Эконом vs Миша Колмаков с ростом 195см
Как думаете, кто победил?🫠

Шутки-шутками, но мой путь в Голливуд выглядел как целый сезон сериала…

Дорога «Бали - Лос-Анджелес» в фактах:
1. Заранее оплатил билеты через агентство, однако в ночь перед вылетом система выдала ошибку
2. Срочная смена билетов, нетранзитный рейс и факапы с визовым режимом
3. Экстренная покупка билета за 150к и перспектива провести в экономе 18 часов с моим ростом🤯
4. Апгрейд билета до бизнеса, задержка рейса и пробежка по аэропорту Тайбэя
5. Суета с билетами, проблемы с банком и помощь друга

И вот, спустя 100500 часов суеты, переговоров и тревожности я оказался в LA: завтракаю с красивым видом и перестраиваю свой график❤️‍🔥

Как думаете, какой главный вывод я сделал из этой истории с перелетом?
И для чего мне был послан такой «урок»?)

P.S. Кому интересно - полная версия истории про перелет есть у меня в сторис

Мощь Net Promoter Score (NPS) в CRM: Измеряем лояльность клиентов для роста бизнеса📈

Net Promoter Score (NPS) — важный индикатор, показывающий, насколько вероятно, что ваши клиенты будут рекомендовать вашу компанию другим.

Современные CRM-системы позволяют измерить NPS, давая возможность оценить уровень лояльности клиентов и их удовлетворенность вашими услугами.

NPS вычисляется на основе ответов клиентов на один вопрос:
💬«На сколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию своим друзьям или коллегам?»
Ответы оцениваются по шкале от 0 до 10, позволяя классифицировать клиентов как сторонников, пассивных или критиков.

CRM-системы автоматизируют процесс сбора и анализа данных NPS, помогая вам быстро и легко определить области, требующие улучшения. Это также помогает выделить потенциальные возможности для роста бизнеса, такие как конвертация пассивных клиентов в сторонников.

🔥 – если хотите узнать больше о NPS и вариантах эффективного использования полученных данных

Взаимосвязь эмоционального состояния и высоких продаж

Пока вы пересылаете этот пост своим менеджерам по продажам, попытаюсь объяснить всю суть на житейском примере👇🏻

• Если вы парень – вы хоть раз пытались познакомиться с девушкой на улице/в кафе/на тусовке
• Если вы девушка – наверняка хоть раз пытались познакомиться с вами

Но какой момент определял судьбу всего диалога?)
Правильно… Самое начало!

Буквально по одному «привет» можно понять, будет ли продолжение диалога с человеком или это явно не тот формат

Открытое и уверенное «Привет!» располагает к себе в 100 раз лучше, чем «п-п-п-привет».

Да ведь, девушки?)

Так вот тоже самое в продажах…
Пока вы/ваш менеджер не научитесь ярко и красиво презентовать продукт, продажи так и будут собираться по сусекам❌

Самое главное в продажах 1 на 1 – эмоциональное состояние менеджера!)

Когда менеджер будет любить ваш продукт и кайфовать от одного лишь рассказа о нем – вот тогда вы увидите, на каком уровне могут быть ваши продажи

🔥 – если словили инсайт

5 правил, которые необходимо внедрить на самом старте работы с клиентом👇🏻

— Быть вовремя
Один опаздывает, другой не предупреждает об изменениях в планах и тд. Какие уважительные партнерские отношения можно ждать при таком подходе?

Первое правило очень важное, оно показывает ваше отношение к проекту, к партнеру, к себе.

— Оперативно давать обратную связь
В крупных проектах порой это частая боль. Человек вычитывает проект, и вместо 1-2 обратной связи, ее приходится ждать неделю… Хотя все последующие процессы из-за этого тормозятся.

— Обеспечить тотальную честность
В диалоге крайне важно донести клиенту, что он находится в безопасном поле – с вами можно и нужно говорить все, что не нравится, что он что-то не успевает и тд.

Честность – залог кайфовых взаимоотношений❗️

У меня есть еще 2 важных правила, которые я сам соблюдаю на 100% и о которых заранее договариваюсь с клиентами, если мы идем в долгое сотрудничество.

Соберем 30🔥 — расскажу, что это за правила и как они приносят мне миллионы!)

Как дожать клиента в моменте?

Рилс на эту тему взорвал мой инстаграм. Даже не так… Мои мысли в рилсе взорвали мозг многим людям😀

Почему говорить клиенту в начале разговора о своих намерениях – для многих считается манипуляцией?

Посмотрите этот рилс, почитайте комментарии👇🏻

Смотреть рилс

Ниже поделюсь, почему я не согласен с подобной позицией

Планы на ближайшее время меняются…

Ребята, всем привет!
Признаться честно, я вот-вот планировал уйти в отпуск:
• сначала отправиться на Burning Man
• затем пару недель восстанавливаться
• потом отправиться в секретную поездку

И только после возвращения из отпуска я хотел открывать новый поток на Кодекс🧬

Но кажется, спрос аудитории заставит меня изменить свои планы!)

Много вопросов приходит в Direct на счет Кодекса и возможности залететь на программу «здесь и сейчас»…

Думаю взять 10 человек на программу сейчас. И за 3 дня качнуть их бизнес так, чтобы мир перевернулся на 180’
И вот тогда можно спокойно уходить в отпуск на 1,5-2 месяца🚀

Важно!
Эта программа не о том, как запускать бизнес с нуля. Кодекс нужно пройти предпринимателям, у которых уже есть уверенный бизнес, топ-менеджеры и команда, но нет сильного директора, свободного времени и системного роста компании📊

Есть среди вас те, кто готов масштабироваться в ближайшее время?)

Трехдневное обучение не для твердых предпринимателей?
Давайте разбираться…

Недавно собирал закрытую группу на Кодекс. Это был тариф только для ребят из клуба 500🧬

Это уже твердые, опытные предприниматели. У каждого доход от 5 млн рублей в месяц.

При этом они выделили время, 3 дня на полную штурмили программу и искали возможность укрепить свои компании🔥

Это был мощный эксперимент для всей программы и настоящий вызов для меня. И очень интересно было послушать их обратную связь👆🏻

• Нужен ли Кодекс крупным предпринимателям?
• Чем он может помочь уже «бывалым» игрокам на рынке?
• Реально ли масштабироваться за 3 дня обучения?

Если вы до сих пор убеждены, что опытным предпринимателям обучение не нужно – послушайте мнение топов рынка!)

В чем смысл Кодекса?

Когда я только-только создавал программу, моя главная мысль была об одном👇🏻

Есть дико занятой собственник. Ему все время некогда. Но чтобы масштабировать свой бизнес, кровь из носу необходимо понять суть…
• Что сделать?
• Куда бежать?
• Как выстроить работу команды?

Так вот все ключевые ответы я собрал в одну программу – Кодекс:
1 день — Кто такой генеральный директор
2 день — Как договариваться с топ-менеджерами
3 день — Как руководить командой эффективно

В общем, максимально концентрированная информация без воды и лишней информации😉

Если вы сейчас не получаете от своей компании то, что хотите – где-то есть фундаментальная ошибка…

Ее надо найти. Как раз этим и займемся на новом потоке кодекса!

50% мест уже занято. Самое время занять себе место:

❗️Хочу на Кодекс

3 отличия Кодекса ДНК от всего, что вы видели на рынке бизнес-обучения

• У собственника, у бизнесмена никогда нет времени. Если я ошибаюсь, дайте знать🤔
Именно поэтому мы сделали мощное и супер-концентрированное обучение всего за 3 дня!
⠀
• Ни капли воды. Я не буду прокачивать вашу мотивацию и рассказывать про личный рост. Или пересказывать книжки, которые все уже читали.
Только работающие инструменты в формате «узнал — внедрил». Никаких отмазок — просто берете и делаете, если вам нужны системные результаты, порядок в компании и рост в доходах.

• Дорожная карта, по которой вы будете двигаться к цели.
Этот опыт позволит вам открывать любой бизнес. Масштабировать существующий. Тестировать новые направления!
⠀
🧬Вот еще немного отзывов о Кодексе:

— «95% из того, что я услышала, я никогда не слышала и никогда не применяла, — для меня это было конечно шоком»

— «Это наибольший объем системной информации, где все что я когда-либо в разных точках слышал. То есть Михаил реально заморочился и собрал все это в одном месте, поэтому однозначно рекомендую его продукт к изучению»

— «На этом курсе вы узнаете, как построить классную систему, которая будет работать как швейцарский механизм и все сотрудники вашей компании будут совестно и увлеченно работать в ней и давать очень крутые результаты.»
⠀
Эти 3 дня — это те 20% усилий, которые дадут вам 80% результата.
⠀
Полная программа Кодекса здесь👇🏻

Манипуляция vs основа продаж?

Именно этот вопрос дал мне 1млн просмотров, больше 20к подписчиков и дикую активность в блоге🤪

Если вы еще не видели этот рилс, исправляйте ситуацию!)

Многие комменты под роликом твердят о том, что закрытие клиента «в моменте» - манипуляция…

Интересно, как считаете вы?)

Потому что я убежден — если вы хотите продавать на высокие чеки, как например это делаем мы ежемесячно (десятки миллионов рублей с неба не падают), важно еще на этапе переговоров с клиентом получить чёткий ответ — готовность к дальнейшим действиям: согласие/реквизиты для договора и тд

Манипуляция = вранье и неуверенность в своих же обещаниях

Закрытие в моменте = уверенность в своем продукте и четкое понимание результатов

Эти качества, кстати, помогли мне закрыть 99% мест на ближайший поток Кодекса без вебинаров, танцев с бубном и агрессивных рассылок😉

У вас остался последний шанс, чтобы присоединиться к потоку и перенять мои инструменты!)

Последнее место ждёт своего счастливчика👇🏻

Хочу на Кодекс

Где ваш масштаб?
Давайте помогу найти

А вы тоже считаете, что масштабирование — это про количество?
Больше людей в команде, точек продаж, а значит больше лидов, клиентов и денег. Да только вот ключевое в процессе роста — качество 💯

Большинство собственников знакомы с задачами для масштабирования, но не все понимают их важность и значимость.

Спойлер — недостаточно сделать хоть как-то, чтобы прибыль начала расти🤪

1. Выход из операционки и отдых.
Когда вы наберетесь сил и переложите часть задач на других сотрудников, у вас появятся идеи и время на развитие компании.

2. Увеличение команды.
Этот пункт вообще не имеет смысла, если ваши работники — саботажники. Важно не просто набрать много людей, важно их замотивировать быть включенными в проект на все 100.

3. Найм толкового операционного директора.
Важно не просто его нанять, но провести с ним несколько встреч и составить вместе план по развитию компании.

Все клиенты, проходящие через ДНК, внедряют себе каждый из этих этапов. И растут. Растут кратно🚀

Поэтому могу сказать точно, если прибыль вашей компании вдруг просела, прежде чем устраивать разнос команде, обратите внимание на себя – если внутри нет сил, о каком масштабе может идти речь?)