#تحدي_القراءة 📖

اقرأ القطعة وجاوب على الاسئلة 👇🏻

Topic: Customer Service

Customer service is important for any business. It helps customers solve problems and get information about products or services. Good customer service makes customers feel respected and satisfied. When customers are happy, they are more likely to return and recommend the business to others. However, poor customer service can cause customers to leave. Long waiting times and unclear answers are common problems. Training staff well can improve customer service.

إذا جاوبت سؤال واحد صح حط 👍🏻

إذا جاوبت سؤالين صح حط 🔥

إذا جاوبت ٣ اسئلة صح حط ♥️

إذا عرفت ايش جمع اخر كلمة حط 🔥

🚨 كلمات تلخبطك في اختبار الستيب!
كلها تبدو متشابهة… بس معناها مختلف كلياً 👀

1️⃣ go vs come
Come here please. ✅ — تعال هنا
I'll go to the market. ✅ — راح أروح للسوق
(come = نحو المتحدث / go = بعيد عنه)

2️⃣ arrive vs reach
We arrived at the hotel at 9. ✅ — وصلنا للفندق الساعة 9
He finally reached the top. ✅ — وصل أخيراً للقمة
(arrive = وصل لمكان / reach = وصل بجهد أو مسافة)

3️⃣ leave vs depart
She left the office early. ✅ — غادرت المكتب بدري
The flight departs at 6 AM. ✅ — الرحلة تقلع الساعة 6 الصبح
(leave = يغادر بشكل عام / depart = يغادر رسمياً — للرحلات والمواصلات)

4️⃣ return vs come back
He returned to his hometown. ✅ — رجع لمدينته
She came back from the trip. ✅ — رجعت من الرحلة
(return = أرسمى وأكثر رسمية / come back = عامية يومية)

5️⃣ enter vs get in
He entered the building. ✅ — دخل المبنى
She got in the car. ✅ — ركبت السيارة
(enter = يدخل مكان / get in = يركب مركبة)

كيف تعرف ان مستواك اتطور في الانجليزي 🤓

إذا جاوبت سؤال واحد صح حط 👍🏻

إذا جاوبت سؤالين صح حط 🔥

إذا جاوبت ٣ اسئلة صح حط ♥️

اهم الازمنة باختبار الستيب 🔥

القسم المضمون باختبار الستيب 😎

👋🏻 أهم العبارات اللي تقولها لما تنهي محادثة بأدب بالإنجليزي

🔹 في المحادثات العامة:
It was great talking to you. — كان حلواً الحديث معك
I'll let you get back to what you were doing. — خليك تكمل شغلك
We should catch up again soon. — لازم نتقابل قريباً
It was a pleasure speaking with you. — كان شرفاً التحدث معك

🔹 في بيئة العمل:
I'll follow up with you on this. — راح أتابع معك في هذا
Let's schedule another meeting soon. — خلنا نرتب اجتماع ثاني قريباً
I appreciate your time. — أقدر وقتك
I'll send you the details by email. — راح أرسل لك التفاصيل بالإيميل

🔹 في المكالمات:
I have to go now, but let's talk soon. — لازم أمشي الحين بس نتكلم قريباً
Thanks for calling, I'll be in touch. — شكراً على اتصالك، راح أتواصل معك
I don't want to keep you. — ما أبي آخذ وقتك أكثر

🔹 عبارات مفيدة:
Take care! — اعتنِ بنفسك!
Have a great day! — يوم سعيد!
Looking forward to our next conversation. — أتطلع لمحادثتنا القادمة

#تحدي_الاستماع 🎧

اسمع المقطع وجاوب على السؤال 👇🏻

إذا جاوبت سؤال واحد صح حط 👍🏻

إذا جاوبت سؤالين صح حط 🔥

إذا جاوبت ٣ اسئلة صح حط ♥️