Вспомним последние кейсы, что приходят на ум, без соблюдения порядка. PIMS и его видео с полицейским, «Яндекс Лавка» и ее игра слов «из колхозницы в тарелочницу», IRNBY и его стаканчики с сексуальными образами, «Бургер Кинг» и такое же упоминание «тарелочницы», «Ёбидоёби» (теперь просто Ё) постоянно хохмит и острит — об этом скажу еще.

Отдельно хочется отметить, что почти все связано с сексом, или женщиной, или все вместе. Очень легко играть на женском образе, а тем более на максимально феминном, ведь это привлекает внимание. Но это плохо, неправильно и даже дешево. Ни о каком креативе тут речи быть не может. Почему так не делают с мужчинами? Почему на тех же стаканчиках Мироновой не лица мужчин? :) Я думаю, когда маркетинг начнет играть на образе мужчины и сексуализировать его… Ах, ладно, такого никогда не случится. Все знают последствия. Передаем привет патриархату! Ну да ладно.

Любая кампания должна быть уместна в рамках бренда. Когда Pims и «Яндекс Лавка» сморозили чушь, реакция аудитории была очевидной. Нужно знать, кто твоя аудитория и какие шутки с ними можно шутить. А иногда в целом нужно думать головой, что ты хочешь крикнуть в аудиторию. И для чего! Поэтому не очень понятно, о чем они думали. Вероятно, хотели скреативить или пошутить, а получилось грубиянство.

А вот от «Ё» или «Бургер Кинга» такие выходки более привычны. Да, возможно, они правда перегибают палку, но с точки зрения маркетинга — они просто правильно работают и качают аудиторию. Они задали такой тон в своих коммуникациях изначально и продолжают его поддерживать.

Недавно мы говорили о PREDUBEZHDAI и его кейсе дымки для волос. Это ведь тоже провокация. Коммуникация бренда построена на ней и не просто так с нами начинают разговор с «тебе не понравится».

Хочется, чтобы бренды более вдумчиво подходили к подобным вызовам. Понимали, для чего они это делают, для кого и что за этим последует. Хорошая провокация — это когда растут продажи и о вас говорят. Плохая — когда приходится удалять посты и растерянно извиняться.

Нет, я всё-таки хочу эту футболку. Кстати, сколько она стоит?

Добрый вечер, на связи редактор 11:27! Вероятно, вы слышали об этом скандале, но я все равно хочу рассказать о нем и прокомментировать. Нет, я не про Джигана…

Бренд обуви Converse выложил в сеть фото новых кед Chuck 70 X с кей-поп-певицей Кариной из герл-группы Aespa. На снимке артистка, одетая в длинную белую юбку, стоит под светом прожектора в форме звезды и держит в руках пару черных высоких кед.

Пользователи раскритиковали изображение, заявив, что белый треугольник, возникший на юбке из-за освещения, напоминает капюшон Ку-клукс-клана (далее ККК), а кеды в руке певицы похожи на свисающие ноги жертвы линчевания.

Что сделали Converse? Они поступили правильно — извинились, удалили фото и пообещали сделать все, чтобы фото вовсе пропало из медиа. Это называется антикризисная коммуникация. В такие моменты важно сохранять спокойствие, оставаться честным и идти на открытый контакт, разговаривать с аудиторией. Бренд осознал свою вину, даже если это правда случайность. Не стал обесценивать реакцию пользователей.

Скорее всего, дальше от бренда можно ждать сначала затишье, а затем коммуникацию социальной направленности. Например, проект о равенстве или о важности всех цветов кожи. Ну это я сейчас фантазирую. И да, скорее всего, это будет не в лоб, а аккуратно — чтобы не было мысли, что они пытаются загладить вину.

Теперь про само фото. Вот если бы мне не сказали про образы ККК, я бы даже про это не подумала. Хотя, знаете, вайб у этого фото страшный, загадочный. Если держать мысль в голове, то правда видишь колпак и свисающие кеды. Но мне кажется, что люди увидели то, что им увиделось. Другое дело, как это пропустили все отделы от сотрудников до руководства. Странно, что ни один не заметил в этой работе риски.

А что видите в этом фото вы?

Фото: daily.afisha.ru

Недавно провели съемку для нашего проекта, делимся сотворенной красотой 🩶🪐