ПАНОРАМНАЯ, 81: ПРОБЛЕМЫ ЖКХ

📆 По приглашению коллеги - депутата Законодательного Собрания Марины Беспаловой провели выездное мероприятие партийного проекта "Школа грамотного потребителя".

🏬 Мероприятие было организовано для жителей многоквартирного дома №81 по ул.Панорамная, где с 2022 года создано товарищество собственников недвижимости.

🆘 К сожалению, часть собственников жилья недовольна качеством управления дома, поэтому инициировала переизбрание председателя ТСН и органов его управления. Обратил внимание участников встречи, что для получения результата важно заручиться поддержкой квалифицированного большинства собственников жилья.

💬 Кроме того, ответил на все вопросы жителей, рассказал о лучших практиках взаимодействия собственников жилья и управляющих организаций при всех способах управления домом.

🔎 На следующей неделе планируем провести комиссионный осмотр мест общего пользования. Это позволит внести более адресные и точечные предложения по совершенствованию системы управления домом и его обслуживанию.

✅ В мероприятии также приняли участие мой коллега - депутат областного парламента Владимир Ожогин и депутат Городской Думы Елена Вершинина.

@denisedoff

НАКАЗЫ ИСПОЛНЯЮТСЯ ✅

🤝Совместно с депутатами Ульяновской Городской Думы удалось добиться строительства новых участков ливневой канализации на территории Дальнего Засвияжья.

1⃣ Во-первых, на проезжей части пр-та Хо Ши Мина появились новые ливнеприëмники, которые позволят своевременно уходить талым и дождевым водам, не создавая значительного неудобства жителям. Особенно школьникам 70 школы и их родителям.

2⃣ Во-вторых, завершается прокладка ливнёвки от ул.Рябикова до перекрёстка 3-й переулок Самарский и ул.Красноярская. Напомню, что именно оттуда проходит школьный маршрут из Вырыпаевки до 55 школы.

🆘 К сожалению, дворовых территорий, мест общего пользования, подтопляемых в результате дождевых и талых вод, на территории Дальнего Засвияжья достаточно. Поэтому будем стараться планово в течение нескольких лет решить вопросы с наиболее проблемными участками.

@denisedoff

📩 В последние несколько суток в мой адрес в социальных сетях стали поступать обращения жителей, неудовлетворённых долгим ожиданием при оплате жилищных и коммунальных услуг, в пунктах приёма платежей.

💰 Напомню, что на территории региона уже более полутора десятка лет осуществляет свою деятельность сеть участков ООО "Региональный информационный центр". В народе получило распространение краткое наименование - РИЦ.

📊 В настоящее время функционируют 79 участков РИЦ, в том числе 21 на территории города Ульяновска, остальные 58 - в других муниципалитетах региона.

🆘 В целях всестороннего изучения вопроса с очередями решил проехаться по участкам РИЦ и пообщаться с людьми. Ситуация почти везде одинаковая: наличие очереди, работает 3-4 окна, но условия для ожидания созданы (посадочные места, питьевая вода по требованию, в отдельных случаях есть и столы для заполнения документов).

✅ По итогам выездных мероприятий встретился с одним из руководителей РИЦ Максимом Гейко. Обозначил ему основные проблемы:
🔺недостаточное количество бухгалтеров - кассиров в окнах обслуживания (кстати, по вопросу трудоустройства можно обращаться по телефону: 58-09-80, +7-927-824-65-05);
🔺 электронные терминалы по приёму платежей на участках РИЦ, в большинстве своём, находятся в нерабочем состоянии;
🔺 последние несколько дней "горячая линия" по приëму показаний приборов учёта работает нестабильно;
🔺 отсутствует разбивка и дальнейшая маршрутизация клиентов РИЦ, осуществляющих оплату жилищных, коммунальных услуг и подающих показания приборов учёта.

✍📄 Кроме того, обратил внимание на то, что отдельные собственники жилья (льготная категория граждан) продолжают заполнять заявления и приносить документы в РИЦ для освобождения себя от уплаты комиссии при внесении платы за жилищные и коммунальные услуги. Это также значительно увеличивает продолжительность обслуживания 1 клиента и также создаёт предпосылки для появления очереди.

🔎 От себя продолжу осуществлять депутатский мониторинг за деятельностью платёжных агентов и расчëтно-кассовых центров на территории Ульяновской области. Поэтому прошу направлять в мой адрес информацию о нарушении Ваших прав.

@denisedoff