This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Человекоподобный робот-сантехник Женя. Ребята из «Промобота» неплохо работали с мимикой лица и жестами. Очень реалистично выглядит. Можно программировать на любые жизненные ситуации.
Из Пленарного заседания с участием Президента В. В. Путина:
Меры поддержки для ит-отрасли:
⁃ установить налог на прибыль для бизнеса 5% до 2030 года включительно;
⁃ для госкомпаний определить минимальный порог (объем) госзакупок у стартапов и малых предприятий - разработчиков отечественого ПО.
Меры поддержки для ит-отрасли:
⁃ установить налог на прибыль для бизнеса 5% до 2030 года включительно;
⁃ для госкомпаний определить минимальный порог (объем) госзакупок у стартапов и малых предприятий - разработчиков отечественого ПО.
На бывшем заводе Mercedes Benz в Солнечногорске планируют выпускать такое. Подробностей на стенде, увы, нет
👍1🔥1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Робот-пылесос из Сколково. Долго наблюдал за работой. Алгоритм уборки: random. Ездит во все стороны стохастически.
🔥1
Моноблоки, ноутбуки, компьютеры. Компоненты китайские, архитектура, платы и сборка - в России. Утверждают, что производят и продают более 1 млн устройств в год. Если бы Байкал и Эльбрус не попали под санкции, процессоры тоже были бы отечественные. 17 дюймов ноутбук стоит 500$ до 1000$ (зависит от наполнения).
👍2👎1🔥1👏1
IP-телефонию заблокируют с иностранных IP-адресов
ФСБ активизировались в части регулирования и контроля VoIP-трафика. Видимо, инициатива частных компаний по борьбе с телефонными мошенниками не очень нравится высшим руководителям. Поэтому «право на насилие» государство пока оставляет за собой.
Пока в режиме рекомендаций для крупных операторов. Но, как мы знаем, «рекомендации» нынче имеют даже больший все, чем закон.
На самом деле, большинство операторов уже включили этот режим безопасности достаточно давно. Первая волна прошла в 2014-2015 гг, когда массово «ломали» голосовые шлюзы и МН-трафик утекал на биржи трафика. Наша компания, например, уже тогда отрубила всех «иностранных» клиентов от АТС и заставила перейти на использование корпоративных VPN. Волну хейта тогда мы словили, но, как оказалось, это было единственно верное решение для сохранения безопасности (кошельков, в первую очередь) наших клиентов.
Потом в 2022 году с активизацией кибер-атак почти все приличные операторы закрыли доступ к серверам из-за пределов РФ. Подключаться к виртуальным АТС стало возможным только с российских адресов.
И вот только сейчас, похоже, наработанные практики облачаются в форму регуляторики.
Когда в июне РКН говорил о блокировке МН-вызовов, возможно, подразумевали именно это: запретить skype/zoom и пр. игрокам приземлять звонки из IP в ТФОП без контроля. В России, кстати, всего 93 активных лицензий на транзит МГ и МН-трафика. Наладить надзор за порядком прохождения трафика из-за границы - дело нескольких недель. Почему этого до сих пор не сделано?
Конечно, это все избирательные меры. И без нормальной комплексной «программы» зачистки телемошенников победить будет невозможно. Но если ничего не делать, проблема сам и не решится.
ФСБ активизировались в части регулирования и контроля VoIP-трафика. Видимо, инициатива частных компаний по борьбе с телефонными мошенниками не очень нравится высшим руководителям. Поэтому «право на насилие» государство пока оставляет за собой.
Пока в режиме рекомендаций для крупных операторов. Но, как мы знаем, «рекомендации» нынче имеют даже больший все, чем закон.
На самом деле, большинство операторов уже включили этот режим безопасности достаточно давно. Первая волна прошла в 2014-2015 гг, когда массово «ломали» голосовые шлюзы и МН-трафик утекал на биржи трафика. Наша компания, например, уже тогда отрубила всех «иностранных» клиентов от АТС и заставила перейти на использование корпоративных VPN. Волну хейта тогда мы словили, но, как оказалось, это было единственно верное решение для сохранения безопасности (кошельков, в первую очередь) наших клиентов.
Потом в 2022 году с активизацией кибер-атак почти все приличные операторы закрыли доступ к серверам из-за пределов РФ. Подключаться к виртуальным АТС стало возможным только с российских адресов.
И вот только сейчас, похоже, наработанные практики облачаются в форму регуляторики.
Когда в июне РКН говорил о блокировке МН-вызовов, возможно, подразумевали именно это: запретить skype/zoom и пр. игрокам приземлять звонки из IP в ТФОП без контроля. В России, кстати, всего 93 активных лицензий на транзит МГ и МН-трафика. Наладить надзор за порядком прохождения трафика из-за границы - дело нескольких недель. Почему этого до сих пор не сделано?
Конечно, это все избирательные меры. И без нормальной комплексной «программы» зачистки телемошенников победить будет невозможно. Но если ничего не делать, проблема сам и не решится.
👍10
Меня многие спрашивают куда я пропал и почему перестал писать в канале.
Со мной все в порядке. Последние несколько месяцев просто решил взять паузу в работе и устроить впервые за 15 лет отпуск чуть более, чем пару дней. Так сказать, разгрузить голову. Я снова в Москве и постепенно вливаюсь в происходящее. А событий в техносфере и телекоме произошло немало. Начнем с актуального.
Часто задаваемый сейчас вопрос: а как наладить youtube и когда это закончится?
Множество ассоциаций и представителей телекома ринулись писать Минцифры запросы о том, на каком основании и по какой причине.
Для меня было сразу очевидно, что содержательного ответа не будет. Ну просто опыта написания таких запросов у меня достаточно. Так и случилось. Процитирую ответ госоргана:
Сразу же все понятно. И никаких ссылок на закон не надо искать, чтобы разобраться в причинах. Ведь 200 каналов, которые заблокировал Youtube, - достаточно, чтобы сформировать чувство обиды и мести у принимающих решение.
Надо понимать главное: до тех пор, пока в нашей стране не будет установлена персональная ответственность чиновников за принятые решения (если они были непровомерны), то будет происходить то, что происходит. Максимальная ответственность: ст. 19.1 КоАП РФ «Самоуправство» (и это еще нужно доказать). Штраф на должностных лиц от 300 до 500 руб. Блокировка Youtube по цене чашки кофе.
На этом фоне некоторые проводные операторы, уставшие ждать и терять клиентов (ведь у мобильных все работает), перешли к ручному управлению трафика: перенаправили его не в российские стыки (где установлены GGC), а «наружу». Таким образом замедление удается обойти. Но не все операторы решаются на такое. На сколько такой «финт ушами» законен - узнаем скоро по реакции РКН, которое управляет ТСПУ и бдит за правильностью хождения трафика внутри российских сетей.
Почему вообще на мобильных устройствах это работает, а на проводном нет? Ведь мобильные сети перегружены больше, чем проводные (как нам рапортуют операторы).
Мобильных пользователей в стране - 175млн, а домашних - 35млн. ТСПУ решили сначала протестировать на небольшой выборке, оценить нагрузку. Оказалось, что ТСПУ после постоянной доработки оказался вполне рабочим иснтрументом для госконтроля. Вопреки многим оценкам экспертов, кстати.
Я думаю, ограничения вряд ли быстро снимут. Адаптация уже идет, народ меняет привычки. Ну или продолжает осваивать VPN и таблицы маршрутизации. Статистически переток аудитории идет неплохими темпами.
Вообще все это тянет на попытку слома сознания пользователей. Похоже, решили разрушить все до основания, чтобы понять, а сможем ли мы сами с нуля все создать. Вон и Rutube сегодня уже отчитался, что стал видеохостингом номер 1. И не только в России, но и мире. Все это больше смахивает на большой передел рынка: рекламы, трафика, данных. Чем более контролируема площадка, тем больше возможностей для государственного управления. Ведь сейчас это единственный и ключевой тренд во всем.
Как я писал ранее, телеком-бизнес начинает переходить из стадии застоя в стадию деградации. Есть известная фраза о том, что когда на биржу приходят «домохозяйки», пора выходить с рынка. Так и в бизнесе: когда приходит излишнее государственное регулирование в быстро растущий рынок, пора задуматься о том, готов ли ты встраиваться в новую систему координат. Кстати, маркетплейсы следующие на очереди.
Со мной все в порядке. Последние несколько месяцев просто решил взять паузу в работе и устроить впервые за 15 лет отпуск чуть более, чем пару дней. Так сказать, разгрузить голову. Я снова в Москве и постепенно вливаюсь в происходящее. А событий в техносфере и телекоме произошло немало. Начнем с актуального.
Часто задаваемый сейчас вопрос: а как наладить youtube и когда это закончится?
Множество ассоциаций и представителей телекома ринулись писать Минцифры запросы о том, на каком основании и по какой причине.
Для меня было сразу очевидно, что содержательного ответа не будет. Ну просто опыта написания таких запросов у меня достаточно. Так и случилось. Процитирую ответ госоргана:
«Многочисленные нарушения нашего законодательства, неуважение к нашей стране и гражданам являются основанием для принятия мер в отношении YouTube. И у нас достаточно инструментов для мотивации компании в такой ситуации, право их использования мы оставляем за собой».
Сразу же все понятно. И никаких ссылок на закон не надо искать, чтобы разобраться в причинах. Ведь 200 каналов, которые заблокировал Youtube, - достаточно, чтобы сформировать чувство обиды и мести у принимающих решение.
Надо понимать главное: до тех пор, пока в нашей стране не будет установлена персональная ответственность чиновников за принятые решения (если они были непровомерны), то будет происходить то, что происходит. Максимальная ответственность: ст. 19.1 КоАП РФ «Самоуправство» (и это еще нужно доказать). Штраф на должностных лиц от 300 до 500 руб. Блокировка Youtube по цене чашки кофе.
На этом фоне некоторые проводные операторы, уставшие ждать и терять клиентов (ведь у мобильных все работает), перешли к ручному управлению трафика: перенаправили его не в российские стыки (где установлены GGC), а «наружу». Таким образом замедление удается обойти. Но не все операторы решаются на такое. На сколько такой «финт ушами» законен - узнаем скоро по реакции РКН, которое управляет ТСПУ и бдит за правильностью хождения трафика внутри российских сетей.
Почему вообще на мобильных устройствах это работает, а на проводном нет? Ведь мобильные сети перегружены больше, чем проводные (как нам рапортуют операторы).
Мобильных пользователей в стране - 175млн, а домашних - 35млн. ТСПУ решили сначала протестировать на небольшой выборке, оценить нагрузку. Оказалось, что ТСПУ после постоянной доработки оказался вполне рабочим иснтрументом для госконтроля. Вопреки многим оценкам экспертов, кстати.
Я думаю, ограничения вряд ли быстро снимут. Адаптация уже идет, народ меняет привычки. Ну или продолжает осваивать VPN и таблицы маршрутизации. Статистически переток аудитории идет неплохими темпами.
Вообще все это тянет на попытку слома сознания пользователей. Похоже, решили разрушить все до основания, чтобы понять, а сможем ли мы сами с нуля все создать. Вон и Rutube сегодня уже отчитался, что стал видеохостингом номер 1. И не только в России, но и мире. Все это больше смахивает на большой передел рынка: рекламы, трафика, данных. Чем более контролируема площадка, тем больше возможностей для государственного управления. Ведь сейчас это единственный и ключевой тренд во всем.
Как я писал ранее, телеком-бизнес начинает переходить из стадии застоя в стадию деградации. Есть известная фраза о том, что когда на биржу приходят «домохозяйки», пора выходить с рынка. Так и в бизнесе: когда приходит излишнее государственное регулирование в быстро растущий рынок, пора задуматься о том, готов ли ты встраиваться в новую систему координат. Кстати, маркетплейсы следующие на очереди.
👍16🔥2👏1
Роскомнадзор аннулировал лицензии более 600 операторов связи
На днях ведомство опубликовало приказ об отзыве 624 лицензий. Основание - неисполнение требований законодательства. Рекомендую операторам проверить статус своих лицензий по ссылке.
Сенсаций в списке нет. Есть пару «известных» игроков: Петер-стар, 3КНЕТ, ГЛОНАСС МОБАЙЛ, МЕГАТОН, РТКОММ.РУ, ТЕЛЕ.РУ. Отдельный вопрос только к РТКОММ (дочка Ростелеком): ребятазабили забыли про отчеты?
Я уже ранее писал о том, что регуляторное давление на операторов связи очень сильно изменит телеком-ландшафт. На рынок M&A опять вернулись крупные операторы и продолжают сгребать вкусные остатки.
Исторически операторский бизнес всегда был очень закрытым «сообществом». Но отличные перспективы в расширении покрытия и наращивания абонентских баз, минимум давления со стороны государства, доступ к широкому пулу производителей оборудования позволял выстреливать новым технологиям. LTE, VoIP, UC, Cloud, Mobile Apps, IoT, self-drive cars - все это и многое мы имеем благодаря телекому.
За последние 25 лет была проделана большая работа. И по инерции мы еще ближайшие лет 10 будем «пожинать плоды» успешных телеком-проектов. Со связью будет все неплохо. Пока мир не перейдет на новые принципы передачи данных (квантовые технологии).
Но снижение конкуренции всегда приводит к снижению темпов технологического развития. Наложите сюда дефицит кадров и отсутствие инвестиций, недоступность оборудования и технологий для его производства. И при текущем давлении мы получим олигополию в чистом виде с государственным регулирование тарифов как на газ, воду и электричество. С ежегодной индексацией 1 июля.
На днях ведомство опубликовало приказ об отзыве 624 лицензий. Основание - неисполнение требований законодательства. Рекомендую операторам проверить статус своих лицензий по ссылке.
Сенсаций в списке нет. Есть пару «известных» игроков: Петер-стар, 3КНЕТ, ГЛОНАСС МОБАЙЛ, МЕГАТОН, РТКОММ.РУ, ТЕЛЕ.РУ. Отдельный вопрос только к РТКОММ (дочка Ростелеком): ребята
Я уже ранее писал о том, что регуляторное давление на операторов связи очень сильно изменит телеком-ландшафт. На рынок M&A опять вернулись крупные операторы и продолжают сгребать вкусные остатки.
Исторически операторский бизнес всегда был очень закрытым «сообществом». Но отличные перспективы в расширении покрытия и наращивания абонентских баз, минимум давления со стороны государства, доступ к широкому пулу производителей оборудования позволял выстреливать новым технологиям. LTE, VoIP, UC, Cloud, Mobile Apps, IoT, self-drive cars - все это и многое мы имеем благодаря телекому.
За последние 25 лет была проделана большая работа. И по инерции мы еще ближайшие лет 10 будем «пожинать плоды» успешных телеком-проектов. Со связью будет все неплохо. Пока мир не перейдет на новые принципы передачи данных (квантовые технологии).
Но снижение конкуренции всегда приводит к снижению темпов технологического развития. Наложите сюда дефицит кадров и отсутствие инвестиций, недоступность оборудования и технологий для его производства. И при текущем давлении мы получим олигополию в чистом виде с государственным регулирование тарифов как на газ, воду и электричество. С ежегодной индексацией 1 июля.
👍4🔥3
Статистика использования IoT в России
Британские ученые маркетологи из агентства ONSIDE (впервые про них слышу) отрапортовали о работающих 86 млн шт IoT устройств в России (+22% прирост). Затраты на внедрение решений «интернета вещей» составили 157,7 млрд руб. (+15% прирост YoY) .
Самыми распространенными сценариями использования М2М и IoT-технологий в 2023 году стали:
- камеры видеонаблюдения;
- интеллектуальные системы для транспорта;
- умные системы учета (на оборудовании тепло-, водо- и газоснабжения).
Причем пиарщиками МТС заявляется, что 41% от общего объема подключений на рынке М2М/IoT среди мобильных операторов сделали их коллеги из МТС. Прирост абонентской базы в этом сегменте составил +21%. По объему доходов на МТС приходится около 40% выручки этого рынка.
Прогноз к 2027 году: количество подключений 155 млн единиц, а объем рынка 254 млрд руб. То есть темп прироста около 17%.
Правда, непонятно как это все будет расти при том, что государство недавними поправками разрешило не более 20 sim-карт (считай устройств) в одни руки гражданина.
Или у нас намечается демографический взрыв? Единственный способ сохранить такие темпы - это не лазить законодателям «грязными ручками» в ФЗ-533 и ничего там больше не менять. Ну хотя бы до 2027 года.
Самыми распространенными сценариями использования М2М и IoT-технологий в 2023 году стали:
- камеры видеонаблюдения;
- интеллектуальные системы для транспорта;
- умные системы учета (на оборудовании тепло-, водо- и газоснабжения).
Причем пиарщиками МТС заявляется, что 41% от общего объема подключений на рынке М2М/IoT среди мобильных операторов сделали их коллеги из МТС. Прирост абонентской базы в этом сегменте составил +21%. По объему доходов на МТС приходится около 40% выручки этого рынка.
Прогноз к 2027 году: количество подключений 155 млн единиц, а объем рынка 254 млрд руб. То есть темп прироста около 17%.
Правда, непонятно как это все будет расти при том, что государство недавними поправками разрешило не более 20 sim-карт (считай устройств) в одни руки гражданина.
Или у нас намечается демографический взрыв? Единственный способ сохранить такие темпы - это не лазить законодателям «грязными ручками» в ФЗ-533 и ничего там больше не менять. Ну хотя бы до 2027 года.
onside.ru
Российский рынок IoT: итоги 2021
Cреднегодовые темпы роста рынка IoT в России составят 12% после спада в текущем году.
Wialon уходит из России из-за санкций
В дополнение к росту рынка IoT: со 2 сентября из России уходит Wialon - один из крупнейших поставщиков систем мониторинга транспорта.
Еще в мае 2024 года компания Gurtam (разработчик и владелец Wialon) объявила об изменении политики использования ПО на территории РФ. С 04.07.2024 года во все договоры и лицензии на использование продукта Wialon добавился пункт, согласно которому запрещено использовать продукт Wialon на территории РФ, а с 02.09.2024 года будет блокироваться доступ к программному обеспечению Wialon Hosting всем пользователям РФ с российскими IP-адресами.
Я имел небольшой опыт работы с этой платформой. Очень профессионально все было организовано. Но, увы, времена меняются…
В дополнение к росту рынка IoT: со 2 сентября из России уходит Wialon - один из крупнейших поставщиков систем мониторинга транспорта.
Еще в мае 2024 года компания Gurtam (разработчик и владелец Wialon) объявила об изменении политики использования ПО на территории РФ. С 04.07.2024 года во все договоры и лицензии на использование продукта Wialon добавился пункт, согласно которому запрещено использовать продукт Wialon на территории РФ, а с 02.09.2024 года будет блокироваться доступ к программному обеспечению Wialon Hosting всем пользователям РФ с российскими IP-адресами.
Я имел небольшой опыт работы с этой платформой. Очень профессионально все было организовано. Но, увы, времена меняются…
Мошенники в законе, или новая напасть для операторов связи.
С марта 2024 года в России активно работает система борьбы с подменой телефонных номеров - «Антифрод». При ее запуске Минцифры, РКН, Госдума и другие госструктуры обещали закрыть тему телефонного мошенничества навсегда. Но история оказалась намного сложнее и интереснее.
Есть три основные механики «телефонного мошенничества»:
▪ подмена телефонного номера (чтобы замести следы и запутать не особо разбирающихся в телекоме следователей) - частично решается «Антифродом»;
▪ корпоративные сим-карты (номера оформляются на юрлицо, а сим-карты передаются неизвестно кому по «сладким» тарифам для использования в sim-банке) - частично решается ФЗ-533;
▪ подставные компании - пока никак не решается.
Вот о последней напасти сегодня подробнее. Если вы оператор связи - обратите на нее внимание.
Уже несколько месяцев у многих коллег фиксируем такую схему:
Обращается клиент (компания или ИП). По всем критериям чистые и белые. Работают несколько лет, иногда бывает выручка. Руководитель не массовый учредитель. Заключается договор. Все документы подписывают через ЭДО. Есть даже банковский счет (как правило, Тинькофф-банк - очень любопытный факт). С него даже могут провести реальную оплату по выставленному счету.
Подключают телефонный номер, вносят обеспечительный платеж. Все как обычно и в рамках закона. Все проверки «безопасности» такие клиенты проходят без нареканий. Менеджер по продаже закрывает сделку и радуется «сладкому» клиенту.
Дальше сотрудники клиента настраивают работу ВАТС и продолжают свое «грязное» дело в части обмана граждан.
И тут у оператора дилемма и вопрос: а как заблокировать такого клиента? Договор соответствует всем требованиям ФЗ «О связи». И у оператора просто нет законных оснований отключить такого клиента. Ведь есть п. 1 ст. 63 закона:
Более того, уже есть судебная практика о том, что оператор несет ответственность перед абонентом (в том числе материальную) за пропуск мошеннического трафика. Даже если он не знал о характере вызова. В телеком-среде понимают, что это абсурд: оператор не может нести ответственность за содержание разговора (очень смахивает на «дело Дурова во Франции»). Но суды уже вынесли не одно такое решение.
Так как быть оператору?
1. Рекомендуется операторам связи внести в договор пункт о том, что абонент дает согласие на выборочное прослушивание его разговоров с целью проверки законности его деятельности. Это позволит подключить сервис голосовой аналитики и детектировать такого рода мошенников.
2. На этапе заключения договора обращать внимание на характер диалога. Как правило, такие клиенты не задают никаких вопросов. И готовы заплатить любые деньги. Можете предложить им х2 к своему прайсу: если согласятся, то такого клиента на контроль.
3. При выявлении такого клиента сразу же блокируйте договор - иначе можете стать соучастником преступления. Сошлитесь на то, что договор приостановлен в связи с предполагаемым нарушением действующего законодательства и требованиями правоохранительных органов. Вызовите клиента (его генерального директора) с паспортом на очный визит в офис для подтверждения полномочий. У оператора связи в законе есть такие основания для проверки корректности данных.
Если кому-то из операторов по этому вопросу нужна отдельная юридическая консультация с составлением соответствующих документов, можно обратиться ко мне. Я помогу составить инструкции и необходимые документы.
О том, как у мошенников получается реализовывать такие компании и ИП, напишу чуть позже. Недавно мне поступил интересный звонок, в котором получился довольно откровенный и очень любопытный разговор.
С марта 2024 года в России активно работает система борьбы с подменой телефонных номеров - «Антифрод». При ее запуске Минцифры, РКН, Госдума и другие госструктуры обещали закрыть тему телефонного мошенничества навсегда. Но история оказалась намного сложнее и интереснее.
Есть три основные механики «телефонного мошенничества»:
▪ подмена телефонного номера (чтобы замести следы и запутать не особо разбирающихся в телекоме следователей) - частично решается «Антифродом»;
▪ корпоративные сим-карты (номера оформляются на юрлицо, а сим-карты передаются неизвестно кому по «сладким» тарифам для использования в sim-банке) - частично решается ФЗ-533;
▪ подставные компании - пока никак не решается.
Вот о последней напасти сегодня подробнее. Если вы оператор связи - обратите на нее внимание.
Уже несколько месяцев у многих коллег фиксируем такую схему:
Обращается клиент (компания или ИП). По всем критериям чистые и белые. Работают несколько лет, иногда бывает выручка. Руководитель не массовый учредитель. Заключается договор. Все документы подписывают через ЭДО. Есть даже банковский счет (как правило, Тинькофф-банк - очень любопытный факт). С него даже могут провести реальную оплату по выставленному счету.
Подключают телефонный номер, вносят обеспечительный платеж. Все как обычно и в рамках закона. Все проверки «безопасности» такие клиенты проходят без нареканий. Менеджер по продаже закрывает сделку и радуется «сладкому» клиенту.
Дальше сотрудники клиента настраивают работу ВАТС и продолжают свое «грязное» дело в части обмана граждан.
И тут у оператора дилемма и вопрос: а как заблокировать такого клиента? Договор соответствует всем требованиям ФЗ «О связи». И у оператора просто нет законных оснований отключить такого клиента. Ведь есть п. 1 ст. 63 закона:
«На территории РФ гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами».
Более того, уже есть судебная практика о том, что оператор несет ответственность перед абонентом (в том числе материальную) за пропуск мошеннического трафика. Даже если он не знал о характере вызова. В телеком-среде понимают, что это абсурд: оператор не может нести ответственность за содержание разговора (очень смахивает на «дело Дурова во Франции»). Но суды уже вынесли не одно такое решение.
Так как быть оператору?
1. Рекомендуется операторам связи внести в договор пункт о том, что абонент дает согласие на выборочное прослушивание его разговоров с целью проверки законности его деятельности. Это позволит подключить сервис голосовой аналитики и детектировать такого рода мошенников.
2. На этапе заключения договора обращать внимание на характер диалога. Как правило, такие клиенты не задают никаких вопросов. И готовы заплатить любые деньги. Можете предложить им х2 к своему прайсу: если согласятся, то такого клиента на контроль.
3. При выявлении такого клиента сразу же блокируйте договор - иначе можете стать соучастником преступления. Сошлитесь на то, что договор приостановлен в связи с предполагаемым нарушением действующего законодательства и требованиями правоохранительных органов. Вызовите клиента (его генерального директора) с паспортом на очный визит в офис для подтверждения полномочий. У оператора связи в законе есть такие основания для проверки корректности данных.
Если кому-то из операторов по этому вопросу нужна отдельная юридическая консультация с составлением соответствующих документов, можно обратиться ко мне. Я помогу составить инструкции и необходимые документы.
О том, как у мошенников получается реализовывать такие компании и ИП, напишу чуть позже. Недавно мне поступил интересный звонок, в котором получился довольно откровенный и очень любопытный разговор.
👍17
VoWIF - технология, о которой многие слышали, но мало кто использует. А мобильные операторы почему-то про это молчат. Ведь это, по сути, «халявная связь» в роуминге!
Пока все второй день обсуждают, у кого из двух операторов буква Тдлиннее важнее (если что - речь про ребрендинг Tele2 и Тинькофф-мобайл), пришла новость о внедрении звонков от МТС в «Яндекс Станцию». Теперь голосом можно набирать/давать команды совершить исходящий или принять входящий звонок на умной колонке без участия телефона. Принцип работы не раскрывают, но, на мой взгляд, они как раз задействовали технологию VoWIFI. Поговорим об ее интересных возможностях.
В начале отпускного сезона перед путешествием часто задают вопрос: а какую связь использовать за границей?
Обычно выбирают между тремя вариантами:
• специальный пакет от своего мобильного оператора для поездок за границу;
• esim от непонятных сервисов с дешевыми краткосрочными тарифами;
• местная туристическая sim-карта.
Экономику каждого из вариантов разбирать не буду: тут все зависит от страны и срока пребывания. Я, как правило, использую вариант 1. Минимум заморочек, адекватный ценник. Но в этот раз все оказалось совсем иначе.
В июне месяце мы в семьей решили съездить на отдых. Я как обычно подключил спецпакет, в самолете перед взлетом установил авиарежим. Пока трансфер, суета с багажом, все дела - режим не выключал. В лобби гостиницы в ожидании заселения подключил местный wifi, запустил VPN (куда без него - безопасность). И тут меня ожидал первый сюрприз.
Я получил несколько SMS с уведомлением о том, что мне звонили. Я сначала напрягся: а как они могли придти, если у меня включен авиарежим? Спустя несколько минут стали поступать и звонки как в GSM-сети, через обычное приложение Телефон.
Я осмелился: открыл записную книгу и сделал сам несколько звонков через обычную мобильную связь. Несмотря на активированный в телефоне авиарежим, я спокойно поговорил с абонентом. Я не понял, как это оказалось возможным. Но тут принесли ключи от номера, и мои мысли опять вернулись к семье.
Стал ждать счет за звонки по роуминговому тарифу. Но в мобильном приложении моего оператора баланс не изменился ни на копейку. Причем до конца отпуска. И только спустя пару дней до меня дошло как это возможно.
Все благодаря активированной функции VoWIFI в настройках телефона и мобильного оператора. Это технология, которая Wifi роутер использует в качестве базовой станции. И, как в моем случае, когда в отеле реализована Mesh-сеть из множества Wifi hotspot’ов, я фактически оказался в непрерывном покрытии мобильной сети своего оператора. И это работает в любой точке мира. Без роуминга! На пляже, в номере, лобби. Главное условие - быть подключенным к Wifi.
По приезде в Москву я решил эту штуку проверить дома и в офисе. Результат оказался тем же: просто включаете авиарежим, а телефон при подключенной Wifi-сети продолжает быть в мобильной сети. И звонки, и SMS - все будет работать как раньше! И входящие, и исходящие.
Причем проверили это и на iOS, и на Android. К удивлению, связь может оказаться даже лучше, чем через самого мобильного оператора: если у вас, например, высокий этаж, подвал или любая другая локация с плохим покрытием, вы всегда на связи.
Это реально удобная штука. Намного удобнее, чем использование всяких приложений для звонков типа «Мой коннект» или «Мультифон», которые а) не умеют работать с смс б) часто просто не принимают звонки из-за проблем с push.
Так что если у вас стоит задача сэкономить на связи при поездках за границу или нужно быть на связи в труднодоступных местах - смело активируйте VoWIFI! Все будет работать автоматически.
Очевидно, что мобильным операторам эта штука не очень нравится: ведь вся тарификация идет из пакета. А дополнительные заработки в роуминге - это важная часть доходов, которая, начиная с 2020 года, очень сильно просела. Пользуйтесь этим! И расскажите об этой возможности вашим знакомым.
Пока все второй день обсуждают, у кого из двух операторов буква Т
В начале отпускного сезона перед путешествием часто задают вопрос: а какую связь использовать за границей?
Обычно выбирают между тремя вариантами:
• специальный пакет от своего мобильного оператора для поездок за границу;
• esim от непонятных сервисов с дешевыми краткосрочными тарифами;
• местная туристическая sim-карта.
Экономику каждого из вариантов разбирать не буду: тут все зависит от страны и срока пребывания. Я, как правило, использую вариант 1. Минимум заморочек, адекватный ценник. Но в этот раз все оказалось совсем иначе.
В июне месяце мы в семьей решили съездить на отдых. Я как обычно подключил спецпакет, в самолете перед взлетом установил авиарежим. Пока трансфер, суета с багажом, все дела - режим не выключал. В лобби гостиницы в ожидании заселения подключил местный wifi, запустил VPN (куда без него - безопасность). И тут меня ожидал первый сюрприз.
Я получил несколько SMS с уведомлением о том, что мне звонили. Я сначала напрягся: а как они могли придти, если у меня включен авиарежим? Спустя несколько минут стали поступать и звонки как в GSM-сети, через обычное приложение Телефон.
Я осмелился: открыл записную книгу и сделал сам несколько звонков через обычную мобильную связь. Несмотря на активированный в телефоне авиарежим, я спокойно поговорил с абонентом. Я не понял, как это оказалось возможным. Но тут принесли ключи от номера, и мои мысли опять вернулись к семье.
Стал ждать счет за звонки по роуминговому тарифу. Но в мобильном приложении моего оператора баланс не изменился ни на копейку. Причем до конца отпуска. И только спустя пару дней до меня дошло как это возможно.
Все благодаря активированной функции VoWIFI в настройках телефона и мобильного оператора. Это технология, которая Wifi роутер использует в качестве базовой станции. И, как в моем случае, когда в отеле реализована Mesh-сеть из множества Wifi hotspot’ов, я фактически оказался в непрерывном покрытии мобильной сети своего оператора. И это работает в любой точке мира. Без роуминга! На пляже, в номере, лобби. Главное условие - быть подключенным к Wifi.
По приезде в Москву я решил эту штуку проверить дома и в офисе. Результат оказался тем же: просто включаете авиарежим, а телефон при подключенной Wifi-сети продолжает быть в мобильной сети. И звонки, и SMS - все будет работать как раньше! И входящие, и исходящие.
Причем проверили это и на iOS, и на Android. К удивлению, связь может оказаться даже лучше, чем через самого мобильного оператора: если у вас, например, высокий этаж, подвал или любая другая локация с плохим покрытием, вы всегда на связи.
Это реально удобная штука. Намного удобнее, чем использование всяких приложений для звонков типа «Мой коннект» или «Мультифон», которые а) не умеют работать с смс б) часто просто не принимают звонки из-за проблем с push.
Так что если у вас стоит задача сэкономить на связи при поездках за границу или нужно быть на связи в труднодоступных местах - смело активируйте VoWIFI! Все будет работать автоматически.
Очевидно, что мобильным операторам эта штука не очень нравится: ведь вся тарификация идет из пакета. А дополнительные заработки в роуминге - это важная часть доходов, которая, начиная с 2020 года, очень сильно просела. Пользуйтесь этим! И расскажите об этой возможности вашим знакомым.
🔥13👍4
С 1 сентября новые правила оказания услуг телефонной связи. Есть интересные и важные изменения.
Как-то незаметно прошла эта новость. При этом правила содержат ряд очень нужных нововведений. И для абонента, и для оператора.
Самое главное, что теперь расставлены точки над ё в вопросе принудительной смены тарифного плана. Буквально зимой я с представителями РКН обсуждал эту проблему - они признавали, что есть пробел в законодательстве. Вот теперь все исправили.
По итогу: операторы не могут менять тарифный план без согласия клиента. Вот пример такого спора я разбирал еще в 2022 году. Отныне такое самоуправство оператора признается незаконным.
Более того, все услуги из действующего тарифного плана тоже не могут быть изменены без согласия абонента. К примеру, если у вас был пакет безлимитного интернета или звонков, то он должен оставаться таковым.
При этом у оператора есть право менять стоимость тарифа с одностороннем порядке. При надлежащем уведомлении клиента. Способ уведомления: личный кабинет, SMS или звонок в техподдержку. Все оповещения - минимум за 10 дней.
Теперь мобильные операторы обязаны предоставлять сведения обо всех договорах, которые заключены с абонентом. Предполагается, что такая информация должна быть на портале Госуслуг.
Если вы не пользовались номером 90 дней, то договор автоматически расторгается (по молчаливому согласию). Правда, мне пока непонятно, речь про платные действия (как сейчас) или подразумевается любой тип активности, например: принятие входящего бесплатного звонка расценивается как активное действие по договору?
При оформлении договора не обязательно теперь предъявлять паспорт. Можно пройти верификацию через ЕСИА.
Перенос номеров по MNP с 1 сентября можно делать без визита в офис: заявление подается дистанционно через Госуслуги с использованием электронной подписи.
По-прежнему не урегулирована проблема переноса номеров (MNP) между субъектами федерации. Перенести номер от московского мтс к саратовскому мегафону невозможно.
Нет возможности переносить «городской»/стационарный (ABC) номер от одного оператора к другому.
Очень мутная история с регистрацией сим-карт для корпоративных клиентов: будут проверять является ли пользователь сим-карты официальным сотрудником или нет.
Не решается проблема отключения номера и привязанных к нему сервисов. Например, банк-клиента. Считаю, что нужно установить «период» охлаждения - срок, в течение которого сим-карта не может быть повторно выставлена на продажу. А при новых регистрациях операторы должны уведомлять банки о смене не только «пластика», но и владельца номера. Примеров такого рода мошенничеств уже много.
К сожалению, в новых правилах не учли современные реалии в сфере безопасности. В частности, борьба с подменой доверенностей при выпуске дубликатов сим-карт. Нет прописанных способов двухфакторной защиты при перевыпуске карты, о которых абоненты просят уже много лет. И много чего еще.
Странно, что новые правила принимали без обсуждения с представителями отрасли. Министерство почему-то сменило тактику открытого обсуждения на тактику принятия готовых решений.
Как-то незаметно прошла эта новость. При этом правила содержат ряд очень нужных нововведений. И для абонента, и для оператора.
Самое главное, что теперь расставлены точки над ё в вопросе принудительной смены тарифного плана. Буквально зимой я с представителями РКН обсуждал эту проблему - они признавали, что есть пробел в законодательстве. Вот теперь все исправили.
По итогу: операторы не могут менять тарифный план без согласия клиента. Вот пример такого спора я разбирал еще в 2022 году. Отныне такое самоуправство оператора признается незаконным.
Более того, все услуги из действующего тарифного плана тоже не могут быть изменены без согласия абонента. К примеру, если у вас был пакет безлимитного интернета или звонков, то он должен оставаться таковым.
При этом у оператора есть право менять стоимость тарифа с одностороннем порядке. При надлежащем уведомлении клиента. Способ уведомления: личный кабинет, SMS или звонок в техподдержку. Все оповещения - минимум за 10 дней.
Теперь мобильные операторы обязаны предоставлять сведения обо всех договорах, которые заключены с абонентом. Предполагается, что такая информация должна быть на портале Госуслуг.
Если вы не пользовались номером 90 дней, то договор автоматически расторгается (по молчаливому согласию). Правда, мне пока непонятно, речь про платные действия (как сейчас) или подразумевается любой тип активности, например: принятие входящего бесплатного звонка расценивается как активное действие по договору?
При оформлении договора не обязательно теперь предъявлять паспорт. Можно пройти верификацию через ЕСИА.
Перенос номеров по MNP с 1 сентября можно делать без визита в офис: заявление подается дистанционно через Госуслуги с использованием электронной подписи.
По-прежнему не урегулирована проблема переноса номеров (MNP) между субъектами федерации. Перенести номер от московского мтс к саратовскому мегафону невозможно.
Нет возможности переносить «городской»/стационарный (ABC) номер от одного оператора к другому.
Очень мутная история с регистрацией сим-карт для корпоративных клиентов: будут проверять является ли пользователь сим-карты официальным сотрудником или нет.
Не решается проблема отключения номера и привязанных к нему сервисов. Например, банк-клиента. Считаю, что нужно установить «период» охлаждения - срок, в течение которого сим-карта не может быть повторно выставлена на продажу. А при новых регистрациях операторы должны уведомлять банки о смене не только «пластика», но и владельца номера. Примеров такого рода мошенничеств уже много.
К сожалению, в новых правилах не учли современные реалии в сфере безопасности. В частности, борьба с подменой доверенностей при выпуске дубликатов сим-карт. Нет прописанных способов двухфакторной защиты при перевыпуске карты, о которых абоненты просят уже много лет. И много чего еще.
Странно, что новые правила принимали без обсуждения с представителями отрасли. Министерство почему-то сменило тактику открытого обсуждения на тактику принятия готовых решений.
👍14