Как наращивать полезность портала и повышать его ценность?

«Продать» корпоративный портал коллегам на этапе запуска – только первый шаг, чтобы привлечь внимание к новой платформе. Дальше начинается самое интересное – развитие и доработка. Как это делать и на что обращать внимание?

🔔Наполняйте портал уникальным контентом. У сотрудников должен быть стимул заходить на портал. Поэтому основные новости компании, фотографии с прошедшего корпоратива, отчеты по проектам стоит публиковать только здесь.

🔔Персонализируйте информацию. Таргетируйте сообщения и обращайтесь к конкретным категориям сотрудников. Адресная коммуникация – возможность донести информацию именно тем, кому она нужна и интересна, не создавая лишнего инфошума. Можно сегментировать новости по филиалам, участию в проектах, должности и так далее.

🔔Анализируйте интересы аудитории. Прислушивайтесь к людям, и они ответят вам взаимностью. Фидбек коллег поможет создавать интересный контент, узнавать об ошибках, получать новые идеи и повышать вовлеченность. Проведите опросы, создайте банк идей, разместите на каждой странице форму обратной связи. И не забывайте про интранет-аналитику – она покажет самые популярные разделы, материалы и даже пользователей с самой активной аудиторией в блоге.

🔔Исправляйте ошибки и обновляйте систему. Если портал зависает, выдает ошибки, вылетает, им не будут пользоваться. Так, часто наши клиенты отмечают, что наличие техподдержки и развитие продукта, ориентированное на конечного пользователя, стало ключевым аргументом при выборе K-Team.

🔔Дорабатывайте функциональность. Проанализируйте, какие процессы нуждаются в автоматизации, чего не хватает сотрудникам и HR. Например, системы адаптации, обучения или базы знаний. Полезные модули на портале делают работу удобнее и повышают ценность платформы.

🔔Создавайте неформальные сервисы. Неформальное общение увеличит интерес к порталу. Для этого развивайте сообщества по интересам и блогосферу, мотивируйте коллег создавать пользовательский контент, общаться в комментариях и чатах на портале.

Делитесь, как вы развиваете интранет после запуска? Пробовали ли что-то из того, о чем я рассказал выше?

Делегируем и собираем команду: кто должен заниматься интранетом?

База знаний, лента новостей, блоги - всё это разделы интранета, которые нужно регулярно наполнять контентом, обновлять и продвигать среди коллег. В противном случае корпоративный портал быстро превратиться в “склад всего подряд”, которым никто не пользуется📍

И кто же должен этим заниматься? HR, маркетологи, редакторы, технические специалисты? А может быть все и сразу? Давайте попробуем разобраться🙌🏻

На самом деле никаких четких рамок в этом вопросе нет, важен слаженный тандем разных специалистов. Главное правило - договориться с коллегами и определить зоны ответственности, чтобы каждый отвечал за свой раздел.

🎓Например, за базу знаний будет отвечать редактор, публиковать новости и дайджесты - маркетолог или внутриком, работать с внутренними блогерами и лидерами мнений - HR. А техническую поддержку интранета осуществляют технические специалисты - администратор корпоративного портала или команда со стороны вендора.

Если мы говорим о контенте, идеально мотивировать сотрудников на создание пользовательского контента. Они могут вести блоги, развивать внутренние сообщества, записывать корпоративные подкасты или видео. Всё это вы сможете использовать повторно, отмечая интересные события в новостях, сохраняя полезный опыт в базе знаний и так далее👍

А кто занимается развитием портала в вашей компании? Распределяете ли вы роли или за всё отвечает один человек?

Как из группы случайных людей сделать команду?

Мало кто знает, но я мастер спорта по кёрлингу. В детстве у меня была собака бассет-хаунд, смешная сарделька на коротких лапах с длинными до пола ушами. Такая же оказалась у соседского парня, и мы начали гулять вместе. Мне было 12 лет, когда он спросил: «Не хочешь попробовать сыграть в кёрлинг?» — игру, о которой я ничего не знал.

С этого и началось моё увлечение. Через полгода тренировок у нас уже была своя команда. Я стал капитаном и играл в этой роли более 20 лет, победив во многих соревнованиях, включая международные.

📣Роль капитана — это не только тактические действия на поле, но и мотивация игроков. Важно поднимать командный дух, показывать направление, помогать сохранять фокус и концентрацию, заниматься адаптацией новичков. Ты должен быть отличным коммуникатором, решать конфликты, анализировать ситуацию, принимать быстрые взвешенные решения.

За 20 лет состав команды менялся много раз. Играя за сборную, приходилось оперативно формировать команду из очень разных людей, а на коммерческие турниры собиралась настоящая «солянка» из нескольких команд. Ещё вчера они были соперниками, а сегодня — играют вместе.

Времени на «притирку» было крайне мало. Так я привык очень быстро выстраивать работу в командах, где каждый знает свою роль.

Какой опыт я извлёк?

📍Каждый участник должен понимать, что сами по себе мы ничего не значим и выиграть можем только вместе. Даже если у тебя есть талант, но ты играешь «для себя», команда проиграет.

📍«Выигрывает игру команда – проигрывает капитан», поэтому тактику обсуждаем вместе, но решение всегда остаётся за капитаном. Игроки же следуют правилам и прикладывают усилия для достижения результата.

📍Чтобы обсуждать и исправлять ошибки, есть тренировки и раздевалка, поле – не место для споров.

📍Радуйтесь общим победам и не перетягивайте одеяло на себя, даже если ваш вклад в результат был выше.

📍Поддерживайте друг друга в случае неудач. Каждый может допустить ошибку, но важно понимать, что команда поддержит и не будет сгущать краски.

И, пожалуйста, никогда не спрашивайте: «А ты трешь или кидаешь?»😄

Корпоративный спорт: как он влияет на вовлеченность, внутриком и бизнес-результаты в целом?

На этой неделе хочу обсудить с вами тему корпоративного спорта и well-being, внимание к которым за последние годы выросло в несколько раз⚽️

Занятия спортом повышают эффективность работы - с этим утверждением согласны 79% предпринимателей, опрошенных аналитическим центром НАФИ. Согласно опросам HeadHunter, именно программы поддержки здоровья сотрудников российские компании считают приоритетными для развития в ближайшие годы.

❓Почему компании вкладываются в корпоративный спорт? Какие бизнес-результаты дают такие проекты? Какие активности могут по-настоящему мотивировать сотрудников и повышать вовлеченность? Будем разбираться, обмениваться опытом и идеями - следите за постами на канале и включайтесь в обсуждения🙌🏻

Сегодня поговорить на тему корпоративного спорта в рубрике #экспертноемнение я пригласил Гюзель Гараеву — HR-эксперта, консультанта, ментора HR-директоров, сертифицированного коуча ICF и основательницу онлайн-школы «HR компас»🔥

«Я большой поклонник программ «благополучия сотрудников», куда входит в том числе спорт и в целом здоровый образ жизни. Это дает вам здоровых, активных и вовлеченных сотрудников, которые впоследствии развивают компанию.
⠀
Когда я работала в промышленной компании SPECTA AG и мы второй год сидели на удаленке, генеральный директор попросил придумать какую-то активность для поднятия бодрости духа и сплочения команды.
⠀
📣С провайдером «Пять Гармоний» мы придумали большой проект «ЗОЖ реалити» и сфокусировались на 3 из 5 элементов благополучия: здоровом питании, движении и ментальном здоровье. В рамках этой программы у нас проходили вебинары, мы учились, как можно держать себя в форме при сидячей работе, проводили различные конкурсы, активности, соревнования.
⠀
У директора были сомнения, что данный проект зайдет основной массе рабочих, ведь они получают небольшую зарплату и ментальное здоровье волнует их не в первую очередь. Но мы смогли увлечь 86% сотрудников👍
⠀
Программы well-being заходят как в оффлайн, так и онлайн. Это то, что объединяет людей, дает новые темы для обсуждения и пересмотра своего образа жизни.
⠀
Например, сейчас в нашей онлайн-школе «HR компас» проходит программа «Весенняя трансформация», в которой участвует более 20 сотрудников. В течение 5 недель мы будем готовиться к тому, чтобы встретить весну в хорошей форме и уже сейчас я вижу первые результаты. Даже по себе😉
⠀
Обязательно попробуйте внедрить у себя в компании подобный проект и вы увидите, как легко люди пойдут за вами, ведь собственное здоровье волнует абсолютно всех»

Уже завтра стартует серия бесплатных вебинаров «Новый HR и внутриком: курс на гибкость и адаптивность в управлении персоналом»

В 2024 году ключевая задача внутренних коммуникаций изменилась 🙌🏻 Сегодня уже недостаточно транслировать ценности и информацию “сверху вниз”. На смену традиционным методам пришли человекоцентричность, легкость в коммуникациях, объединение, внимание к идеям, настроениям и потребностям сотрудников.

15 февраля в 09:30 (МСК) исполнительный директор InterComm и директор по стратегическому развитию Medialine Анна Смирнова проведёт вебинар на тему «Внутриком. Тренды, инструменты, кейсы»

Что будем обсуждать?

⏺Ключевые тренды 2024 года: от объединения и человеконцетричности до “фабрики талантов” и высокой технологичности
⏺Где HR брать силы и ресурсы на развитие?
⏺Самые яркие кейсы 2023 года: Лаборатория Касперского, РЖД, Росатом, Сбер, Самокат и многие другие
⏺Бонус: 5 медиа-проектов для вдохновения

Регистрируйтесь по ссылке и присоединяйтесь к трансляции! Будет много интересных советов, кейсы из практики и возможность задать интересующие вас вопросы.