Настроил welcome цепочку писем для новых регистраций в DailyGrow. Можно было сделать это сразу внутри сервиса, но я решил сначала протестировать на no-code решениях.

Пересмотрел с десяток сервисов рассылок и для меня было важно две вещи. Настроил один раз и работает автоматом, цена до 1000 руб. в месяц.

Письма о новых пользователях приходят на почту, поэтому нужно было парсить письма и вытаскивать оттуда имя, почту и телефон для персонализации рассылки, а это могут далеко не все сервисы.

Вспомнил, что в AmoCRM, есть все что нужно и создал отдельную воронку для рассылки. Всего 5 писем на 5 дней, чтобы получить секретный промокод на скидку в конце тестового периода.

Время на настройку 3 часа.

Задач и планов в DailyGrow накопилось очень много, поэтому решил искать разработчика в команду. Подойдет и начинающий специалист т.к. он присоединиться к команде на аутсорсе.

Небольшая статистика за неделю
Обработано откликов: 100
Согласились на тестовое: 48
Выполнили тестовое: 4
Выполнили на отлично: 2

Конверсия 2%, что совсем неплохо, до конца неделе продолжу поиск кандидатов, далее техническое интервью и оффер на работу.

Новое видео, о том как добавить новую организацию на Яндекс Карты, даже если у вас не адреса.
https://youtu.be/GwyuH9zGUTo

База компаний для рассылки или отдела продаж

Каждый день, мы рассылками от 300-500 писем по холодной базе из Битрикс24. Считаю, что если компании публикуют общий ящик на своем сайте или в социальных сетях, они готовы к новым предложениям.

Раньше мы покупали базы от 1500 до 5000 руб. по категориям, но качество оставляло желать лучшего, хорошо если 50-60% адресов были живыми, а открываемость редко превышала 10-15%.

Нашел интересный и почти бесплатный способ сбора баз, но он подойдет больше для B2C решений.
1. Заходим в сервис парсинга аудиторий для ВКонтакте TargetHunter
2. Нажимаем Поиск - Сообщества - Ключевая фраза (пример)
3. Находим все сообщества в ВК по ключевой фразе
4. Далее переходим к выгрузке данных в CSV
5. Получаем готовую таблицу с (Название компании, почта, телефон, ответственный)

Можно загрузить базу в сервис рассылок или отдать в отдел продаж для квалификации.
Цена: 1490 руб. в месяц (безлимит)
Затраты времени: 30 минут
Контактов компаний: (от 3000 шт)
Открытие письма с холодной рассылки: 27.1%
Переходов c рассылки: 4,1%

Вывод: За пару дней работы, можно собрать базы по всем категориям бизнеса, увеличить эффективность рассылок минимум вдвое и обеспечить отдел продаж базой контактов на 2-3 месяца вперед.

Сегодня пришла первая заявка с Пикабу на продвижение по Авито, вот это конечно неожиданно. Т.к. просто копировал туда посты и статьи. Буду продолжать это делать.

Да и в целом запросов на Авито в сентябре я уже получил больше 10 и с 2 проектами уже начали работать.

Поэтому подготовил небольшую инструкцию на что в первую очередь обратить внимание в продвижении и почему конверсия объявления важнее количества заявок.

Открыть статью на VC

Каждый раз радуюсь, когда пользователи сами настраивают проекты в DailyGrow. Работают с отзывами, видят аналитику по рекламным каналам и оплачивают подписку.

Сейчас проект все еще находиться в минусе, потому что всю выручку я тут же реинвестирую в разработку и поддержку, чтобы каждый день маленькими шагами двигаться вперед и создавать нужные для предпринимателей продукты и сервисы.

К нам в агентство пришел первый клиент с Пикабу, причем очень адекватный. Дублируя туда контент с VC или канала, не думал что он когда либо станет каналом привлечения новых проектов.

Решил опубликовать небольшой кейс в виде истории, может быть зайдет лучше чем стандартные проблема-решение-результат. Кейс про парсинг зарубежных сайтов и отличный результат для клиента.

https://pikabu.ru/story/davay_bakhnem_reyting_kak_na_kinopoiske_10710172

В DailyGrow, сейчас полным ходом идет интеграция с маркетплейсом Elama. Все функции стандартного тарифа будут доступны, если пополняете рекламный бюджет от 20 000 руб. в месяц через Elama.

Как агентство мы уже лет 5 работаем только через еламу. У клиентов есть все закрывающие документы и личный кабинет, а у нас нет головной боли по поводу маркировки рекламы на разных площадках.

План до конца октября, доделать интеграцию и отработать процессы отчетности и поддержки клиентов.

Мини-кейс по Авито:
Сотни новых заявок на услуги для бизнеса в Уфе

В 80% случаях бюджет на продвижение окупается уже в первый месяц, но сотрудниками приходиться работать с клиентами и продавать через сообщения.

Мы начали работу с нуля, заполнили аккаунт и подключили продвижение. В итоге несколько сотен целевых заявок за месяц на поставку технических газов в Уфе.

Читать на VC
https://vc.ru/marketing/913428-sotni-novyh-zayavok-na-uslugi-dlya-biznesa-v-ufe

Пример диалога из рабочего чата. О чем договорился менеджер с клиентом?

Я думаю, не о чем. Когда ждать исходники? А если завтра исходники не отправят, то когда лучше об этом напомнить?

Поэтому взял для себя за правило, просто уточнять сроки.
Например, М - менеджер, К - клиент.
М: Отправите исходники?
К: Да.
М: Когда ждать?
К: Завтра
М: Правильно понял, что завтра до 17:00 отправите исходники на почту?
К: Да
М: Договорились!

Добавился всего один вопрос и уточнение, но зато теперь есть четкая договоренность между сторонами. Если к 17:00 материалов не будет, можно смело писать в чат, с напоминанием и уточнением новых сроков.

В DailyGrow, теперь можно работать с отзывами на Google Картах.

Я раз 5 подвал заявку на доступ к API и больше 2 недель переписывался с поддержкой, чтобы доказать, что сервис помогает локальному бизнесу работать с качеством клиентского сервиса и сбором отзывов. Перевел сайт и презентацию на английский, все отправил, но первые 4 раза просто отказывали, вы не соответствуйте критериями для доступа.

Парсить Google карты очень сложно, поэтому единственный вариант — это работать через API и я решил, что буду пробовать пока не получиться и после очередного заполнения анкеты, мне на почту пришло письмо с поддержки с дополнительными вопросами, развернуто ответил со скринами, что уже управляю десятками аккаунтов в Google Мой Бизнес и хочу автоматизировать работу и через пару дней наконец то нам открыли доступ.

Теперь в DailyGrow доступно
- Защита от негативных отзывов в Google
- Повышение рейтинга на Google Картах
- Ответы на отзывы в личном кабинете
- Динамический рейтинг всех филиалов сети

Управление репутацией и отзывами в DailyGrow

После настройки проекта в https://dailygrow.ru для работы с отзывами, нас часто просят оформить и наполнить карточки, актуализировать информацию или развернуто ответить на десятки или даже сотни отзывов на Яндекс Картах, 2ГИС или других площадках.

Каждую такую задачу мы оценивали отдельно и индивидуально брались за такие проекты. На днях сели и подумали может быть добавить услугу, как ведение карточек на картах, ответы на отзывы и повышение рейтинга через сбор обратной связи от клиентов (смс/whatsapp/email рассылка).

Если в компании 1 филиал, то руководитель или маркетолог справляется с этим прекрасно сам, а вот когда появляется 2-3 и более филиалов, каждую неделю нужно выделить минимум пару часов, чтобы все подбить.

Мы каждый день работаем с десятками карточек в разных сферах, поэтому подумали завернуть разовые задачи в услугу по подписке за небольшой ценник. Например, от 5 000 руб. в месяц и взять 3-5 проекта для тестирования, если будем укладываться в рентабельность возьмем отдельного специалиста, если нет, то получим опыт и прикроем направление.

Часто читаю, что нужно провести кастдев, построить воронку, запланировать РК и стратегию продвижения. Думаю, это хорошо работает уже в выстроенных процессах, где нужно улучшить результат.

А для своих проектов и идей, кроме как быстро все проверить на практике я так ничему и не научился, поэтому собирал страницу на коленке, на днях добавим объявления на кворк/авито и сделаем рассылку по своей базе, если будет интерес, то продолжим развивать направление.

Вот ведь, получили заказ на Яндекс Услугах по упаковке сообщества ВК для рыболовной группы. В чате заказчик торопит и хочет внести аванс, для это даже отправляет ссылку для принятия аванса.

С виду все тоже, но какое еще принятие аванса. Потом смотрю левый чат на сайте, не подтягивается аватарка да и верстка едет.
Мошенники вышли на новый уровень просто)

Будьте осторожны и всегда проверяйте адрес сайта для работы с клиентами.

Вот кстати адрес сайта, который показался мне подозрительным. uslugi.e-id-p/cash185500215

Кейс в виде небольшой истории на пикабу, может быть кому то зайдет лучше чем сухая статистика, графики и формат проблема - решение - результат.

https://pikabu.ru/story/300_000_rub_za_priglashenie_na_den_rozhdeniya_10926922