НОВОГОДНЯЯ РАСПРОДАЖА
Многие эксперты сейчас делают распродажи. С одной стороны - это хороший способ под конец года заработать денег. Некоторые даже за период распродажи зарабатывают больше, чем за год. Но есть 1 момент, на который многим пох#й Представьте: вы покупаете курс за 400$, а через время его продают с 70% скидкой. Как вы себя будете чувствовать? Лично я испытывал чувство несправедливости и обмана. Когда 5 лет назад купил курс за 400$, а через 2 дня на него была распродажа. Я написал эксперту, типа «что за херня? Я купил за 400$, а сейчас цена 120$. Не справедливо», а в ответ «помочь ничем не могу. Это не запланированная распродажа». Но как можно делать распродажу на курсы, которые совсем недавно люди покупали по полной цене? Неужели желание заработать деньги в моменте выше, чем доверие и отношение клиентов?

Ведь чтобы в долгую заниматься инфобизнесом, нужно выстраивать доверительные отношения с клиентом. Тогда он готов будет покупать снова и снова и рекомендовать. Я за справедливость и за бизнес в долгую. Возможно именно по этой причине, за 6 лет в инфобизнесе ни в одном из проектов не делал распродажу.

Про честность

После этого поста, мне в лс написали пару человек смс такого характера: «говоря так про инфобизнес, ты ж сам себе уменьшает количество клиентов и денег. Осознаешь это?»

Да, но есть кое-что важнее денег.

Одна из ценностей моей жизни - честность. Во всем. Нельзя быть честным на половину или по праздникам.

Ты или честен или нет.

Допустим, ради хороших денег или достижения цели - я перешагнул через свою жизненную ценность, то в таком случае:

1. Я внутреннее себя буду херова чувствовать: неуважение к себе, страх быть разоблаченным во лжи, а это нервы и стресс

2. Рано или поздно обман вскроется и отношение людей сразу измениться в негативную сторону.

Люди уже не смогут мне доверять. А на доверии строится все: бизнес, отношения, дружба, партнёрство, семья

Потому что если взрослый человек осознанно обманул раз, большая вероятность обманет еще. Тк морально он уже перешагнул через свою ценность, и 2-й раз сделать это будет легче. А потом еще и еще, пока это не станет нормально для него.

Поэтому я:
— Говорю правду. Пусть она даже не приятная.
— Не беру в команду сотрудников, которые ради денег готовы обманывать потенциальных клиентов.
— Не начинаю бизнес-партнерства с людьми, которые обманывали кого-то или изменяли своим 2-м половинам.

Я лучше буду медленнее идти к целям, чем нарушать свои жизненные ценности и терять доверие людей.

Да и многое о человеке говорят его жизненные ценности и следует ли он им.

Делегирую всю работу по продвижению продюсеру

Некоторые эксперты убеждены что им нужен продюсер или маркетолог, который запустит их онлайн-курс и заработает им денег. (ага)

Недавно ко мне на консультацию пришла девушка эксперт с таким запросом: «полгода назад начала работать с продюсером, но курс до сих пор не запустили и денег не заработали. Что делать?»

Чтобы лучше понять ее ситуацию и помочь, я задал уточняю вопросы. Ответы на некоторые меня сильно удивили.

Например, выяснилось что продюсеру она платит ежемесячно 900$. Продюсер на зарплате…это плохой знак.

За эти полгода они:

— упаковали страницу в instagram
— делали по 2 рилса в день
— прогревали аудиторию
— писали контентные посты и проводили прямые эфиры
— проводили опросы среди аудитории, чтобы понять какой продукт создавать
— грели, грели и еще раз гречи аудиторию

Я внимательно выслушал и задал еще 3 вопроса:

1-й: «Вы проводили проблемные интервью / кастдевы с целевой аудиторией 1 на 1?».
Ответ: «Нет. Только опросы в inste». Это 2-й плохой знак.


2-й: «Чем продюсер объясняет то, что курс не запущен?».
Ответ: «Он говорит - рано запускать. Нужно еще греть аудиторию и только потом делать продажи».


3-й: «Почему ты решила взять продюсера?»
Ответ: «Я не хотела во всем сама разбираться, для меня это сложно. Поэтому решила всю работу по запуску и продвижению делегировать»

В итоге: За полгода работы с продюсером курс не запущен. Продаж и денег нет. И все это время, эксперт платит продюсеру по 900$. За 6 месяцев это 5400$.

Получается: продюсер зарабатывает, а эксперт нет.

Продюсеру просто выгодно не запускать онлайн-курс эксперта, потому что он и так каждый месяц получает деньги. И исходя из ответов девушки, компетенция продюсера оставляет желать лучшего.


Но во всей этой ситуации девушка эксперт не виновата. Просто она не знает как запускается и продается онлайн-курс, как выбирать хорошего продюсера и на каких условиях с ним работать.


Вывод: никому не нужен ваш результат, кроме вас самих.

Прежде чем брать продюсера, нужно самим разобраться как запускается онлайн-курс. Сделать первые результаты и потом, если захотите - брать продюсера и делегировать.

Но нужно это делать правильно.

Если этот пост соберет 20 огней, напишу пост: "Как правильно выбирать сильного продюсера. Зоны отвественности эксперта и продюсера. На каких условия нужно работать с продюсером и многое другое"

Кстати, поделитесь в комментариях своим опытом работы с продюсером, маркетологом или другими специалистами по продвижению онлайн-курса

Хороший фильм на выходные

Отлично раскрыта тема, как вера в себя, настойчивость и взаимоотношения с людьми влияют на достижение результата.

Также фильм полон хорошими фразами, например:

«Опасность придает вкус нашей жизни. Нужно рисковать, иначе жизнь просто дешёвка»

«Люди обожают критиковать других. Указывать пальцем на падание сильного человека. Его ошибки. Копаться в грязи. Осуждать ближнего. Но слава всегда достается тому, кто находится на арене»

Кстати, какой крайний фильм вы посмотрели, который тоже можете порекомендовать?

Напишите в комментариях

Новое открытие

Я меломан. Слушаю разную музыку: для работы, веселенного настроение, концентрации, расслабления, чтобы взбодриться и так далее.

Уже 3 дня слушаю только классическую музыку. Она мне идеально подходит и для работы, и для расслабления.

Рекомендую ее послушать. Это великолепно.

Почему нет клиентов

Подготовил для список самых основных причин отсутствия клиентов. Избегайте их, если хотите стабильно получать клиентов.

1. Нет понимания своего идеального клиента

90% успеха любого бизнеса - понимание идеального клиента. От этого зависит: создание продукта, воронки продаж, реклама, продажи


2. Нет воронки продаж

Чтобы регулярно получать клиентов с деньгами, нужно понимать какие шаги надо пройти человеку от первого касания с вами до покупки.

Как он будет прогреваться, каким контентом, как будет проходить квалификация клиента, продажи и тд.

Также мы можем управлять и масштабировать воронку продаж


3. Отсутствие трафика

Распространенная ошибка - не вкладывать деньги в рекламу или использовать только дешевые, бесплатные способы.

И потом многие задаются вопросом: «Почему нет клиентов?»

Да, нужно вкладывать деньги в рекламу, чтобы стабильно привлекать потенциальных клиентов. Без этого никак.

Если все делать правильно, вложенные в рекламу деньги окупаются минимум 1 к 3. А для этого вернемся выше - к пункту 1.


4. Не продавать

"Я даю людям столько пользы аудитории, они благодарят, но не покупают".

Если не продавать - люди не купят.

Не нужно ждать что люди сами будут покупать ваш продукт. Им нужно продавать. Многие боятся или не хотят продавать. Но без продаж не будет денег.

Ставьте 👍, если было полезно

Воронки продаж по американски или ТОП-лидеры западного рынка инфобизнеса продают свои курсы

Записал для вас пошаговый видеоразбор, в котором узнаете:

- Какие воронки продаж используют ТОП лидеры западного рынка
- Что такое воронка продаж и нужна ли она вам
- Принцип ZMOT
- Как создавать онлайн-курсы так, чтобы их покупали один за другим

Длительность видео: 33 мин 35 сек
Ссылка на видео: https://fomindmitriy.com.kz/funnel_amer/videorazbor/

У меня самый лучший продукт

Некоторые эксперты убеждены, что у них самый лучший продукт. Который нужен всем и конкурентов им нет.

Уверенность в себе, своем продукте - это хорошо. Самоуверенность - нет.

Обычно под «у меня самый лучший продукт» нет никаких фактов и подтверждений. Это только мнение эксперта.

Из-за такого убеждения у эксперта появляются »розовые очки» и он считает, что:
— конкурентов ему нет
— его продута нужен всем
— сейчас запущу продажи и буду неприлично много зарабатывать
— все 100% учеников будут довольны продуктом

и многое другое

Обычно все это ведет с точностью да наоборот. Ну и плюс еще много потраченного времени, сил, денег и энергии. А продаж 0.

Качество продукта, его востребованность могут судить только клиенты.

Если продукт покупают, им довольны и готовы рекомендовать - значит он действительно хороший.

Если этого нет - надо снять «розовые очки» и пересобрать продукт.

Как писать сильные текста, которые удерживают внимание читателя?

Мне часто говорят, что нравится меня читать и у меня интересный блог.

Копирайтинг - это навык создания продающих текстов, которые доносят необходимые смыслы / идеи и тд

Для каждого эксперта и не только, он жизненного необходим. Потому что копирайтинг используется везде и от его качества зависит текст:

— в контентных или продающих постах
— в презентациях на вебинары
— в описании своего профиля
— в упаковке смыслов себя / своего продукта / компании
— и тд

А это влияет на продажу. Есть продажи - есть деньги.

Даже в повседневной жизни мы можем лучше доносить свои идеи и мысли людям

Некоторые убеждены, что навык копирайтинг или есть - или нет. Но это не так.

Навык копирайтинга можно приобрести, как и любой другой: читать / боксировать / танцевать / говорить на камеру и тд

Главное: желание научиться этому навыку, постоянное обучение и практика.

Одна из главных книг, которая мне помогла в копирайтинге «Пиши, сокращай»

Перечитывал ее 4 раза. И каждый раз открывал что-то новое.

Рекомендую и вам ее. Как лучше освоить книгу:

1. Читаете книгу

2. Сразу пишите тексты, внедряя полученные знания из книги.

3. Не спешите. Важно качество внедрения новых знаний, а не скорость.

Готово.

P.S Сейчас для улучшения копирайтинга читаю тексты / email рассылки / сайты западных интернет-маркетологов: Фрэнк Керн, Рассел Брэнсон, Эбан Паган, Райан Дайс и другие. У них навык копирайтинга находиться на феноменальном уровне. Есть к чему стремиться

P.S.S. Кто читал книгу «Пиши, сокращай»? Поделитесь отзывом👇

А если не читали, то напишите — важно ли вас научиться писать сильные тексты?) Обсудим👇

Непрошенный совет

Недавно встретился с товарищем, с которым лет 6 не виделись и не общались.

Как обычно это бывает, разговор был о жизни / семье / родителях / кто чем занимается и тд.

Как оказалось, мой товарищ занимается рекламой. И когда речь зашла о моем деле: откуда беру трафик и как привлекаю клиентов - начался парад непрошеных советов.

«Дим, тебе лучше делать так: запускай трафик на таких то площадках / используй такие бюджеты / в таких-то странах точно есть твои клиенты и тд »

Мой товарищ хороший человек, я его уважаю. Иначе этой встречи не было бы.

Я понимаю, что своими советами он мне хотел помочь. Это нормально. Но есть большое НО, о котором я ему по доброму сказал:

1. С чего ты решил, что мне нужны советы и помощь?
2. Я не люблю непрошенных советов. Сам их никогда не даю и не люблю когда мне начинают.

Если человек не просил о совете - зачем его давать? В лучшем случае он его проигнорирует. В худшем - вызовет негатив.

А вы что думаете по этому поводу? Стоит сдавать непрошеные советы или нет?

У меня хороший и ценный продукт, но его не покупают

Был проведен эксперимент, цель которого - понять, как знак бренда / упаковка влияет на восприятие вина.

Вино стоимостью 2000$ за бутылку, разлили в дешевые бутылки с невзрачными этикетками.

Дали попробовать профессионалам и любителям.

В итоге: большинство профессионалов по достоинству оценили вино. А вот любители поставили оценку 5 из 10 и оценили вино в 10$ за бутылку

Часто вижу экспертов с большим опытом / знаниями / результатами, которые убеждены что им не нужно продавать себя и свой продукт. Мол, люди сами должны понять ценность продукта и кто захочет - тот купит.

В итоге: такие эксперты зарабатывают копейки.

В то время как менее опытные эксперты, которые убеждены что нужно уметь продавать себя и свой продукт - зарабатываю намного больше. Хоть у них может быть менее некачественный продукт.

Возникает чувство несправедливости

«У меня столько опыта / знаний / такой классный продукт. Почему покупают у новичка, а не у меня?»

Все просто.

Ваши клиенты не профессионалы, чтобы сразу увидеть ценность ваших знаний.

Это люди которые складывают мнение о вас и вашем продукте основываясь на том, что видят и слышат.

А видят они слабую, непонятную упаковку: кто вы и почему можно вам доверять / чему обучаете / как проходит обучение и какой будет результат / есть ли кейсы и отзывы учеников и тд

В придачу все написано на профессиональном сленге, который люди не понимают.

У менее опытных экспертов все наоборот. Они на простом, понятном языке упаковывают и продают себя и свой продукт.

Когда человек с ними соприкасается - ему сразу становиться понятно: кто это / почему ему можно доверять / чему он обучает / какой результат даст обучение и тд.

И у них покупают.

Резюме: Люди не могут сразу понять, насколько вы классный эксперт - если вы им об этом не расскажите. Поэтому покупают у того, кто умеет продавать и доносить ценность себя и своего продукта. Даже если это менее опытный эксперт

2 типа экспертов

Оба хотят зарабатывать деньги. Оба делают действия в течении дня.

У этих экспертов может быть одинаковый набор навыков / опыта / умений, но абсолютно разные результаты.

1. Бурные деятели

Они сфокусированы на ВСЕМ, до чего могут дотянутся:

- Запустить рекламу
- Создавать контент
- Записывать видео
- Делать прогревы
- Монтировать видео
- Создавать сайты и тд

Они очень много всего делают, но на их уровень дохода это никак не влияет. Потому что нет ключевого действия.

2. Победители

Они также
- Создают контент
- Записывают видео
- Улучшают продукт
- Прогревают аудиторию
и тд

Но это занимает только 15%-20% времени. Остальное временя они сфокусированы на ключевых действиях, которые влияют на доход - продажи и все, что этому способствует.

Есть продажи - есть деньги.

Фишка в том, что они продают не продавая…легко, без надрывов и манипуляций.

И когда первый тип экспертов: избегают продаж, бояться озвучить цену, закрывать сделки, дожимать людей - они все это делают и зарабатывают.

Как сказал Ден Кеннеди «Человек в любом случае расстанется со своими деньгами и купит, то что ему надо. Если не вы ему продадите, то это сделает ваш конкурент. Выбор за вами»

Помню себя в 2017 году. Прошел кучу курсов. Ежедневно писал посты в ВК, ФБ, инста, SEO статьи для блога, снимал видео на YouTube. Создавал подписные и продающие страницы, записывал уроки курса и тд.

Но всеми силами избегал продаж (надеялся, что люди сами будут покупать).

Как итог: безумная усталость и не растущий доход.

👍, если было полезно

1 важный подход в работе с командой / специалистами. Личная история

В 2019 году начал продюсировать онлайн-школу по тендерам. Для меня это был первый опыт продюсирования и управления.

До это я брал проектные заказы по созданию, запуску онлайн-курсов и воронок продаж.

Сначала у нас в команде было 5 человек, постепенно мы выросли до 27. С ежемесячной выручкой 40 000$

В самом начале, по мере роста команды и работы с ней - я заметил одну закономерность: регулярно ко мне обращались сотрудники с вопросами по решению рабочих ситуаций.

Например, таргетолог:
— у нас выросла цена лида
— просела конверсия подписной страницы
— выгорели креативы и тд

Что будем делать?

ИЛИ

РОП (руководитель отдела продаж)
— нам брать этого менеджера или нет?
— такой-то менеджер сливает заявки - что с ним будем делать?


По началу, я откладывал свои дела и с радостью погружался в решение каждой ситуации и давал ответы.

Я чувствовал важность: мол, вот какой я важный и ценный что команда обращается ко мне с вопросами, а я даю ответы и помогаю им.

Со временем я начал от этого сильно уставать. И что еще хуже - не было времени и сил на стратегическое развития проекта.

Тогда я принял решение прокачать себя в менеджменте и купил несколько курсов.

В одном из них я узнал про интересный подход в работе с командой, который с тех пор применяю.

В чем его суть…

Например, приходит РОП и говорит «Дим, у нас есть 2 менеджера, которые сливают заявки, продают хуже всех и не выполняют план по продажа. Что с ними делать?»

Я задаю встречные вопросы:
— какие твои варианты решения этой ситуации? Можем дать им еще 1 месяц, чтобы показать себя.
— сколько они у нас работают? 2 месяца
— как считаешь, если они себя не показали за 2 месяца, то смогут сделать это еще за 1? Думаю нет
— почему так считаешь? Если человек умеет продавать, результат есть сразу
— Какие видишь варианты решения? Уволить их.
— Почему? Потому что они плохо продают, сливают заявки, не выполняют план по продажам и это сказывает на всей выручки компании.

Все. Ситуация решена. РОП сам нашел ответ на свой вопрос.

Такой подход в работе с командой позволяет:

1. Сподвигнуть сотрудника самому найти ответ на свой вопрос, а не получить готовый. Благодаря этому он лучше фокусируется на работе и растет профессионально

2. Взять сотруднику полностью ответственность за принятое решение, а не перекладывать на руководителя.

Ловушка для эксперта

Когда эксперт запускает онлайн-курс и получает первых клиентов, то хочет оправдать их ожидания. Чтобы ученики получили обещанный результат и были довольных курсом.

Для этого он максимально фокусируется на продукте:

— интересуется у учеников как проходит обучение, что нравится и что не нравится
— проводит опросы и анализирует, как еще можно улучшить продукт и сделать его лучше

Все эти действия приводят к тому, что:

— растет количество довольных учеников
— становится больше отзывов / кейсов
— ученики начинают рекомендовать курс своим знакомым
— растет проект, продажи и доходы

И в этот момент многие эксперты попадают в ловушку.

По мере роста доходов и довольных учеников - они перестают уделять должного внимания продукту и его улучшению.

Но если что-то не растет, то со временем оно деградирует. Так и с онлайн-курсом. Когда эксперты перестают уделять внимание продукту - то падает его качество.

И это приводит к тому, что:

— растет количество учеников недовольных курсом
— появляются негативные отзывы
— растет число возвратов
— портится репутация
— падают продажи и доходы
— закрываются онлайн-школы

Продукт - это ядро бизнеса. От его качества зависит развитие проекта. Поэтому важно постоянно его улучшать.

👍 - если было полезно

#дайджест

ТОП постов за январь - февраль

Возобновляю ежемесячную рубрику "дайджест", в которой буду раз в месяц публиковать самые интересные посты предыдущего месяца-два.

Начнем:

1. Разобрал, почему я осознанно уменьшаю количество клиентов и свой доход

2. Почему нельзя сразу делегировать работу по запуску и продвижению онлайн-курса продюсеру или маркетологу. Разобрал реальную историю, как эксперт платила продюсеру по 900$ в течении 6 мес, а продаж не было

3. 3 причины, почему нет клиентов

4. Поделился своими целями на 2025 год

5. У меня хороший и ценный продукт, но его не покупают. Почему?

6. 2 типа экспертов. Почему одни зарабатываю, а другие нет

Если нравится такая рубрика и хочешь читать дайджесты раз в месяц, ставь 🔥

Ошибка при выборе ниши

На первом этаже ЖК в котором живу - много разных кафе / магазинов / кофейн и тд

Пару месяцев назад друг напротив друга открылись 2 почти одинаковых кафе.

1-е кафе готовит только пиццу.

2-е - пиццу, суши, шаурму, бургеры, коктейли и многое другое.

В 1-м постоянно много клиентов и бизнес процветает. Во 2-м - клиентов оч мало и походу оно скоро закроется, потому что бизнес не прибыльный.

Почему такая разница?

Все дело в нише.

Первое кафе занишевалось и сфокусировалось только пицце.

Второе наоборот - выбрало широкую нишу и предлагает много всего.

Когда потенциальный клиент видит, что в одном месте готовят пиццу, суши, бургеры, шаурму и тд возникает вопрос - они действительно так хороши в приготовлении всего этого?

Ответ будет НЕТ.

Человеку легче выбрать там, где есть точечный продукт.

Если бы 2-е кафе сфокусировалось только на сушах, бургерах или шаурме - результат был намного лучше.

Подобную ситуацию я вижу у экспертов, которые только планируют запустить свой онлайн-курс. Они убеждены, что на старте заработают намного больше денег если создадут и запустят курс на широкую аудиторию. А если сузятся - то ограничат себя в доходе.

Но это не так.

Когда мы только запускаемся - наша задача быть максимально узкими. По мере роста продаж и прибыли, мы можешь расширяться: добавлять новые сегменты аудитории и продукты.

Но на старте важно сузиться. Это позволит выделиться на фоне конкурентов и зарабатывать деньги.

Иначе получиться как со 2-м кафе: широкая ниша, а клиентов и прибыли нет.

👍 - если было полезно

Мне придется вернуть вам деньги…

У некоторых экспертов есть страх, что они продадут свой курс, но не смогут дать ученику обещанный результат. А если нет результат - придётся вернуть деньги.

Этот страх вызывает неуверенность в себе, своем продукте и влияет на продажи.

Часто эксперты берут 100% ответственности за результат на себя. Но этого нельзя делать. Потому что всегда есть 2 зоны отвественности и делятся они поровну: 50% на эксперта и 50% на ученика

Зона ответсвенности эксперта:
— предоставить программу обучения, уроки, ДЗ, материалы, обратную связь…в общем все, что было озвучено при продаже курса для получения учеником обещанного результата.

Зона ответсвенности ученика:
— проходить обучение
— выполнять качественно домашнее задание
— принимать обратную связь от эксперта
— следовать правилам обучения и тд

И если ученик все это не делает - то о каком результате можно говорить? Его 100% не будет

И в таком случае эксперту не нужно переживать, что придется вернуть деньги тк у ученика нет результата. Ведь ученик не выполнил свою зону отвественности

Но если ученик выполнил свою зону ответственности: следовал всем рекомендациям эксперта, прошел всю программу обучения в срок и у него нет результата - тогда уже эксперт не выполнил свою зону ответственности и обязан вернуть ученику деньги.

Когда есть это понимание, то сразу становится легче и спокойнее работать с учениками.

👍 - если было полезно

Бедные эксперты занимаются только этим…

Некоторые эксперты боятся что о них или их продукте могут подумать плохо. Им настолько страшно, что эта мысль для них невыносима.

Из-за этого они все свои силы, время, энергию и деньги направляют на:

1. улучшение методологии курса, урока, чек-листа и тд
2. прохождение все новых и новых обучений, чтобы прокачать свои профессиональные навыки

И потом хвастаются, что у них самый лучший продукт. Сколько у них дипломов и регалий. Что они столько денег потратили на обучение, что можно было бы купить квартиру.

И все это делается для того, чтобы о них не подумали плохо.

Но они забывают самое главное: ты получаешь тот результат, где твой фокус.

Исходя из моего 6-ти летнего опыта в инфобизнесе - такие эксперты более бедные.

Если нужны деньги - надо заниматься тем, что их приносит: маркетинг, продажи, реклама, аналитика.

Да, иногда это бывает скучно, непонятно, больно. Особенно, когда после проведенных кастдевов понимаешь - что продукт над которым так долго и усердно работал - не нужен рынку. Поэтому его не покупают.

Но это приносит деньги. Много денег.

Несомненно нужно заниматься продуктом, потому что это ядро бизнеса. Но это не должно занимать все время и фокус.

👍 - если было полезно