КЕЙСЫ CONTINENT EXPRESS НА ОТКРЫТОМ КОДЕ CORTEOS

Изменение расчёта суточных с учётом четырёх географических зон и новых параметров

Задача: У клиента радикально изменились формулы расчёта суточных. Настройки платформы, которые применялись в Corteos, перестали соответствовать требованиям корпоративных правил.

Решение: На уровне кода системы изменили логику формирования суточных, доработав механизм расчёта.

Результат: После внесённых доработок расчёт суточных стал производиться по новым формулам, учитывая должность, продолжительность поездки, географию и тип поездки. При этом был разработан механизм удобного и быстрого разделения всех регионов РФ на четыре зоны для корректного расчета по новым нормам.

Time to market: 6 недель.

"Благодаря совместной работе с командой Continent Express на платформе Corteos для нашей компании с 2017 года реализован сквозной end-to-end процесс – система настроена в полном соответствии с нашими корпоративными процедурами, политиками и требованиям IT-безопасности, тревел-процесс полностью автоматизирован, отчетность и электронный документооборот интегрированы с нашими внутренними бэк-офисными системами.

Отдельно хочется отметить высокий уровень транспарентности бизнес-процесса при работе через платформу Corteos – это дает нам возможность контролировать и сокращать расходы на тревел-услуги в режиме реального времени» - подчеркнула Яна Корсун, менеджер отдела операционной поддержки бизнеса компании Kept

#Corteos #ApplicationManagement

💚 @continentexpress

ВИЗЫ: ГЛАВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ГОДА

Согласно данным визово-миграционного департамента Continent Express, в топ-направлений по динамике спроса по итогам 2025 года вошли Япония (+89%), США (+67%) и Италия (+36%) - цитирует нашу статистику КоммерсантЪ

Топ направлений и динамику деловой активности отобразили в карточках ☝🏻

Главные изменения года:

🇪🇺СТРАНЫ ШЕНГЕНСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

❗️ Ограничен въезд по не биометрическим паспортам (Франция, Эстония, Литва, Латвия, Германия, Чехия, Дания, Норвегия, Исландия, Бельгия, с 1 апреля 2026 - Польша)

❗️ Для подачи документов на визу необходимо предоставление выписки ПФР за последние 10 лет (Болгария, Венгрия, Испания, Италия, Мальта, Хорватия)

❗️ Испания ввела систему идентификации заявителя через веб-камеру при оформлении записи

❗️ Ужесточились правила выдачи многократных виз гражданам РФ - подробности здесь

🇨🇳 КИТАЙ

С 15 сентября 2025 года по 14 сентября 2026 года граждане России могут въезжать в Китай без визы, при условии, что цель поездки — туризм, бизнес, частные визиты или транзит, а срок пребывания не превышает 30 дней.

🇺🇸 США
С сентября 2025 года действуют новые правила оформления виз для граждан РФ, согласно которым подача документов возможна только в Польше (Варшаве) и Казахстане (Астане), или в другом иностранном государстве, в котором у заявителя есть документ, подтверждающий право постоянного проживания (ВНЖ/гражданство).

За дополнительной информацией и по вопросам оформления виз вы можете обратиться к экспертам визово-миграционного департамента Сontinent Express - visas@continent.ru

#ВИЗЫ

💚 @continentexpress

✈️ НОВЫЕ ПРАВИЛА АВИАПЕРЕВОЗОК

❗️ С 1 марта 2026 года вступают в силу новые правила авиаперевозок.

В каких случаях перевозчик обязан вернуть деньги, в какое время пассажирам должны предоставить питание и услуги в аэропорту в случае задержки рейса — разбираемся вместе с Анной Голубцовой, руководителем отдела по работе с авиа-поставщиками Continent Express.

🔗 Главные изменения:

ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН официально приравнен к бумажному. Перевозчик обязан направить его пассажиру в электронном виде через выбранный способ связи.

Если в талоне отсутствует номер выхода на посадку — его объявят в аэропорту.

💰 ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Авиаперевозчик обязан вернуть деньги в случае, если:

🔵 Рейс задержан более чем на 30 минут — пассажир вправе отказаться от перелёта и получить возврат полной стоимости билета.
🔵 Вылет рейса осуществляется раньше времени, указанного в билете;
🔵 Болезнь близкого родственника (не только члена семьи).

Какие документы необходимы для возврата средств по причине болезни — рассказали в карточках ☝🏻

🗃 РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ АВИАКОМПАНИЕЙ В СЛУЧАЕ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА:

🔵 Вода — через 1 час после 2 часов ожидания;
🔵 Питание — через 2 часа после 4 часов ожидания;
🔵 Отель — через 2 часа после 8 часов ожидания днем и 6 часов ожидания ночью;
🔵 Можно получить талоны на питание в кафе аэропорта.

❌ ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК В БИЛЕТЕ

Перевозчик не вправе взимать плату за исправление ошибок, допущенных им или уполномоченным агентом

🙋 РАССАДКА ДЕТЕЙ

Авиакомпании обязаны предоставлять ребёнку в возрасте до 12 лет и сопровождающему его взрослому соседние места в салоне без доплаты. Если мест в одном ряду нет, могут быть предоставлены места в одном ряду, разделённые проходом, или на соседних рядах — впереди или позади.

За дополнительной информацией, связанной c оформлением билетов, обращайтесь к консультантам по бронированию Continent Express

💚 @continentexpress