Клиентоориентированность от 11-тилетнего Самсона…

Это самое милое, что вы увидите сегодня ☺️ Купили на Авито трансформер ребенку. Мальчик, который продает, написал письмо. Мой Даня был в восторге от того, что ему написал бывший владелец игрушки.

После этого я подписалась на Самсона, буду следить за его объявлениями и предпринимательской карьерой. Нам всем нужно учиться у 11-летнего бизнесмена персонализации и давать больше, чем ожидает покупатель 🥰

Польза в воскресенье 😊

Вышла новая книга 📖 Максима Ильяхова (это который написал «Пиши, сокращай» если кто не в курсе) для предпринимателей, экспертов и блогеров про соц.сети — «Большая книга о соц.сетях».

И самое крутое, что книга есть в аудио формате. И не просто, а расширенно. Это целых 33 часа пользы, опыта и инсайтов авторов. То есть, полноценный аудио курс на тему SMM.

🎧 И это доступно бесплатно в VK Музыке (с подпиской 199 руб в мес) 🔥

Сегодня увидела новость про Митрошину. Сразу обратилась к юристам за комментариями. И записала голосовое 👇

Про ситуацию с Митрошиной — я проконсультировалась с юристами, которые ведут крупные предприятия с миллиардными оборотами. Они дали комментарий, почему так произошло и что делать, чтобы не попасть в такую ситуацию.

Тезисы:

{1} Налоговая и правонарушение по УК — не одно и то же. Оплата налогов не означает аннулирование факта правонарушения, которым уже занимается прокуратура. Саша говорит, что юристы ей сказали, что все в порядке и она чистая. Как юристы могли такое сказать понимая, что у неё было правонарушение, не проверив информацию, идёт ли расследование, мне не понятно 🤷‍♀️

{2} Покупка квартиры на сумму, которая равна недоплаченным налогам может быть идентифицирована (и так и случилось в случае Саши) как отмывание средств, полученных незаконным путем. А наличие рядом с ней и участвовавших в процессах продюсеров и прочих людей, которые никак не оформлены официально, скорее всего стало ещё и «организованного группой лиц по предварительному сговору».

{3} Бизнес с большими оборотами — это уже не малый бизнес. Факт отсутствия наличия оформленных по ТЗ сотрудников, которые этот бизнес обслуживают, может быть сигналом для повышенного внимания со стороны органов. Я не говорю, что у Саши так. Я говорю о рисках, и как их избежать, если вы растете.

P.S. Писала подкаст поздно, поэтому могла где-то оговориться. Если что-то не понятно, спрашивайте в комментариях 🙏

Вдохновляй своей речью: как стать спикером, которого слушают

Однажды я посмотрела видео о том, как быть спикером, которого слушают, восхищаются и запоминают надолго. Меня настолько вдохновило, что я создала конспект и сделала заготовку поста, о котором благополучно забыла на несколько (!) лет! Сегодня, разбирая свои папки, чтобы сделать цифровую уборку, нашла этот пост. И в нём прекрасно всё: он так же, актуален, как и в прошлые годы.

Читаем, находим себя и вдохновляемся для развития своего личного бренда 😉

«Главная задача оратора – взять что-то, что важно и дорого, и донести это до слушателей». (Софи Скотт, когнитивный нейробиолог)

Почему одни спикеры меняют судьбы людей, а другие – просто тратят наше время?

Потому что они знают 3 вещи:
1️⃣ Истории запоминаются в 22 раза лучше, чем голые факты.
2️⃣ Эмоции создают связь, а связь вызывает действие.
3️⃣ Хороший рассказчик – это магнит, который заставляет нас слушать.


Есть 9 типов спикеров, которые захватывают внимание с первых секунд:
☑ Изобретатель – создает что-то новое, меняет представление о мире, показывает новые идеи.
☑ Учитель – делится знаниями (пример: Саймон Синек).
☑ Творец – художник любого жанра, представляет необычные работы (Тео Янсен).
☑ Вундеркинд – юный талант, совершивший прорыв (пример: Джо Александр).
☑ Исполнитель – артист (музыка, танец, комедия, театр), который создает шоу. Пример: Блэк – чемпион мира по йо-йо.
☑ Мудрец – делится знаниями, полученными через личный опыт. Пример: Эмили Вапник.
☑ Энтузиаст – заражает своей увлеченностью, энергией и идеями. Пример: Брайан Грин.
☑ Визионер – футуролог, говорящий о тенденциях будущего. Пример: Робин Хансон.
☑ Рассказчик – умеет увлекать историей. Пример: Шрикумар Рао.

Почему история работает?
Хороший сторителлинг – это не просто развлечение.

Истории:
✔ Вовлекают слушателя, формируя эмоциональную связь.
✔ Способствуют запоминанию – люди запоминают истории в 22 раза лучше, чем сухие факты.
✔ Вызывают желание действовать, мотивируют.
✔ Усиливают доверие и авторитет спикера.

Лучшие примеры вдохновляющих речей:
🔹 Скотт Динсмор «Как найти работу по душе» – истории, меняющие жизнь.
🔹 Брайан Стивенсон «Мы должны говорить о несправедливости» – мощное выступление, в котором 65% времени уделено историям.

Главные принципы для создания истории для выступления, от которого будут в восторге ваши слушатели :

✅ Учитесь у лучших – анализируйте успешные выступления на TED.
✅ Захватывайте внимание с первых секунд: неожиданный факт, провокационный вопрос, личная история.
✅ Не перегружайте информацией – в мире информационного шума внимание слушателя ценно.