Никогда операторы связи еще не были так едины в своем стремлении отстаивать интересы отрасли.

Важность малого операторского бизнеса для масштабов нашей страны - это неоспоримый факт. Приятно, что коллеги в популярных тематических тг-каналах (раз, два, три) в том числе на личном примере показывают, что малый бизнес может решать большую проблему. Лучше и быстрее, чем большой телеком. Всем каналам отдельное спасибо за поддержку этой темы.

Ассоциации отрасли направили свои обращения к Минцифре о необходимости налаживания диалога. В том числе АКС. Ответы мы опубликуем по мере их поступления.

Ассоциации готовы выделить своего представителя для участия в круглом столе. Министерство, как тут недавно сказала Наталья Касперская, в своем названии содержит слова «массовых коммуникаций». Так давайте коммуницировать и обсуждать.

Я обращаюсь к Минцифре: давайте налаживать общение. Да, отрасль нуждается в реформе. Мы об этом говорим постоянно. Законы все эти годы не успевали за развитием технологий. Все это нужно приводить в соответствие. Но это не должно ломать отрасль через колено. А постепенно менять без потери качества услуг и значительного удорожания услуг для наших абонентов.

Я очень надеюсь, что общественный резонанс, который сейчас создают и операторы, и их абоненты, и пресса, обратит внимание государства и принимающих решения лиц на необходимость диалога. Нам нужна реформа. Но не такая, которую Вы, возможно, хотели провести за спиной отрасли.

Пчелы против меда, или как инициативы Минцифры могут дальше разорять операторов

Один из самых больших камней преткновения во "втором антимошенническом пакете" - это ответственность банков и операторов связи в части возмещения ущерба пострадавшим от мошенников гражданам. Forbes рассказывает о деталях.

Когда мы общались с г-ном Боярским в Госдуме, мы этот вопрос обозначили как один из самых острых в планируемом законопроекте. Все операторы в один голос (и даже представители Б4) говорят, что этого делать нельзя.

Я предполагаю, что инициативу толкают из органов правопорядка. Назовем их так. Дела по этим статьям возбуждаются все чаще. Раскрываемость их практически нулевая в силу специфики преступления и отсутствия у МВД инструментов расследования. Вернее, они есть. Но это же надо прикладывать усилия для получения результата в ходе серьезного расследования.

А если дело не раскрыто, то это «висяк», который бьет по KPI целого министерства. Статистика МВД на этом фоне катастрофически ухудшается. Делу нужно давать «ход» и находить виновных. Поэтому решили всех собак повесить на телеком и банки.

При этом Минцифры, видимо, не имея собственного мнения и не желая отстаивать интересы отрасли, поддерживает такой формат давления на операторов.

Более того, Минцифры заставляет операторов нарушать ст. 63 «Тайна связи» ФЗ-126 «О связи», требуя от операторов «выявлять телефонные номера с признаками мошеннических и номера, на которые совершаются вызовы и отправляются сообщения злоумышленников, отправляя данные в ГИС «Антифрод» и прекращая оказание услуг связи и/или пропуск трафика по мошенническим номерам».

У операторов нет таких полномочий вмешиваться в телефонный разговор и что-то там выявлять. Эти поправки будут противоречить федеральному закону. Но остановит ли это Госудуму при рассмотрении?

Напомню, ГИС «Антифрод» уже должен работать с 1 марта 2026 года. Много ли операторов туда подключилось? А условия подключения вы видели? Зато есть ответ Минцифры, мол, нам все равно как вы будете это выполнять.

Одно радует. Закон этот, скорее всего, заденет как раз мобильных операторов. Поскольку именно их номера указываются в договорах с банками чаще всего. Но, думаю, будет 100500 лазеек и причин, когда операторы будут уходить от ответственности по этим мерам.

И опять вместо борьбы с самими мошенниками мы наказываем непричастных. У операторов есть огромная фактура того, как можно пресекать действия мошенников. Но разве их кто-то спрашивает?

Журналисты с утра изрядно повеселили:

Минцифры предлагает изменить правила работы интернет-провайдеров: ввести платные лицензии и обязать операторов подключаться к СОРМ (установленная у операторов связи система, которая позволяет силовым органам проводить оперативно-разыскные мероприятия).

Давайте открою страшную тайну для Минцифры:

1. Лицензии на связь уже давно платные.
2. Операторы уже давно обязаны подключаться к СОРМ.

Мне вот интересно. Минцифры в курсе о такой вещи как «лицензионные требования»? Если что, они пишутся на обратной стороне лицензии. Если их открыть, там много еще интересного можно узнать.

Может поэтому представители Минцифры так оплошали с предложениями по «реформе»? Может они не в курсе того, ЧТО операторы уже выполняют? И не на бумаге, а на деле.

Единственно, в чем правы журналисты, что при нововведениях цены на услуги действительно изменятся. А может, это и неплохо. Люди начнут лучше понимать ценность связи и по-достоинству оценивать работу связистов. А то, видимо, в ковид не до всех это дошло.

Билайн хочет 25% рынка MVNO к 2028 году. Реально?

Давайте оценим шансы таких амбиций.

Сам рынок MVNO в России очень специфический. Как правило, он представлен банковскими продуктами из экосистем. И ни о каком телекоме, а тем более зарабатывании на этом денег, тут говорить не приходится. Это все маркетинговые придатки крупного банковского бизнеса.

Прошло почти 10 лет - а MVNO как направление телекома до сих пор в убытках. Ибо, как уже сказал выше, это не похоже на бизнес. Это про лояльность и дешевый источник данных о клиентах.

Да, Т2 набрал хороший вес и абонентскую базу со своей «фабрикой MVNO». Это позволило им обогнать Билайн по количеству абонентов, нарастить выручку за счет B2O. Это была отличная стратегия в те годы. И Т2 вовремя предложили рынку то, что он тогда хотел.

Так получилось, что я погружен к финансовые детали запуска MVNO. Могу сказать, что это довольно дорогая «игрушка». А главное - это невозможность выиграть в постоянных ценовых войнах и демпинге, которые устраивают банковские MVNO. Если у тебя нет несколько миллионов абонентов сразу.

Если Билайн хочет перекупить других MNVO и дать более выгодные цены обслуживания на своей сети - да, такая модель может принести свои плоды. Тот же Тинькофф-мобайл выбрал Билайн третьим host-провайдером. Если там условия интереснее, чем в Т2, то Билайн сможет здесь получить какую-то долю.

Но у Билайн есть проблема - качество покрытия. И последние инвестиции пока не до конца решили эту проблему. Потому что отставание достаточно большое по сравнению с технологическими возможностями других сетей. Плюс ограничение по ширине полосы никогда не позволит переплюнуть по скорости конкурентов. А новые частоты даже LTE на горизонте не маячат.

И все же есть доля сомнений даже в таком формат «перекупа». Общая концепция взаимодействия Билайна с партнерами, которым он предлагает в формате сотрудничества, сегодня выглядит нерыночной.

Когда Билайн запустил свой smart-MVNO осенью, я оставил им заявку. Коллеги перезвонили и честно сказали, что это обычная агентская схема. Я же честно ответил, что мне как оператору-партнеру это не интересно - хочется нормального продукта, а не быть прокладкой по сбору денег. Далее мою заявку передали в b2b. Оттуда обещали переслать в b2o - и на этом все заглохло.

При том, что многие знают, на сколько тема FWA мною обожаема. На днях удалось получить коммерческие предложения для сотрудничества. И знаете что - они почти в 3(!) раза выше тех условий, по которым я работаю с другими мобильными партнерами. И как Билайн собирается с такими условиями завоевывать рынок MVNO?

Билайн многие ругают за отсутствие концепции. Никто не понимает, в какую аудиторию целится оператор. Какое позиционирование. Это все заставляет новую (молодую) аудиторию смотреть в сторону тех, у кого более последовательные нарративы. Бренд сегодня уже ничего не стоит.

В свое время у Билайна было довольно сильное направление B2O. Если коллеги не посмотрят по сторонам и не поймут, как меняется конъюнктура рынка в части сотрудничества с операторами и крупными проектами, вряд ли цель в 25% реально будет достигнута у 2028 году. Да даже к 2030 вряд ли.

Операторам решили запретить

Обещанная «война с VPN» в самом разгаре. За 3 дня, конечно, победить не удалось. Но Минцифры, похоже, решило пойти другим путем.

Раз VPN выявить и заблокировать на стороне пользователей не получается, предлагается придушить транзитные каналы операторов. По крайней мере, так утверждают СМИ.

Как неоднократно заявлялось, трафик в сетях операторов растет ежегодно темпами 15-20%. И если раньше в точках обмена была возможность его локализовать внутри страны, то с приходом VPN он весь переместился в трансграничные стыки. Это было очевидно. Эксперты об этом говорили.

Но вместо расширения взаимодействия и улучшения пропускной способности сети Минцифры придумало хитрый план. И подписало с операторами-владельцами трансграничных каналов меморандум о замораживании развития. Все новые стыки и расширение текущих только с согласования с РКН. Который, как ожидается, будет накладывать вето. Якобы даже какую-то нормативку под это подведут, чтобы выглядело все солидно.

Вот буквально: России запрещено наращивать европейские стыки для расширения каналов и стабильной работы иностранных сервисов.

А с учетом ограничений, которые, возможно, будут с 1 мая - 15Гб иностранного трафика в одни руки и 1Гб по 150 руб сверхлимита - мобильные операторы на этом неплохо заработают. Здесь прижали, здесь дали заработать. С маркировкой звонков и блокировкой мошеннического трафика это уже проходили. Результат мы видим.

Как справедливо заметили подписчики канала, трафик - это вода. Всегда найдет выход. Не через западные, так восточные, южные и даже северные стыки. Вот неужели других проблем нет, как топить телеком? Мы же сами себя отбрасываем в развитии на годы назад. Если мы не развиваем сеть, потом нагнать упущенное будет крайне сложно. Билайн с мобильной сетью не даст соврать 😉

UPD: удалось найти детали этих совещаний, которые были в конце марта и начале апреля. Да, информация находит подтверждение. Операторы должны еженедельно направлять в адрес Минцифры сведения об узлах связи, которые используются в трансграничном обмене данными по утвержденным формам.

Расширение каналов только через заявку в Минцифры с обоснованием необходимости расширения. Согласование или отказ будет решаться в среднем за 3 недели. Так что все становится еще интереснее.

Артем Кумпель, Авито:

«Авито появился в 2007 году. Именно тогда активно развивался 4G и появился mobile-first».

Артем, 4G в России появился в 2012 году. Спичрайтеры выступающего были зумеры?

Кто важнее: бигтех или телеком? Инесса Галактионова из МТС затронула важную и очень чувствительную, на мой взгляд, тему.

Она считает, что телеком должен смотреть в рот бигтеху и идти у них на поводу по поводу пожеланий строительства инфраструктуры. Без них («партнеров») все инвестиции бессмысленны.

Чем телеком помогает Авито?

Авито отвечает:
У наших пользователей есть интернет, и они могут продавать. Это круто. Доставка сим-карт через Авито с отдельным тарифом. Продаем телефоны с готовым тарифом.

Феноменальная синергия!

Инесса Галактионова:

Мы изучаем опыт конкурентов. Китай и Южная Корея феноменально развиваются в телекоме. Уже внедрили 5G. И за это время якобы словили кучу проблем. Мы так делать не будем и сделаем выводы, чтобы не совершить этих ошибок.

А про позитивный опыт внедрения 5G в этих странах Инесса не хочет рассказать? Или если не можешь купить майбах, значит он говно?

Авито инвестирует в искусственный интеллект (машиноое обучение) с 2014 года. Больше 13млрд руб еще будет инвестировано в генеративный искусственный интеллект. Будет совместно с коллегами из телекома сканировать звонки и сообщения на предмет «правильности» диалога. В safety уже вложено более 15млрд руб.

Денис Кусков дополняет: жаль, что Авито не создает мессенджер. Могли бы составить конкуренцию MAX. Мы были бы за вас.

О да, с таким уровнем сканирования своих пользователей эти две платформы точно посоревновались бы.

Предположим, что некоторое время назад одному министру поручили важную работу в двух направлениях: IT и связь.

В IT министру быстро указали на путь истинный, когда один из его заместителей получил 9 лет колонии строгого режима за коррупцию и взятки при лоббировании грантов в РФИТ. IT пошло в гору.

А вот телеком оказался куда интереснее. Вместо того, чтобы решать накопившиеся в стране проблемы (связь, безопасность, борьба с мошенничеством, связь на СВО, антитеррор и пр.) министр, возможно, решил переложить решение этих задач на «большой телеком».

Окружив себя GR-щиками из этих компаний, он, как мы можем предположить, отдал им отрасль на растерзание. Но вместо конструктивных изменений «большой телеком» начал активно на этом всем зарабатывать, лоббируя свои интересы через министерство.

И вот уже второй заместитель, отвечавший за создание отечественного оборудования для отрасли (базовые станции в частности), буквально на днях отправился топтать сапоги на СВО. Еще с утра выступал на конференции «Ведомостей», а через пару часов уже подписал контракт. Как мы понимаем, за пару часов на СВО не уходят. Значит была «веская» причина. Вряд ли коррупция, конечно.

Все это звенья одной цепи. Предполагаю, что некоторое время назад произошло что-то такое, что заставило обратить на себя внимание сотрудников госбезопасности. Не вникая особо в специфику отрасли, они начали решать проблемы, исходя из своих представлений устранения угроз. Блокировки посыпались как из рога изобилия.

И тут министр мог совершить вторую роковую ошибку. Вместо того, чтобы объяснить какое значение телеком имеет для экономики и страны в целом, он покорно принимает правила навязываемой игры. Вместо того, чтобы объяснить как устроен телеком и как внутри все взаимосвязано, он опять окружает себя советниками «большого телекома» в надежде и в этот раз с опорой на них все разрулить.

Но «большой телеком» второй раз подставляет министра. Предложенные "советниками" меры не работают. Потому что никто не хочет терять деньги. Тот же ФЗ-41 становится фикцией. И на практике ни одна из мер этого ФЗ не дает эффективности.

Весь «большой телеком» - это в основном про деньги, а не обеспечение связью как таковой. Когда в KPI они во главу угла ставят выручку, а не, например, доступность услуг и покрытие, это о многом говорит.

Вишенкой на торте явились те инициативы, которые мы обсуждаем уже третью неделю. Убийство отрасли как таковой.

И вдруг «малый телеком», который 25 лет спокойно и планомерно развивал связь в стране, проснулся и высказал свою гражданскую позицию. Что заставило «наверху» посмотреть по сторонам. И вполне есть шанс, что изменения могут быть не столь радикальными, как изначально предполагалось. Да, они будут. И тут нам важно выработать единую позицию.

Важно сделать 3 вывода:

1. Нам не нужно министерство цифры. Нам нужно министерство связи. И важно разделить эти два понятия: связь и IT. Да, они связаны. Но они представляют собой разные процессы и разное понимание того, как эффективно это развивать. Уже были предложения сделать из РКН отдельное министерство связи. Не лучшая реализация задуманного. Но идеологически правильно связь выделить в отдельное министерство. Слишком много на ней завязано.

2. Важно слушать отрасль в целом, а не отдельных ее представителей, которые действуют не в интересах страны, а отдельных акционеров. Да, связь должна быть бизнесом. Прибыльным. Но это стратегически важный бизнес, который должен в режиме диалога с государством выстраивать эффективную линию взаимодействия.

3. Отрасль готова говорить с государством (и министерством в частности) от имени ассоциаций. АКС направила министру официальное предложение о проведении круглого стола по планируемым реформам. Мы готовы озвучить свою программу реформы отрасли с учетом целей и задач в текущих реалиях времени.

Без бизнеса государство не построит эффективную отрасль, а без государства бизнес не понимает какие стратегические задачи сегодня первоочередные. Нам нужен министр, который это понимает и своими действиями поддерживает и защищает отрасль, а не убивает ее.

Почему операторы снизили CAPEX

Министр на том самом октябрьском выступлении поднял еще один важный вопрос. А почему операторы вдруг перестали инвестировать в развитие? Почему IT компании вкладывают в бизнес больше телекома? Вернее, он это поставил даже в вину операторам. Звучало странно.

Давайте поможем министру понять реальные причины происходящего и где тут ответственность Минцифры.

1️⃣ Ставка ЦБ. Весь крупный и средний телеком всегда строил сети на заемные средства. Инвестиции в инфраструктуру занимают значимую часть бизнеса телекома. Сами операторы неоднократно заявляли, что сейчас бОльшая часть прибыли уходит на обслуживание долгов. При текущей ставке и рентабельности телекома как бизнеса (пусть даже оптимистичные 3-5%) про инвестиции как-то даже странно задавать вопрос.
2️⃣ Некуда расти. Мобильные операторы всегда были на передовой в плане инвестиций. Новые споты, новые башни, новые станции. Но сейчас в крупных городах больше нечего строить. Все, что можно было сделать для повышения качества сети, почти выполнено. Установка новых БС не дает прироста емкости сети: уперлись в «физику». Частотного ресурса уже не хватает. Новые частоты не дают, а при дополнительной стройке новые БС начинают конфликтовать с уже установленными. Без выделения новых частотных диапазонов (под тот же 5G) задавать вопрос про новые стройки глупо. Принятие решений о выделении частот полностью в компетенции Минцифры и их общения со смежными ведомствами.
3️⃣ Стройки за пределами больших городов не так рентабельны. Раньше были требования по покрытию территорий. Это было заложено в лицензионные требования к Б4. А сейчас требования сняли: стройка там замерла.
4️⃣ Операторы фиксированной связи тоже строить не могут: проблемы с Россетями и доступом к столбам для размещения кабелей игнорируются Минцифры. Ассоциации ведут борьбу в прямом смысле этого слова годами. Но результат пока отрицательный. Поддержку в Минцифре обращения пока слабо находят. Добавьте сюда монополию на кабельную канализацию.
5️⃣ Можно было бы инвестировать в модернизацию текущих сетей. Но импортозамещение перечеркнуло многие планы. Операторам постепенно запрещается покупка иностранного оборудования в связи с требованиями КИИ. А желание все переделать на импортозамещенное (кратное к цене привычного) к 2030 году при дефиците отечественного оборудования вообще ставит вопрос развития телекома как такового.
6️⃣ Повышение отчислений в РУО. Тут самый главный казус. Раньше операторы платили оброк в размере 1.2% с оборота. С 2025 года процент вырос до 2%. Как вы думаете, откуда операторы взяли эти деньги? Правильно, с тех средств, которые могли направляться на развитие сетей и инвестироваться в развитие. Тарифы-то не дают индексировать до рыночных уровней. И это решение полностью в зоне ответственности Минцифры. Снизьте нагрузку с операторов, и вы увидите как операторы опять вернутся к стройкам.
7️⃣ ИТ-паразитизм на теле телекома. Долгое время телеком использовали как донора IT-отрасли. Большой телеком очень любил этим хвалиться. То есть вместо инвестиций в основной бизнес, они дотировали свои IT-дочки. Потому что все мы понимаем какой инвестиционный климат последние годы в стране. Итог видим.

Список можно продолжать и дальше. Но важно понимать, что без системных преобразований отрасли, комплексной программы развития и понимания важности развития сетей связи ни о каком развитии экономики, и телекома в частности, речи быть не может.

1967 лицензий связи отозвал Роскомнадзор за несданные отчеты. В прошлом году за это нарушение, например, лишили лицензии ВТБ Мобайл.

Чистка продолжается.

В этом году под отзыв попали лицензии РТКОММ, Оборонсервис, Эра Глонасс, Телеком сервис, Норси транс, МФТИ-телеком(другое АО), Коннэкто, Piter-IX, Интернод (Runexis). И это я только 800 компаний пробежал по диагонали. Если найду остальных «громких» операторов, поделюсь.

Проверьте себя в реестре. Файл в комментарии оставлю. Коллеги, спасибо за файл.

Вообще считаю глупостью использовать в качестве основания для отзыва какой-то несданный отчет.

Программа ассоциации Ростелесеть. То, с чем Олег Грищенко выходил на диалог с Минцифрой. Встреча была с Дмитрием Туром в понедельник.

Чиновники решили пока не присутствовать на MUSE, чтобы не давать поводов для СМИ в трактовке заявлений.