Готовлю воркшоп по структуре воронки карточки, 50 слайдов основной презы. И всё важное.

Казалось, что обо всем уже писала. На деле - в основном всё новое, а главное всё в одном месте. Будут, например, известные техники продаж применительно к карточкам. О каждой подробно с примерами.

Ничего в посты переводить не буду. Интересно - приходите на воркшоп.

Чего не будет точно - 1 идеи на всю теоретическую часть и её долгого обсасывания. У меня обратная проблема - большой объем вместить в час времени, чтобы мы успели много практики.

Кто еще не записался - вот ссылка https://t.me/ecom20000/395

Больше всех на 770 тыс. продает карточка 1 со сторителлингом, у нее среди нас меньше всего голосов. Но профессионалы в комментариях были правы. И это самый дорогой порошок.

Здесь по мне сыграло роль точное попадание в ЦА - мама маленьких детей, в том числе будущая. Точное замечание про картинки, как в дешевых детских книгах, и я бы добавила - как в мультиках. А что еще окружает женщину, у которой маленькие дети? Она очень много такого смотрит и уже немного так сама себя ведет. И эта карточка сделана на привычном ей языке привычными визуальными средствами. Там дальше в карточке продолжается комикс, но уже есть и свойства товара. Главное свойство на обложке - безопасен для детей.
Чем хорош здесь сторителлинг - что создается эмоциональное вовлечение, для повторных покупок - самое то.
И снова карточка порушила шаблоны - товар на обложке можно обнаружить с трудом) А продажи неплохие.

2-е место у карточки с 20 кг порошка. Тут всех приглашаю в комментарии к прошлому посту, Алеся всё расписала подробно. От себя добавлю, что явно есть потенциал у такого позиционирования, своя ЦА. Если были бы варианты попробовать меньший объем и доработали бы карточку - тоже продавали бы неплохо.

3-е место у карточки с эко-порошком. Честно говоря, про эко здесь не считывается вообще. Эко визуально все привыкли видеть другим - грязный оранжевый цвет тут не должен быть никак. И вообще ни в какие ценности и ни в какую ЦА карточка не попадает. Вроде бы есть что-то про гипоаллергенность, но надо прямо постараться, чтобы это понять.

Получается, что в конкурентной категории самое плохое, что может быть - отсутствие позиционирования и четкой ориентации на ЦА. Если карточку никак нельзя идентифицировать, то ее как будто нет. И даже цена не спасает.

Артикулы: 259849935, 175778958, 244550200

#разборы_карточек
#ниши #химия_гигиена

Про изменения в Джеме

ВБ выкатил обновления в Джеме. Мои соображения.

1️⃣ Точки входа. Появились данные не только по переходам из разных разделов ВБ, но и по добавлениям в корзину и заказам. Очень круто.

Понятно, что основная ценность здесь для них. Теперь более понятно, стоит ли рекламироваться в рекомендательных полках.

Но. Нам дали только цифры и долю аудитории по каждому источнику. Даже выгрузку отчета не дали. О чем говорит жизненный опыт, когда как бы дают информацию, но не договаривают? Для меня это маркер, что меня хотят использовать в своих интересах.

Понятно, что копируем цифры и считаем конверсии, стоимость заказа и всё, что надо. Но делать так будет лишь небольшой % селлеров. Как мне кажется, это сделано для роста доходов ВБ от рекламы. Чтобы наглядно показать, что не стоит игнорировать ни один канал. Поиск - не резиновый, количество запросов сильно не растет. Поэтому надо чтобы все рекламировались везде.

Сейчас многие посчитают стоимость заказа через поиск и через рекомендательные полки. И поймут, что РК выходит дешевле. Что это значит? Что многие будут более активно использовать РК. И вопрос - будет ли сильно дешевле реклама в РК в будущем.

Но это лирика. Что полезного - это возможность посчитать конверсии из разных источников. Эта информация может скорректировать вашу карточку.

Беру 2 своих проекта. По одному конверсии в корзину и заказ на поиске, с главной и с карточек практически равны. На поиске совсем чуть-чуть выше. По другому - с поиска суммарная CR выше в 1,5-3 раза по разным группам товара. Это значит - есть точки роста.

Карточки 1 проекта отличаются очень четкими заголовками - сразу понятно, что именно продаем. Там и ниша такая, что иначе плохо и в поиске, потому что семантика запросов широкая. На 2 проекте семантика уже, и нет такого акцента на предмете. Если человек нас нашел в поиске, то из самого запроса очевидно, что мы продаем, а на карточке больше внимания свойствам товара, а не его названию.

Но если тебя показывают на главной человеку, который интересовался похожим товаром, то в данный момент он ничего не ищет. И ему не понятно, что именно продает твоя карточка. Вывод - надо думать не только о том, как ты выглядишь среди конкурентов. Но и о том, как ты выглядишь среди разношерстных, любых товаров. Понятно ли, что продает твоя карточка? Поймет ли человек, что ему именно это нужно прямо сейчас?

Если тебя показывают в карточке конкурента - другая задача. Тебя сравнивают с ним. И критерии выбора уже сформировала другая карточка. Это значит, что анализ смыслов конкурентов становится еще важнее. Нужно закрывать у себя все аргументы тех карточек, где ты показываешься.

Повторные покупки - разделы Покупки и Доставки. Здесь мы сами себе снижаем фактически бесплатные продажи, когда часто меняем обложку карточки или когда меняем ассортимент и товара нет в наличии. Обложка другая - покупатель не признал товар. Заметила, что сильно проседает именно конверсия в корзину, а конверсия в заказ высокая. Про повторные покупки, пожалуй, нужен отдельный пост.

Ну и поныть. Когда у вас много товаров в одной категории, и карточки у них разные даже по структуре, вообще не понятно - где именно есть проблема. Эта средняя температура по больнице мало, что дает.

2️⃣ Активность покупателей. Добавили статистику по часам и дням недели не только по заказам, но и по выкупам. Как это можно использовать для карточек? Иметь в виду, когда вашу одежду будут мерить. На свежую голову в хорошем настроении в выходные или в будни вечером после работы. Возможно, дополнительно подумать над упаковкой.

3️⃣ Воронка продаж - сравнить с площадкой.

Если честно, то плагин MarketPapa дает намного больше полезного. Там можно по каждому товару увидеть не только сравнение со средними конверсиями по нише, но и с ТОПами. А в функционале ВБ - только в среднем по всем твоим товарам в категории по сравнению со средними по ВБ. Это дает только понимание, что ВБ это важно.

В среду - пост по А/Б тестированию на ВБ - вот тут они молодцы. Продуктивной вам недели❤️

#конверсии_аналитика #аналитика_отчеты
#аналитика_тренды_рынка #новости