Открываемость около 35% — и кажется, что рассылка живая. Потом смотришь на клики: в среднем 2,6%. Из ста писем, которые «открыли», дальше идут двое-трое.

Mailchimp посчитал миллиарды писем (кампании от тысячи подписчиков). Среднее по всем: 35,6% открытий и 2,6% кликов. У e-com жёстче — 29,8% и 1,7%. У некоммерческих организаций - 40% и 3,3%: там письмо чаще про смысл, а не про скидку на выходные. Разброс по отраслям огромный: у государства клики около 4,6%, у витаминных добавок — чуть выше процента. «Среднее по рынку» почти ничего не говорит, пока не сравнишь себя со своей нишей.

Ещё слой: защита приватности в Apple Mail раздувает открываемость. Метрика, на которую все смотрят в дашборде, всё чаще врёт. Клик — нет: человек либо перешёл, либо нет.

Если команда празднует рост открытий после «цепкого» заголовка, а клики стоят на месте — улучшили дверь, а не то, что за ней. Сильнее работает сегмент и обещание, которое письмо реально держит.

Ирония для нашей сферы: маркетинг и реклама сами сидят ниже среднего по открытиям — около 30%. Те, кто продаёт внимание, в собственной почте часто проигрывают религии, хобби и спорту.

Если рассылка «хорошо открывается», спроси жёстче: сколько из открывших куда-то пошли — и с какой отраслью ты себя сравниваешь.

#зарубежная_аналитика

Traffic Jam запускает новый сезон для роста партнёрских каналов брендов.

С 1 июля 2026 года на платформе Rafinad (входит в Kokoc Group) стартовал новый сезон конкурса Traffic Jam. Он продлится до 31 января 2027 года и впервые получил концепцию, вдохновлённую миром конструктора: участников ждёт яркая визуальная вселенная, игровые механики и возможность шаг за шагом «строить» собственный путь к победе.

Читайте подробности.

Неандерталец с флейтой: почему эстетика переживёт искусственный интеллект.

Сто лет бренды создавали образы и собирали вокруг них аудиторию. Теперь всё наоборот: человек создаёт собственный образ, а бренды и даже сами товары начинают подстраиваться под него. Единственное, что в этой рокировке останется неизменным, — эстетическое чувство: оно старше и брендов, и абстрактного мышления.

Маркетинг много десятилетий работал на одной надёжной механике — архетипах. Психологи описали устойчивые модели поведения: герой, бунтарь, маг, шут, искатель.

Жизнеутверждающее эссе о технологиях и гармонии.

Как переместить марку из категории «неизвестных» в число тех, которые аудитория называет первыми в опросе? И главное — как измерить, что именно медийная реклама дала этот рост, а не сезонность или промоактивность?

Строим маршрут к кассе в FMCG: digital-агентство «Медиасфера» вывело продукт из «слепой зоны» покупателя. Кейс о том, как медийная реклама Яндекса стала главным драйвером роста знания марки и увеличила намерение купить на 27%.

Алиса AI показала в чате объявления более 460 000 рекламодателей: Яндекс раскрывает детали тестирования новых форматов продвижения в ИИ.

Более 460 000 бизнесов продвигалось в чате с Алисой AI — в Поиске, в поисковом приложении с Алисой AI и на сайте Алисы AI — за время тестирования различных форматов продвижения с июня 2025 года.

Объявления рекламодателей органично встроены в диалоговый интерфейс Алисы AI. Продвижение доступно в формате текстовых объявлений или карточек товара. Они показываются там, где помогают решить задачу пользователя и одновременно позволяют ему узнать об альтернативных и новых вариантах товаров и услуг.

Коньюктура рынка и комментарии экспертов.

BCG × Altagamma смотрят, как luxury покупатели живут с генеративным ИИ. 87% пользуются такими инструментами хотя бы раз в неделю, почти 40% — каждый день. Около 80% уже ищут через них люкс: не вдохновение «на посмотреть», а рекомендации, сравнения и вопрос «стоит ли цена». Чаще всего: кожа, часы, путешествия и отели. Сдвиг простой: shortlist собирается в чате ещё до витрины и до ленты.

Доверие к ИИ как к источнику — почти на уровне сарафана и примерно вдвое выше, чем к соцсетям и инфлюенсерам. Люди видят в нём нейтральность: нет спонсорства, нет «рекламной улыбки».

К самому бренду с ИИ покупатель относится спокойнее, чем кажется индустрии. 77% продолжат покупать, если узнают, что бренд использует ИИ; 83% не портят к нему отношение. Сопротивление почти нулевое там, где ИИ помогает после продажи, в клиентском сопровождении и даже в дизайне продукта. Настороженность чаще всплывает вокруг рекламных роликов «от нейросети» и слишком автоматических сообщений «от консультанта» — и то точечно. А 60% fashion- и luxury-компаний всё ещё на ранней стадии зрелости по ИИ: клиент уже внутри нового ритуала поиска, бренд часто нет.

Пока маркетинг качает блогерские интеграции, покупатель уже строит выбор в разговоре с моделью. Вопрос не «бояться ли ИИ в люксе», а кто первым станет полезным ответом внутри этого чата — и не потеряет голос бренда на пути от рекомендации к покупке.

#зарубежная_аналитика

Сегмент электронной коммерции Яндекса вышел на безубыточность.

По итогам второго квартала 2026 года Яндекс Еда, Лавка и Маркет совокупно впервые вышли на безубыточность по скорректированному показателю EBITDA — он составил 401 млн рублей. Это стало возможным благодаря работе над повышением эффективности бизнес-модели сегмента за счёт значительного улучшения показателей Яндекс Маркета и более чем двукратного роста скорректированного показателя EBITDA Яндекс Еды. Компания рассчитывает, что сегмент станет устойчиво безубыточным на горизонте двенадцати месяцев.

Подробнее.

95% специалистов в коммуникациях сталкивались с профессиональным выгоранием: исследование HINT.

В преддверии Дня PR-специалиста диджитал-компания HINT провела исследование среди специалистов в сфере коммуникаций и выяснила, как они оценивают свою профессию, что считают главными вызовами рынка и какие навыки называют наиболее востребованными сегодня.

По данным исследования, рынок коммуникаций сегодня воспринимается скорее как пространство возможностей, несмотря на высокую конкуренцию и постоянные изменения. Более половины участников опроса (52,4%) считают его сложным, но перспективным. Ещё 28,6% называют сферу коммуникаций высококонкурентной.

Самыми востребованными направлениями сегодня специалисты считают SMM и контент (71,4%), а также работу с ИИ-инструментами (71,4%). Далее следуют PR и медиарилейшнз (61,9%) и кризисные коммуникации (42,9%).

Несмотря на востребованность профессии, специалисты продолжают сталкиваться с серьёзными профессиональными трудностями.

Читать полностью.

Просто закупить охватную рекламу мало: надо было, чтобы бренд заметили, запомнили, влюбились. Команда агентства собрала комьюнити бренда, где люди общаются, а не просто лайкают. Как это получилось?

Кейс Ingate и Spirit.Fitness: +96К подписчиков и 34M просмотров с помощью коротких роликов.

Перед выходом в новые регионы нужна узнаваемость. Коллеги рассказывают, как это делали через SMM.

Китайские разработчики всё быстрее сокращают разрыв с американскими компаниями.

Новая модель Kimi K3 от китайской компании Moonshot AI заняла первое место в независимом рейтинге Arena AI Leaderboard по генерации фронтенд-кода. Она сразу поднялась с 18-го на 1-е место, опередив Claude Fable 5 и GPT-5.6 Sol. 

Kimi K3 стала крупнейшей открытой (open-weight) языковой моделью, выпущенной Moonshot AI. Она содержит 2,8 трлн параметров и использует архитектуру Mixture of Experts (MoE), при которой нейросеть состоит из множества специализированных блоков. Для каждого запроса система задействует только часть из них, что делает работу модели быстрее и эффективнее.

Артур Кольцов, основатель маркетплейса нейросетей chad, рассказал об основных преимуществах и особенностях модели.

Прошлой весной мы вытащили один бренд в ответы нейросетей по его теме. Радовались: спрашиваешь ChatGPT или Алису «к кому обратиться» — называют его. Через два месяца я открыл тот же замер и сначала подумал, что сломал скрипт. Упоминаний стало вдвое меньше. Запросы те же, бренд тот же, сайт никто не трогал. А его из ответов будто вымывает.

Скрипт был в порядке. Просто я впервые увидел вживую то, что потом встретил почти у всех, с кем работал. У этого даже название есть — «затухание цитируемости». И если про него не знать, вся работа по видимости в ИИ превращается в бессмыслицу.

Почему бренд исчезает из ответов нейросетей через пару месяцев и как удержать видимость — читайте в исследование ИИ-ответов от Дмитрия Зимина, директора по развитию агентства Zvonko.

Командная слепота: почему умные люди в агентстве не видят очевидные ошибки.

Срыв дедлайнов, ошибки в привычных задачах и резкость в общении с клиентами не всегда говорят о проблемах конкретного сотрудника. Иногда это первые признаки того, что сбой произошёл на уровне процессов или всей команды. На какие сигналы стоит обратить внимание руководителю, объясняет Дарья Ретунских — консультант по коммуникациям и развитию агентских команд.

Религия бренда vs. многополярный мир: управляем позиционированием в разных странах.

Глобализация для российских бьюти-брендов сегодня осложнена геополитикой и разницей в потребительских привычках. То, что работает как «локальный российский хит» в Москве, требует полной реконструкции коммуникации в Дубае, Берлине или Алматы. О том, как сохранить единую «религию» (миссию, философию, ключевые визуальные коды) при абсолютной гибкости в тактике и управлении локальными командами, рассказала Анастасия Гамеза, бренд-стратег, эксперт по развитию бьюти-брендов нового поколения.

Через сутки после рекламы только 17% покупателей уверены, что назовут бренд. Не «может быть вспомнят» — именно уверены. Остальные восемьдесят три уже выпали из памяти.

Adobe нашла неприятный поворот: проблема не только в креативе. Рекламу забывают, потому что она мимо (71%), потому что врёт или кликбейтит (56%) и потому что бренду не доверяют (55%). Аудитория не перегружена — она отсекает. Ещё половина признаёт: мультизадачность сама по себе убивает запоминание имени.

Чтобы сообщение вообще засело, людям, по их словам, нужно столкнуться с ним минимум четыре раза за сутки. Юмор держит лучше всего (56%). Короткие видео называют самым запоминающимся форматом (52%) — статичные картинки заметно слабее. YouTube лидирует по «долгой» памяти (46%), дальше ТВ/стриминг и Instagram. У Gen Z картина другая: TikTok и Instagram для них сильнее «долгоиграющих» площадок, чем у старших поколений.

А дальше — второй слой провала. Почти половина забывших просто ждёт, пока реклама попадётся снова. Почти каждый пятый идёт в ИИ-чат. В целом 31% уже так ищут забытые названия — но только половина из них находит правильное имя хотя бы в половине попыток. Забыл человек — и машина не вытащила. Двойная слепота: ни в голове, ни в ответе модели.

Вернуть такого покупателя чаще всего помогают алерт о падении цены и конкретный промокод — не «ещё один красивый баннер». Для маркетинга это значит: частота без релевантности раздражает, а ролик без цитируемости бренда в ИИ оставляет дыру там, где человек пытается вспомнить тебя по описанию.

Что у тебя сейчас держит память: креатив, частота — или то, как бренд звучит, когда его спрашивают у ИИ?

#зарубежная_аналитика