Ещё понравился вот этот из Lime, но я как всегда не могу определиться с цветом: он есть в розовом, салатовом и изумрудном 😅

• рубашка
• шорты

Всем привет 🤍

Меня зовут Даша и муж говорит, что я шопоголик…

Я этот факт отрицаю, ведь к покупкам я отношусь очень серьезно! Я всегда знаю где купить дешевле и качественнее, где проходят самые крутые маркеты, а ещё вместо спорта у меня часто пробежка по торговым центрам 😅

Вам стоит остаться здесь, если вы:

• Ненавидите выбирать вещи…Ведь я делаю подборки одежды из онлайн-магазинов со ссылками и часто показываю одежду на себе.
• Часто ломате голову над тем, что подарить близким… Тут всегда можно найти идеи для подарков.
• Такой же шопоголик как я! Вам тут точно понравится 😏

Я буду благодарна вашим реакциям на понравившиеся посты и вопросам и пожеланиям в комментариях 🤍

Вчера я ездила выбирать купальник в Pache.

У них собственное производство в России, отличные базовые модели, красивый шоурум на Патриках и куча восторженных отзывов от блогеров и обычных девочек… В общем, я давно на них заглядывалась!

Я приехала в шоурум вечером, уже под конец рабочего дня. В магазине никого не было, кроме двух девочек-консультантов: одна стояла на кассе, вторая что-то перебирала в зале. Со мной поздоровались, но никто ко мне не подошёл. Я была удивлена, но подумала, что может это такая ненавязчивая политика бренда…

В любом случае я приехала померить конкретную модель и мне хотелось, чтобы мне помогли, я позвала консультанта, которая была в зале. Она сказала, что этого комплекта в нужном размере нет. И всё. Не предложила померить такой комплект в другом цвете, чтобы определиться с размером и потом сделать заказ в интернет-магазине, не предложила другие модели…

Я снова удивилась, но я же не из робкого десятка 😅 Объяснила ей, что мне нужен комплект, я у них в первый раз, мне хотелось бы определиться с размером/цветом/моделью, поэтому я готова померить всё, что мне предложат и отправилась в примерочную.

Мне принесли корзинку с топами. Ни одного низа. Ну, странно… Было ощущение, что мне не хотят ничего продать. Я померила лиф и хотела поменять его на побольше. Выглядываю из-за шторки, девушка стоит в другом конце зала (зал, на минуточку, достаточно большой и между нами расстояние в ~ 6-7 метров), объясняю ей что мне нужно принести такой-то лиф в размере побольше. Она не понимает про какую модель я говорю, но продолжает стоять на месте, не подходит ко мне.

Единственное, что мне остаётся сделать - это открыть шторку и показаться ей в трусах и лифе, который мне мал. Согласитесь, ситуация так себе. При этом она все равно ко мне не подходит, а стоит в другом конце зала.

И так было каждый раз. Мне что-то не подходило, я кричала ей что мне нужно принести, она приносила и опять уходила заниматься своими делами.

В итоге мне это надоело, в шоуруме было мало выбора цветов моего размера, я решила, что сделаю заказ в интернет-магазине, потому что качество купальников мне очень понравилось!

Я всегда высказываю своё мнение по поводу сервиса или качества. Мне кажется, что любой уважающий себя продавец должен реагировать на подобное, чтобы постоянно становится лучше для своего покупателя.

Я села в метро и написала бренду в telegram о том как прошла моя примерка и что в их шоурум мне больше не хочется возвращаться.

Увидела, что они ответили мне что-то про скидку, но не сразу прочитала сообщение, а когда зашла в переписку спустя некоторое время, то и моё и их сообщение было удалено…

Тут уже в игру включилась Даша «с какоооой статиии?!» 😈😂

Я написала им ещё раз отзыв в Инстаграмм и сказала, что мои сообщения в телеграмм были удалены.

Тут ещё хочу пояснить, что заказ сделать я все равно хотела, купальники правда супер! Но мне нужна была консультация, потому что моего размера не было в наличии и на сайте я не нашла опции дозаказать его вручную. В телеграмм ещё раз писать не хотелось из-за того, что они так подло удалили сообщения, а в Инстаграмм все равно хотелось донести мой отзыв о их сервисе.

Я не рассчитывала на извинения, скидку итд.

В Инстаграмм они прочитали мое сообщение и ничего не ответили, было уже больше 22:00, поэтому я подумала, что если и ответят, то уже завтра.

Но спустя полчаса пришёл вот такой ответ:

Я была очень приятно удивлена!

Мы списались с Евгением в телеграмм и он ответил на все мои вопросы, помог с оформлением заказа.

Срок пошива купальника нужного размера 10 рабочих дней (мне это не подходило, потому что 1 Июня мы уже улетаем), но и здесь мне пошли навстречу и пообещали, что всё будет готово 26 мая!

В итоге я заказала 2 купальника и осталась очень довольна.

Уверена, что через время куплю у них ещё, потому что модели правда очень классные и отлично садятся по фигуре.

Очень надеюсь, что работу с консультантами действительно проведут и в шоуруме станет приятнее, а значит будет больше продаж и бренд будет развиваться 🤍