Горячий цех
1.09K subscribers
289 photos
33 videos
15 files
178 links
Заметки о бизнесе в Санкт-Петербурге

Написать нам:
Сергей Гриценко @s_gritsenko
Марат Мигранов @neputevyy
Download Telegram
Отгрузили с «Грузовичкофф»

Отдыхаешь дома после продуктивного рабочего дня, читаешь новости и тут бац!

Повидавшая всё на своём веку СПб 1-5 снова в ударе (в прямом смысле этого слова)... в ударе от Газели, скрывшейся с места происшествия.

Две сломанных маркизы и повреждённый фасад в пиццерии красноречиво смотрят на тебя с фотокарточек в чате «Поломки». Мост глупости в Санкт-Петербурге закрыли, но открыли его филиал — тротуар наглости и вседозволенности водителя брендированной Газели компании «Грузовичкофф».

Ладно, думаешь, компания серьёзная, с утра порешаем с горячей линией по компенсации ремонта, и ложишься спать.

Первый звонок в «Грузовичкофф»:
- Рады вас слышать, что вы хотите перевезти?
- Спасибо, нам тут уже «перевезли» маркизы и фасад, хотим оставить претензию.
- Наш отдел контроля качества перезвонит вам в течение часа.

Звонят через 10 минут, заново спрашивают всю информацию и снова выдают: перезвоним в течение часа.

Проходит полтора часа, звоним сами:
- Рады вас слышать, что вы хотите перевезти?
- Просто соедините нас напрямую с отделом контроля качества.
Соединяют и снова обещают решить вопрос в течение дня.

Минут через 40 звонит хамоватый водитель, говорит, что он «тот самый», который «якобы» что-то нам снёс. Хочет приехать, но ничего не хочет компенсировать: посмотрим, а там «попугаем» друг друга.

Что пугать-то? Вариантов всего два: или компенсация, или вызываем ГИБДД и пишем заявление, плюс обращаемся в страховую.

Звоним снова в «Грузовичкофф», чтобы оставить жалобу на хамство водителя и нежелание компании решать проблему (водитель был на смене, а значит компания несёт полную ответственность за причинённый им ущерб):
- Рады вас слышать, что вы хотите перевезти?
- А можно сразу на отдел контроля качества?
Обещают, что в ближайшее время с нами свяжется непосредственный руководитель «шумахера». Ждём?

ГИБДД, кстати, вызвали, заявление написали. Готовим обращение в Страховую компанию.

Между тем рабочий день закончился, а нам так никто и не перезвонил из компании «Грузовичкофф».

P.S.: Зацените наш гобо проектор. Он как будто был создан для того, чтобы так воздушно скользить по тенту Газели 😂
Отказались от найма сотрудников!

Больше никого не нанимаем, а продаём преимущества работы в нашей команде!

Сегодня подготовили новые скрипты для собеседований. На следующей неделе обучим всех управляющих быть продажниками 🤜🏽
Пиццерия 1-2 отмечает свой день рождения – 26 марта 2019 года приготовили и отправили первый заказ на доставку 🥳

Это была славная охота! Идём за новыми свершениями 🧡
​​Первое апреля — никому не верю!

Вот так разыграл своих студентов универ СПБГУТ, расположенный напротив нашей строящейся пиццерии в ТЦ Смайл. Да-да, теперь мы знаем, какой промокод сделать на открытие 😉

А вас вчера разыграли?
​​Зенит + Додо = 🍕

Идея сделать фирменную пиццу пришла сразу после подписания договора с Зенитом, но быстро только в сказке сказывается, в реальной жизни все гораздо сложнее. И вот он долгожданной старт продаж!

Теперь фанаты смогут с удвоенной силой поддержать любимую команду в конце сезона!

Пицца Зенит получилась вкусная и сытная, а в каждой коробке прячется крутой стикерпак!
Ещё не пробовали нашу новую пиццу Зенит? Ну теперь точно попробуете! 😉
И немного бекстейджа со съёмок ролика в нашей пиццерии на Электросиле.