9 способов применения чат-ботов в образовании в 2024 году: тренды

Чат-боты зарекомендовали себя во всех отраслях, где есть большой поток людей с одинаковыми запросами, которые нужно быстро обрабатывать. Сегодня боты автоматизируют рутинные задачи не только в банкинге и ритейле, но и в сфере образования.

Такие сервисы одинаково полезны большим онлайн-платформам, коммерческим учебным заведениям и государственным организациям. Рассказали в блоге про преимущества и возможности чат-ботов в сфере образования.

Читать тут: https://creonit.ru/blog/9-sposobov-primeneniya-chat-botov-v-obrazovanii-v-2024-godu-trendyi/

Новая статья в блоге

Рассказываем про ещё один наш внутренний инструмент — «‎Сметодел». Это софт, с помощью которого мы создаём сметы для клиентов. Облегчает жизнь сейлзам и менеджерам проектов на апсейлах и пресейлах.

В материале рассказываем:
▫️Как мы делаем сметы.
▫️Что умеет «‎Сметодел»: функциональность.
▫️Какие процессы он помогает автоматизировать.

Подробности читайте в статье:
https://creonit.ru/blog/smetodel/

Заглядывайте в блог, у нас там много полезных и интересных статей 🔥

Вакансии декабря

Декабрь — время дарить подарки, так что положи под ёлку себе или другу возможность работать в крутой компании! 🎅

Мы в поисках талантливого руководителя проектов и менеджера по продажам.

✅ Менеджер по продажам в IT

Что нужно делать:
— Искать и привлекать клиентов. 30% входящие лиды, 70% — исходящий лидген.
— Работать с входящими заявками: разбирать обращения, общаться с клиентами, организовывать пресейлы.
— Готовить сметы, коммерческие предложения и презентации.
— Развивать отношения с клиентами: консультировать и подсказывать дополнительные услуги.

Приходи к нам, если:
— У тебя опыт от 2 лет в продажах сложной разработки.
— Ты понимаешь, как устроена разработка цифровых продуктов.
— У тебя развитая эмпатия и ты внимателен к людям.
— Умеешь грамотно излагать мысли.
— Умеешь быть настойчивым, но не выходишь за пределы допустимых границ.

▶ Узнал себя? Откликайся по ссылке.
▶ Узнал друга? Перешли ему пост.


✅ Руководитель IT-проектов

Что нужно делать:
— Управлять процессами, командой, сроками и бюджетом проекта, ожиданиями клиента.
— Следить за сроками, бюджетом и качеством проекта.
— Организовывать работу команды: планировать и делегировать задачи, ставить их конкретному исполнителю, приоритизировать, контролировать результат.
— Составлять отчёты для клиентов по проектам.
— Презентовать результат клиенту, поддерживать отношения для продолжения сотрудничества.
— Участвовать в пресейлах и апсейлах.

Приходи к нам, если ты:
— Работал(а) в диджитал-студии больше года. Вел(а) с нуля проекты по заказной веб и мобильной разработке.
— Понимаешь, кто такой руководитель проекта и какие он закрывает задачи.
— Знаешь, как устроена разработка. Бонусом будет технический бэкграунд.
— Грамотно разговариваешь, чётко формулируешь мысли, умеешь себя презентовать.

▶ Узнал себя? Откликайся по ссылке.
▶ Узнал друга? Перешли ему пост.

Мы в Creonit разрабатываем цифровые сервисы для крупного бизнеса, корпораций и государства. У нас официальное трудоустройство с первого дня и 100% белая зарплата.
Выстроены процессы внутри каждого департамента, поэтому в работе нет хаоса. Развитая корпоративная культура с кучей классных мероприятий, о которых мы подробнее расскажем на следующей неделе. А пока можно почитать о внутренней жизни компании в вакансиях 🥳

Про работу и внутренние активности в Creonit

Сегодня погрузимся во внутреннюю жизнь и мероприятия в Creonit: расскажем, какие активности проводим, как живём и сближаем удалённых сотрудников в компании.

Особенно интересно будет тем, кто хочет попасть в нашу команду :)

Подробно о Random Coffee, деловых играх, корпоративах, клубах по отделам, квизах, внутренней рассылке, поздравлениях и другом читайте по ссылке:

https://creonit.ru/blog/kak-sblizit-udalennyih-sotrudnikov-pro-meropriyatiya-v-creonit/

Как сделать внутреннее обучение и онбординг эффективнее: разбираем кейсы крупных компаний

Заглянули за кулисы онбординга и внутреннего обучения в Яндекс Практикуме и международной FMCG-корпорации.

Ежедневно крупные компании нанимают сотни новых сотрудников. Обучение и адаптация большого количества людей в ручном режиме — дорогостоящий и часто неэффективный процесс, поскольку ресурсы внимания ограничены. Невозможно уследить за прогрессом тысячи работников без инструментов автоматизации.

Узнали, какие инструменты используют Яндекс Практикум и международная FMCG-компания в обучении и адаптации сотрудников и обсудили, как можно улучшить существующие процессы.

https://vc.ru/education/989470-kak-sdelat-vnutrennee-obuchenie-i-onbording-effektivnee-razbiraem-keysy-krupnyh-kompaniy

Три тренда IT в eCommerce в 2024 году

Рассказали о главных ИТ-тенденциях в развитии российского ритейла в 2024 году для E-pepper:

— Управление спросом в ритейле.
— Разработка собственного ПО и автоматизация в eCommerce.
— Искусственный интеллект и нейросети.

Подробно о каждом читайте в статье: https://e-pepper.ru/news/tri-trenda-it-v-ecommerce-v-2024-godu.html

Цифровая зависимость: почему мы так привязаны к мобильным приложениям и что бизнес делает для этого?

В новой статье продолжили изучать тему зависимости пользователей от цифровых продуктов. Ранее мы рассказывали для rb.ru как цифровая зависимость пользователей может вредить бизнесу.

В этот раз разобрали с продакт-менеджерами из Ozon, ex-Мегафон и S7 Airlines, как формируется привычка пользоваться приложениями и какие приёмы используют компании, чтобы удерживать пользователей. Специалисты поделились реальными кейсами из практики.

В конце дали полезный чек-лист «Как контролировать своё внимание в приложении».

Читайте статью по ссылке:
https://vc.ru/marketing/1000682-cifrovaya-zavisimost-pochemu-my-tak-privyazany-k-mobilnym-prilozheniyam-i-chto-biznes-delaet-dlya-etogo

Расскажите в комментариях, какими приложениями пользуетесь чаще всего)

Низкий рейтинг у приложений аптек: разбираем 17 ошибок, из-за которых бизнес теряет клиентов

Приложение, которое мешает пользователям совершать покупки, хуже его отсутствия. В статье на конкретных примерах разобрали самые распространённые ошибки в приложениях аптек, которые отталкивают пользователей и не дают увеличить продажи через мобильные каналы.

Почему у приложения может быть низкий рейтинг, на что он влияет и как сделать приложение удобнее для пользователей (на примерах) — читайте в статье:

https://vc.ru/marketing/1003078-nizkiy-reyting-u-prilozheniy-aptek-razbiraem-17-oshibok-iz-za-kotoryh-biznes-teryaet-klientov

Подборка наших статей за январь

Подошёл к концу второй месяц зимы. В январе выпустили несколько интересных статей, сделали краткую подборку на случай, если вы какую-то пропустили:

1. Как сделать внутреннее обучение и онбординг эффективнее: разбираем кейсы крупных компаний.

2. Три тренда IT в eCommerce в 2024 году.

3. Цифровая зависимость: почему мы так привязаны к мобильным приложениям и что бизнес делает для этого?

4. Низкий рейтинг у приложений аптек: разбираем 17 ошибок, из-за которых бизнес теряет клиентов.

13 способов отпугнуть пользователей: почему у мобильных приложений Zolla, Incity и Oodji низкие рейтинги в сторах

Выбор одежды онлайн может стать настоящим стрессом для пользователя. На этой неделе разбираем, за что снижают оценки магазинам одежды. Для анализа выбрали три крупных бренда — Zolla, Oodji и Incity — с рейтингом в сторах 2-3 звезды.

Чтобы приложение облегчало выбор товаров, а не усложняло шоппинг, следуйте советам, описанным в статье:

https://rb.ru/opinion/13-ways-to-lose-clients/

Вакансии февраля

Привет! Мы продолжаем расширять команду.

Сейчас в поиске:

🔹 Системного аналитика.
(посмотреть вакансию и оставить отклик)

🔹 Руководителя IT-проектов.
(посмотреть вакансию и оставить отклик)

🔹 Менеджера по продажам IT.
(посмотреть вакансию и оставить отклик)

🔹 Business development manager.
(посмотреть вакансию и оставить отклик)

Мы в Creonit разрабатываем цифровые сервисы для крупного бизнеса, корпораций и государства. У нас официальное трудоустройство с первого дня и 100% белая зарплата.

Выстроены процессы внутри каждого департамента, поэтому в работе нет хаоса. Развитая корпоративная культура с кучей классных мероприятий, о которых мы рассказывали здесь. 🥳

Что не так с приложениями супермаркетов: 11 ошибок, за которые пользователи снижают рейтинг.

Продолжаем разбирать ошибки в e-commerce приложениях и их влияние на репутацию бренда, отношение потребителей и продажи. В этот раз под нашим прицелом три участника eGrocery-рынка с рейтингом в сторах 2-4 звезды.

Подробный разбор читайте тут: https://creonit.ru/blog/chto-ne-tak-s-prilojeniyami-supermarketov-razbiraem-11-oshibok-kotoryie-snijayut-ih-reyting/

Если пропустили наши предыдущие обзоры:

🔹 Низкий рейтинг у приложений аптек: разбор 16 ошибок, из-за которых бизнес теряет клиентов.

🔹 13 способов отпугнуть пользователей: почему у Zolla, Incity и Oodji низкие рейтинги в сторах.

Чат-боты как часть LMS

Чат-боты — хороший способ повысить вовлечённость обучающихся, автоматизировать рутинные задачи и выделить LMS на рынке среди конкурентов.

В статье на примерах рассказали, какие функции могут взять на себя чат-боты в edtech-продуктах.

Читайте по ссылке:
https://creonit.ru/blog/chat-botyi-kak-chast-lms-learning-management-system/

MIND-15 уже сегодня! Ждём вас в 14:00 на онлайн-вебинаре

Антон Макаров, руководитель компании Creonit, выступит с докладом и расскажет, почему без стратегии вы обречены на вечные страдания.

Максимум полезности за 15 минут, не пропустите 😉

🎯 Ждём сегодня в 14:00 по мск!
Обязательно регистрируйтесь по ссылке: https://mind15.ru

Какие вопросы стоит и не стоит задавать на собеседовании в IT?

На собеседовании нужно не только отвечать на вопросы, но и задавать их. Что спрашивать, чтобы получить полезную информацию о нанимателе и будущей работе, разобрались со Skillfactory.

В статье Ольга Соломоненко, HR-менеджер Creonit, поделилась советами о том, как подготовиться к собеседованию, чтобы увеличить свои шансы на успех.

➡️ Читайте по ссылке: https://blog.skillfactory.ru/voprosy-na-sobesedovanii-v-it/

Один из советов:

Не задавайте вопросы ради вопросов. Цель — не впечатлить нанимателя, а найти работу, которая идеально подойдёт именно вам.