Ребята из РБК очень креативные:)

Правильный ответ в комментарии.

IP-телефонию заблокируют с иностранных IP-адресов

ФСБ активизировались в части регулирования и контроля VoIP-трафика. Видимо, инициатива частных компаний по борьбе с телефонными мошенниками не очень нравится высшим руководителям. Поэтому «право на насилие» государство пока оставляет за собой.

Пока в режиме рекомендаций для крупных операторов. Но, как мы знаем, «рекомендации» нынче имеют даже больший все, чем закон.

На самом деле, большинство операторов уже включили этот режим безопасности достаточно давно. Первая волна прошла в 2014-2015 гг, когда массово «ломали» голосовые шлюзы и МН-трафик утекал на биржи трафика. Наша компания, например, уже тогда отрубила всех «иностранных» клиентов от АТС и заставила перейти на использование корпоративных VPN. Волну хейта тогда мы словили, но, как оказалось, это было единственно верное решение для сохранения безопасности (кошельков, в первую очередь) наших клиентов.

Потом в 2022 году с активизацией кибер-атак почти все приличные операторы закрыли доступ к серверам из-за пределов РФ. Подключаться к виртуальным АТС стало возможным только с российских адресов.

И вот только сейчас, похоже, наработанные практики облачаются в форму регуляторики.

Когда в июне РКН говорил о блокировке МН-вызовов, возможно, подразумевали именно это: запретить skype/zoom и пр. игрокам приземлять звонки из IP в ТФОП без контроля. В России, кстати, всего 93 активных лицензий на транзит МГ и МН-трафика. Наладить надзор за порядком прохождения трафика из-за границы - дело нескольких недель. Почему этого до сих пор не сделано?

Конечно, это все избирательные меры. И без нормальной комплексной «программы» зачистки телемошенников победить будет невозможно. Но если ничего не делать, проблема сам и не решится.

Меня многие спрашивают куда я пропал и почему перестал писать в канале.
Со мной все в порядке. Последние несколько месяцев просто решил взять паузу в работе и устроить впервые за 15 лет отпуск чуть более, чем пару дней. Так сказать, разгрузить голову. Я снова в Москве и постепенно вливаюсь в происходящее. А событий в техносфере и телекоме произошло немало. Начнем с актуального.

Часто задаваемый сейчас вопрос: а как наладить youtube и когда это закончится?

Множество ассоциаций и представителей телекома ринулись писать Минцифры запросы о том, на каком основании и по какой причине.

Для меня было сразу очевидно, что содержательного ответа не будет. Ну просто опыта написания таких запросов у меня достаточно. Так и случилось. Процитирую ответ госоргана:

«Многочисленные нарушения нашего законодательства, неуважение к нашей стране и гражданам являются основанием для принятия мер в отношении YouTube. И у нас достаточно инструментов для мотивации компании в такой ситуации, право их использования мы оставляем за собой».

Сразу же все понятно. И никаких ссылок на закон не надо искать, чтобы разобраться в причинах. Ведь 200 каналов, которые заблокировал Youtube, - достаточно, чтобы сформировать чувство обиды и мести у принимающих решение.

Надо понимать главное: до тех пор, пока в нашей стране не будет установлена персональная ответственность чиновников за принятые решения (если они были непровомерны), то будет происходить то, что происходит. Максимальная ответственность: ст. 19.1 КоАП РФ «Самоуправство» (и это еще нужно доказать). Штраф на должностных лиц от 300 до 500 руб. Блокировка Youtube по цене чашки кофе.

На этом фоне некоторые проводные операторы, уставшие ждать и терять клиентов (ведь у мобильных все работает), перешли к ручному управлению трафика: перенаправили его не в российские стыки (где установлены GGC), а «наружу». Таким образом замедление удается обойти. Но не все операторы решаются на такое. На сколько такой «финт ушами» законен - узнаем скоро по реакции РКН, которое управляет ТСПУ и бдит за правильностью хождения трафика внутри российских сетей.

Почему вообще на мобильных устройствах это работает, а на проводном нет? Ведь мобильные сети перегружены больше, чем проводные (как нам рапортуют операторы).

Мобильных пользователей в стране - 175млн, а домашних - 35млн. ТСПУ решили сначала протестировать на небольшой выборке, оценить нагрузку. Оказалось, что ТСПУ после постоянной доработки оказался вполне рабочим иснтрументом для госконтроля. Вопреки многим оценкам экспертов, кстати.

Я думаю, ограничения вряд ли быстро снимут. Адаптация уже идет, народ меняет привычки. Ну или продолжает осваивать VPN и таблицы маршрутизации. Статистически переток аудитории идет неплохими темпами.

Вообще все это тянет на попытку слома сознания пользователей. Похоже, решили разрушить все до основания, чтобы понять, а сможем ли мы сами с нуля все создать. Вон и Rutube сегодня уже отчитался, что стал видеохостингом номер 1. И не только в России, но и мире. Все это больше смахивает на большой передел рынка: рекламы, трафика, данных. Чем более контролируема площадка, тем больше возможностей для государственного управления. Ведь сейчас это единственный и ключевой тренд во всем.

Как я писал ранее, телеком-бизнес начинает переходить из стадии застоя в стадию деградации. Есть известная фраза о том, что когда на биржу приходят «домохозяйки», пора выходить с рынка. Так и в бизнесе: когда приходит излишнее государственное регулирование в быстро растущий рынок, пора задуматься о том, готов ли ты встраиваться в новую систему координат. Кстати, маркетплейсы следующие на очереди.

Роскомнадзор аннулировал лицензии более 600 операторов связи

На днях ведомство опубликовало приказ об отзыве 624 лицензий. Основание - неисполнение требований законодательства. Рекомендую операторам проверить статус своих лицензий по ссылке.

Сенсаций в списке нет. Есть пару «известных» игроков: Петер-стар, 3КНЕТ, ГЛОНАСС МОБАЙЛ, МЕГАТОН, РТКОММ.РУ, ТЕЛЕ.РУ. Отдельный вопрос только к РТКОММ (дочка Ростелеком): ребята забили забыли про отчеты?

Я уже ранее писал о том, что регуляторное давление на операторов связи очень сильно изменит телеком-ландшафт. На рынок M&A опять вернулись крупные операторы и продолжают сгребать вкусные остатки.

Исторически операторский бизнес всегда был очень закрытым «сообществом». Но отличные перспективы в расширении покрытия и наращивания абонентских баз, минимум давления со стороны государства, доступ к широкому пулу производителей оборудования позволял выстреливать новым технологиям. LTE, VoIP, UC, Cloud, Mobile Apps, IoT, self-drive cars - все это и многое мы имеем благодаря телекому.

За последние 25 лет была проделана большая работа. И по инерции мы еще ближайшие лет 10 будем «пожинать плоды» успешных телеком-проектов. Со связью будет все неплохо. Пока мир не перейдет на новые принципы передачи данных (квантовые технологии).

Но снижение конкуренции всегда приводит к снижению темпов технологического развития. Наложите сюда дефицит кадров и отсутствие инвестиций, недоступность оборудования и технологий для его производства. И при текущем давлении мы получим олигополию в чистом виде с государственным регулирование тарифов как на газ, воду и электричество. С ежегодной индексацией 1 июля.

Статистика использования IoT в России

Британские ученые маркетологи из агентства ONSIDE (впервые про них слышу) отрапортовали о работающих 86 млн шт IoT устройств в России (+22% прирост). Затраты на внедрение решений «интернета вещей» составили 157,7 млрд руб. (+15% прирост YoY) .

Самыми распространенными сценариями использования М2М и IoT-технологий в 2023 году стали:
- камеры видеонаблюдения;
- интеллектуальные системы для транспорта;
- умные системы учета (на оборудовании тепло-, водо- и газоснабжения).

Причем пиарщиками МТС заявляется, что 41% от общего объема подключений на рынке М2М/IoT среди мобильных операторов сделали их коллеги из МТС. Прирост абонентской базы в этом сегменте составил +21%. По объему доходов на МТС приходится около 40% выручки этого рынка.

Прогноз к 2027 году: количество подключений 155 млн единиц, а объем рынка 254 млрд руб. То есть темп прироста около 17%.

Правда, непонятно как это все будет расти при том, что государство недавними поправками разрешило не более 20 sim-карт (считай устройств) в одни руки гражданина.

Или у нас намечается демографический взрыв? Единственный способ сохранить такие темпы - это не лазить законодателям «грязными ручками» в ФЗ-533 и ничего там больше не менять. Ну хотя бы до 2027 года.

Wialon уходит из России из-за санкций

В дополнение к росту рынка IoT: со 2 сентября из России уходит Wialon - один из крупнейших поставщиков систем мониторинга транспорта.

Еще в мае 2024 года компания Gurtam (разработчик и владелец Wialon) объявила об изменении политики использования ПО на территории РФ. С 04.07.2024 года во все договоры и лицензии на использование продукта Wialon добавился пункт, согласно которому запрещено использовать продукт Wialon на территории РФ, а с 02.09.2024 года будет блокироваться доступ к программному обеспечению Wialon Hosting всем пользователям РФ с российскими IP-адресами.

Я имел небольшой опыт работы с этой платформой. Очень профессионально все было организовано. Но, увы, времена меняются…

Мошенники в законе, или новая напасть для операторов связи.

С марта 2024 года в России активно работает система борьбы с подменой телефонных номеров - «Антифрод». При ее запуске Минцифры, РКН, Госдума и другие госструктуры обещали закрыть тему телефонного мошенничества навсегда. Но история оказалась намного сложнее и интереснее.

Есть три основные механики «телефонного мошенничества»:
▪ подмена телефонного номера (чтобы замести следы и запутать не особо разбирающихся в телекоме следователей) - частично решается «Антифродом»;
▪ корпоративные сим-карты (номера оформляются на юрлицо, а сим-карты передаются неизвестно кому по «сладким» тарифам для использования в sim-банке) - частично решается ФЗ-533;
▪ подставные компании - пока никак не решается.

Вот о последней напасти сегодня подробнее. Если вы оператор связи - обратите на нее внимание.

Уже несколько месяцев у многих коллег фиксируем такую схему:

Обращается клиент (компания или ИП). По всем критериям чистые и белые. Работают несколько лет, иногда бывает выручка. Руководитель не массовый учредитель. Заключается договор. Все документы подписывают через ЭДО. Есть даже банковский счет (как правило, Тинькофф-банк - очень любопытный факт). С него даже могут провести реальную оплату по выставленному счету.

Подключают телефонный номер, вносят обеспечительный платеж. Все как обычно и в рамках закона. Все проверки «безопасности» такие клиенты проходят без нареканий. Менеджер по продаже закрывает сделку и радуется «сладкому» клиенту.

Дальше сотрудники клиента настраивают работу ВАТС и продолжают свое «грязное» дело в части обмана граждан.

И тут у оператора дилемма и вопрос: а как заблокировать такого клиента? Договор соответствует всем требованиям ФЗ «О связи». И у оператора просто нет законных оснований отключить такого клиента. Ведь есть п. 1 ст. 63 закона:

«На территории РФ гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами».

Более того, уже есть судебная практика о том, что оператор несет ответственность перед абонентом (в том числе материальную) за пропуск мошеннического трафика. Даже если он не знал о характере вызова. В телеком-среде понимают, что это абсурд: оператор не может нести ответственность за содержание разговора (очень смахивает на «дело Дурова во Франции»). Но суды уже вынесли не одно такое решение.

Так как быть оператору?

1. Рекомендуется операторам связи внести в договор пункт о том, что абонент дает согласие на выборочное прослушивание его разговоров с целью проверки законности его деятельности. Это позволит подключить сервис голосовой аналитики и детектировать такого рода мошенников.
2. На этапе заключения договора обращать внимание на характер диалога. Как правило, такие клиенты не задают никаких вопросов. И готовы заплатить любые деньги. Можете предложить им х2 к своему прайсу: если согласятся, то такого клиента на контроль.
3. При выявлении такого клиента сразу же блокируйте договор - иначе можете стать соучастником преступления. Сошлитесь на то, что договор приостановлен в связи с предполагаемым нарушением действующего законодательства и требованиями правоохранительных органов. Вызовите клиента (его генерального директора) с паспортом на очный визит в офис для подтверждения полномочий. У оператора связи в законе есть такие основания для проверки корректности данных.

Если кому-то из операторов по этому вопросу нужна отдельная юридическая консультация с составлением соответствующих документов, можно обратиться ко мне. Я помогу составить инструкции и необходимые документы.

О том, как у мошенников получается реализовывать такие компании и ИП, напишу чуть позже. Недавно мне поступил интересный звонок, в котором получился довольно откровенный и очень любопытный разговор.

VoWIF - технология, о которой многие слышали, но мало кто использует. А мобильные операторы почему-то про это молчат. Ведь это, по сути, «халявная связь» в роуминге!

Пока все второй день обсуждают, у кого из двух операторов буква Т длиннее важнее (если что - речь про ребрендинг Tele2 и Тинькофф-мобайл), пришла новость о внедрении звонков от МТС в «Яндекс Станцию». Теперь голосом можно набирать/давать команды совершить исходящий или принять входящий звонок на умной колонке без участия телефона. Принцип работы не раскрывают, но, на мой взгляд, они как раз задействовали технологию VoWIFI. Поговорим об ее интересных возможностях.

В начале отпускного сезона перед путешествием часто задают вопрос: а какую связь использовать за границей?

Обычно выбирают между тремя вариантами:
• специальный пакет от своего мобильного оператора для поездок за границу;
• esim от непонятных сервисов с дешевыми краткосрочными тарифами;
• местная туристическая sim-карта.

Экономику каждого из вариантов разбирать не буду: тут все зависит от страны и срока пребывания. Я, как правило, использую вариант 1. Минимум заморочек, адекватный ценник. Но в этот раз все оказалось совсем иначе.

В июне месяце мы в семьей решили съездить на отдых. Я как обычно подключил спецпакет, в самолете перед взлетом установил авиарежим. Пока трансфер, суета с багажом, все дела - режим не выключал. В лобби гостиницы в ожидании заселения подключил местный wifi, запустил VPN (куда без него - безопасность). И тут меня ожидал первый сюрприз.

Я получил несколько SMS с уведомлением о том, что мне звонили. Я сначала напрягся: а как они могли придти, если у меня включен авиарежим? Спустя несколько минут стали поступать и звонки как в GSM-сети, через обычное приложение Телефон.

Я осмелился: открыл записную книгу и сделал сам несколько звонков через обычную мобильную связь. Несмотря на активированный в телефоне авиарежим, я спокойно поговорил с абонентом. Я не понял, как это оказалось возможным. Но тут принесли ключи от номера, и мои мысли опять вернулись к семье.

Стал ждать счет за звонки по роуминговому тарифу. Но в мобильном приложении моего оператора баланс не изменился ни на копейку. Причем до конца отпуска. И только спустя пару дней до меня дошло как это возможно.

Все благодаря активированной функции VoWIFI в настройках телефона и мобильного оператора. Это технология, которая Wifi роутер использует в качестве базовой станции. И, как в моем случае, когда в отеле реализована Mesh-сеть из множества Wifi hotspot’ов, я фактически оказался в непрерывном покрытии мобильной сети своего оператора. И это работает в любой точке мира. Без роуминга! На пляже, в номере, лобби. Главное условие - быть подключенным к Wifi.

По приезде в Москву я решил эту штуку проверить дома и в офисе. Результат оказался тем же: просто включаете авиарежим, а телефон при подключенной Wifi-сети продолжает быть в мобильной сети. И звонки, и SMS - все будет работать как раньше! И входящие, и исходящие.

Причем проверили это и на iOS, и на Android. К удивлению, связь может оказаться даже лучше, чем через самого мобильного оператора: если у вас, например, высокий этаж, подвал или любая другая локация с плохим покрытием, вы всегда на связи.

Это реально удобная штука. Намного удобнее, чем использование всяких приложений для звонков типа «Мой коннект» или «Мультифон», которые а) не умеют работать с смс б) часто просто не принимают звонки из-за проблем с push.

Так что если у вас стоит задача сэкономить на связи при поездках за границу или нужно быть на связи в труднодоступных местах - смело активируйте VoWIFI! Все будет работать автоматически.

Очевидно, что мобильным операторам эта штука не очень нравится: ведь вся тарификация идет из пакета. А дополнительные заработки в роуминге - это важная часть доходов, которая, начиная с 2020 года, очень сильно просела. Пользуйтесь этим! И расскажите об этой возможности вашим знакомым.

С 1 сентября новые правила оказания услуг телефонной связи. Есть интересные и важные изменения.

Как-то незаметно прошла эта новость. При этом правила содержат ряд очень нужных нововведений. И для абонента, и для оператора.

Самое главное, что теперь расставлены точки над ё в вопросе принудительной смены тарифного плана. Буквально зимой я с представителями РКН обсуждал эту проблему - они признавали, что есть пробел в законодательстве. Вот теперь все исправили.

По итогу: операторы не могут менять тарифный план без согласия клиента. Вот пример такого спора я разбирал еще в 2022 году. Отныне такое самоуправство оператора признается незаконным.

Более того, все услуги из действующего тарифного плана тоже не могут быть изменены без согласия абонента. К примеру, если у вас был пакет безлимитного интернета или звонков, то он должен оставаться таковым.

При этом у оператора есть право менять стоимость тарифа с одностороннем порядке. При надлежащем уведомлении клиента. Способ уведомления: личный кабинет, SMS или звонок в техподдержку. Все оповещения - минимум за 10 дней.

Теперь мобильные операторы обязаны предоставлять сведения обо всех договорах, которые заключены с абонентом. Предполагается, что такая информация должна быть на портале Госуслуг.

Если вы не пользовались номером 90 дней, то договор автоматически расторгается (по молчаливому согласию). Правда, мне пока непонятно, речь про платные действия (как сейчас) или подразумевается любой тип активности, например: принятие входящего бесплатного звонка расценивается как активное действие по договору?

При оформлении договора не обязательно теперь предъявлять паспорт. Можно пройти верификацию через ЕСИА.

Перенос номеров по MNP с 1 сентября можно делать без визита в офис: заявление подается дистанционно через Госуслуги с использованием электронной подписи.

По-прежнему не урегулирована проблема переноса номеров (MNP) между субъектами федерации. Перенести номер от московского мтс к саратовскому мегафону невозможно.

Нет возможности переносить «городской»/стационарный (ABC) номер от одного оператора к другому.

Очень мутная история с регистрацией сим-карт для корпоративных клиентов: будут проверять является ли пользователь сим-карты официальным сотрудником или нет.

Не решается проблема отключения номера и привязанных к нему сервисов. Например, банк-клиента. Считаю, что нужно установить «период» охлаждения - срок, в течение которого сим-карта не может быть повторно выставлена на продажу. А при новых регистрациях операторы должны уведомлять банки о смене не только «пластика», но и владельца номера. Примеров такого рода мошенничеств уже много.

К сожалению, в новых правилах не учли современные реалии в сфере безопасности. В частности, борьба с подменой доверенностей при выпуске дубликатов сим-карт. Нет прописанных способов двухфакторной защиты при перевыпуске карты, о которых абоненты просят уже много лет. И много чего еще.

Странно, что новые правила принимали без обсуждения с представителями отрасли. Министерство почему-то сменило тактику открытого обсуждения на тактику принятия готовых решений.

Ответственность за телефонное мошенничество лежит на банках, мобильных операторах и бизнесе.

Давайте зададим себе простой вопрос: почему телефонное мошенничество стало активно проявляться только последние 4-5 лет? Ведь телефоны были и раньше. И люди звонили даже больше, чем сейчас (судя по статистике). И люди были так же внушаемы - если рассматривать психологический аспект давления. Что же произошло?

Причины здесь две.

1️⃣ Доступность цифровых сервисов и низкий уровень цифровой гигиены граждан. С момента появления всеобщего высокоскоростного интернета на нас свалилось в прямом смысле этого слова такое количество возможностей управления своей жизнью, что многие просто не успели понять «новый дивный мир». И подстроиться под то, как этим всем пользоваться и распоряжаться.

Как это можно изменить?
Каждый цифровой сервис должен взять на себя социальные обязательства рассказывать не только о своих преимущества и возможностях, но и рисках и опасностях. Госуслуги и прочие приложения - это «черная дыра», из которой можно получить огромный массив энергии/возможностей, но и все потерять. В прямом смысле этого слова. Поэтому каждый сервис, например, внутри мобильного приложения должен сделать мануал по настройке безопасности и типичных случаях опасностей при использовании сервиса. Карточки, подсказки: пусть в игровой форме.

2️⃣ Банки и мобильные операторы заигрались с тем, какие возможности им предоставляют современные коммуникации. Давайте будем откровенны: начиная с этих структур пошла «мода» подмены телефонных номеров. Которые привели к тому, что мы сейчас имеем. Сколько раз мне звонили персональные менеджеры Сбера, ВТБ, ГПБ и других банков с мобильных DEF-номеров. Про обычные линии поддержки я просто молчу.

И как должен человек на это реагировать, когда сотрудник банка или мобильного оператора звонит фиг знает с какого номера и пытается убедить клиента, что он реальный сотрудник банка?

ПРЕКРАТИТЕ это бред. Есть телефонный номер компании. Он официально указан на сайте и указан в договоре с клиентом. Только с него вы имеете право звонить клиенту и вести деловые переговоры. Все остальное - незаконно. Банковская тайна и тайна связи не должны раскрываться в телефонных разговорах с «левых» номеров.

Все это происходит в погоне за «оптимизацией». Ведь так звонить часто оказывается дешевле ввиду принципов тарификации: купил симок, поставил в sim-box, подключил операторов - и давай сливать дешевый трафик с «колхозных» сим-карт. Или SIP-транки с LCR тарификацией. Доигрались «эффективные менеджеры»? Ведь вы сами своими примерами указали путь мошенникам. И продолжаете им помогать.

Нужно мобильных сотрудников закрывать офисным АОНом? Ну так подключите FMC/FMTN для бизнеса! И все звонки будут корректные с нужными АОНами. Уже все давно работает. Пользуйтесь правильно!

Да, это дополнительные расходы. Но они ниже, чем те компенсации людям и инвестиции в разработки «безумных» помощников.

Я уверен, что ЦБ обязан внести в нормативку обязанность банков звонить только с официальных номеров банка. Аналогично Минцифры должно сделать в отношении операторов связи.

И так должен поступить каждый бизнес, если мы хотим закрыть этот ящик Пандоры. «Антифрод» уменьшил количество подмен номеров - операторы немного выдохнули. Но мошенники вышли на новый уровень - они звонят с реальных номеров. И пока мы не вернем доверие клиентов верифицированным номерам компаний, мы так и будем погружаться в пучину бесконечных спам-листов.

И через пару лет половина номеров будет в блоках у операторов друг у друга. На днях уже эта тема поднималась в адрес ГРЧЦ (отвечает за «Антифрод»): почему мобильные операторы просто ставят в блок емкости малых операторов без каких-либо разбирательств? Эта тема будет даже посерьезнее «Антифрода» уже через годик точно.

Пока мы не изменим подходы к организации телефонии - мы никогда не сможем сдвинуться в правильном направлении в борьбе с телефонным мошенничеством!

В России появился первый модуль для апгрейда телефона до версии с eSIM

eSim - технология, расширяющая возможности телефона. Переключение между профилями удобно для работы с разными номерами или в путешествиях. К сожалению, eSIM есть только в дорогих линейках смартфонах. При этом во всем мире тренд на переход от «пластика» к eSIM набирает обороты.

С июля 2022 г. по июль 2023 г. в России подключили около 1 миллиона виртуальных сим-карт (eSIM). При этом с момента официального запуска технологии в 2019 году операторы оформили около 4 миллионов «виртуальных» абонентов. В мире уже более 1 млрд. устройств с eSIM.

И вот ребята анонсировали модуль UNISIMKA. Производитель оборудования заявляет, что их решение (модуль+приложение) для апгрейда телефона без встроенной поддержки eSIM позволяет любой современный телефон на базе Android с OS v9 и выше превратить в «sim-банк» с 15 профилями.

Честно, не знаю на сколько это будет популярно. Но линейка поддерживаемых устройств у ребят солидная. Надеюсь, они сделали просчет рынка. Интересно будет посмотреть их результат через годик.

Банковский бизнес маркетплейсов как новый тип файервола

«Карманный» бизнес у крупных игроков был всегда: карманный оператор связи (для девелопмента особенно), карманный банк, карманная УК, карманная страховая и т.д. Маркетплейсы нынче занимают существенную долю на рынках ритейла и логистики.

Данные - новая нефть. Помните тезис? Финтех сейчас в каждом действии. Любая операция - это передача и обработка данных. Маркетплейсы накапливают в себе колоссальный массив данных не только о людях-покупателях, но и бизнесе.

Еще лет 5-7 назад крупнейшими поставщиками данных считались операторы связи. Дотянуться до потребителя было очень дорого. Чтобы узнать профиль клиента, нужно было собирать данные из разных источников. На этой волне, кстати, пошла волна банковских MVNO. Дешевле оказалось запустить оператора связи, чем каждый раз платить. Пусть MVNO-оператор и убыточный. Цель в другом.

Я точно знаю, что до сих пор есть бизнесы (даже убыточные), которые живут исключительно продажей данных. И маркетплейсы уже сами стали витриной данных.

Главная их задача сегодня - это сохранить уникальность экспертизы в сборе и обработке данных.

Банки очень ревностно относятся к маркетплейсам.

Я помню как на одной панели ПМЭФ схлестнулись Озон, WB, Avito и Альфа-банк. С какой издевкой Владимир Верхошинский говорил о том, что раньше было противостояние «банк vs телеком». Выжил только МТС Банк. Остальные не выдержали гонки (тут он прав). Сейчас атака банков идет на маркетплейсы.

И маркетплейсам нужно как-то защищаться. Поэтому они строят свой финтех, чтобы у банков было меньше способов для выкручивания рук. Ну и минимум доступа к данным покупателей. Ведь любая платежная транзакция - это в копилку банка.

Пока только Сбер у нас оказывается самодостаточным. Но вопрос «операционных» успехов его «дочек» остается открытым.

Жаль, что в новом национальном проекте «Экономика данных», который вчера обсуждался в Казани, очень мало отводится теме самих данных. И слово «экономика» здесь играет не последнюю роль.

Как из техподдержки 1С могут утекать конфиденциальные данные

Сегодня утром в одном из телеграм-каналов сообщили, что в открытый доступ выложили резервную копию базы данных 1С с информацией о клиентах и сотрудниках (предположительно) сети фитнес-клуба World Class.

1.9 млн уникальных номеров телефонов, 712 тыс уникальных email. ФИО, адрес, дату рождения пол, паспортные данные, банковские записи и прочее. Включая ссылку на фотографию на сервере. Серьезный объем утечек.

Казалось бы, как такое может произойти? И тут я вспомнил осень 2023 года. У нас в базе случился какой-то баг. И мы с коллегами обратились в официальную техподдержку 1С.

Там было предложено выложить полный дамп базы с логином и паролем на их ФТП-сервер. Копию переписки с такими «умниками» выложу отдельным скрином.

На мой вопрос: а не хотят ли они подписать NDA и иные обязывающие бумаги перед таким раскрытием, ребята очень мягко слились с открытого тикета. Интересно, а в 1С по всеми тикетами просят присылать такие базы?

Я к тому, что в рамках запроса (и вроде как обычный в рамках тикета) не очень компетентный системный администратор может легко натворить глупостей, которые приведут к обозначенным утечкам. Человеческий фактор - самая большая уязвимость в любой информационной системе.

Банки больше не нужны?

ЦБ официально подтвердил, что с 1 июля 2025 года цифровой рубль начнет официальное хождение в стране.

Многие вообще не понимают разницы между безналичным и цифровым рублем. По факту - это два разных формата денег. Ключевое отличие в том, что безналичный рубль хранится (можно сказать, выпускается в оборот) в коммерческом банке, а цифровой - напрямую в ЦБ на собственной платформе.

Все транзакции с цифровым рублем идут минуя банковскую систему и без посредников. Поэтому контроль за операциями у ЦБ прямой: можно отследить всю цепочку операций с конкретным рублем. Очень удобно, кстати, для отслеживания целевых расходов в госзакупках. Ну и все операции граждан будут как на ладони. Тут уж каждый решит - плюс это или минус.

Важно понимать, что в расчете с цифровым рублем нет никаких комиссий (так заявляется ЦБ). Это значит, что с 2025 года комиссионный доход банков (который в 2023 году составил 1,95 трлн.руб. - рост 20%YoY) должен начать снижаться. И к 2027 году, когда все банки и компании войдут в периметр цифрового рубля для транзакций, картина доходности банков должна измениться.

Есть мнение, что с появлением цифрового рубля банки перестанут быть нужны вообще. Уверен, что они успеют к этому времени подстроиться под ситуацию. Или нет. Может поэтому Сбер так активно движется в сторону диверсификации бизнеса через строительство экосистемы?

Если посмотреть с другой стороны, цифровой рубль открывает очень интересные возможности для различного рода сервисов, которые работают с клиентами. И те же операторы связи могут лицевые счета клиентов связать с цифровыми кошельками и стать провайдером платежей не только за услуги связи, но за более широкий спектр внешних услуг. При условии, что ЦБ сделать какой-то API и позволит вовлекать в этот процесс широкий круг участников. Тут есть о чем задуматься и посмотреть по сторонам.

Когда план нумерации пошел не по плану

Весь мир давно использует 0 и 00 вместо 8 и 810 для набора номеров. В России переход на новый план нумерации должны были завершить еще до 2023 года - по рекомендации ITU. По этому поводу даже был опубликован Приказ №205 от 25.04.2017г.

Потом случилась «регуляторная гильотина»: с 1 января 2021 года было отменено множество различных нормативных актов. На смену им должны были принять обновленные. Взамен нашего «двестипятого» приказа Минцифры должно быть выпустить новый приказ.
Однако с 2021 года он так не пошел в жизнь.

В тексте приказа говорилось о переносе срока запуска формулы «8 на 0, а 810 на 00» к 2025 году.

И вот сейчас я не могу понять: то ли это такая хитрость была «отменить старый», но не приниматься новый - чтобы избежать этого перехода. То ли Минцифры не исполнили обязательства по выпуску обновленного приказа и похоронила тем самым план перехода.

2025 год вот уже совсем скоро, а операторы точно к переходу не готовятся.

Чтобы не гадать - сделал запрос в Минцифры. Посмотрим, какой сейчас актуальный план перехода. И есть ли он сейчас вообще.

UPD: вот нашел новый приказ от 2022 года. http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202205300035?index=1 Там действительно исключили переход на 0 и 00 совсем. Живем как раньше.

Спутниковая связь за 445 млрд руб. А возможно ли?

В рамках программы «Экономика данных» запланированы траты в размере указанной суммы для создания отечественной группировки спутников для современного интернета с максимально широким покрытием.

Отвечает за проект компания «Бюро 1440», входящая в «ИКС Холдинг». Все работы планируют завершить к 2030 году. Мне очень хотелось бы, чтобы так и случилось. Но есть сомнения. Ну потому что, собственно, не случилось в 2023 году «отечественных LTE базовых станций» и «5G в крупных городах», как обещал министр Шадаев Максут Игоревич.

И мало уже кто помнит, как вообще развивался проект «1440». Еще в далеком 2020 году Мегафон анонсировал вложения в размере 6 млрд. руб. в разработку низкоорбитальной спутниковой системы для высокоскоростной передачи данных. Отвечать за проект должна была новая компания «Мегафон 1440». И срок реализации программы стоял - внимание - 2025 год!

По итогам 2024 года мы имеем, что перенос программы сдвинулся на 5 лет и расходы выросли в 74 раза! Ну просто программа перешла из частной инициативы в периметр государственных задач. МегаФон таким образом избавился от «токсичного» актива? И будет ли программа в 74 раза лучше? По крайней мере скорость передачи (до 1 Гбит/с на терминал) и задержка (до 20мс) остались в исходных пределах. Сейчас текущие параметры, которые смогли получить ребята из «Бюро 1440»: скорость 12 Мбит/с, задержка 41 мс. Есть над чем работать.

Хочется пожелать парням удачи. Без иронии. Если они это реально смогут сделать, будет очень круто. Ибо страна у нас большая, а интернет явно нужен в прямом смысле слова везде. И неважно, сколько это будет денег стоить, если будет результат.

И вроде как уже анонсировано сотрудничество с Аэрофлотом.

А между тем AST SpaceMobile с помощью ракеты SpaceX Falcon9 недавно запустили 5 спутников для сопряжения с сетями AT&T и Verizon. Для связи используется спектр 850МГц. Это значит, что спутниковый интернет будет доступен на стандартных смартфонах. Многообещающе.

И буквально на днях на самолетах United Airlines (крупнейший американский авиаперевозчик) уже заработал спутниковый интернет SpaceX Starlink. Неужели мы опять в роли догоняющих?

«Сотовикам» Друзьям - все, «остальным операторам» врагам - закон.

Интересная получается история. Ну ладно, надзор дифференцировал доступ к Youtube: на мобильных сетях работает, у проводных операторов - нет. Законных аргументов такого ограничения, кстати, никто до сих пор не представил. Но почему на остальные «проделки» закрываются глаза?

Знаю, что многие операторы телефонии столкнулись с проблемой блокировки своих емкостей на мобильных сетях. «Сотовики» просто вносят в черные списки десятки тысяч номеров небольших операторов. Абоненты резонно жалуются. Аргументы представители Б4 не приводят. И воззвания к представителям ГРЧЦ тоже остаются без ответа.

Понятно, борьба со спамом должна быть. И подменой номеров. Но если нарушений нет, зачем такое творить? И почему тогда сами сотовые операторы не блокируют спам со своих собственных сетей? Спамеры уже легко научились направлять спам-звонки на мтс номера с мтс каналов, дозвон на абонентов билайна через билайн каналы и пр. Иногда это стоит 0 рублей. Лайфхак для спамеров :)

Зачем делать то, что ты по закону делать не можешь? Ограничивать звонки могут абоненты - оператор не имеет такого права. Только если абонент на это не уполномачивал оператора. Автоматически подключать ко всякого рода «защитникам» без ведома абонента запрещено. И тем более выставлять это как аргумент блокировки всей номерной емкости оператора.

А «Антифрод»? Б4 одна из первых подключилась к системе, если верит пресс-релизам. Только почему-то А-номера из КДУ 8800 до сих пор идут в вызовах. Напомню, оператору за «подмену» номера полагается штраф 1 млн руб. За каждый факт вызова. Сколько таких правонарушений выявил ГРЧЦ и отправил данных для составления протоколов? Я не нашел в базе судов ни одного рассмотренного дела.

Но это еще цветочки. Ягодки случились на днях. К нам обратился клиент с разработкой системы скрытия/переадресации номеров при звонках курьеров к клиентам и обратно (типа «авито», «авто.ру» и пр.) - чтобы не светить реальные данные. У нас такая платформа есть. Но на номерах ABC. Клиент утверждает, что мобильные операторы дают аналогичный сервис. Причем, как оказалось, в 2-3 раза дороже. Я спросил, а как же новый закон, который скоро будет ограничивать на одного гражданина 20 сим-карт? Клиент заверил, что «сотовики» все уладят.

Я не поверил. Решил выяснить. И оказалось, что да. Мобильные операторы выделяют пулы каких-то DEF-номеров БЕЗ регистрации в соответствии с ФЗ-533 под работу такой платформы. Они их продают просто как доступ к «услугам связи». К каким услугам это относят их юристы, уточнять не стали. Утверждают, что регистрируют только те номера, что продаются с сим-картами. А "виртуальные" мобильные номера не нужно регистрировать. Ну ладно менеджеры законы не читали, но юристы куда смотрят? Это же потенциальный канал для мошенников и спамеров!

Тот же Авито и Авто.ру, интересно, как регистрировали выделенные DEF-номера? Жду договор, чтобы точно понять "схематоз". Но сам факт того, что государство одной рукой пытается навести порядок, а другой ослабляет контроль там, где он должен быть, очень удивляет и озадачивает.