В очередной раз убедилась в том, что о своих правах молчать не стоит, если вы действительно считаете, что вашей вины нет.
Утром поступил звонок от владельца салона «Косы Русые», который, не поверите, узнал о всей ситуации буквально СЕГОДНЯ. Напоминаю, что вещи были испорчены, и весь диалог начался в начале января. Менеджер зачем-то решила сама урегулировать ситуацию вежливыми пустыми сообщениями (а не делом), не поставив начальство в известность вовсе. Зачем? Не понятно. Может у вас есть предположения?
Возможно, подумала, что время пройдёт и я забуду эту ситуацию, кормя меня обещаниями и ожиданиями. Ну подумала бы я, что просто не повезло. Пятна такого характера, кстати, не выводятся в химчистке, в этом я знала изначально. Тем более дома ванишем. Но попытаться стоило.
Куртку и джемпер я с утра осмотрела, ни одного следа трехнедельной попытки вывести их руками Марии я не заметила. Их просто сложили в пакет и отправили мне курьером. Ее очень аккуратно при этом.
Больше всего ненавижу, когда меня держат за дуру так нагло. И даже вчерашнее сообщение от меня о том, что собираюсь осветить данную ситуацию в своих соц сетях, ее не смутило, ответив «вы в праве поступить так, как считаете нужным»
Мария, ваше начальство даже не в курсе о том, что в стенах салона был такой инцидент. И вы действительно думали, что мои сторис никто не перешлет ему?
Мне предложили возместить стоимость вещей, но я отказалась. Джемпера уже нет такого в продаже, а куртка на сайте есть. Обещали купить мне новую. Также предложили сертификат и косметику в качестве извинений, я отказалась. Мне это не нужно, я не ради шампуней подняла такую шумиху. И в салон я больше никогда не вернусь. Время пройдёт, безусловно, и я забуду эту ситуацию, не собираюсь всю жизнь вспоминать ее (как Волочкова о Лазареве) при каждой возможности
Правда, и смешно и грустно.
Представьте, сколько людей ведутся на такие красноречивые слова от представителя компании «руководство в личном порядке обсудило с мастерами важность сервиса». А руководство по факту даже не в курсе было, что у него оказывается был диалог с командой… 🙂
В любом случае, рекомендую при окрашивании просить у салонов переодеться в их майку/футболку и перед уходом удостовериться в том, что все личные вещи чистые и не испорченные. Пусть мой опыт станет полезным и для вас.
Утром поступил звонок от владельца салона «Косы Русые», который, не поверите, узнал о всей ситуации буквально СЕГОДНЯ. Напоминаю, что вещи были испорчены, и весь диалог начался в начале января. Менеджер зачем-то решила сама урегулировать ситуацию вежливыми пустыми сообщениями (а не делом), не поставив начальство в известность вовсе. Зачем? Не понятно. Может у вас есть предположения?
Возможно, подумала, что время пройдёт и я забуду эту ситуацию, кормя меня обещаниями и ожиданиями. Ну подумала бы я, что просто не повезло. Пятна такого характера, кстати, не выводятся в химчистке, в этом я знала изначально. Тем более дома ванишем. Но попытаться стоило.
Куртку и джемпер я с утра осмотрела, ни одного следа трехнедельной попытки вывести их руками Марии я не заметила. Их просто сложили в пакет и отправили мне курьером. Ее очень аккуратно при этом.
Больше всего ненавижу, когда меня держат за дуру так нагло. И даже вчерашнее сообщение от меня о том, что собираюсь осветить данную ситуацию в своих соц сетях, ее не смутило, ответив «вы в праве поступить так, как считаете нужным»
Мария, ваше начальство даже не в курсе о том, что в стенах салона был такой инцидент. И вы действительно думали, что мои сторис никто не перешлет ему?
Мне предложили возместить стоимость вещей, но я отказалась. Джемпера уже нет такого в продаже, а куртка на сайте есть. Обещали купить мне новую. Также предложили сертификат и косметику в качестве извинений, я отказалась. Мне это не нужно, я не ради шампуней подняла такую шумиху. И в салон я больше никогда не вернусь. Время пройдёт, безусловно, и я забуду эту ситуацию, не собираюсь всю жизнь вспоминать ее (как Волочкова о Лазареве) при каждой возможности
Правда, и смешно и грустно.
Представьте, сколько людей ведутся на такие красноречивые слова от представителя компании «руководство в личном порядке обсудило с мастерами важность сервиса». А руководство по факту даже не в курсе было, что у него оказывается был диалог с командой… 🙂
В любом случае, рекомендую при окрашивании просить у салонов переодеться в их майку/футболку и перед уходом удостовериться в том, что все личные вещи чистые и не испорченные. Пусть мой опыт станет полезным и для вас.
🔥90👏11
Такой банный понедельник получился у нас сегодня 🧖🏻♀️💨
📍Точка Росы
📍Точка Росы
🥰63🔥5
Фото для привлечения внимания.
Вопрос к кормящим мамам, которые сцеживают грудное молоко с помощью молокоотсоса.
Сегодня мы с утра собирались с девочками в баню (фотоотчет выше), и я решила сцедить немного молока для Луки и оставить ему на случай скучания по маме. Итог — 5мл за 20 мин. Просто тупо ничего не шло. С тем учетом, что с утра я не кормила его и по идее она должна была быть полной.
Бывают дни, когда с утра просыпаюсь и чувствую прям плотную грудь. В таком случае минут за 15 могу сцедить без проблем 100мл
Расстроилась, не понимая причину. Сказали, что объем выпитой мной жидкости влияет на молоко
Вопрос к кормящим мамам, которые сцеживают грудное молоко с помощью молокоотсоса.
Сегодня мы с утра собирались с девочками в баню (фотоотчет выше), и я решила сцедить немного молока для Луки и оставить ему на случай скучания по маме. Итог — 5мл за 20 мин. Просто тупо ничего не шло. С тем учетом, что с утра я не кормила его и по идее она должна была быть полной.
Бывают дни, когда с утра просыпаюсь и чувствую прям плотную грудь. В таком случае минут за 15 могу сцедить без проблем 100мл
Расстроилась, не понимая причину. Сказали, что объем выпитой мной жидкости влияет на молоко