Эксперт по обработке отзывов из мобильного приложения

Обязанности:
-анализировать отзывы клиентов с оценками от «1» до «4»
-находить лучшие, а иногда нестандартные решения проблем клиентов
-делать исходящие звонки для уточнения информации и предложения решения
-решать проблемы в СМС, если ситуация не требует дополнительных уточнений
-отвечать на звонки клиентов, которым мы не смогли дозвониться по отзывам ранее

Оплата:
от 36 000 руб

#разное

Чат менеджер (со знанием Английского)

Обязанности:
-консультирование и общение с клиентами через чаты на Английском
-работа с клиентами через переписку (без звонков)
-заполнение отчетностей

Оплата:
от 40 000 до 60 000 руб

#оператор_чата

Менеджер по работе с клиентами (Чат)

Обязанности:
-отвечать на стандартные вопросы клиентов в чате
-продавать наш продукт клиентам только по теплым входящим заявкам
-работать с возражениями клиентов

Оплата:
от 60 000 руб

#менеджер

Вакансия "SMM-менеджер" в британскую компанию 🇬🇧(Удаленно)


Мы открываем новую вакансию в Thompson Homes Education — SMM-менеджер / Креатор для руководителя.
Нам важно найти человека с эстетическим взглядом и знанием основ продаж


Задачи:
•Разработка контент-плана и стратегии продвижения для соцсетей.
• Генерация идей для увеличения аудитории и работа с контентом.
• Регулярный мониторинг конкурентов и изменений на рынке недвижимости Англии.
• Ежедневный контент в Инстаграм
• Дублирование части контента в Facebook, YouTube.
• Написание постов для Телеграм канала.
• Разработка идей и сценариев для reels. Монтаж от 2 reels в неделю.
• Коммуникация с аудиторией (комментарии, личные сообщения), своевременная передача важной информации менеджеру
• Написание прогревов для сторис.
• Написание текстов для публикаций.
• Подготовка рекламных креативов для таргетированной рекламы.
• Коллаборации с блогерами

Требования:
Опыт работы от 1 года.
Знания и хорошая насмотренность в визуале
Английский на уровне intermediate (надо будет читать статьи на англ)
Наличие рабочего ноутбука/ПК, Photoshop или аналогов, смартфона, а также приложений для обработки и создания креативов
Умение работать с разными форматами текста и визуала (картинки, видео, анимация)
Умение работать в Figma, Canva и программах для видеомонтажа.
Умение анализировать статистику и оптимизировать контент.
Самостоятельность, уверенность и максимальная ответственность!
Опыт в продажах и знание основ маркетинга
Грамотная письменная и устная речь.
Наличие портфолио
Интерес и готовность разбираться в продуктах

*Опыт проведения таргетинг кампаний и знание сферы инвестиций в недвижимость приветствуется


Условия:
- Гибкий комфортный график. Возможность работы из дома.
- Креативная и открытая команда.
- Возможность повышать профессиональные компетенции и доступ к образовательному курсу школы.
- ЗП по результатам собеседования. (от 30к) Оклад + бонусная часть
- Доступность онлайн в рабочие часы по UK
- Оплата необходимых для работы сервисов

Ждём ваши резюме и портфолио.

Анкета кандидата:

https://docs.google.com/forms/d/1izUKStgQlnpW0rzRNyh4I1APCpTZ7VOo7dsd_YJYemI/edit

Менеджер интернет-магазина

Обязанности:
-работа с входящими заказами и обращениями от клиентов со всех возможных каналов – сайт, телефон, чат, соц.сети, маркетплейсы и др
-исходящие звонки клиенту с целью подтвердить его оформленный на сайте заказ
-никаких холодных звонков
-консультация клиентов по всем вопросам касательно сертификатов на впечатления, способов оплаты, доставки
-взаимодействие с курьерскими службами (оформление заказов, контроль остатков) и пунктами ПВЗ
-работа с покупателями по вопросам возвратов сертификатов на впечатления
-запись клиентов на услуги по сертификату

Оплата:
от 35 000 до 50 000 руб

#менеджер

Специалист портала Госуслуг

Обязанности:
-обработка обращений от пользователей портала Госуслуги
-консультирование по навигации по порталу Госуслуги
-помощь в регистрации и использовании личного кабинета
-предоставление справочных консультаций

Оплата:
от 26 000 до 32 000 руб

#разное

Чат-менеджер в студию портретов

Обязанности:
-продавать наш продукт клиентам только по теплым входящим заявкам
-выявлять и формировать потребность клиента в переписке
-разбираться в наших картинах и умело подбирать тот формат, который действительно подойдет
-вести клиента в удобной CRM-системе

Оплата:
от 40 000 до 100 000 руб

#оператор_чата

Специалист подтверждения выходов

Обязанности:
-фиксация и подтверждение выходов исполнителей в приложении VentraGo
-использование системы базы данных, Excel
-работа на платформе Зендеск и в связанных приложениях
-взаимодействие со специалистами чат-поддержки пользователей, технической поддержкой, координаторами и информацией от клиентов

Оплата:
до 50 000 руб

#разное

Агент чата поддержки

Обязанности:
-приём поступающей документации в текстовом виде

Оплата:
от 45 000 руб

#разное

Канал «АНОНИМНЫЙ МАСОН»приглашает тебя вступить в узкий круг единомышленников!
Саморазвитие. Теории заговоров. Реальность.
Здесь мы обсуждаем разные вопросы , которые ты не обсудишь с друзьями …

Ждем тебя тут ⤵️
https://t.me/anonimmason

Помощник в арбитражную команду

Обязанности:
-подготовка рекламных объявлений на новостную тематику (создание картинок, написание рекламных слоганов, поиск наиболее эффективных рекламных подходов)
-рассылка рекламных объявлений через внутренний сервис
-помощь медиа-байеру в анализе статистики рассылки
-выполнение поручений медиа-байера

Оплата:
от 30 000 руб

#разное

SMM-менеджер Telegram ( туризм)

Обязанности:
-развитие сообщества в Telegram
-разработка и реализация SMM-стратегии, контент-планов
-создание изображений, текстов, лид-магнитов и других материалов (самостоятельно и с привлечением других специалистов компании)
-коммуникация с подписчиками
-генерация новых идей и разработка новых механик для роста участников
-настройка чат-ботов и рассылок
-формирование отчетности по результатам деятельности
-организация сотрудничества с лидерами мнений, блогерами

Оплата:
от 30 000 до 45 000 руб

#социальные_сети

Удаленный специалист обработки письменных обращений (без обзвонов и продаж)

Обязанности:
-письменно отвечать на обращения, создаваемые смежными подразделениями или поступающие по электронной почте. Около 120 обращений за смену
-поток обращений осуществляется непрерывно

Оплата:
от 25 500 руб

#разное

Администратор интернет-магазина

Обязанности:
-прием и обработка заявок с сайта
-полное ведение сделки ( от звонка клиента до момента отгрузки)
-контроль оплат по своим сделкам

Оплата:
от 35 000 до 60 000 руб

#администратор

Менеджер поддержки в чаты

Обязанности:
-обрабатывать входящие обращения клиентов в мессенджерах
-общаться в чатах с клиентами, которые уже купили квартиру
-решать вопросы гарантийного обслуживания, сервиса, взаимодействовать с управляющей компанией
-отвечать на вопросы и ориентировать по процессу

Оплата:
от 45 000 руб

#оператор_чата

Фотомодератор

Обязанности:
-проверка фотографий пользователей согласно правилам
-выставление миниатюр фотографий пользователей

Оплата:
от 1 000 до 8 000 руб

#разное

Оператор call-центра

Обязанности:
-приём входящих обращений
-консультирование клиентов в соответствии с установленными правилами и стандартами обслуживания

Оплата:
от 35 000 до 45 000 руб

#колл_центр

Специалист по отзывам в интернете

Обязанности:
-постоянный мониторинг всех отзывов о компании на интернет-ресурсах ( сайты компании, 2Gis, hh.ru, avito.ru, antijob.ru и т.д
-написание положительных отзывов
-ответы на негативные

Оплата:
от 30 000 руб

#разное

Дизайнер

Обязанности:
-разработка уникальных и креативных дизайнов циферблатов по техническим заданиям клиентов
-создание дизайнов для рекламы
-создание макетов для фото кубов

Оплата:
от 40 000 до 100 000 руб

#разное

Консультант в онлайн-бутик

Обязанности:
-проведение переговоров с клиентами (теплые лиды)
-продажа и консультирование
-желание развиваться и учиться новому

Оплата:
от 60 000 руб

#разное