Нужны ли юристу-консультанту/адвокату визитки?🪪

Коллеги, добрый день.
Сегодня решил опубликовать пост почти о маркетинге для юристов. Поводом для его написания послужили, как практически всегда, реальные факты.

🔛Встретил сегодня в коридорах АСГМ моего хорошего друга и коллегу, получилось поболтать о жизни, работе, клиентах (на тот момент задержка по моему заседанию была уже 2 часа). И тут Алексей задает мне вопрос в контексте дружественно-шутливом:

«Вот скажи, пожалуйста, как публичный адвокат, есть ли у тебя визитки, и нужны ли они нам вообще, особенно если учесть, что мы живем в век цифровых технологий?»

Этот вопрос я бы расширил: если нужны визитки, то достаточно ли цифровых? Просто QR-коды на телеграм канал или лендинг?
В общем, что нужно иметь в своем арсенале, чтобы передать информацию о себе, как правило, совершенно незнакомому человеку и сделать это быстро?

Давайте попробую высказать по этим вопросам свое, сугубо субъективное мнение. Если есть среди нас профессионалы, то будет здорово, если выскажете свое профессиональное мнение. Непрофессиональным мнениям тоже буду рад!

«Бумажные» визитки
Какие тенденции я вижу в вопросе использования бумажных визиток:
☑️ Все меньше людей ими реально пользуются
Это реальность. Все реже можно столкнуться именно с реальными визитками, все чаще коллеги предпочитают различные варианты цифровых визиток. Опять же, как сказал мой друг в беседе, стоит ли заказывать визитки или сочтут «старпером»)))
☑️ 99% всех визиток идут в урну
Это уже мое личное наблюдение. Если контакт с визитки не перекочевал в телефон в ближайшие 2-3 дня после ее получения, и ты не воспользовался этим контактом, то через более продолжительный период ты просто не вспомнишь кто это и под каким предлогом ему звонить или писать. Даже если визитки бережно и педантично складываются в визитницы, то они также по прошествии времени выбрасываются.

Есть ли у меня визитки? Да, есть. Но это не просто визитки, а ХОРОШИЕ ДОРОГИЕ визитки из плотного картона из Швейцарии и с минимум информации обо мне (адвокат Сергей Демченко и номер телефона). Но я не раздаю их на каждом углу.

В основном я их использую в двух случаях.
•Первый, когда новый знакомый предлагает мне свою визитку.
•Второй, когда я являюсь на встрече при знакомстве не основным действующим лицом, например, выступаю с кем-то в партнерстве.

«Электронные» визитки
Здесь вариаций масса. Уверен, вы более осведомлены, чем я. Да, это современный, доступный, быстрый способ передать информацию о себе. Но есть два нюанса, на которые бы хотел обратить внимание.
•Первый, если в первые два-три дня контактом не воспользоваться, то такая «визитка», как и бумажная, идет в мусорную корзину.
•Второй, и это вообще, возможно, мой загон, обмен информацией походит на то, как вы телефоном платите за кофе, то есть мимоходом, находу.

В общем, я применяю и бумажные и цифровые визитки, используя их в зависимости от обстановки, собеседника, его предпочтений.

Что вы думаете о визитках, используете или это жесткий анахронизм?
Жду вас в комментариях↘️

Добрый день☃️

Вчера вечером в районе восьми часов раздался звонок. Клиент попросил помочь знакомой, муж которой попал в неприятности, связанные с военной службой (военное право). При этом клиент готов был платить мою почасовую ставку.
Вопрос был срочный, человека уже доставили в районный отдел полиции.

И я... фактически отказался от дела, хотя постарался найти коллегу, кто мог оперативно откликнуться. И дело не в том, что было лень куда-то ехать вечером по заснеженным московским улицам. Опыт в делах данной категории у меня полный ноль, а сейчас есть еще и специфика, здесь нужен опыт, важна текущая практика. Я просто понял, что

могу не только не помочь, но даже навредить человеку.

Давайте сегодня поболтаем, от каких дел вы отказываетесь и почему?

Жду вас в комментариях и всем отличной пятницы!

Вчерашний процесс:
серия выводов и наблюдений

Всем привет!
Не стал вчера записывать кружок по результатам суда, поскольку вся ситуация требует несколько более содержательных выводов.

Давайте для начала опишу суть кейса.
🔛Мой клиент - бывший руководитель компании, который прекрасно разбирается в сути бизнеса в части производства и продаж. Однако, бенефициар бизнеса имел свое видение на все, в том числе и на его «право» изымать из компании деньги в объемах по своему разумению. Клиент с этим не согласился и, естественно, был уволен, и на его место пришел другой человек (номинал), который по указанию бенефициара и довел в последствии компанию до банкротства.
За время своего «директорства» клиент успел заключить сделки, необходимые бизнесу (лизинговые и кредитные договоры), и по всем им выступил поручителем (обычная практика). Понятно, что в последующем компания не исполнила своих обязательств и требования были предъявлены, в том числе, к поручителям. К клиенту в совокупности были предъявлены требования на сумму около 100❗️ млн рублей.
Единственным для него выходом из ситуации было личное банкротство. С июня 2024 года по апрель 2025 года шло банкротство, в результате которого обязательства были прекращены, а за клиентом сохранена его квартира и в прежних объемах обязательства по ипотеке.
🧨И все вроде бы хорошо, кейс можно считать успешно завершенным, но не тут-то было.
В январе 2026 года клиент через Госуслуги получает повестку во 2КСОЮ, в которой речь идет о деле по иску одного из банков, который предъявлял к нему требования. Выяснилось, что банк практически параллельно с банкротством подал иск в суд общей юрисдикции о взыскании задолженности с поручителей по кредитным договорам. До вынесения решения кредитор получил от клиента заявление о банкротстве, которое было подано в арбитражный суд. При этом банк, извещенный о новом адресе регистрации клиента, во всех своих процессуальных документах указывал старый адрес (отдаленный от Москвы регион России), что привело к тому, что никакой корреспонденции клиент не получал.

В итоге в апреле 2025 года банкротство клиента завершилось полным прекращением обязательств, в том числе по требованиям кредиторов, которые не подали заявлений о включении в реестр (ВАЖНО, банк участвовал в банкротстве клиента, заявлял требования по другим договорам). В сентябре 2025 года, то есть уже после завершения банкротства клиента, о котором банк знал, Московский городской суд рассмотрел апелляционную жалобу другого поручителя по делу.
И что вы думаете?
Банк скорректировал требования❓
Отказался от требований к клиенту❓
А вот и нет.
Более того, продолжал указывать в своих позиционных документах старый адрес клиента.

📍И вот на сегодня ситуация такова, что есть вступившее в законную силу решение суда общей юрисдикции

от сентября 2025 года о взыскании с клиента более 231 млн рублей по обязательству, которое прекращено на основании определения арбитражного суда от апреля 2025 года.

Ситуация «бесячая» не потому, что какая-то мегасложная, а потому, что придется приложить усилия, потратить время на то, чтобы это исправить.

А вчерашний процесс… к сожалению, прошел для нас безрезультатно. Я не возлагал на кассацию больших надежд, хотя безусловные основания для отмены судебных актов имелись (неизвещение одного из участников процесса), поскольку разбирательство было по чужой жалобе с ее пределами, а свою кассационную жалобу подать невозможно, поскольку клиент не подавал апелляционной жалобы. Удалось убедить одного из боковых судей, но этого оказалось недостаточно.

💼Этот кейс заставил меня задуматься о двух важных темах:
✏️о зачистке юридических проектов и
✏️о работе с доказательствами, которым обязательно посвящу следующие посты!

Всем плодотворной среды!

Зачистка юридических проектов – в чем важность?!

Друзья, всем привет 👋
Продолжаю разбор ситуации с судом, и хочу поднять одну важную тему, которая актуальна на всех уровнях, начиная от бытовых и заканчивая профессиональными.
Речь идет о том, что

бросать, игнорировать неразрешенные правовые проблемы, как и прочие, крайне неосмотрительно.

Да, всем хорошо известна присказка многих юристов или чиновников о том, что «хорошая бумага должна отлежаться».
Но это связано скорее с фильтрацией нецелесообразных или скоропалительных задач, чем с завершением юридических проектов.

В юридических проектах абсолютно ВСЕ незавершенное рано или поздно «выстрелит», и это будет очень и очень неприятно, дорого или судьбоносно.
Приведу лишь несколько примеров того, когда юридические проблемы замалчиваются, игнорируются, забываются и результаты таких действий:
🆘Конфликт с работником и несвоевременное и/или неправильное увольнение
Я писал об этой ситуации. Принципиальная позиция работодателя и полное игнорирование к формальностям при увольнении.
Результат – уголовное дело, проигранные иски о выплате задолженности по заработной плате, проверки и прочий букет неприятностей. Крикнуть «Ты уволен!» и захлопнуть дверь, забыв о сотруднике, ну никак не вариант.
🆘Откладывание подписания корпоративного договора
Предприниматели договорились о совместном ведении нового бизнеса, понятийно все обсудили, договорились, а вот зафиксировать все на бумаге не получилось, «руки не дошли» или не подумали. В результате - это причина большинства корпоративных споров, когда делят бизнес, пытаются распределить прибыль, бьются за назначение генерального директора и т.д.
🆘Игнорирование брачного договора
Еще одна классика. Супруги не подписывают брачных договоров, потому что нет подходящего момента или потому что это несопоставимо с чувствами или боязнь кого-то обидеть. Как итог-затяжные «кровопролитные» судебные баталии, и это я не говорю о совершенно испорченных отношениях.
🆘Забыл, что построил объект недвижимости на чужом участке
Была у меня пара таких кейсов в практике.
Например, один построил дом, неправильно «посадив» его на участке и дом оказался на 30 см на территории соседнего участка. Ну подумаешь, решил человек, сосед вообще участком не пользуется, зачем заморачиваться? А решать проблему пришлось. И делалось это уже когда все построено, отремонтировано, сделан ландшафтный дизайн, проведены подземные коммуникации, и вообще жизнь в доме устоялась.
🆘Забытые долги
Долг сам по себе бремя для человека или компании. И о долге очень легко «забыть», особенно если нет постоянного контакта с кредитором, или отношения прекратились. Без последствий это может продолжаться и год, и два, и даже три, но потом прилетают судебные приказы, заочные решения, ограничение выезда и прочие приятности.
🆘Брошенные компании
Еще один классический пример получить неприятности. Многие так рассуждают: бросим ООО, а что случится?
Налоговая через год или около того исключит компанию из ЕГРЮЛ. Здесь же все альтернативные варианты: типа, оформим на кого-то, перевезем в другой регион и там забудем. Или другой вариант, отдам знакомым они там позанимаются, потом ликвидируют. Как следствие, иски, банкротство, субсидиарка и прочие дорогостоящие развлечения.

📍Вывод: никогда и ни в каких кейсах не стоит игнорировать незавершенные вопросы, этапы, даже если они не входят в ваши обязанности или в предмет договора. Это надо, как минимум, подсветить клиенту/работодателю, а иначе вас сделают в будущем виноватым или решать эти проблемы будет долго, муторно и долго.

Всем отличной пятницы🫶

Сила и слабость «эмоциональных» аргументов в судебных процессах (по мотивам заседания во 2КСОЮ)

Коллеги, друзья, приветствую!
Сегодня хочу поднять тему об эмоциональных аргументах в судах (гражданском и арбитражном судопроизводстве).

Наиболее часто наблюдаю картину, когда коллеги либо игнорируют такие аргументы, работая формально, а есть те, кто, напротив, чрезмерно на них полагаются.

🔛Но прежде хочу рассказать про заседание во 2КСОЮ.
В данном процессе коллега представлял интересы физического лица, с которого, как поручителя по кредитному договору организации, банк взыскивал несколько десятков миллионов рублей. И в суде кассационной инстанции позиция представителя свелась к тому, что его доверитель был номинальным директором, вообще водителем бенефициара компании, не понимал, что подписывал и… и ВСЕ!
Стоит отдать должное судьям, которые задали соответствующие вопросы:
🧑‍⚖️какие доказательства подтверждают сказанное?
🧑‍⚖️Подавались ли иски о недействительности поручительства, например, как сделки, совершенной в силу заблуждения или принуждения?
🧑‍⚖️Может, кто-то его заставлял подписывать?
На эти вопросы представитель ответил, что иски не подавались, а по поводу обстоятельств подписания, то доверитель просто не помнит, что подписывал данный договор (при этом в деле есть почерковедческая экспертиза с категоричным выводом, что подписывал).

Что не так делал коллега?
⛔️Отсутствие связи эмоционального аргумента к формально-юридическим доказательствам;
⛔️Отсутствие логической связки о том, почему эмоциональные аргументы должны как-то привести суд к выводу… кстати, а какому выводу? О ничтожности сделки? О нарушении норм процессуального права? Мы же в кассации.

🔛И другой пример из моей последней практики.
Я записывал кружок о том, что удалось выиграть процесс по взысканию долга по договору поставки без прямых доказательств передачи товара (без подписанных УПД). В этом деле было представлено множество косвенных доказательств поставки товара: маркировка «Честный знак», запросы и ответы от транспортных компаний, доверенности покупателя третьим лицам на приемку товара, математический анализ поставленного товара покупателю и сведения об исполнении последним государственных контрактов и т.д. Однако, на этом мы не остановились и придали доказательствам «эмоциональную окраску», представив доказательства злоупотребления правом со стороны покупателя: два сотрудника поставщика перешли на работу к покупателю, переписка с покупателем по предыдущим периодам, выборка ситуаций, когда оплата производилась без подписанных УПД, а также привязка этого контрагента к группе недобросовестных контрагентов.

Их этих примеров можно вывести следующие правила работы с эмоциональными аргументами:
🙌 Применять их ОБЯЗАТЕЛЬНО в каждом деле
В суде всегда помним о том, что каждая сторона формирует свою ИСТОРИЮ для суда (не правду, не объективную истину). Судьи же – это люди, у которых есть свои правила и ценности. Эмоциональные аргументы должны помогать юристу показать, что именно его позиция наиболее справедлива.
🙌 Эмоциональные аргументы без доказательств не работают
Случай в кассации максимально это иллюстрирует. Даже эмоциональные аргументы должны быть подкреплены, а не голословны. Пусть это будут распечатки с кадарбитра, незаверенная переписка и прочее, но что-то должно быть обязательно.
🙌 Эмоциональные выводы должны быть логически связаны с правовой позицией по делу
И обязательно эмоциональные аргументы должны быть подкреплением вашей правовой позиции, логическим ее продолжением, а нет так, что вы заявляете о притворности сделки и добавляете, что ваш доверитель относится к социально уязвимой категории.

А вы используете эмоциональные аргументы в своей судебной работе?
Возможно, у вас есть свои правила?
Делитесь в комментариях⤵️

Как экономическая ситуация влияет на рынок юридических услуг и размеры сопутствующих расходов 💰

Всем привет!
Все и всегда с удовольствием обсуждают вопросы ценообразования при оказании юридических услуг, с интересом рассматривают методы расчета себестоимости, оценивают приемлемый уровень рентабельности. Вообще и всегда с удовольствием говорят о деньгах💸

Сегодня я предлагаю поговорить на эту всеми любимую тему, и о тех обстоятельствах, которые условно объективно приводят к необходимости увеличивать стоимость услуг/уровень зарплат, а также и о других обстоятельствах, которые ограничивают такое увеличение.

Итак, объективные причины необходимости увеличивать стоимость юридических услуг:
🪙Инфляция
Не буду обсуждать различные данные об уровне инфляции в стране. В этом нет смысла, каждый чувствует это на себе. Просто не забываем, что юристы люди и у них есть семьи, потребности, которые очень хочется удовлетворять. И мои ощущения мне однозначно говорят о том, что работать по ценам годичной давности уже практически невозможно, не говоря уже о трехгодичной.
🪙Увеличение стоимости сопутствующих расходов
Рост инфляции автоматически увеличивает рост всех наших сопутствующих расходов: арендная плата офисов, стоимость канцелярии, стоимость пользования справочно-правовыми системами, увеличенный размер государственной пошлины, услуги почты и аналогичных служб и т.д. Отрицать рост расходов также бессмысленно.
🪙Увеличение налоговой нагрузки
Да, и это также касается нас как прямо, так и косвенно. Адвокатам чуть проще, хотя прогрессивная шкала НДФЛ некоторых и беспокоит. Все иные совсем скоро это почувствуют или уже начали ощущать (НДС для УСН и прочие изменения). Косвенно, на нас влияет увеличение стоимости сопутствующих услуг. Я говорю о специалистах, экспертах, аудиторах, финансовых аналитиках, переводчиках и прочих.
🔛Буквально сегодня столкнулся с этим. Обратился в свою любимую экспертную организацию по вопросу проведения судебно-строительной экспертизы, стоимость которой я привычно уже предположил и ждал лишь подтверждения. И был очень удивлен. Нет, цена не выросла кратно, но на 30% подросла точно. И объясняет это руководитель просто: налоги (НДС + УСН), рост зарплат (инфляция и на зарплаты экспертов сказывается), рост расходов.
В общем, есть основания как минимум задуматься и заново оценить стоимость своей работы, своих услуг.

Однако не все так просто, у каждой медали есть две стороны. И вот какие ограничивающие факторы для серьезного увеличения стоимости юридических услуг мне видятся.
🙅🏻Сокращение затрат бизнесом
Ситуация у бизнеса сложная. Малый и средний бизнес сейчас в стадии выживания. И на этой стадии безжалостно режутся все расходы и, нередко, юридические услуги не связаны с выживанием бизнеса в моменте. Крупный бизнес также считает деньги еще пристальнее и старается максимально выжать КПД из собственных юридических служб.
🙅🏻Сокращение бизнес активности
Нехватка инвестиций приводит к уменьшению бизнес процессов: меньше сделок, меньше новых направлений, меньше коопераций, а, как следствие, меньше юридической работы, особенно позитивной. Допускаю, что количество конфликтов и банкротств не уменьшается, но вот платежеспособность клиентов, однозначно, да.
🙅🏻Уменьшение денежных средств у населения
Предполагаю, что и сегмент B2C также испытывает некоторые затруднения в связи с тем, что богаче население не стало. Да, в некоторых сегментах по-прежнему есть деньги, а также открылись новые ниши, например, связанные с выплатами участникам СВО (семейные, наследственные споры, взаимодействие с гоструктурами и прочее).
🙅🏻Повсеместное внедрение ИИ
Все больше и больше людей позволяют ИИ решать относительно простые юридические задачи, значимость и ценность профессии в глазах потребителей уменьшается.

Все это говорит о том, что необходимо взвешенно и обдуманно подходить к вопросу о ценообразованию в нашей сфере, но то, что менять цены придется, это объективный факт.

❓А вы как полагаете?
Стоит менять цены?
Возможно, вы видите другие новые обстоятельства, которые влияют на цену?

Коллеги, всех с пятницей! И привет из Сочи ⛷️

Предлагаю тему для обсуждения:
Почувствовали ли вы изменения в работе в связи с кризисом и всеми изменениями?

Проблема ценообразования по уголовным делам на начальных этапах

Коллеги, друзья, приветствую.
Сегодня поступил очередной запрос на представление интересов человека, которого увезли в неизвестное отделение полиции (звонила мать уже по факту). В процессе организации помощи сделал несколько наблюдений, которыми хочу с вами поделиться.

Начну с того, что такое вообще взяться за такую работу, как это выглядит и во что это может обернуться:
#️⃣ Адвокат должен буквально бросить все дела и ехать, например, в другой конец Москвы или начать разыскивать по телефону, куда же все-таки увезли доверителя (матери правоохранители ответили, скажем так, не очень конкретно, в отделение полиции города Москвы);
#️⃣ После успешных поисков… ждать, чтобы пообщаться с доверителем, ждать проведения следственных действий, и период ожидания никто спрогнозировать не может;
#️⃣ Далее могут пойти следственные действия: допросы, привлечение в качестве подозреваемого и/или обвиняемого, опять допросы, задержание, возможно, избрание меры пресечения; продолжительность этой части работы также спрогнозировать невозможно;
#️⃣ Неопределенность в рабочем расписании на ближайшие дни, потому что они могут быть очень загруженными.
Один из моих личных кейсов на такой стадии – это работа с 7 утра (обыск) и до 24:00, а на следующий день выезд в другой город.

❓💰И вот сколько стоит эта работа?
Давайте обсудим в комментариях.

Наблюдение второе. Стереотип о том, что адвокат обязательно будет помогать.
Что имею в виду. Люди, которые не сталкивались с работой правой государственной машины, предполагают, что стоит позвонить адвокату, и он сразу же куда-то сорвется, поедет спасать.
А вопросы о том, имеет ли он возможность, а сколько это будет стоить, а внести ли предоплату?
И такое их состояние и поведение продиктовано не только отсутствием «опыта» в общении с правоохранительными органам, но и, безусловно, стрессовой ситуацией.
И именно поэтому крайне важно на начальном этапе сразу доверителю/его родственнику озвучить следующие моменты:
•когда сможете приступить к защите,
•сколько это будет стоить
•и когда оплата.
Очень часто, когда озвучивается стоимость, происходит эффект холодного душа. Еще больше охлаждение наступает, когда речь заходит о перспективах по делу.

И вот три проблемы, которые имеют место быть на начальном этапе:
🚨Сложность и напряженность начального этапа защиты;
🚨Предположение доверителя, что адвокат «обязан» броситься на помощь;
🚨Реальное желание помочь и соотнесение это с размером гонорара с позиции доверителя, его платежеспособности.
И адвокату все эти обстоятельства необходимо учитывать ДО принятия соответствующего поручения.

Коллеги, всем отличной пятницы 🫶
Продолжаю новый для меня формат - АУДИОПОДКАСТ.
Тема сегодня: первое и основное правило взаимодействия с правоохранительными органами.
⤵️

Тема подкаста: первое и основное правило взаимодействия с правоохранительными органами

‼️‼️‼️
Коллеги, в связи с колоссальным замедлением телеграм (практически не грузятся картинки, аудио- и видеофайлы), а также с возможной перспективой блокировки тг, в ближайшее время будет создан аналогичный канал КОДЕКС ПРАВДЫ в Мах.
Буду параллельно постить и здесь и там, чтобы всем было удобно)
Ссылку, конечно, опубликую по готовности канала в Мах.

Друзья, приветствую всех!

Поздравляю всех защитников Отечества независимо от того, кто и в каком статусе выступал, выступает или готов стать защитником!

В сегодняшнем гипертурбулетном мире роль защитника Отечества приобретает еще большее значение! И я с огромным уважением отношусь к тем, кто берет ее на себя.
Всем мира, добра и справедливости!

Аксиома при первом общении с клиентом – клиент ВСЕГДА (или почти всегда) склонен преуменьшить проблему, свое к ней отношение

Друзья, всем привет! Надеюсь, вы вернулись после трех дней выходных бодрыми, отдохнувшими и готовыми к работе.

Не знаю как вы, а я активно вчера поработал. В частности, дал даже не консультацию, а некий краткий анализ с предварительными выводами по уголовному делу, которое уже в судебной стадии.
При первоначальном описании ситуации со стороны родственников подсудимого все выглядит ужасно: человек невиновен, заказ конкурентов, в СИЗО по экономическому составу и т.д. и т.п. Однако, даже быстрый анализ обвинительного заключения дал совершенно иное представление о ситуации, которая, скажем так, выглядит совершенно по-иному.

И таких случаев в моей практике очень и очень много. В одном случае рассказывают о том, какая экономическая конъюнктура и какие «злые» кредиторы, которые не дают развиваться бизнесу, а потом выясняется, что клиент не может объяснить куда пропали 1,5 млрд кредитных средств🤦🏻‍♂️
В другом, клиент заверяет, что никогда никаких денег в долг не брал, расписки не писал, а экспертиза подтверждает, находятся свидетели, а также расходы клиента совпадают с полученным займом🤦🏻‍♂️
Я уже не говорю про преступления, где часто можно услышать, что «Я не знал», «Мне не говорили», «Я рядом стоял», «Мне подкинули», «Это было исключительно для личного потребления» (70 бутылок вина, стоимостью от 200 т.р. каждая без акцизных марок).
И такие же ситуации в семейных спорах, в которых вообще бесконечный поток взаимных обвинений.

Не подумайте, я не утверждаю, что таких случаев не бывает, что клиенты нам всегда говорят неправду. В жизни и в нашей практике вообще все бывает, стоит исходить из этого.
И я также не хочу сказать, что клиенты/доверители/работодатели искажают первоначальную информацию умышленно. Напротив, зачастую, они абсолютно верят тому, что говорят.

Мы все живем в обществе. И для большинства из нас крайне важно не только мнение близких нам людей (родителей, супругов, детей), но и просто совершенно посторонних людей. И просто так взять, и сказать фактически постороннему человеку, которого, возможно, видишь в первый раз в жизни, что

да, я виноват, сделал то-то и то-то

очень не просто. И не потому, что не хочешь помощи, а просто потому, что этому препятствует общественная роль и воспитание.
И когда клиент общается с вами, он осознанно или нет предполагает, что все, что он расскажет, может стать известно другим: сотрудникам или, наоборот, руководству, родителям, родственникам, коллегам, членам одного сообщества. Да и просто, кто из нас любит признаваться, особенно публично, в своих ошибках, а уж тем более в «недобросовестных», порицаемых обществом действиях?

Я все это к тому, что верить клиентам надо, просто потому, что их, возможно, по-настоящему обманули, подставили, оболгали и т.д. Однако, призываю крайне спокойно реагировать на всю полученную информацию на первых этапах работы, с профессиональной долей скептицизма. Все важно проверить, прежде чем, обрушиться с жалобами и гневом на следователя, предыдущего представителя, сгенерировать массу обещаний, что весь произвол будет пресечён.
•Во-первых, вы не будете разочарованы в будущем, когда все выясниться.
•Во-вторых, вы не навредите проекту или делу необдуманными действиями, продиктованными непроверенной субъективной информацией.

Помним, мы работаем с фактами и доказательствами, а потом уже с эмоциями 😊
Всем продуктивной рабочей недели!

Партнерство🤝
или кто у вас должен быть в записной книжке юриста

Друзья, рад приветствовать вас в последнюю пятницу зимы!
Сегодня решил поговорить о том, какие полезные для нашей работы контакты должны быть у нас в «телефонной книжке».

Повод – реальный случай, который произошел сегодня до обеда.
Клиент столкнулся с «экстравагантным» поведением налогового органа. Ситуация - хоть смейся, хоть плачь.
Бухгалтер при подаче декларации по НДС допустил техническую ошибку, и в итоге к уплате получилось не 17 млн руб., а 170 млн руб. Просто случайно добавился один ноль🤦🏻‍♂️
И в налоговой клиенту спокойно заявляют, что он обязан заплатить 170 млн руб., а потом через три месяца разбираться с отделом задолженности.

Экстравагантно? Очень. Я не взаимодействую с налоговыми органами ежедневно, не подаю декларации и «уточненки», поэтому я воспользовался опцией позвонить более компетентному в этой сфере человеку, поскольку поддержка клиенту нужна оперативная (а не из разряда «я проанализирую ситуацию и вернусь через три дня»), и совместно с партнером мы быстро накидали план действий и стратегию взаимодействия.

Я понимаю, что у вас может быть своя специализация и свой перечень важных в нашей работе специалистов, но все же решил набросать свой список, который, надеюсь, вы дополните в комментариях. Напомню, что я работаю преимущественно с бизнесом, веду банкротства и сложные комплексные проекты.
За годы своей практике в моей телефонной книжке есть такие важные для меня и моей работы специалисты (очередность здесь не равна важности):
☝️Аудиторы
Очень люблю работать со своими партнерами. Мне нравится их методичность, скрупулёзность и ответственность в работе, а также высокая клиентоориентированность и гибкость ценообразования, что многим коллегам не свойственна. Крупный бизнес часто дает запросы на услуги аудиторов и у них, как правило, есть ресурс (прежде всего, человеческий) на обработку большого объема информации.
☝️Эксперты/экспертные организации/оценщики и другие специалисты
Экспертиза – царица доказательств 😊
Здесь много комментировать не буду. Эксперты нужны и важны во всех сферах и мало их не бывает даже по одной специальности. По своему опыту знаю, как сложно порой найти, например, маркшейдера или эксперта в области медицины, поэтому стараюсь фиксировать всех, кто попадается на пути))) И есть, конечно, ключевые партнеры, с которыми сотрудничаю уже много лет.
☝️Специалисты в бухгалтерском и налоговом учете
Да, я являюсь налоговым консультантом, но я не специалист в сфере бухгалтерского и налогового учета. И очень здорово, работая с бизнесом, иметь таких спецов, делясь с ними работой. И стараюсь даже подмечать профессиональных бухгалтеров, которых не так просто найти.
☝️Арбитражные управляющие
Если есть в практике банкротные дела, то это даже не опция, а действие из разряда «must have». Это также неоценимый обмен опытом по разным категориям дел.
☝️Специалисты в области информационной безопасности
Динамично развивающаяся сфера. Запрос на специалистов данной сфере у бизнеса крайне высок!
☝️«Узкие» специалисты-коллеги
Лично для меня это коллеги, которые практикуют в области «интеллектуалки», взаимодействие с таможенными органами, военное и медицинское право и некоторые другие.
• Нотариусы
Прошли времена, когда это было ну прям обязательным. Тем не менее, «свой» нотариус - очень полезный партнер. Как минимум, можно существенно снизить временные затраты, потому что есть контакт, проверенные способы передачи документов, информации, записи на прием.

⁉️Кого забыл? Кто для вас обязательный или важный партнер в работе? Делитесь в комментариях!

И всем отличной пятницы😎

Стабильность = Стагнация = Риск краха

Коллеги, всем привет! Всех поздравляю с наступлением весны, по крайней мере, календарной 😊🌱

Прекрасно провожу время в АСГМ в ожидании судебных заседаний и решил в этой связи написать немного философский пост, посвященный развитию в нашем (и не только) бизнесе.
Все 💟 стабильность. Стабильность успокаивает, дает ощущение безопасности, уверенности в завтрашнем дне.
И вот смотрю я на себя и понимаю, что тоже люблю стабильность в работе. Причем люблю настолько, что, когда начал эту тему разбирать, стало страшновато😬

Как я вижу стабильность в юридической работе/бизнесе:
✅Стабильность в клиентах
Здорово, когда количество завершаемых проектов меньше или хотя бы равно количеству новых проектов. Загрузка стабильная, не надо прикладывать лишних усилий к поиску клиентов, ко всякому там маркетингу, продажам и тому подобном. Вообще отлично, если есть два-три ключевых клиента, которые дают стабильный доход.
✅Стабильность в доходах
Это некая средняя сумма в месяц, та сумма, которая была в прошлом месяце, и месяцем ранее, и это та сумма, на которую мы рассчитываем в будущем. Да, мы всегда хотим большего, но нам спокойно, когда есть тот самый наш доход.
✅Стабильность в делах
Легко, когда набил руку на определенной категории дел. Ты в них компетентен, у тебя есть заготовки документов, ты в курсе последних изменений и судебной практики. Поэтому каждый кейс из новой области требует больше сил, времени. Проще говоря, его себестоимость существенно возрастает.
✅Стабильность в партнерах и «смежниках»
Много лет работаешь с одними людьми, с одними и теми же специалистами, коллегами (см. перечень в предыдущем посте). И все хорошо: понятно, как с ними общаться, какова стоимость, какой уровень доверия. Замечательно!
Вроде бы все прекрасно, правда? Стабильность – это здорово.

Однако, я убежден, что

длительная стабильность – это прямой путь к краху.

1️⃣Во-первых, стабильность в нашей работе – это реально стагнация, то есть ситуация, когда вообще ничего не происходит. Это приводит к тому, что мы перестаем развиваться, расти, наращивать компетенции. И это, в свою очередь, означает, что мы теряем конкурентоспособность, а далее теряем клиентов, деньги.
2️⃣Во-вторых, стабильность, особенно в сегодняшнем мире, непозволительная роскошь ни в одной из тех областей, о которых написано выше.
⛔️Возьмем стабильность заработка.
Сегодня – это фикция. Гонорар, который был даже пару лет назад, например, за судебное дело и тот же гонорар сегодня - это совершенно разные вещи с точки зрения покупательской способности.
⛔️Стабильность в делах.
Жизнь меняется, многое решается дистанционно, с использованием ИИ и других инструментов. Какие-то категории дел теряют популярность, появляются новые, чтобы освоить которые необходимо основательно поработать.
⛔️То же самое и про стабильность устоявшихся связей.
Здесь также могут быть изменения: кто-то прекратил практику, кто-то переехал, у кого-то возникли финансовые трудности.
Все это в совокупности приводит к тому, что либо в моменте вы теряете важные компетенции, либо их становится недостаточно.

Именно поэтому

пребывание в стабильности - это прямая дорога к краху.

Если несколько лет вы не предпринимали ничего нового, не делали новых открытий, не учились, не осваивали новые инструменты, то стоит крепко задуматься о будущем. Самый большой риск, что сидеть в своем «болоте» стагнации очень комфортно, а что-то делать новое, выходить из этого состояния сложно, требуется много усилий.

Главное, не уступить здесь лени! А как вы считаете?
Всем отличной недели😎