Туроператор ДЕЛЬФИН
9.61K subscribers
1.91K photos
135 videos
1 file
1.61K links
Ваш надёжный друг в море туризма! 🐬 Канал для турагентов. Предназначен для информирования потенциальных клиентов о предложениях туроператора и отраслевых новостных событиях в сфере туризма, культуры и транспорта.
🌐 www.delfin-tour.ru
✉️ tour@delfin.ru
Download Telegram
‍Для ваших туристов. Что делать, если потерялся багаж при перелете

👌Во-первых, не спешить паниковать и расстраиваться, а идти в службу розыска багажа аэропорта.

🧳 Служба розыска багажа (стойка Lost and Found) находится в зале прилёта. В маленьких аэропортах её может и не быть, в этом случае необходимо обратиться к представителю авиакомпании, которой осуществлялся авиаперелет. При обращении в службу розыска багажа важно иметь при себе посадочный талон, отрывной талон багажной бирки и документ, удостоверяющий личность.

📃 Предстоит заполнить специальный акт под названием PIR (Property Irregularity Report). Все сведения в него вносят строго печатными и разборчивыми буквами, а за границей — только на английском языке.

🪪В акте указываются ФИО, контактные данные (мобильный телефон, электронная почта и адрес, куда привезти найденный багаж), номер рейса и направление маршрута, данные с багажной бирки, которая клеится на корешок авиабилета.

➡️ Важная и самая объёмная часть акта — указание сведений о самом багаже. Здесь пассажир перечисляет всё то, что может ускорить поиски чемодана, — цвет, размер, форма, как выглядит, что внутри. Чем подробнее будет рассказ о багаже, тем легче сотрудникам аэропорта искать пропавший чемодан.

❗️Акт заполняется в двух экземплярах, один из которых оставят пассажиру. Это важный документ, который нельзя терять, — с его помощью получится взыскать компенсацию с авиакомпании, если потеряли багаж в аэропорту.

🔎 Статус розыска багажа нужно уточнять в службе розыска багажа аэропорта прибытия. Если багаж найдут, то пришлют уведомление.

🧳 Возможны три варианта результатов поиска: багаж найдут целым и невредимым в течение 21 дня после перелёта, багаж найдут также в течение первых трёх недель, но там будут повреждения, или чемодан вовсе не найдут. Последние два варианта неутешительны для пассажира, но в обоих случаях авиаперевозчик обязан возместить компенсацию за причинённый ущерб.

С вас 👍️, с нас следующий полезный пост.

#Дельфин #авиарейсы

@delfinto
👍27
Свадьба в горах? Да!

💍 В этом году молодожены могут провести выездную торжественную церемонию бракосочетания на высоте 2505 метров над уровнем моря – на курорте Архыз. Этот красивый проект приурочен к Году Семьи в России.

🥂 В течение всего лета на живописных панорамных площадках верхних станциях канатных дорог курорта Архыз пройдут выездные свадебные церемонии, первые из которых состоятся уже 24 апреля: три счастливые пары сочетаются узами брака на панорамной площадке канатной дороги Аполлон — одной из самых высоких точек Северного склона курорта.

💫Профессиональное звуковое оборудование, торжественное декорирование и головокружительные горные пейзажи по умолчанию включены в программу праздника.

🏔️ Чтобы провести свадьбу на высоте, нужно выбрать дату и связаться с отделом ЗАГС г. Черкесска, сообщает министерство туризма и курортов КЧР.

#Дельфин #новоституризма #горы

@delfinto
🔥11❤1👍1
Калининград. WOW-новинки сезона!

💙Калининград — он как шляпа фокусника: никогда не угадаешь, чем удивит на этот раз. Наши новинки в этом помогут!

🔹Отель Schloss Hotel Yantarny, Янтарный. Пятизвездочный отель находится на берегу Балтийского моря и занимает историческое здание охотничьего домика прусского короля Фридриха I.

🔹Апартаменты «Альт Платц Престиж», Светлогорск. Комфортабельные апартаменты расположены в самом центре курорта всего в 200 м от моря. Совсем рядом прекрасный парк с беговыми дорожками и спортивными снарядами, а также детская площадка.

🔹Санаторий «Энергетик», Светлогорск. Находится на побережье Балтийского моря.

🔹«Отпуск на Балтике», летний тур на 11 дней. Тур для активных туристов с размещением в Калининграде и Светлогорске. Проживание в Калининграде 3 ночи + проживание на море 7 ночей.

🔹«Страна Янтария», тур на 8 дней. Долгожданная программа с размещением на побережье! Светлогорск – Янтарный – Калининград – Правдинск.

#Дельфин #Калининград #новинки #отели #туры

@delfinto
👍13❤1
‍Билеты на поезда в Крым. Летние льготы для школьников

🎫 Сезонная льгота предоставляется обучающимся и воспитанникам общеобразовательных учреждений старше 10 лет. Для школьников нужна справка из учебного заведения круглый год. Справка является документом, подтверждающим школьную льготу. Без нее проводник вправе отказать в посадке по льготному билету, разъясняет железнодорожная компания «Гранд Сервис Экспресс».

✔️В каких вагонах предоставляется школьная льгота?
Школьникам от 10 лет круглогодично предоставляется скидка 50% в плацкартных вагонах. А с 1 января по 31 мая и с 1 сентября по 31 декабря для пассажиров в возрасте от 10 предоставляется дополнительная скидка в купе двухэтажных поездов. При посадке необходимо будет предоставить справку из школы.

✔️Нужна ли справка для школьников младше 10 лет?
Школьники младше 10 лет пользуются другой льготой, поэтому справка из школы им не нужна.

✔️ Как оформить скидку при покупке билета?
Приобретайте билеты на нашем сайте grandtrain.ru. В графе «Тариф» нужно выбрать «Полный», а в графе «Льгота» необходимо выбрать «Учащиеся от 10 лет». Эти действия доступны только после введения данных о возрасте пассажира в соответствующую графу.

✔️Требуется ли справка из школы в момент покупки билета?
Нет, не требуется. Справка из школы нужна только в момент посадки на поезд.

✔️ Можно ли предоставить не бумажную, а электронную справку из школы?
Да, можно.

✔️Какие требования применяются к школьной справке?
Справка должна содержать фамилию, имя, отчество школьника, на которое оформлена, реквизиты и юридический адрес образовательной организации иметь номер и дату (допускается отсутствие номера или аббревиатура «б/н»). Справка должна быть заверена подписью, печатью образовательного учреждения. Срок ее действия распространяется на учебный год с 1 сентября по 31 августа.

✔️Могут ли воспользоваться школьной льготой выпускники 11 класса?
Нет, не могут.

✔️Могут ли воспользоваться школьной льготой выпускники 9 класса?
Могут, если школьник продолжит обучение в 10 классе и имеет на руках выданную в этом учебном году справку о том, что он обучается в школе.

✔️Примут ли справку из школы, если на ней написано «Срок действия до 31 мая 2024 года?»
Да, примут.

✔️Нужна ли новая справка для проезда по школьной льготе с 1 сентября 2024 года?
Да, с 1 сентября 2024 года начинается новый учебный год, для проезда по школьной льготе нужна новая справка.

✔️Можно ли я воспользоваться льготой без справки?
Без справки из школы воспользоваться льготой нельзя.

#Дельфин #Крым #поезда

@delfinto
👍7
‍Новые отели на курортах КавМинВод!

🏔️Преимущество Кавказских Минеральных Вод — близость всех курортов: Пятигорска, Кисловодска, Железноводска и Ессентуков. До каждого легко добраться автобусом, электричкой или на такси. Так что за один приезд можно посетить множество достопримечательностей.

🛎️ Посмотрите новые отели КавМинВод в нашем ассортименте:

🔹Отель Olympos, Пятигорск. Прекрасный отель с новой дизайнерской мебелью в номерах.
🔹Апарт-отель «Сканди», Кисловодск. Новый отель премиум класса, удачно сочетающий в себе лучшие традиции скандинавского дизайна и лофт-стиля. Подойдет как для деловых туристов, так и для и семейного отдыха.
🔹Отель «Новый», Горячеводский. Современный отель, в котором объединены функциональность и комфорт. Высокое качество сервиса, новые уютные номера и вкусные континентальные завтраки.
🔹 Апарт-отель «Александр», Кисловодск. Широкий выбор апартаментов различной площади и дизайна, что позволит подобрать нужный вариант для каждого гостя.
🔹Гостиница «Астория», Кисловодск. Расположена в самом центре курорта Кисловодск. В номерах есть все необходимое для длительного и комфортного пребывания.
🔹Бутик-отель «Лермонтовские ванны», Пятигорск. Гостинично-ресторанный пятизвездочный SPA-отель в центре города. Отель создан в историческом здании, названном в честь М.Ю. Лермонтова и хранит в себе роскошь и атмосферу ушедшей эпохи. При заезде гости получают сувениры и комплименты, а по субботам их ждет «живая» музыка в лобби отеля.

➡️ Еще больше туров в Кавказские Минеральные воды – на нашем сайте.

#Дельфин #КМВ #отели #новинки

@delfinto
🔥7👍2
В Крыму расцвела глициния!

💜 Фиолетовые грозди глицинии, источающие потрясающий аромат, – это символ весны на Южном берегу Крыма. Глициния — род высоких древовидных вьющихся субтропических растений из семейства Бобовые с крупными кистями душистых цветков. Собранные в крупные висячие кисти, они чрезвычайно эффектно смотрятся на фоне густой зелени листвы.

😍 Рассказываем, где в Крыму туристам можно полюбоваться самыми красивыми фиолетовыми «водопадами». Красивее всего крымская глициния цветет в регионе Большая Ялта – между поселками Массандра и Симеиз.

🟣Ливадия. Ливадийский дворец. Глициния живописно обвивает со всех сторон стены свитского корпуса дворца Николая II.
🟣Симеиз. Красивая и пышная лиана около ротонды в начале главной аллеи поселка у виллы «Ксения».
🟣Ялта. Исторический центр города. Здесь глициния повсюду – наиболее живописные растения на улице Боткинская, Морская, Чехова, Пушкинская. На набережной у памятника Ленину.
🟣Алупка. Самая старая глициния в Крыму – в «Пушкинском дворике» Воронцовского дворца. Огромная лиана образовала обширный навес над площадкой у парадного входа во дворец. Также глициния «ползет» по старым стенам у северного входа во дворец и на башнях Шуваловского проезда.
🟣Никита. Верхний парк Никитского ботанического сада, стена здания у бюста академику Х. Стевену.

#Дельфин #Крым

@delfinto
🥰10
В Санкт-Петербург на майские праздники!

💙Лучшее время для поездки в Санкт-Петербург – всегда! Шедевры архитектуры, театры и музеи хороши в любой сезон. Особенно атмосферно будет в майские праздники. Концерты под открытым небом, выставки, фестивали, фонтаны и романтичные прогулки по рекам и каналам. Мосты уже разводятся!

✔️«Успеть все и сразу» - для многих эта фраза становится главным девизом поездки в Петербург. Успеть больше можно в наших турах.

Смотрите 🔝подборку экскурсионных хитов в гостеприимный город на длинные майские выходные!

🔹«Весеннее настроение», тур на 4 дня
🔹
«Роскошь и тайны петербургских дворцов», тур на 4 дня
🔹
«Весенний Санкт-Петербург», тур на 4 дня
🔹
«В Петербург с детьми на майские праздники», тур на 4 дня
🔹
«Город Петровской мечты», тур на 5 дней
🔹«Топ-3. Санкт-Петербург, Выборг, Карелия на майские», тур на 6 дней

#Дельфин #Петербург #туры #подборки

@delfinto
🔥5❤4
‍Когда в Сочи откроются пляжи?

🏖️Первые пляжные территории откроют к майским праздникам. С мая в Сочи откроется 61 пляж, к июню будут работать все 170. И на каждом - новые современные детские игровые и спортивные комплексы.

⛱️Будут и новинки. В Адлерском районе введут в эксплуатацию свыше 7 км прибрежной территории – это порядка двух десятков пляжей. В Хостинском районе к купальному сезону готовят более 40 пляжей. Изменится и пляжная территория в устье реки Мацесты: к лету здесь откроется почти 400 метров благоустроенной береговой полосы и заработает кинотеатр под открытым небом.

🌊 Новым обликом встретит отдыхающих и пляж «Волна» – он сможет принимать до тысячи человек, здесь станет больше зон отдыха, появится новое покрытие и новый инвентарь в детском секторе пляжа.

🩺 На всех пляжах Сочи этим летом будут дежурить спасатели, медики и охрана. Установят дополнительно камеры городской системы видеонаблюдения.

⭐️Кстати, сочинским пляжам теперь будут присваивать то или иное количество звезд по аналогии с гостиницами. В зависимости от категории пляжа, на нем должен обеспечиваться четкий перечень услуг. Как считают городские власти, такая предсказуемость поможет туристам выбрать место для отдыха, которое подходит именно им.

#Дельфин #Сочи #море #новоституризма

@delfinto
👍17
‍Маршруты туров с картой. Продолжаем!

💡 Чтобы туристам было понятно, как именно проходит их экскурсионный маршрут – где он стартует и где заканчивается🏁, какими будут расстояния и время в пути между основными пунктами – мы запустили полезную опцию.

📌В описании тура прикрепляем карту маршрута с обозначением направлений и городов следования, продолжительности и дальности переездов. Это позволит лучше понять, как проходит маршрут, где он стартует и где заканчивается.

📍Сегодня представляем маршрут тура «Притяжение Эльбруса», 8 дней, экскурсии + трекинги, Южное Приэльбрусье. Минеральные Воды – поселок Терскол — поляна Азау — пик Терскол, водопад Девичьи косы – водопад Терскол - ущелье Адыр-Су - озеро Гижгит – ущелье Ирик — гора Эльбрус, станция КД «Мир» — пик Чегет, озеро Донгуз Орун-Кель – Минеральные Воды.

🏔️ Это одно из самых увлекательных путешествий по Приэльбрусью — высокогорному району Кабардино-Балкарии, известному своими снежными вершинами, ледниками, нарзанными источниками, озерами, бурными реками и кристальной чистоты водопадами. Программа позволяет налегке совершать не сложные, однодневные походы и возвращаться в уютную гостиницу у горного подножья.

💙Туристов ждут потрясающие виды со склонов знаменитых Эльбруса и Чегета, красивейший водопад Девичьи косы, висячая долина Адыр-Су, вершины Донгуз-орун и Накра, треккинги в ущелья Ирик и к высокогорному озеру Сылтран-Кель.

🤩 Ух, захватывает дух!

📝 Готовим карты по другим турам. Следите за нашими анонсами!

#Дельфин #карты #туры #новинки

@delfinto
👍3🔥3
В помощь Агенту. Спрашивали – отвечаем!

❓️Можно ли при бронировании тура выбрать категорию отеля, питание и продолжительность заезда?

✔️Да, такая опция теперь есть. На странице тура появилась возможность выбора уровня отеля (эконом, стандартный, комфортный, высокий) и выбора объекта по названию. Также можно убрать или оставить питание.

✔️Для туров, которые могут начинаться и заканчиваться в любой день недели и могут быть от 2-х до 7-ми дней, добавили опцию выбора продолжительности заезда.

#Дельфин #агентам

@delfinto
🔥5👌2❤1
Наш график работы на майские праздники

🔹В субботу, 27 апреля – с 9 до 20 часов
🔹С 28 по 30 апреля – с 10 до 16 часов
🔹1 мая – выходной

✔️Со 2 по 3 мая офис работает в обычном режиме с 9 до 20 часов.

☎️ Телефон экстренной связи: +7926248-03-46

#Дельфин #агентам

@delfinto
👌2