На 3,6 млн продает карточка 1, 3 - на втором месте.

Эта история о том, что когда у вас не очень хороший товар и очень сильные конкуренты - рабочих вариантов не так и много. Вставать в один ряд с конкурентами - самоубийство.

Но можно искать уязвимость конкурентов в их же силе.

Сила брендов ТВ - в технологичности. Все карточки выглядят примерно одинаково - технологично, стильно, круто, много непонятных большинству слов и цифр. Соревноваться в этом, если у вас обычный ТВ - не получится.

Но есть люди, которых эта технологичность пугает. И это не только дремучие пенсионеры. Нам кажется, что нет на свете человека, который не пользуется Smart TV, но по факту это не так. Есть много людей, которые просто смотрят ТВ каналы. Малахова, Малышеву и новости. И всё, что им надо - простой телевизор без всех этих наворотов, который легко подключить.

Конечно, от всего рынка этот сегмент небольшой. Но его легко откусить - он никому не нужен. Никто этим людям не продает. А на любом массовом рынке небольшой сегмент в % - очень приличный в деньгах.

Не только карточка 1, кстати, пошла таким путем в сегмент обычных людей. Есть белорусские марки, которые тоже очень мягко говорят о технологиях. Но карточка 1 продает и больше их тоже.

Конверсии карточки 1 - прекрасные, позиции в ТОПе, ДРР = 0. Потому что она четко понимает ЦА и говорит с ней на ее языке. Обложка яркая, шрифты из прошлого, слова и инфографика понятные. У телевизора здесь главное свойство - маленький. Да, дизайнер совсем не заморочился и повесил телевизор над плитой. Но зато ЦА поняла главное - на кухне и висит. Пенсионер и его жена всё поняли со второго слайда. Показали разъемы - везде можно подключить (учли предыдущий опыт ЦА). Комплектацию и подробное описание пульта. Просто красота, ничего лишнего. Главное - ничего страшного.

Карточка 3 пыталась списать у 1. Но, как это часто бывает, не очень поняла, что именно надо списывать. Ну какие герои Марвел) Они из другой ЦА)

Карточка 2 заведомо была в выигрышных условиях. Ведь у нее есть гарантия, сервис и всё официально. И рейтинг у нее выше, и диагональ побольше. При сопоставимой цене. Но вместо того, чтобы забрать свой сегмент, она просто не стала с ним разговаривать. Совсем не обязательно делать плохой дизайн) Но можно показать свойства своего телевизора - просто и понятно.

В этом примере ЦА определяется практически однозначно - из свойств товара и конкурентов. Но чтобы эту ЦА увидеть, придется посмотреть широко - для чего в принципе можно использовать ТВ, как разные люди это делают.

Если у вашего товара нет чего-то, логично, что ЦА - те, кому это не нужно. Те, кто использует телевизор для узкой задачи - как телевизор. У них, кстати, и ломаются телевизоры чаще - потому что покупают дешевые, и техническая грамотность низкая. А это LTV)

Но большинство телевизоров с такими свойствами нужную ЦА не видят, а пытаются продавать всем. Заходят на территорию брендов и им проигрывают.

#разборы_карточек
#ниши #товары_для_дома

Приглашаю на курс по ЦА

Продающий пост без прикрытия)

Зачем нам ЦА? Чтобы продавать. Никуда не деться от факта, что при конкуренции - решает покупатель. Не зная покупателя, не получится говорить с ним на одном языке. Лучше его знать.
Выбирать ли какие-то сегменты из всех покупателей - вопрос второй. Я за то, чтобы выбирать выгодные. Но понимать покупателя - база в любом случае.

Моя задумка была, чтобы с курсом упростить вам жизнь, а не усложнять. На другой чаше весов - куча методов, и все полезные, хочется вам показать. Плюс они все пересекаются и местами вступают в конфликт.

Подготовилась как следует - перечитала классику маркетинга, книгу по JTBD, кучу исследований и разной другой литературы. И поняла, что хочу впихнуть невпихуемое. А я не хочу, чтобы у вас была каша в голове.

Еще мы с вами решили, что надо сделать 2 части - базовую (готовый алгоритм без наворотов) и расширенную, чтобы желающие поучились по полной программе. Как это совместить, когда в базе по сути должны быть те же темы?

Кроме этого я помню пожелания с прошлого раза - разбить уроки на более короткие и давать больше практики, разборов, чтобы было проще делать ДЗ.

Что сказать - я переписывала структуру курса раз 10. Кажется, что такого формата нигде не видела. И думаю, что на выходе получилась очень полезная методика, где всё по полочкам. Я точно буду сама ей пользоваться. Она проста, логична, не требует каких-то супер-знаний и навыков. И учитывает то, что нужно.

Важно, что это не теория. Всё на базе именно реальных проектов, учла все грабли и когда получалось.

Про подготовку для курса - она не нужна. Будем говорить про бытовые вещи - человека и его поведение. И очень хорошо здесь помогают нейросети - их будем всё время использовать.


Про формат.

📍Стартуем 16 февраля в понедельник.
📍 Курс - 5 недель
📍Два уровня - Базовый и Профи. У Базы уроки - понедельник и Разборы в Пятницу. Профи - Понедельник, Среда и Пятница
📍 У каждой недели своя тема (Программа ниже)
Понедельник - уроки в записи для Базового уровня и для Профи. Несколько небольших уроков (программа ниже).
Среда - уроки в записи для Профи. Несколько уроков, не обещаю, что все будут небольшие, но это доп.материалы, к которым можно вернуться и позже (программа ниже).
Пятница - вы получаете Домашние задания и сразу в записи Разборы на примерах, с учетом возможных ошибок.

По итогу можно будет провести живой вебинар. Вы все получите Сертификаты.

Доступ к урокам - 1 год.

Подробная программа и ссылка на запись - в посте ниже.

Программа курса Целевая аудитория. Система поиска выгодных сегментов

Пройдем по воронке методов работы с ЦА. Заложим основу через задачи и поведение покупателей. Ограничим через свойства товаров и конкурентов. Посчитаем деньги. Создадим персону. И применим в карточке товара.


📌Неделя 1. Основы.

База и Профи. Понедельник
0. Вводный урок. Как всё будет проходить
0+. Как ставить задачи ИИ при работе с ЦА, чтобы получать результат
1. Как определение ЦА помогает продажам
2. Когда продавать всем - выигрышная стратегия, а когда нет
3. Структура воронки определения ЦА

Профи. Среда
1. Методы определения ЦА - почему по отдельности работают хуже
2. Заказчик хочет ЦА как персону - что с этим делать
3. Классика маркетинга от Траута и Райса - что не устарело и отлично работает

Пятница. Для всех
1. Домашние задания
2. Разборы на примерах с ИИ. Как делать ДЗ. Разбор потенциальных ошибок.

📌Неделя 2. JTBD - зачем люди покупают

База и Профи. Понедельник
1. JTBD - основы
2. Почему начинаем разбор ЦА с JTBD
3. Классическая формула JTBD
4. Как не ошибиться в JTBD

Профи. Среда
1. JTBD и 3 типа работ
2. Триггеры и момент переключения
3. Критерии успеха задачи для человека
4. Ранжирование JTBD - что выбрать для карточки

Пятница. Для всех
1. Домашние задания
2. Разборы на примерах с ИИ. Как делать ДЗ. Разбор потенциальных ошибок.

📌 Неделя 3. Поведение и Реальность - как человек думает и действует

База и Профи. Понедельник
1. Лестница осознанности Ханта
2. Поисковые запросы и ЦА
3. Анализ отзывов
4. Ситуации использования
5. Новички и профи

Профи. Среда
1. CJM покупателя
2. Метод От противного
3. Метод Главного критерия
4. Метод Лестницы решений
5. Метод Слабого сигнала
6. Методы ТРИЗ - что можно использовать

Пятница. Для всех
1. Домашние задания
2. Разборы на примерах с ИИ. Как делать ДЗ. Разбор потенциальных ошибок.

📌 Неделя 4. Ограничения - Товар. Конкуренты. Экономика

База и Профи. Понедельник
1. Товар и его свойства - как определяют ЦА
2. Конкуренты - занятые, частично занятые и свободные ниши
3. Есть ли деньги в сегменте - база

Профи. Среда
1. Свободные ниши - нет спроса, не осознана потребность или правда свободно
2. Типы финансового поведения
3. Типы ценочувствительности
4. Стратегии Портера
5. Ловушки и ошибки при выборе сегментов

Пятница. Для всех
1. Домашние задания
2. Разборы на примерах с ИИ. Как делать ДЗ. Разбор потенциальных ошибок.

📌Неделя 5. ЦА - это люди. Стратегия карточки.

База и Профи. Понедельник
1. Демография и география - конкретизируем ЦА
2. Как покупают разные поколения. База
3. Психотипы/архетипы - уточняем ЦА.
4. Карта целевой аудитории
5. Как строить карточку от ЦА.

Профи. Среда
1. Как покупают разные поколения. Профи
2. Тонкие настройки карточки под демографию и психотип
3. Карточка как фильтр ЦА - как, кого и зачем отсекаем
4. Карточка и повторные покупки
5. Карточка и стратегия роста

Пятница. Для всех
1. Домашние задания
2. Разборы на примерах с ИИ. Как делать ДЗ. Разбор потенциальных ошибок.


Записаться - https://ecom20000.skillspace.ru/l/client

Самые гуманные цены - до 8 февраля

В общем, приглашаю! Будет интересно❤️

Важные уточнения по курсу

Спасибо, что задаете вопросы!

❗️Начало курса по ЦА 16 февраля в понедельник (через 2 недели). Не в этот понедельник. На странице курса тоже прописала явно.

Будет ли чат? Да. Чат будет у всех, и общий у всех тарифов.

Нужно ли селлерам? Да, я считаю, что селлеру в первую очередь нужно понимать свою ЦА. Это очень поможет выстраивать ассортимент и вводить новинки. Не говоря о продажах

Какой тариф лучше выбрать? Зависит от ваших целей. Если не хотите углубляться, а просто понять основы - База. Но если цель - зарабатывать с помощью этих навыков, то я за Профи.

Какие ниши возьмем для примеров в курс по ЦА?

Пишите в комментариях интересные вам ниши, на них буду примеры разбирать в уроках и в разборах

Курс здесь

Больше продает карточка 3, на втором месте - 1

Но логика про 1 тоже верная - у нее более универсальная кружка. Она понятная, её проще купить как недорогой подарок. Еще и цена сильно ниже. И действительно - CTR у этой карточки сильно выше остальных.

А про карточку 3 вы написали, что будет обидно, если не она лидер продаж. Такая она классная. И я здесь полностью согласна. Очень атмосферная и обложка, и вся карточка. Столько всего нам обложка показала и дала почувствовать. Вспомнилась летняя сумка, которая буквально телепортировала на море.

Мне кажется, что карточка 3 сознательно шла на более низкий CTR (там и товар не очень крупно). Но и более целевых покупателей, которые не просто зайдут в карточку, а купят. Сама кружка у 3 очень непростая и не для всех. Если поставить ее на чистый фон, как в карточке 2 - никто же не купит.

Рисунок - не милый или смешной, а абстракция, современное искусство. Несколько лет назад мы не могли попасть в Питере в основной Русский музей, где вся классическая живопись 19 века - все билеты проданы (и онлайн, и офлайн). Зато в корпусе с современным искусством и авангардом 20 века - никого, ни малейшей очереди. Не особо ценят наши люди всё это непонятное, не классическое. То ли дело у 1 или 2 - всё понятно. Еще и цена не маленькая у 3.

Но карточка 3 ориентировалась на ЦА. Кружка с кошками - для любителей кошек. Но не на всех. Если рядом положить ИИ кошку - придут те, кто такую кружку не купит. Нам же нужны эстеты, не простые. Поэтому и кадр не простой. Открытый кадр - только лапки, а воображение нам дорисовало ту, которую мы любим (я дорисовала сразу). Горячий кофе с паром, печенье. Тактильность. Нужен все-таки особый взгляд на мир, чтобы это всё считать при скроллинге.

А дальше они эту атмосферу поддержали, а тему эксклюзивности еще и углубили. И акцент везде не на рисунке на кружке, а на деталях и атмосфере. Могли, конечно, и про упаковку рассказать - размер же показали. Тем более, что покупатели упаковку хвалят. Но конверсии прекрасные всё равно.

У этого бренда все карточки особенные, атмосферные и на свою ЦА - разные. А когда карточка тебя зацепила, уже не хочется уходить в другие и что-то еще выбирать. Для меня очень крутой кейс, когда сложный не дешевый товар так хорошо "упаковали".

У карточки 1 самая широкая аудитория. ЦА здесь сузили только по размеру кружки - гигант. А это все-таки мужской размер. Обложка понятная, неплохая. Но аргументов, почему не пойти выбирать другие кружки - здесь нет. Поэтому переходов в карточку много, а покупок меньше. И у этого же селлера много похожих кружек. Люди начинают выбирать, не знают, что выбрать, и не покупают ничего.

Карточка 2 решила карточку не делать. А зря - чашка-то классная. Это ведь не тот товар, который покупают по характеристикам. Здесь эмоции нужны. А для этого нужен хороший контент.

В общем умный качественный дизайн рулит, как ни крути. Но рулит еще и правильное решение - что показывать, какие эмоции вызывать. Ведь поставь кружки 1 или 2 на обложку 3 - и вся магия рассыплется. Для них нужно другое решение, это другие товары, с другой ЦА.

#разборы_карточек
#ниши #товары_для_дома

ЦА бесполезна

Большинство товаров покупают все - женщины 25-45 лет, мужчины 40-50 лет, даже подростки с пенсионерами. Что угодно взять. Телефон - все покупают. Посуда, пуховики, помада, рубашки - все. В лучшем случаем есть разделение по полу. И то часто обманчивое.

Думаем, что стиральный порошок - для женщин. А как быть с огромным количеством разводов и тем, что мужчины всё чаще живут одни и покупают себе бытовую химию? Причем это очень лакомые покупатели - у них нет бренда №1 в голове.

Поэтому - да, целевая аудитория, которую описывают через пол, возраст и уровень дохода - бесполезна. Почти ничего не дает, а может и навредить. Только можно и нужно смотреть на ЦА намного шире.

Нам только кажется, что наш товар могут купить все. Давайте на примере чемодана.

- Те, у кого дома уже лежит 5 чемоданов в хорошем состоянии - не ЦА
- Те, кто не ездит отдыхать, а лето проводит на даче или вообще не ездит в отпуск (и это не всегда про уровень дохода) - не ЦА
- Те, кто ездит налегке или наоборот с рюкзаком (на горнолыжку) - не ЦА
- Если у вас большой чемодан, то одинокие - не ЦА. Если маленький - не ЦА те, кто отдыхает только большой семьей.

И так про любой товар.

ЦА в первую очередь ограничивает не ее возраст, доход или психотип, а более прозаичные вещи:

📍у человека нет задач для вашего товара (лысому - не нужен фен)
📍 он привык заменять ваш товар чем-то другим (разогревает не в микроволновке, а на сковороде)
📍новичок или наоборот - профессионально разбирается
📍 целенаправленно ищет или даже не думал, что ваш товар ему нужен
📍сами свойства товара ограничивают ЦА (обычная сковорода не для тех, у кого плита с индукцией)
📍 конкуренты слишком сильны, ЦА постоянно покупает у них
📍 есть ЦА, но у нее нет денег, или от нее слишком много проблем
можно продолжать...

Знание ЦА в первую очередь нужно для понимания текущего покупателя. И понимания, какие еще покупатели возможны - можно выбрать и другой сегмент/сегменты.

А дальше понимание ЦА помогает найти менее занятые ниши (как в разборах телевизоров). И говорить с покупателем на одном языке - как в кружках.

На растущем рынке можно не углубляться в ЦА. Если спрос больше предложения - важнее всего наличие товара, и к вам встанет очередь. Но как только появляется большая конкуренция за клиента, уже нельзя себе позволить ничего о нем не знать. Сейчас выбирает и решает клиент. Кто понимает, что нужно клиенту - тот и продает. И даже свободные ниши для новых товаров проще найти, понимая ЦА.

Все покупают через эмоции, а не только и не столько логикой. Но каждому нужны разные эмоции. Кому-то - чувство безопасности, кому-то - адреналин. Кому-то - тепло, а кому-то яркость. Но если человеку в принципе не нужен ваш товар или он не понимает, зачем - до эмоций дело даже не дойдет.

Об этом и курс про ЦА . Не про верхушку айсберга - пол/возраст, а про глубокое понимание. Какие у покупателей задачи, как они их решают, как себя ведут, какой информацией/навыками владеют. Еще - какие ограничения диктуют сам товар, рынок и экономическая целесообразность. А уж потом можно заполировать демографией.

Хорошего дня❤️

#покупатель
#ЦА

Что было в постах - ЯНВАРЬ 2026

Разбор. Новогоднее оформление обложек
Слоп - слово года
Про Питер и специализацию
Разбор. Махровые полотенца
Штампы. Простой рецепт Нины Зверевой
Разбор. Бренды в интернет. The act и Eskin Touch
Федор Вирин, Data Insight - про котиков, покупки по-новому и 2026
Разбор. Игрушки для кошек
Воронка продаж по точкам входа - новый отчет Джема ВБ
Разбор. Наборы для опытов
CJM - что люди делают перед покупкой на МП и продолжение
Разбор. Телевизоры
Курс. Целевая аудитория. Система поиска выгодных сегментов
Разбор. Кружки с кошками