Больше всех продает карточка 2, 3 - на 2 месте.

Лидер в этот раз не очевидный, мнения разделились. При этом никаких преимуществ у карточки 2 не было - показы у 2 и 3 почти одинаковые, ДРР у 2 - 2,8%, у 3 - 4,3%, у 1 - 8,6%. Просто у 2 лучше всех конверсии - и CTR, и в корзину, и в заказ.

Многие в комментариях написали про разницу в моделях. И это действительно так. Скажу больше - пришла в зал и сразу увидела на людях все 3 модели (или похожие на них). Конечно, они разные и на разную ЦА. Но, мне кажется, только карточка 2 выдержала подачу для своей ЦА.

В комментариях разбирали - для чего могут использовать легинсы. Можно и на велосипеде, можно и погулять. Но согласна с Екатериной, что главное - для чего покупают, что - главная задача. И здесь проверить не сложно - по запросам и по отзывам. И там, и там - спорт с большим перевесом.

Но спорт спорту рознь. И я на реальных людях четко увидела разницу, кто какие модели покупает. 1 - для демонстрации фигуры. У девушек-трененеров подобные видела и у тех, кому уже есть, чем гордиться. 2 - самые обычные, в них скромные девушки, которые начинают заниматься и не стремятся выделиться. 3 - с уклоном в профессиональные, тут и бренд известный (как оказалось), и покупают их те, кто занимается серьезно. И думаю, что у всех достаточно ЦА, чтобы увеличить продажи.

По CTR проиграла 3. У 3 - 4,9%, у 1 - 5,3%, у 2 - 7,5%. То есть обложка с попой - не самый плохой вариант, не надо ее сбрасывать со счетов. Минус обложки 1 в том, что не видно сам товар. Минус обложки 3 в ее перегруженности - на ней тоже не понятен товар. А у 2 - всё понятно. Все 3 обложки попали в свою ЦА, но 2 это было сделать сложнее. Как раз не самая уверенная и демонстративная поза - здесь идеальный вариант.

Если на обложках карточки обратились к ЦА, то дальше у 3 всё пошло не по плану. 3 - точно для спорта, а не для улицы. На обложке образ профи. Но они его зачем-то разрушают слайдами на улице, а там позы не про спорт, и кроссовки не для бега. И сразу бренду нет такого доверия. И к слову о текстах на слайдах - в который раз никто из нас не увидел ошибку в слове "подходЕт". Все-таки дизайн инфографики, чтобы ее читали - отдельный скилл. В целом конверсии у 3 не плохие, но каждая хуже, чем у 2.

Карточка 1 сосредоточилась на попах, но забыла про товар. Вроде бы инфографики много, но что мы узнали в сухом остатке? Не просвечивают, пушап (его и без слов видно), частичная утяжка, гарантия 60 дней. Состав ткани - типовой. В целом ничего и не узнали. А если присмотреться, помимо рельефных трусиков, там еще разные вставки есть. Насколько плотная резинка - не ясно. Да и ракурсы однотипные.

А здесь девушки занимаются серьезно, иначе фигуры не бывает. Им бы ракурсов у 3 позаимствовать. И более профессиональную подачу. Здесь тоже странный выбор кроссовок - не для зала. И очень сомнительный слайд с реальными фото - на них девушки из ЦА вряд ли хотели бы быть похожими. Поэтому у 2 конверсия в корзину 7%, а у 1 - 4,6%. И в заказ тоже ниже.

Карточка 2 тоже могла бы быть лучше. Согласна, что товар тоже не раскрыт полностью. Про плотность ткани, например, ничего не понятно. Но зато главное в карточке есть - ЦА себя узнала. Фото в отзывах тут не такие как у 1 и 3, много девушек с нормальными неидеальными фигурами. И модель тут обычная, своя девчонка. И никаких намеков на хардкор.

Интересно, что у 2 и 3 утягивающая резинка, широкий пояс. Но у 3 у нас ощущение, что он тугой, а у 2 такого нет. Обе пишут, что утягивают, но показывают по-разному.

Вообще инфографика у 2 везде в тему. Написано "не сковывает движений" - это и показано. В целом веришь, что легинсы очень удобные - а что еще нужно. И, кстати, кроссовки здесь правильные.

Как резюме. Мне кажется, что ЦА всех 3-х карточек широкая и примерно равна. Профи и красивых, может, меньше в количестве, но они покупают чаще и готовы платить дороже. А ЦА у 2 может выбирать для начала что-то подешевле - это сильно ее сужает. Поэтому 2 победила в честной борьбе за счет того, что понимала свою ЦА и не вываливалась из образа.

Получается, нет идеальной позы. Но есть идеальная для своей ЦА.

Неудобные вопросы к ИИ

Разбираем способы добиться от ИИ действительно хорошего результата.

Всем хорош ИИ, только это страшный подлиза. А еще он похож на консультанта в дорогом магазине. Послушать его - вам всё идет, вы самый умный и талантливый человек на свете. Ничего личного, просто его цель "продать" вам свой "товар".

Если честно, и в жизни, и в ИИ такое меня подбешивает. Доверяю, но проверяю и спрашиваю по полной.

Как можно перевернуть игру и превратить желание ИИ угодить в сильную сторону?

1️⃣ Использовать как критика самого себя. Сначала пусть выполнит задание, а потом сам ищет его слабые стороны. Обычно в таком режиме ИИ очень хорош. Иногда удивляюсь, как он переобувается на лету. Сначала расхваливает свое решение, а потом его же оценивает как очень слабое, на 2 из 10. И заодно дает список, того, что нужно доработать.

Сделали обложку - можно сразу спросить, почему у нее будет низкий CTR. Определили смыслы - почему эти смыслы на самом деле не важны для ЦА.

2️⃣ Задать роль вашего оппонента. Часто пользуюсь. Есть какая-то идея, хочу с кем-то ее обсудить. Задаю роль специалиста в нужной теме, который не согласен с моей идеей. И он мне вскрывает все слабые места.

3️⃣ Разрыв шаблона. Самая слабая сторона ИИ - постоянное желание уйти в шаблон, в что-то среднее. Такое бывает и у людей - всегда хочется решить задачу проверенным знакомым способом, ничего не изобретать. Для этого я на курсах даю много методов ТРИЗ - чтобы из шаблонного мышления выходить. Проще всего в условиях сразу задать ИИ какое-то противоречие, требования, которые конфликтуют друг с другом.

Нужен премиум, но не строгий скучный. Разместить много информации, но всё читаемо. Транслировать смысл, но без инфографики.

4️⃣ Давать успешные примеры, лидеров. ИИ постоянно тянет сделать что-то на троечку. Потому что это и есть самый вероятный исход. Но можно сразу просить его ориентироваться на лучших. Загружать самые успешные примеры, просить их разобрать и сделать еще лучше.

На прошлой неделе ИИ утверждал, что нельзя сделать карточку одновременно экспертную и на широкую ЦА. Загрузила данные именно такой своей карточки - сразу переобулся. Потом немного поворчал, что, мол, ничем не сможет мне помочь. Но пришлось ему включаться. Деваться некуда.

Хорошо работают и обратные примеры с плохим результатом. Они тоже ориентир.

5️⃣ Замкнуть на деньги или другой результат в цифрах. Изначально цель ИИ понравиться вам. Но нужно дать ему другие критерии. Поставить цель CTR 10%, конверсию в корзину 25%, продажи на 5 млн рублей в месяц. Тогда он резко переобувается и начинает предлагать адекватные вещи. Дополнительно можно попросить рационально обосновать, за счет чего получится достичь нужной цели.

ИИ - такой школьный отличник. Хочет сдать вам экзамен на пятерку и знает, как это проще сделать. Но никакой ответственности за результат не несет. Наше право отправить ИИ на пересдачу и не ставить зачет автоматом.

В следующий раз хочу собрать лайфхаки постановки задачи для ИИ. Потому что хочется не только быстро и красиво, как ИИ умеет. Но чтобы был результат.

Хорошего дня❤️

Больше всех продает карточка 1, 3 - на 2 месте. Вы так и угадали, хоть мнения и разделились.

1 и 3 набрали примерно равное количество голосов не просто так. У 3 правильная обложка и значительно лучше CTR, а у 1 лучше карточка внутри.

Обложки. Вентилятор на 700 рублей - это обычно, не интересно и не дешево. Тем более, что ищут чаще именно мини-кондиционеры. У этих карточек высокая доля поиска, и показываются они в том числе по запросам про кондиционеры.

1 и 2 написали кондиционер - мелко, а вентилятор крупно. И показали как вентилятор. И зря. Только 3 действительно похожа на кондиционер и имеет такой заголовок. Поэтому у 3 CTR - 6,5%, у 1 - 2,8%, у 2 - 2,1%. Девушка, которую обдувает ветер - это хорошо, но мало, если человек ищет другое. Очень важно понимать, что именно продаем и что ищут люди. А это видно в поисковых запросах.

Особенно удивительно видеть заголовок Вентилятор, если учесть, что все 3 товара в категории Портативные кондиционеры. А не в вентиляторах. Можно было попробовать сразу показать технологию работы, но это сложная задача для обложки. Лучше образовательную деятельность вести внутри.

То есть карточка 3 значительно привлекательнее объясняет покупателям, что она продает, заинтересовывает их. Поэтому очень хорошо выигрывает в стр. При этом именно у нее рейтинг 4,4 - потому, что люди получают вентилятор, а не кондиционер в итоге. Но от перехода в карточку в пик спроса, когда человеку очень надо - низкий рейтинг не останавливает.

Карточка 2 проиграла и внутренние слайды тоже. Ничего в ней не понятно. Не понятно даже, что именно продают - то ли вентилятор, то ли увлажнитель, то ли подсветку. Но никто не будет разбираться, если рядом есть понятные карточки по такой же цене. Поэтому конверсия в корзину только 7%, а у 1 - 12%.

Если бы карточка 1 аромадиффузор подальше передвинула, а слайд со льдом после обложки - было бы лучше. Но в целом разобраться можно. И действительно создается ощущение прохлады от визуалов в слайдах. Более менее понятен принцип работы. Хотя карточка очень и очень далека от идеала даже внутри. Если бы не ажиотажный спрос, продажи были бы ниже. Хоть 1 и лидер, но ДРР у нее не низкий, и широких показов Озон ей не дает. Не достаточное качество карточки и контента - по метрикам Озон.

Карточка 3 имеет самый низкий ДРР, она могла бы быть лидером продаж и получить намного больше показов. Особенно, если бы лучше проработала воронку. Сейчас слишком мало слайдов вмещают слишком много информации, и всё главное - в конце. Зато это самая понятная карточка, которая больше остальных соответствует запросу покупателей.

Ведь это чудесный удобный прибор. Жара в средней полосе России бывает не так и часто. Обычно пару недель за всё лето - что-то дорогое и массивное многим не хочется покупать. А этот можно и в офисе на рабочий стол поставить. Но жизненных ситуаций никто толком не показал. Принцип работы и размеры тоже нормально не пояснили.

Вот такое качество контента у сезонных товаров. Но всё равно сметают всё)

​​ИИ - быстро, красиво. Но очень средне

Даже не подозревала, насколько ИИ силен в генерации штампов. Последнее время много работаю с chat gpt над генерацией черновиков для карточек. И теперь везде на МП вижу типовые ИИ-приемы - расположение инфографики, иконки, всякие листочки с тонкими линиями, одинаковые пледы и даже модели с одинаковыми лицами. Про то, что ИИ постоянно пытается впихнуть шаблонные смыслы - вообще молчу.

Что ИИ вообще не отвечает за результат, а только пытается нам понравиться - писала в прошлый раз. Сегодня разберу вторую главную проблему - у ИИ нет видения и идеи.

ИИ прекрасно умеет использовать готовое и комбинировать. Ищет наиболее вероятный, одобряемый и безопасный ответ. Поэтому на выходе чаще всего то, что кажется хорошим и даже профессиональным, но на деле - оказывается никаким.

Что делать в случаях, когда среднего результата не достаточно?

Встать в позицию руководителя. У вас в подчинении неограниченное количество хорошистов без инициативы. Но очень работящих. Это ваш ресурс, ваши руки, а не мозг.

Когда работала в больших компаниях, всегда поражалась, как владелец бизнеса умеет задавать вопросы. Не вдаваясь в мою работу, вскрывает проблемные места и чувствует, если что-то идет не так. Вот и нам надо этому учиться.

Какие сейчас лайфхаки/принципы работы с ИИ у меня:

1️⃣ Не использую готовых промптов, а работаю в режиме диалога и максимальной конкретики.

2️⃣ Загружаю свои методики и заставляю проходить по шагам. Так сразу повышается уникальность.

3️⃣ Погружаю в контекст. Описываю ЦА (а кто был на курсе, тот знает, что это не про женщин 25-45, а хардкор), всю информацию о товаре. Загружаю данные отчетов, цифры (чем больше, тем лучше - но не все сразу, по шагам). Описываю все ограничения и проблемы, которые знаю.

4️⃣ Ставлю цели в цифрах. Но лучше прихожу с очень конкретной задачей. Например, вчера была такая: нужна обложка, которая считается ЦА (описала подробно) за доли секунды, вызовет очень сильную эмоцию (какую), не будет содержать инфографики (кроме заголовка), но покупатель должен понять (список смыслов) и сделать быструю импульсивную покупку.

5️⃣ Прихожу с идеей, без иллюзии, что идею придумает ИИ. Если нет идеи, то даю ограничения. Например, для карточки описываю - что конкретно покупатель должен узнать и что почувствовать.

6️⃣ Всегда прошу сначала несколько вариантов на уровне концепций. А потом эти концепции проранжировать и объяснить, почему именно так.

7️⃣ Часто нескольким ролям даю 1 задачу - пусть соревнуются.

Что спорно и иногда сильно вредит:

📌 Показывать удачных конкурентов. Да, без этого сложно. ИИ надо на что-то ориентироваться. Но как только ИИ видит удачный пример - начинает делать также, копию.

📌 Просить сделать лучше. Потому ИИ начинает усложнять и перегружать, а надо наоборот убрать лишнее.

📌 Спрашивать про тренды. ИИ не про это, а про массовое и вероятное.

📌 Просить сделать не как у всех. Вариант для выхода за рамки, но не всегда ИИ выходит далеко и продуктивно.

Что нельзя делать?

📌 Спрашивать, хороший ли результат. Конечно, будет хороший. Только просить критиковать.

📌 Принимать первый вариант. Как правило, он никуда не годится. Надо докручивать.

📌 Использовать любые общие слова - премиально, креативно, стильно, красиво. Только конкретику.

И в конце даже, если результат ИИ очень нравится, нужна проверка на здравый смысл. По функциям. Допустим, обложка - что она должна делать, какие эмоции вызывать у покупателя, какую информацию доносить.

Хорошего дня❤️