💰Деньги или принципы? Что важнее?

Хочу поделиться с вами историей, которая наглядно отражает мою позицию по этому вопросу. Кто-то разделит её и поддержит. А кто-то возможно осудит. Но точно каждый задумается, что важнее для вас😉

Кто был на моих живых уроках, знает, что обычно в конце эфира я дарю подарки. В последний раз мы подготовили очень мощный подарок — пособие по продающим текстам. Готовили его больше недели, кропотливо прорабатывали все примеры и смыслы.
И решили, что дарить будем только тем участникам, кто будет на уроке прям до его завершения.

Во - первых, в знак благодарности за активность и уделенные 3 часа. Об этом я раза 4 озвучивал в эфире.

Во-вторых, мы пробовали новую механику выдачи подарка, по которой случайно его получить невозможно.

Теперь к сути. Последующие дни, после урока нас завалили претензиями, что на почту не пришёл обещанный подарок! Что снова обман, написали а не сделали и бла-бла-бла.

И мы решили заморочиться и прям по электронной почте смотреть, сколько человек присутствовал на уроке и в случае ошибки с нашей стороны, конечно выдать подарок✅

Теперь угадайте, сколько было случаев, когда мы действительно допустили ошибку и не выдали подарок?

Ноль)
Среди написавших кто-то придумал, что был на уроке, но у него не получилось забрать пособие. Кто-то утверждал, что сидел до конца, но подарок не выдали. А кто-то грешил на трудности с трансляцией, но при этом так и не обратился в техподдержку.

Подарок мы принципиально не выдавали в таких случаях⚠️

Были сообщения типо: "Вот так вы и теряете клиентов. Очень жаль", "Такие честные, ха. А я вообще-то хотела купить курс". Пару примеров прикрепил к посту⬆️

Так вот. Я убеждён, что такая твёрдая позиция справедлива по отношению к другим моим клиентам. И это намного важнее денег - честность перед собой и другими. Этой же позиции я жду от своих резидентов. Пусть даже я потеряю тех, кто пытался юлить и обмануть, чтобы получить тот самый подарок, пытаясь обмануть. Мне важнее, чтобы ко мне в Эзосистему вступали честные люди. И их отношение на много ценнее.

Представьте, к вам на консультацию пришла клиентка, для которой консультация стоила 500 рублей по акции к новому году. А потом в феврале к вам приходит её подруга и ожидает такую же цену. Хотя акция и условия уже сгорели.

Как на ваш взгляд будет правильнее? Держать твёрдую позицию ? Или пойти на уступки или поступить нечестно по отношению к клиентке, которая заслуженно и во время получила свою скидку?

Жду ваши мысли в комментариях💛

➡️Мои услуги никому неинтересны. Предлагаю, распинаюсь, но у меня не покупают. Даже скидки и акции не работают.

Знакомо? У кого так же?

Почему так происходит....
Не та ниша?
Нет доверия?
Маленькая скидка?

Нет. Скорее всего проблема в подаче и языке, на котором вы взаимодействуете с клиентом.

Часто получаю массовые рассылки или просто рекламу услуг эзотериков в формате:
🤔Сделаю расклад на Старших Арканах со скидкой 20℅
🤔Запишу индивидуальные ритмы на бубнах
🤔 первым 3-м Кверентам аффирмация в подарок

Профессионалам понятно, о чем речь. Но ваши клиенты далеки от этих терминов и понятия не имеют, чем они им могут быть полезны. В этом и кроется главная ошибка 80% предложений на рынке

Мы говорим не на языке клиента. Пытаемся показать свою супер экспертность и владение проф-терминами, это лишь отпугивает и отталкивает.

💬Представьте, если бы я использовал такую формулировку: "Запишись на открытый урок и получи Лид-магнит ". Понятно ли вам было, что вы получите и зачем вам это? Думаю нет

А если так: "Запишись на урок и получа в подарок подборку сервисов для продвижения эзотериков". Чувствуете разницу?

Каким предложением я соберу больше клиентов?)

А вот ещё бытовой пример.
Вы давно мечтаете снимать ролики в соцсетях, но ваш телефон не тянет техническими возможностями. И вот ваша подруга купила новый телефон и показывает, какие качественные ролики у неё получаются на эту камеру. Демонстрирует, как легко у неё это получается, и у вас невольно возникает мысль: "Может и мне такой купить? У неё вон как круто получается". А ведь она не говорила вам: " Смотри, я купила новый Самсунг такой-то, на него акция в DNS, иди купи тоже". Она просто показала на примере, как он работает.

Я думаю, дочитав до этого момента, становится понятнее, что я хочу донести.
🔔Говорите с клиентом на одном языке. Формулируйте преимущества, которые он получит от ваших услуг, а не набор ваших профессиональный качеств и достижений. Говорите о НИХ, для НИХ и понятно ИМ. Чем проще, тем лучше.

Эзотерика - непростая ниша. Доверие и лояльность можно завоевать только, если человек поймёт всю её ценность. Не просто Старшие Арканы - а прям разжевываем, что это и какой эффект они получат: точный ответ на свой запрос, такая то вероятность достоверности расклада, уникальность техники ну и т.д. Максимально подробно про преимущества, которые их ждут от работы с вами.
Уверяю, в этом случае даже приставка "Скидка 20 ℅ вам больше не понадобится"👌

💪Советую прямо сейчас вернуться к своим сообщениям с предложением услуги и посмотреть глазами клиента: Понятно ли человеку, далекому от эзотерики то, о чем я говорю?

Пишите, много ли таких ошибок у себя нашли? )
И жду ваших ❤️, если было полезно