❔ Последний рубль маркетинга: привлечь нового клиента или заработать больше на текущей базе?

На бизнес-ужине RTA разберём этот вопрос вместе с Ириной Золотовой — экспертом-практиком в области маркетинга, управления и цифровой трансформации бизнеса.

👤 Ирина более 20 лет руководит маркетинговыми и трансформационными проектами в крупнейших российских компаниях. Входит в ТОП-100 директоров по маркетингу рейтинга «Коммерсантъ», преподаватель ВШЭ, работала в Билайн, МегаФон, Альфа-Банке и БКС Мир инвестиций.

10 сентября в 19:00 обсудим, куда сегодня эффективнее направлять маркетинговые инвестиции: в привлечение новых клиентов или развитие существующей базы.

➡️ Регистрация тут ⬅️

Как оптимизировать маркетинговый бюджет и сохранить возможности для роста? 💲

☕️ 10 сентября на закрытом бизнес-ужине RTA руководители маркетинга, коммерции и бизнеса обсуждали, что сегодня стоит защищать, сокращать и масштабировать в маркетинге.

Собрали несколько практических ориентиров из выступлений и дискуссии:

⚪Защищать — работу с клиентской базой, качество сервиса и формирование будущего спроса.

⚪ Сокращать — расходы на привлечение сегментов и каналы, которые не дают ожидаемого результата.

⚪ Масштабировать — механики, которые помогают клиенту начать пользоваться продуктом и возвращаться: активацию, персонализированные предложения, партнёрские программы.

⚪ Обосновывать решения — через связь маркетинговых показателей со стоимостью привлечения, удержанием и ценностью клиента.

При этом универсального ответа нет: баланс между привлечением и удержанием, брендом и performance зависит от модели бизнеса, состояния клиентской базы и горизонта планирования.

А для тех, кто хочет разобрать эти вопросы внутри своей команды, мы подготовили чек-лист по аналитике.

Забрать его можно в боте: @RTA_digest_bot → «Меню» → «Чек-лист по аналитике».

RTA увеличили количество квалифицированных лидов на 70% с помощью рекламы в мессенджерах 📊

RTA и крупная сеть автодилеров протестировали размещение рекламы в Telegram-каналах через «Яндекс Директ» с автоматическим подбором площадок. Кампания была ориентирована на Москву и проходила в условиях высокой конкуренции и длительного цикла сделки.

Вместо прямых продающих сообщений команда сделала ставку на нативную подачу и ценностное предложение: преимущества тест-драйва, специальные условия и выгоды для потенциального покупателя. Площадки при этом подбирались алгоритмами «Яндекс Директа» без ручного ограничения по тематике каналов.

Telegram дал 70% всех лидов, а стоимость лида оказалась на 25% ниже, чем в других рекламных кампаниях. При этом CPC в мессенджере был значительно выше, чем на Поиске, зато конверсия из клика в лид оказалась в 13 раз выше.

💯Полученный подход затем протестировали в мессенджере Макс. Там модель показала сопоставимую эффективность: стоимость лида в первый месяц оказалась на 15,7% ниже, чем у Telegram за аналогичный период, а конверсия из клика в лид достигла 3,76%.

Разбираем, почему в рекламе мессенджеров высокая стоимость клика может компенсироваться качеством трафика и как одна модель продвижения сработала сразу на двух площадках 🔝

Читайте подробнее на vc.ru

Как внутренние коммуникации помогают держать команду в фокусе на целях бизнеса

👥За результатами агентства стоит совместная работа разных команд. Чтобы двигаться к общим целям, важно видеть вклад друг друга, понимать приоритеты бизнеса и знать, почему компания принимает те или иные решения.

В 🏢RTA поддерживать это общее понимание помогают внутренние коммуникации. Через них мы связываем стратегию с ежедневной работой: объясняем изменения, обсуждаем результаты и показываем, как каждый может включиться в новые инициативы.

Наш главный принцип – регулярность. Как и в маркетинге, одного касания недостаточно: к важным темам нужно возвращаться, дополняя их конкретными примерами и результатами. Особенно когда компания меняется и команде важно сохранять общий фокус.

В карточках рассказываем, как это устроено в RTA: от еженедельных встреч до обсуждения стратегии и применения AI в повседневной работе ➡️

Открытость и понятные цели – важная часть рабочей среды, которую мы создаём в RTA. Если вам близок такой подход и вы хотели бы работать с нами, поддержите RTA в Рейтинге работодателей России по ссылке🤍

💜 Дайджест для CMO: ИИ всё чаще подсказывает, что покупать, а бренды превращают сезонные кампании в долгосрочные идеи

Пока ИИ постепенно становится новым участником потребительского выбора, бренды ищут способы выходить за рамки привычной рекламы — создавать собственные миры, продавать эмоции и превращать сам процесс создания рекламы в часть идеи.

В новом дайджесте собрали несколько показательных кейсов ⬇️

ИИ становится частью самого решения о покупке.
Покупатель всё чаще обращается к ИИ не только за информацией, но и за рекомендацией – что выбрать, какой продукт подходит и на что обратить внимание. Для брендов это новый этап потребительского пути: важно думать не только о том, как продукт выглядит в рекламе, но и о том, как он представлен в ответах ИИ.

Сезонный повод можно превратить в собственную платформу.
Fanta построила хеллоуинскую вселенную с оригинальными персонажами и Ghost Face вместо разовой коллаборации. Стриминговый сервис Tubi пошел другим путем и начал говорить не о своей библиотеке, а о том, какое чувство человек хочет получить от просмотра.

Даже способ производства может стать частью креатива.
Caesars Sportsbook превратил преображение Клэя Мэттьюса в отдельную историю: новый образ создали с помощью протезов и грима, а фотографии намеренно распространили до выхода кампании, чтобы вызвать обсуждение.

✖️Если коротко: сильные бренды все чаще ищут идею не только в самом продукте, но и в контексте его выбора – от рекомендаций ИИ до эмоций и культурных событий.

Внутри дайджеста:
➖ интервью с Анной Семеновой из KION;
➖ кейсы Fanta, Tubi и Caesars Sportsbook;
➖ исследование стоимости просмотров у блогеров;
➖ пять изменений в поведении потребителей по данным BCG.

➡️ Читать тут! https://10facts.rta-moscow.com/