А где же потерялась холакратия?

В продолжение разговора про стили управления, хочется рассмотреть и эту модель, которая наделала много шума несколько лет назад. И разобраться, реальность ли это или хайповая теория.

🔔Итак, основная идея холакратии — бизнес как сеть небольших, автономных бизнес-юнитов (групп или отдельных сотрудников), которые называются «амебы». Каждая из них действует самостоятельно внутри компании, имеет свою прибыль, задачи и KPI. Цель холакратии — гибкость, инновационность и эффективность за счёт более быстрого принятия решений и распределения ответственности.

«Амебы» сотрудничают и стремятся к общему развитию. Сотрудникам не нужен условный начальник, а лидеры наделяются урезанным списком обязанностей — визионера и стратега, который тратит на управление примерно 10% времени. Звучит как мечта, правда?

🔵Однако, идея не новая. Ещё в 60-70 годах XX века подобную модель самоуправления, «Амеба-менеджмент», Казуо Инамори запускал в японской компании Kyocera.

В России компаний, которые внедрили или попробовали внедрить холакратию, не много. Вот несколько самых ярких примеров и ссылки на материалы, которые помогут лучше разобраться в вопросе.

⏺Банк «Точка»
⏺Бухгалтерская компания «Кнопка»
⏺ВкусВилл
⏺IT-fintech компания Whitelist
⏺Переводческая компания Awatera

Например, в «Кнопке» от холакратии в чистом виде быстро отказались, и, на мой взгляд, на это есть много причин. Сотрудники в большинстве своём не знакомы с такой системой, а у сторонников классического менеджмента идея самоуправления вряд ли может вызвать восторг. Процессы при холакратии трудно стандартизировать, отделы могут начать конкурировать за ресурсы, и голова у всех пойдёт кругом🧑‍💻

Все правила холакратии есть в специальной конституции, которая непрерывно увеличивется в объёме. А ещё у основателя модели Брайана Робертсона есть книга «Холакратия. Революционный подход в менеджменте». Посмотрите, если интересно.

❔А что вы думаете про холакратию? Возможно ли максимально децентрализованное управление или нет иерархии — нет управления?

❤️ Интересная идея, я за
👌А я думаю это не сработает

5 ошибок, которые могут убить ваш корпоративный портал

Помните, после недавней Антиконфы обещал попробовать себя в видеоформате? Вдохновился мастер-классом Татьяны Акимовой «Видеоконтент из ничего» и делюсь первым роликом, который будет полезен и тем, у кого уже есть корпоративный портал, и тем, кто только планирует его запускать.

🎬За 3 минуты расскажу, какие 5 ошибок сведут на нет все усилия по развитию интранета, даже если вы вложили в него всю душу, время и деньги:

Ошибка 🤓. Непродуманная структура и неудобная главная страница
Ошибка 🤓. Неактуальный и нерелевантный контент
Ошибка 🤓 Низкая вовлеченность пользователей в работу с порталом
Ошибка 🤓. Плохая интеграция с другими инструментами и системами
Ошибка 🤓. Отсутствие мобильной версии интранета

😷Смотрите простые и понятные советы, как этого избежать. И голосуйте реакциями, как вам такой формат на канале?

❤️ - супер, продолжай
👌 - в целом окэй
🔥 - я за тексты

Или оставьте другой любимый смайл в поддержку формата, если понравилось😉

ТОПы уходят «по-английски» и чаще на каблуках

В Russell Reynolds Associates заметили, что в начале 2024 года текучесть генеральных директоров и ТОП-менеджеров значительно возросла. Согласно отчёту, 15% ТОПов крупных компаний по всему миру уволились, не проработав в должности и двух лет. Интересно, что и в России наблюдаются похожие тенденции.

👩‍💻Среди женщин показатель выше — 24% дам руководителей покидают свой пост в течение двух лет. И это почти в 2 раза больше в сравнении с мужчинами. Если брать первый год работы, то женщины-руководители увольняются в 4 раза чаще, чем мужчины.

🗂Согласно исследованию LeanIn.org и McKinsey & Company самые частые причины увольнений женщин — это агрессия и сложности с карьерным ростом.

А может быть их назначают на должности, где вероятность успеха ниже? Или они встают у руля заведомо проблемного бизнеса? Такие предположения сделал генеральный директор Russell Reynolds Associates Тай Виггинс.

❔Как думаете, с чем это может быть связано? Замечаете подобные тенденции в своей работе и как удерживаете «золотой фонд»?

Корпоративный интернет-магазин мерча для сотрудников: как совместить стратегический рост компании и амбиции команды

Корпоративный мерч — один из ключевых инструментов стратегии по развитию бренда работодателя. С его помощью бизнес может решить сразу несколько важных задач:

📍Побудить команду участвовать в активностях со стратегическим значением для бизнеса. Например, в PR-задачах: писать статьи, участвовать в конкурсах, выступать на конференциях и форумах.
📍Создать единую программу поддержки и менторства новых сотрудников, чтобы те быстрее влились в коллектив.
📍Придумать комплексное расписание мероприятий для мотивации сотрудников и создания командного духа.
📍Подсветить бренд компании в ряде социальных и эко-инициатив через участие сотрудников-амбассадоров.
📍Создавать более крепкую коммуникацию между людьми, стимулирующую их профессиональные успехи.
📍Повышать профессиональную квалификацию сотрудников, стимулировать их участвовать в курсах и программах обучения через систему наград.

📣Подробнее о том, что такое корпоративный магазин мерча и как его реализовали Kaspersky, Ozon Tech, МТС, Яндекс, КОРУС Консалтинг — рассказали наши коллеги из департамента e-commerce. Читайте в статье по ссылке 🔗

А больше про e-commerce-платформы, рынок электронной коммерции и B2B — в их Telegram-канале еКОМната 👈

Как мотивировать сотрудников, когда рынок труда переживает турбулентность?

В 2024 году деньги всё ещё занимают первое место среди инструментов мотивации. Но ветер перемен уже постучался в двери российских работодателей.

Если раньше финансовые стимулы были основными, сегодня они не работают в одиночку. А бесконечно повышать зарплаты и раздувать бюджет на мотивацию команды не могут позволить себе даже самые крупные компании. На помощь приходят внимание к потребностям сотрудников и креативный подход в HR🥂

❓Почему прежние методы мотивации уже не работают? Какие ошибки чаще всего допускают руководители, пытаясь мотивировать своих сотрудников? И что делать, если увеличивать бюджет на мотивацию уже невозможно?

Поговорим о современных тенденциях, трендах и кейсах на бесплатном вебинаре «Мотивация 2.0: новые подходы к мотивации команды» уже 26 июня в 11.00 по Москве.

👌 Вместе со мной вебинар проведёт Юлия Старостина — основатель и СЕО онлайн-школы для руководителей «STRONG MANAGER», практикующий бизнес-тренер с 20-летним опытом, среди кейсов которой — обучение руководителей РЖД, Газпрома, Этажей, Магнита, Tele2 и многих других компаний.

➡️Регистрируйтесь, бронируйте время в своём календаре и готовьтесь записывать лучшие идеи, которые можно «брать и внедрять» сразу после нашей встречи!

Летняя лень: как поддержать команду, если работать совсем не хочется?

⭐️Совместно с платформой “Понимаю” запускаем марафон против мёртвого сезона. Загляните в пост ребят и забирайте 10 классных советов, которые помогут работать эффективно и весело даже в самые жаркие дни. А я расскажу, какие активности можно провести на корпоративном портале, чтобы сотрудники сказали: “Вау, участвуем!”.

Главный помощник в борьбе за вовлеченность - геймификация. И здесь можно пробовать самые разные механики.

🔵Запустите летний челлендж. Предложите коллегам делиться забавными фотографиями из отпуска, с дачи или даже прогулок. Если работаете на удалёнке, можно делать фотографии лучших рабочих мест на лето - кофейни, коворкинги, а может быть кто-то любит посидеть с ноутбуком в парке. Заодно соберёте коллекцию супер-локаций для работы и отдыха в вашем городе.

🔵Проведите конкурсы. Соревновательный момент - всегда хорошая идея. Бросьте вызов коллегам и узнайте, кто пройдёт больше шагов за месяц, чаще всех будет приезжать в офис или приведёт самые крупные лиды.

🔵Отмечайте лучших. Школьная доска почёта из детства работает и в бизнесе. И на корпоративном портале вы можете отметить достижения коллег так, чтобы это увидели все. Пишите новости о маленьких и больших победах, размещайте фото лучших на интерактивной доске почёта, сделайте бейджи-награды в личном кабинете сотрудника. Те, кто показал результат, получат дополнительный заряд мотивации от похвалы. Другие - захотят также и будут стремиться к успеху.

🔵Разыграйте летний мерч. Он должен быть интересным и актуальным для летнего сезона, а ещё - ограниченный. Что это может быть? Кепки, шорты, яркие стикеры или неоновые значки, поясные сумки, очки, дорожные наборы для отпуска, гамаки, палатки, панамы, бутылки для воды - в общем всё, что связано с летом. Если у сотрудников всего несколько месяцев, чтобы выполнить задания, заработать валюту и получить лимитированный мерч, они быстрее вовлекаются в активности.

А какие секреты летней продуктивности есть у вас? Делитесь в комментариях - соберём проверенные лайфхаки для work-life-balance этого лета👍

Коммитмент: как сочетать обязательства, доверие и преданность в бизнесе?

Вы когда-нибудь слышали про коммитмент (commitment)? Дословно переводится как обязательство, но это не совсем верно. Скорее коммитмент — это искренняя преданность и готовность выполнить обещания, даже если они не закреплены юридически. И это особенно важно в бизнесе.

📎Одна из главных проблем в консалтинге — разрыв между обещаниями и реальными действиями: «продают одни, делают другие». В таких условиях сохранить коммитмент крайне сложно. После завершения проекта команда уходит, и клиент остается один на один с новой системой. Мы же, напротив, стремимся к долгосрочным отношениям. Поэтому не просто выполняем условия договора, но и поддерживаем высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов в будущем✅

❓Задумывались, почему одним руководителям проектов доверяют самые важные задачи, доверяя им долгосрочное сотрудничество, а другим — только выполнения конкретных задач. При этом их знания и опыт равнозначны. В чём причина?

🏃Первый — «вписывается» за свой проект и команду, не просто распределяет задачи и следит за их выполнением, а активно вовлекается в процесс, поддерживает коллег и помогает решать проблемы. Он заключает с командой и клиентом неформальное соглашение: «Я буду делать всё возможное, чтобы проект был успешным, а вы — следовать плану и поддерживать открытость в общении. Не переживайте, любые трудности мы преодолеем вместе». Команда и клиент чувствуют, что они не одиноки, а руководитель всегда готов помочь и поддержать их на пути к успеху. Это и есть коммитмент. А второй просто следует должностной инструкции.

Вот 3 принципа, которые помогают следовать такому подходу.

✅Сотрудники нацелены на то, чтобы превзойти ожидания клиентов. Наш принцип: «Лучше пообещать чуть меньше, а сделать чуть больше». Даже если это временно снижает прибыль.
✅Директор по развитию бизнеса работает с клиентом с первой встречи и после завершения проекта. Вместе с командой он может принять решение о выполнении дополнительных работ, если это необходимо для достижения лучших результатов и долгосрочного сотрудничества с клиентами.
✅Коммитмент работает в обоих направлениях. Важно, чтобы клиент тоже верил в результат и разделял идею о будущем, к которому вы вместе стремитесь.

Коммитмент сложно масштабировать и воспроизвести, особенно в профессиях, где люди помогают другим. Консультантов часто обвиняют в том, что они дают советы и исчезают, не оставаясь рядом для реальной помощи. Но коммитмент виден и чувствуется на интуитивном уровне. Если человек готов «вписаться» за вас, думать о вас между встречами, это и создаст крепкие отношения, даже если сервис не идеален💛

10 шагов, чтобы развивать коммитмент в компании💛

Как я уже говорил, искреннее стремление сделать «больше и лучше», чем написано в контракте, принципиально важно для долгосрочных отношений, даже в ущерб прибыли «здесь и сейчас».

Если вам близок такой подход, вот несколько рекомендаций, которые помогут развивать коммитмент в компании и поддерживать высокую вовлеченность сотрудников и клиентов на этом пути🙌🏻

✅Обеспечьте прозрачность в коммуникациях и процессах – сотрудники должны понимать, почему принимаются те или иные решения.
✅Внедрите культуру ответственности – каждый отвечает за свои действия и результаты.
✅Четко формулируйте ожидания – как от сотрудников, так и от клиентов.
✅Вовлекайте – пусть команда участвует в процесс принятия решений.
✅Стройте долгосрочную стратегию – так вы покажете сотрудникам и клиентам перспективы.
✅Обеспечьте постоянное взаимодействие с клиентами – информируйте их о статусе проектов и обсуждайте потребности.
✅Работайте с обратной связью – собирайте отзывы клиентов, чтобы улучшить свой продукт.
✅Пользуйтесь современными инструментами – в управлении проектами, бюджетировании, во всём, это помогает отслеживать прогресс, рентабельность и обеспечивать прозрачность.
✅Показывайте пример – через работу руководителей, их ответственность и честное отношение к ошибкам.
✅Поощряйте сотрудников – рассказывайте об их достижениях в коммитменте остальным.

Коммитмент – это про идею будущего, которую разделяете и вы, и клиент. И я уверен, что именно совместные планы на перспективу, доверие, взаимоуважение и желание сделать максимум для общего дела заряжают наши внутренние батарейки и помогают добиваться крутых результатов.

А как считаете вы?

❤️ - Долгосрочные отношения – это любовь
🔥 - Мы к этому стремимся
👌 - Забываю о проекте, как только он закончился