- Эмоциональная фотография
- Угроза
- Поторапливание
- Призыв делиться
- Телефонный номер
Это типичные признаки мошеннического вирусного поста.

Долматинцы ходят по сети уже лет 8. Хаски появился несколько дней назад. Под хаски, кстати, - телефон питомника в Якутии, который продаёт собак и никуда не переезжает. Объявление разместили какие-то недоброжелатели. Владелец питомника уже пожаловался, что получил больше 3000 звонков и сообщений от сердобольных любителей халявы. И каждый раз люди бездумно делятся и пересылают друг другу эти картинки.

Пожалуйста, проверяйте информацию перед тем, как делиться, берегите друг друга. #соцсети

Много читаю и про цифру, и про этикет. Решила время от времени делиться тем, что прочитала. Сейчас, например, закончила "Цифровую диету" Дэниела Сиберга. Антон Носик назвал Сиберга Алленом Карром для фэйсбучных страдальцев. Книга о том, как избавиться от цифровой зависимости за 28 дней. Подробная инструкция сводится к 10 правилам. О них написала здесь: https://vk.com/@digitaletiquette-digital-diet.

Если кому-то нужна эта книга, с удовольствием отдам ее сегодня или завтра в центре, потому что книги я не храню, а предпочитаю сразу отдавать, чтобы полезные знания распространялись. Если кому-то нужна книга, напишите в личку. #книги

Upd книга уже нашла владельца. На следующей неделе я ещё что-нибудь дочитаю и снова с удовольствием поделюсь)

Правило 51. Представляйте нового участника переписки.

Бывает, переписываешься с кем-то и понимаешь, что к обсуждению нужно подключить коллегу. Самое простое - поставить почту коллеги в копию письма. После этого коллега думает: зачем я получил это письмо? Первый собеседник волнуется: кто ещё в копии, можно ли ему доверять эту информацию?

Идеально, конечно, было бы спросить у первого собеседника, не возражает ли он против нового участника (вдруг он волнуется за конфиденциальность информации).

Если спрашивать некогда и вы точно знаете, что секретной информации не было, то, добавляя нового адресата, обязательно его представьте и скажите, чего от него хотите:

"Василий, добавляю в копию письма Антона. Он отвечает за техническое сопровождение. Антон, у Василия сервис работает с перебоями. Помоги, пожалуйста, устранить неполадки"

И обязательно, обязательно перечитайте историю переписки, в которую вы добавляете нового участника: нет ли там чего-то, что никому больше не надо видеть. Если в самом начале переписки вы писали: "Да у этого Антона вечно все ломается", то Антона в такую переписку лучше не добавлять.

Представляйте нового участника переписки. Берегите друг друга.
#почта #правило

Об искусстве сохранять вежливость в любой ситуации:

Правило 52. Не создавайте новые групповые чаты.

Если у вас уже есть чат, в котором вы общались с Машей, Петей и Наташей, то в следующий раз, когда вы захотите написать Маше, Пете и Наташе, пишите в этот же групповой чат. Иначе у вас будет десяток одинаковых чатов, в которых невозможно найти информацию.

Исключение - если с Машей, Петей и Наташей вы обсуждаете несколько проектов и вам важно, чтобы информация была структурирована по проектам. Тогда и называйте чаты именами проектов.

Не создавайте новых групповых чатов, берегите друг друга.
#мессенджеры #правило

Вы отправляете своё резюме и в сопроводительном письме сделали орфографическую ошибку. Вы переживаете: получатель может подумать, что вы неграмотный. Будете ли вы писать письмо с исправлениями?
anonymous poll

Нет – 683
👍👍👍👍👍👍👍 69%

Да, извинюсь за опечатку – 241
👍👍 24%

Отправлю то же самое письмо без ошибки повторно – 67
👍 7%

👥 991 people voted so far.

Прочитала книгу "Не кладите смартфон на стол: правила этикета, которые помогут вам всегда быть на высоте". Название оказалось обманчивым: про смартфоны и общение в интернете там всего несколько страниц. Зато есть правила международной электронной переписки. Выписала их для вас сюда: https://vk.com/@digitaletiquette-mezhdunarodnyi-delovoi-e-mail

А ещё в книге очень много правил о поведении в ресторане, на собеседовании, в гостях и транспорте. Поскольку я не храню книги, а отдаю, то с у довольствием передам кому-нибудь из вас эту забавную книжку с картинками. Если кому нужно, напишите, пожалуйста, в личку. #книги

Upd книга нашла владельца, но скоро я ещё что-нибудь дочитаю и с удовольствием с вами поделюсь.

Правило 53. Уберите смартфон со стола

В светском этикете уже появилось правило: не кладите смартфон на стол во время встречи. Идеально - если на время встречи вы отключите и звук, и вибрацию.

Если же вы ждёте важного звонка или письма, обязательно объясните собеседнику, почему оставили смартфон включённым, и предупредите, что можете прервать вашу встречу на важный разговор.
И если уж оставили смартфон на столе, то не косите на него глазами каждую минуту.

Если во время беседы вы делаете заметки в смартфоне, то объясните это собеседнику, чтобы он не думал, что вы строчите смски кому-то параллельно.

Убирайте смартфон на время встречи. Берегите друг друга.

#правило

Чем этикет цифровых аборигенов отличается от цифровых иммигрантов? Почему одни распечатывают электронные письма, чтобы их прочитать, а другие общаются голосовыми сообщениями? Написала статью о разных цифровых этикетах: https://4td.fm/article/tsifrovoy-etiket-aborigenov-i-immigrantov-gifki-protiv-raspechatok/

Это, конечно, никакое не правило, а моя маленькая хитрость. Бывает, ждёшь от кого-то ответа, уже напоминал несколько раз, и неловко писать очередное напоминание... так вот я захожу в инстаграм или фэйсбук к человеку. И молча лайкаю. Это как жалобно и с укором в глаза человеку посмотреть. Двух-трёх лайков обычно хватает, чтобы разбудить совесть. По крайней мере, моя обычно просыпается с первого.

#лайфхак

Правило 54. Четко выполняйте просьбы и обещания

Если вы пообещали прислать сегодня договор на почту, значит, договор нужно прислать сегодня и на почту: не завтра и не в WhatsApp. Если вас попросили позвонить завтра, то нужно позвонить завтра.

Очень часто мы не слышим друг друга и выполняем просьбы и обещания очень приблизительно: когда-нибудь куда-нибудь что-нибудь отправим. Но конкретная просьба собеседника, скорее всего, имеет четкое обоснование: человек не оперативно проверяет почту, не может отвечать на звонки в рабочее время, не пользуется мессенджером и т.д.

Исключение: когда вы четко понимаете, что и вам, и вашему собеседнику в долгосрочной перспективе будет удобнее воспользоваться другим каналом связи (например, выбрали письмо вместо звонка, о котором договорились). Тогда нужно извиниться и обьяснить, почему вы нарушаете договоренность.

Четко следуйте договоренностям, берегите друг друга
#мессенджеры #почта #правило

Нашла в книге "Как работает Google" правила электронной переписки от председателя совета директоров Google Эрика Шмидта. Всего 9 правил. Кое с чем сложно согласиться. Однако принцип "сосредоточься на этом только однажды", кажется, может сильно повысить личную эффективность. Здесь все 9 правил:
https://vk.com/@digitaletiquette-mudrost-elektronnoi-perepiski
Как обычно отдам прочитанную книгу в добрые руки. Про электронную переписку там мало, но много про то, как организовать успешную работу команды, управлять проектами и мотивировать "умных креативщиков". Если вдруг кому-то нужна книга, пишите в личку.
UPD книжка нашла нового хозяина

#книги #почта

Доброго времени с уток! Мы сделали стикерпак цифрового этикета! Собрали самые бесючие сообщения, которые только можно отправить в мессенджерах. На стикерах - бобр, обаятельный вредитель. Он как бы говорит: "я знаю, что ПРИВЕТ всех бесит, но удержаться не могу". В общем, стикерпак для guilty pleasure. Буду рада, если вам понравится: https://t.me/addstickers/digitaletiquette

Ещё никто не ухаживал за мной так настойчиво и красиво

#мессенджеры

Правило 55. Не делайте слишком много постов

Во-первых, вы все равно потеряете охват читателей. Социальные сети уже научились бороться с большим количеством постов от одного пользователя: они просто выкинут половину из ленты подписчиков, а фэйсбук напишет: "Иван Петров сделал сегодня 7 публикаций" и схлопнет все посты в один.

Во-вторых, вы начнёте раздражать ваших читателей. Многочисленные посты из пулеметной очереди прорываются в ленты друзей и засоряют эфир. А каналы в телеграм так вообще на каждое ваше сообщение пришлют подписчикам отдельное уведомление.

Поэтому чтобы не раздражать подписчиков и добиваться максимального охвата поста, сокращайте количество публикаций в день. В инстаграме объединяйте несколько фото в один пост. В телеграме старайтесь уместить мысль в одно сообщение и объединять фото и подпись.

Исключение - если вы новостное агентство или ведёте паблик бренда и вам нужно увеличить охват не отдельного поста, а охват всего аккаунта. Тогда количество постов можно не сокращать. Хотя и эта стратегия не бесспорна.

Не засоряйте эфир. Берегите друг друга

#соцсети #правило