Кирилл Зобнин из Т2 говорит, что они опустились до конкуренции с мобильными приложениями.
Борьба за внимание пользователя и вовлеченность внутри мобильного приложения - цель Т2. От этого зависят клиентские метрики.
Лента сторис - это база. Гордо заявил: «Мы были первым оператором, кто добавил в моб приложение оператора сторис».
Программы лояльности: партнерство с кинотеатрами, кешбеки, катки, три подарка в понедельник (скидки на такси, фастфуд, самокаты). Это вовлекает аудиторию.
Интерфейсы и механики должны быть приятными. Геймефикация, кастомизация. Кому это надо? А вот пользуются. Пасхалки создают wow-эффект и заставляют улыбаться в приложении оператора.
Собственный гейм-центр внутри приложения. 200тыс. игроков на десятки миллионов абонентов. Планируется добавление призов.
Главное - подобрать правильные механики. Уместность, легкость, разнообразие, обратная связи и метрики.
Монетизации нет. В том числе рекламной. Работа на лояльность аудитории. LTV наше все.
Борьба за внимание пользователя и вовлеченность внутри мобильного приложения - цель Т2. От этого зависят клиентские метрики.
Лента сторис - это база. Гордо заявил: «Мы были первым оператором, кто добавил в моб приложение оператора сторис».
Программы лояльности: партнерство с кинотеатрами, кешбеки, катки, три подарка в понедельник (скидки на такси, фастфуд, самокаты). Это вовлекает аудиторию.
Интерфейсы и механики должны быть приятными. Геймефикация, кастомизация. Кому это надо? А вот пользуются. Пасхалки создают wow-эффект и заставляют улыбаться в приложении оператора.
Собственный гейм-центр внутри приложения. 200тыс. игроков на десятки миллионов абонентов. Планируется добавление призов.
Главное - подобрать правильные механики. Уместность, легкость, разнообразие, обратная связи и метрики.
Монетизации нет. В том числе рекламной. Работа на лояльность аудитории. LTV наше все.
Андрей Руднев из А-Мобайл (оператор из Абхазии) рассказал про реализацию финтех-проекта на базе мобильного оператора с размером и населением района Марьино (250тыс человек).
В Абхазии очень низкое проникноверие банковских карт. Но телефоны есть у всех. Телефонный номер - это ID человека.
Задача была сделать процесс обмена деньгами (оплата) простым и быстрым. На базе QR.
Весь проект делали 4 человека.
Интегрировали с российскими банками и доугими странами. Вот так легко можно реализовать трансграничные переводу. Думают о внедрении криптовалюты.
В Абхазии очень низкое проникноверие банковских карт. Но телефоны есть у всех. Телефонный номер - это ID человека.
Задача была сделать процесс обмена деньгами (оплата) простым и быстрым. На базе QR.
Весь проект делали 4 человека.
Интегрировали с российскими банками и доугими странами. Вот так легко можно реализовать трансграничные переводу. Думают о внедрении криптовалюты.
🔥4
По словам Ивана Бояринова из Т-мобайл, оператор нашел свое предназначение. Банк, используя оператора связи, может делать уникальные вещи: безопасность.
Мошенники предпочитают атаковать абонентов небанковского оператора. Потому что легче пробиться.
Т-мобайл перестал пытаться набрать абон базу извне. Вся подпитка идет из недр Т-банка и стал частью Т-технологий в режиме Daily banking.
Оказывается, в 2022 году у Т-мобайла была просадка по абонентам после ухода вендоров. Физически отсутствовали сим-карты. То есть esim не так уже популярен у аудитории, получается, если на нем не делается ставка?
И Т-мобайл не занимается AI.
Мошенники предпочитают атаковать абонентов небанковского оператора. Потому что легче пробиться.
Т-мобайл перестал пытаться набрать абон базу извне. Вся подпитка идет из недр Т-банка и стал частью Т-технологий в режиме Daily banking.
Оказывается, в 2022 году у Т-мобайла была просадка по абонентам после ухода вендоров. Физически отсутствовали сим-карты. То есть esim не так уже популярен у аудитории, получается, если на нем не делается ставка?
И Т-мобайл не занимается AI.
Nexign утверждает, что телеком без экосистем бесполезен. Понятно, что все это подается под соусом будущих продаж. Такая платформа ими сейчас разрабатывается и будет предлагаться рынку.
Но тогда почему головная структура (МегаФон) не строит экосистему? Вернее, уже обожглись на этом. И кто из малых или средних операторов готов будет в это инвестировать?
Но тогда почему головная структура (МегаФон) не строит экосистему? Вернее, уже обожглись на этом. И кто из малых или средних операторов готов будет в это инвестировать?
Будущее 5G через FWA. Kcell из Казахстана доказывает, что все возможно.
При этом в технологической основе лежит шеринг 5G сети со вторым оператором. За 2 года сделан кейс в режиме NSA.
Масштабируемая альтернатива проводного интернета для загородных локаций: учитываем географию страны.
И при этом обеспечивают безлимитный трафик каждому абоненту.
Как итог: очень эффективный кейс. 45% абонентов в зоне покрытия. Темпы строительства очень высокие.
Private 5G для автоматизации и управления в полную силу развивается.
Да, и цена вопроса: не более 20$ за самый дорогой тариф.
При этом в технологической основе лежит шеринг 5G сети со вторым оператором. За 2 года сделан кейс в режиме NSA.
Масштабируемая альтернатива проводного интернета для загородных локаций: учитываем географию страны.
И при этом обеспечивают безлимитный трафик каждому абоненту.
Как итог: очень эффективный кейс. 45% абонентов в зоне покрытия. Темпы строительства очень высокие.
Private 5G для автоматизации и управления в полную силу развивается.
Да, и цена вопроса: не более 20$ за самый дорогой тариф.
Как в России побороть спам-обзвоны. Есть реальная работающая схема для операторов
На днях к нам подключился клиент, который генерирует массовый исходящий трафик. Ничего криминального, но поток звонков есть.
При анализе я обнаружил такую статистику, что процент полезных звонков (имеющих статус Answer) довольно маленький (меньше 30%). Каждый вызов с иным статусом (Busy, Congestion, Failed, No answer) - это мусор, который создает избыточную нагрузку на сеть оператора связи.
При этом с прошлого года каждый такой вызов имеет реальную стоимость в денежном выражении. Запрос через ЕПВВ («Антифрод») - он платный. Цена невысокая, но все же это затраты. Операторы не стали перекладывать это в затраты клиентов, но многие тарифы повысили, заложив это туда.
И тут я подумал - а почему не переложить эти затраты по верификации вызовов на клиента? Пусть учитывает это в своих расходах на неуспешные вызовы. Тем более, что в операторском биллинге есть такая опция. Называет Charge/Setup.
Вообще подобная практика взимания платы за соединение есть во всем мире. До сих пор многие страны это используют. Но в России подобная схема тарификации не прижилась.
Раньше мы от подобных клиентов-обзвонщиков старались отказаться через заградительные тарифы. Они сами отключались и уходили. В этот раз я решил поступить иначе.
Написал текст с предложением и отправил с ожиданием, что клиент меня пошлет. Каково же было мое удивление, когда клиент согласился. Я Ообновил тарифную карту и запустил это в работу.
По факту каждый неуспешный вызов мне клиент тоже оплачивает как доступ к сервису дозвона в рамках отдельной услуги. А тарификация успешного вызова идет по классической схеме.
Будет ли такая практика массовой внедрения чарджа за установление соединение - зависит от операторов. Но если каждый оператор возьмет такой механизм в качестве борьбы с массовыми обзвонами, заказчик в виде бизнеса станет более внимательно относится к своим базам обзвона и начнет сам их чистить. Ведь это затраты.
И не нужны будут никакие «этикетки» и прочие инициативы Минцифры. Операторский рынок сам может решить, как ему очистить свой трафик. Было бы желание.
На днях к нам подключился клиент, который генерирует массовый исходящий трафик. Ничего криминального, но поток звонков есть.
При анализе я обнаружил такую статистику, что процент полезных звонков (имеющих статус Answer) довольно маленький (меньше 30%). Каждый вызов с иным статусом (Busy, Congestion, Failed, No answer) - это мусор, который создает избыточную нагрузку на сеть оператора связи.
При этом с прошлого года каждый такой вызов имеет реальную стоимость в денежном выражении. Запрос через ЕПВВ («Антифрод») - он платный. Цена невысокая, но все же это затраты. Операторы не стали перекладывать это в затраты клиентов, но многие тарифы повысили, заложив это туда.
И тут я подумал - а почему не переложить эти затраты по верификации вызовов на клиента? Пусть учитывает это в своих расходах на неуспешные вызовы. Тем более, что в операторском биллинге есть такая опция. Называет Charge/Setup.
Вообще подобная практика взимания платы за соединение есть во всем мире. До сих пор многие страны это используют. Но в России подобная схема тарификации не прижилась.
Раньше мы от подобных клиентов-обзвонщиков старались отказаться через заградительные тарифы. Они сами отключались и уходили. В этот раз я решил поступить иначе.
Написал текст с предложением и отправил с ожиданием, что клиент меня пошлет. Каково же было мое удивление, когда клиент согласился. Я Ообновил тарифную карту и запустил это в работу.
По факту каждый неуспешный вызов мне клиент тоже оплачивает как доступ к сервису дозвона в рамках отдельной услуги. А тарификация успешного вызова идет по классической схеме.
Будет ли такая практика массовой внедрения чарджа за установление соединение - зависит от операторов. Но если каждый оператор возьмет такой механизм в качестве борьбы с массовыми обзвонами, заказчик в виде бизнеса станет более внимательно относится к своим базам обзвона и начнет сам их чистить. Ведь это затраты.
И не нужны будут никакие «этикетки» и прочие инициативы Минцифры. Операторский рынок сам может решить, как ему очистить свой трафик. Было бы желание.
👍6🔥6