостью, но при этом взрослой способностью рефлексировать, мы пропускаем через себя материал, который приносит клиент. Что-то контейнируем, что-то отправляем дальше, что-то отталкиваем в силу собственного травматического резонанса.

Опыт быть ребенком среди взрослых и встречаться с вытесненным у клиента существенно влияет на выстраивание практики.

Если в детстве было тяжело, мы не справлялись и рано пришлось стать взрослыми, то вариантов развития у такой практики два:
🔹 быть родительскими фигурами в отношениях с клиентом
🔹 разрушить свою практику, чтобы не встречаться опять с тем, как сложно было в детстве справляться с исключенным в собственной семейной системе.

#работасклиентом #системнаяиерархия

Подписаться | Задать вопрос