#цифровойэтикет
Шокирующие новости современного делового этикета: здороваться теперь не обязательно. Что?! Да!
Без паники! Нормы приличия пока никто не отменял, и вежливость все еще высоко ценится, но в современной практике деловой переписки действительно появился тренд к сокращению обязательных приветствий до минимума или к их переносу из начала на более поздний этап диалога. Типичная рабочая переписка сегодня может выглядеть примерно так:
- Вот задача: ...
- Ок
- Когда будет готово?
- К среде
- А к понедельнку можно?
- Постараюсь
- Кстати, привет!
- Привет!
В принципе, на этом разговор может и закончиться, так как все необходимое уже было сказано.То есть сразу после этого можно писать “Пока”, но это уже совсем бессмысленно — ритуалы прощания в цифровой переписке пострадали еще больше, чем ритуалы приветствия. Вспомните, когда вы в последний раз в конце диалога писали “Пока”. То-то же.
С приветствиями, конечно, все обстоит получше, это для большинства людей все еще обязательный атрибут вежливой беседы, но:
1) Довольно много пользователей мессенджеров и соцсетей (особенно младших представителей поколения миллениалов и тех представителей поколения Z, которые уже участвуют в деловой коммуникации) воспринимают приветствие как избыточную часть беседы.
2) Это может показаться контринтуитивным, но нет, это не потому, что они невоспитанные малолетки. Это в большей степени связано с особенностями цифровой коммуникации, которая стремится к экономии средств и к максимально емкому выражению смысловой части сообщения.
3) Если вы не знаете, здороваться или нет, то, конечно, здоровайтесь. Но если с вами не поздоровались, расстраиваться не стоит. Скорее всего, человек это сделал не со зла.
4) Если инициатор беседы — вы, то поздороваться в любом случае стоит. Хотя бы в формате: “Привет, видели нашу рассылку, напишете?” А вот в ответ на это от вас, скорее всего, не так сильно ждут “Привет!”, как “Да, напишем” .
И всем привет в этом канале!
Шокирующие новости современного делового этикета: здороваться теперь не обязательно. Что?! Да!
Без паники! Нормы приличия пока никто не отменял, и вежливость все еще высоко ценится, но в современной практике деловой переписки действительно появился тренд к сокращению обязательных приветствий до минимума или к их переносу из начала на более поздний этап диалога. Типичная рабочая переписка сегодня может выглядеть примерно так:
- Вот задача: ...
- Ок
- Когда будет готово?
- К среде
- А к понедельнку можно?
- Постараюсь
- Кстати, привет!
- Привет!
В принципе, на этом разговор может и закончиться, так как все необходимое уже было сказано.То есть сразу после этого можно писать “Пока”, но это уже совсем бессмысленно — ритуалы прощания в цифровой переписке пострадали еще больше, чем ритуалы приветствия. Вспомните, когда вы в последний раз в конце диалога писали “Пока”. То-то же.
С приветствиями, конечно, все обстоит получше, это для большинства людей все еще обязательный атрибут вежливой беседы, но:
1) Довольно много пользователей мессенджеров и соцсетей (особенно младших представителей поколения миллениалов и тех представителей поколения Z, которые уже участвуют в деловой коммуникации) воспринимают приветствие как избыточную часть беседы.
2) Это может показаться контринтуитивным, но нет, это не потому, что они невоспитанные малолетки. Это в большей степени связано с особенностями цифровой коммуникации, которая стремится к экономии средств и к максимально емкому выражению смысловой части сообщения.
3) Если вы не знаете, здороваться или нет, то, конечно, здоровайтесь. Но если с вами не поздоровались, расстраиваться не стоит. Скорее всего, человек это сделал не со зла.
4) Если инициатор беседы — вы, то поздороваться в любом случае стоит. Хотя бы в формате: “Привет, видели нашу рассылку, напишете?” А вот в ответ на это от вас, скорее всего, не так сильно ждут “Привет!”, как “Да, напишем” .
И всем привет в этом канале!
Коротко обо мне. Я — редактор с многолетним опытом работы в деловых СМИ. И еще я кандидат филологических наук, области моего интереса — коммуникативная и когнитивная лингвистика. Планирую делиться в этом канале всем, что кажется мне интересным, важным и полезным.